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V2EX  ›  Android

Android 通话时间是否有上限?

  •  
  •   hiyouli · 2016-06-02 16:45:48 +08:00 · 6213 次点击
    这是一个创建于 1053 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    最近发现一个问题,在通话过程中,通话 1 小时 45 分钟,手机就会自动断线。

    1.手机无欠费。 2.手机信号满格,通话过程中没有移动。 3.手机电量充足。

    刚开始以为是运营商的计费周期上限,经过询问,客服说没有做任何通话时长限制,让我检查手机设置或更换手机。

    目前使用的是中国联通 4G 卡。手机使用的是 Nexus 6 ,系统是 Android 5.1.1 原生系统。 手机上找了一圈也没找到在哪里有设置通话时间限制的。 搜了一下有同学也发生过这种情况但是不知道原因是什么。 https://www.zhihu.com/question/38717897

    大家有木有人知道原因的?

    66 回复  |  直到 2016-06-05 14:54:31 +08:00
        1
    hiyouli   2016-06-02 16:46:45 +08:00
        2
    nodin   2016-06-02 16:51:07 +08:00 via Android
    是不是发热量太大了?
        3
    hiyouli   2016-06-02 16:52:19 +08:00
    @nodin 囧,发热量不大。就算发热量大,也不能每次都是 1 小时 45 分钟整断线啊。
        4
    harry890829   2016-06-02 16:52:41 +08:00
    我记得之前用别的手机也遇到过,大概是 1 小时左右吧,一定会断一次,那次有事情打了好久电话,断了也没事,重新拨就通了
        5
    Stupitch   2016-06-02 16:52:51 +08:00
    没事打 10010 挂着呗,看看能打多久,反正不要钱。话说没事打两个小时电话真的好么?不要钱的?
        6
    hiyouli   2016-06-02 17:00:37 +08:00 via Android
    @harry890829 没事是没事,一是好奇,二是觉得不方便。

    @Stupitch 打 10010 挂着对方不会挂断吗?我是没试过。电话费与路费比起来还算是便宜多了。
        7
    pimin   2016-06-02 17:06:43 +08:00 via Android
    只能说客服不懂,国内三家运营商都会自动挂断
    说是为了防止用户忘了挂机产生天价话费
    挂断的时间一般是 1 小时,或者 100 分钟, 120 分钟这几个点。
    标准的 99 分 xx 秒断线我遇到好多次。
        8
    hiyouli   2016-06-02 17:10:06 +08:00 via Android
    @pimin 屁民你来啦。我也觉得是运营商的问题,也确实考虑过是不是因为防止用户忘了挂断而产生高额话费。但是客服一口回绝不是,我们后台才不会限制通话时间。。。
        9
    cfans1993   2016-06-02 17:12:01 +08:00 via Android
    某些小元件过热
        10
    9hills   2016-06-02 17:12:13 +08:00
    iPhone 也有相应问题,基本可以确认是运营商搞得限制
        11
    killsting   2016-06-02 17:13:55 +08:00
    好像还真没有留意过,一般挂了我就马上就又打回去,或者现在都用 Facetime Audio 聊。

    PS: 竟然是 Android 节点。
        12
    GordianZ   V2EX Moderator   2016-06-02 17:15:43 +08:00
    09 年的时候我 Skype 到国内手机,一打四个小时都不会断,不过之后就没打过那么久电话了……
        13
    pimin   2016-06-02 17:16:40 +08:00 via Android   ♥ 1
    @hiyouli
    联通客服很 2 ,移动的话有可能告诉你正确答案,电信客服问啥他都不清楚,帮你转这里转那里。

    我现在觉得,能见面少打电话
    😄
        14
    zhs227   2016-06-02 17:16:54 +08:00
    这样做是有太多好处的,一方面可以给用户减少话费(忘挂断的情况),二方面给自己减少损失(出了天价话费肯定是有人要闹到运营商),三是设备商定期做资源清理可以减少计费和交换设备的资源锁死。

    换来的损失就是:打长时间电话体验不好。但是大家都觉得这个是可以接受的。
        15
    pimin   2016-06-02 17:22:20 +08:00 via Android
    @zhs227
    不是很好接受
    比如新撩一个妹子,打着打着断线咯
    会有很大的挫败感
    重新打回去兴致可能没那么高了
    寒暄几句把意外断线没说的晚安白白撒哟哪啦说一遍就挂了。

    当然所有人都不可能一直处在撩妹阶段
        16
    hiyouli   2016-06-02 17:32:17 +08:00 via Android
    @cfans1993 这个我觉得不太可能,因为固定的 1 小时 45 分钟准时挂断,不可能每次都是这个点儿过热吧?

    @killsting 我也是断了再打过去。另外,开始我还以为是安卓系统的原因,所以放到这个节点下了。

    @GordianZ 我是主叫方。不过会不会是对方手机系统问题?

    @pimin 有些时候没条件见面,哈哈,我们都有 4 年没见了吧?

    @zhs227 接受倒是可以接受。只是想知道原因,并且看看是否可以手动关闭这个功能。
        17
    hiyouli   2016-06-02 17:34:32 +08:00 via Android
    @pimin 哈哈哈,你还真会想,撩妹的时候发生这样的情况确实很不爽,不过我现在不撩妹了。哈哈
        18
    pimin   2016-06-02 17:34:33 +08:00 via Android
    @hiyouli
    差不多了
    我 2 年前回家就没怎么出过远门了
    最近想到处转转
        19
    pinklover   2016-06-02 17:36:19 +08:00
    @hiyouli 可以确定电信是 1 小时自动挂断一次,和手机无关的,这也是为了防止用户误拨电话
        20
    bobylive   2016-06-02 17:36:30 +08:00 via Android
    和妹子打无数通宵电话总结出来的,广东移动, 360 分钟左右必断
        21
    hiyouli   2016-06-02 17:37:43 +08:00 via Android
    看来很大程度上是由运营商决定的,并且貌似各地区不同?
        22
    EchoWhale   2016-06-02 18:50:21 +08:00
    先试试能不能复现。
        23
    microchang   2016-06-02 19:26:56 +08:00 via Android   ♥ 1
    @bobylive 窝巢。。通宵电话。。好好奇你们都在说啥。。
        24
    immrwk   2016-06-02 20:07:48 +08:00
        25
    dommyet   2016-06-02 20:49:06 +08:00
    @bobylive 卧槽忽然在这里遇到军火商
        26
    flynaj   2016-06-02 20:59:58 +08:00 via Android
    跟宽带 48 小时重置一样,
        27
    hiyouli   2016-06-02 21:37:09 +08:00 via Android
    看来暂时是无法解决咯?
        28
    yiqiok   2016-06-02 22:15:19 +08:00
    windows phone 也遇到过。应该是运营商的设置
        29
    winterbells   2016-06-02 23:29:43 +08:00 via Android
    @pimin 电信每次都是 这里帮您记录一下,稍后联系您怎么样。。。。
        30
    bobylive   2016-06-02 23:42:39 +08:00 via Android
    @dommyet 尼玛- - 一边去
        31
    bobylive   2016-06-02 23:43:17 +08:00 via Android
    @microchang 😂其实没啥好说的,有时候甚至就挂着电话,反正家庭短号都是包月的
        32
    wwqgtxx   2016-06-02 23:49:48 +08:00 via Android
    云南联通,从今年开始也是 1 个小时准时断线
        33
    iislong   2016-06-03 01:11:36 +08:00 via Android
        34
    20015jjw   2016-06-03 03:37:16 +08:00 via Android
    美帝表示通宵往挂丝毫不虚
        35
    paulagent   2016-06-03 07:31:29 +08:00
    就是运营商的设置,客服告诉你的答案不对,我以前是设备商的,就是为了防止有人在花费还剩几块时一直打国际长途,煲电话粥什么的,然后欠费,就把卡扔了,没有实名制,这钱就是运营商损失了。
        36
    hiyouli   2016-06-03 08:05:20 +08:00 via Android
    @iislong 原来你也遇见过。话说这个问题怎么解决呢?我昨晚打电话 1 小时 45 分钟又断线了。

    @paulagent 这个理由靠谱儿。但是运营商也不能一刀切吧?并且, 105 分钟在我套餐里真不算个事儿,起码打个七八次这样的也不会欠费。
        37
    emmo   2016-06-03 08:11:45 +08:00
    联通感觉是 1 个小时必断
        38
    hiyouli   2016-06-03 08:20:17 +08:00 via Android
    @emmo 我是实测 1 小时 45 分钟必断线。已经发现 3 次了。
        39
    bugeye   2016-06-03 09:03:45 +08:00
    我觉得是运营商的事,我这边移动都是 1 个小时自动断。你可以再打运营商电话,要么什么高级客服代表来解决你的问题,你坚持说不只是你,你的朋友也是这个情况,如果他的回复不能让你满意,你叫他找技术人员和你交流。
        40
    hiyouli   2016-06-03 10:14:52 +08:00
    @bugeye 昨天开始是在 10010 官方网站在线客服问的,说不是运营商的事儿,请检查手机设置或者是换个手机。我擦。
    然后我就打了 10010 客服电话,客服那边一口回绝说,不是联通的问题,不存在限制通话时长之类的,巴拉巴拉还让我去找手机品牌客服。但是也受理了我的问题。

    刚刚接到当地联通回复,估计是技术人员,因为明显不是客服那种声音语调。说是防止有些客户误操作或者是不挂断而产生的高额话费,所以做了限制。一再强调说,断线了就重播一下就行了,不费事儿的。
    我问了几个问题:
    1.1 小时 45 分钟,是所有客户的上限还是根据客户使用情况分析得出的?答:所有用户都一样。
    2.我是否可以申请关闭或者自己操作自由开关?答:不可以,这是后台设置的。(程序猿们,记得不要写死代码)

    好吧,鉴于他不是专业客服人员我也就不理论那么多了。
    其实我还想问他,既然你们说的为了防止用户误操作忘了挂断电话,那为什么偏偏要 1 小时 45 分钟?为什不是 30 分钟? 45 分钟? 60 分钟?可能对于某些真的忘记挂电话的,比如说两个老年人,打完电话都等着对方挂,可能说事儿的时间只有那么几分钟而已。那么他们这个解释或者说这样的做法,就不合适了。

    然而,对于我这种有长时间通话需求的用户,更是不合适的,因为影响的我的体验。并且也不能由个人申请关闭。。。
    不过也知道是怎么回事了, 1 小时 45 分钟就是运营商的计费周期上限。
        41
    bugeye   2016-06-03 10:37:23 +08:00   ♥ 1
    是的,基本上也只能得到这种结果(联通都承认是他们的问题了,顾客你还想怎样?)。

    大公司都是流氓,没办法。问他们的员工,都是标准回答。
    1. 这就是我们公司的规定。
    2. 和我说也没用,这就是我们公司的规定。
    3. 你总不能难为我吧,我只是一个小员工,以上就是我们公司的规定。我们公司就是这样的。(你还能杀了我不成?)

    无限循环以上的话,不管是垄断国企,还是其它大公司(比如我买热水器就给林内的客服气得死去活来)。大公司雇佣这些客服,很大程度上不是为了解决问题,而是为了把领导和问题隔离开。
        42
    realpg   2016-06-03 10:39:44 +08:00   ♥ 1
    都是运营商限制, 1 小时 45 分钟的并不常见, CMCC 的话 2h0min2s 比较多

    原因并不是什么计费上限,因为除了电信联通的 OCS 系统卡号,其他都有计费延迟,就是你打完电话过几分钟才计费,这个名词叫做“上账”,就想国际漫游需要交钱和担保,就是因为国际漫游跨运营商上账周期要 1~2 天,为了给你这 1~2 天的信用度。

    由于结算系统的非实时性,这种延时断开的策略,主要目的是防止你只有 0.01 元话费的时候,一个电话打 20 个小时(这种现象真实存在,以前小灵通包月年代,跟女票打电话晚上睡觉都不挂的就放枕头边,管他说不说话,反正小灵通走的是固网系统,断线周期是 72 小时呢)然后大量欠费。

    以上是主要理由,还有个次要理由就是避免因信令问题导致局端电话挂断失败,手机端挂断成功,这种状态很少见,也会有,一种局端超时切断的机制可以至少让你没发现的情况下 2 小时恢复正常(没有呼叫等待的用户这个状态谁打进来都是 BUSY 信令无法接电话)
        43
    paulagent   2016-06-03 10:40:28 +08:00 via iPad
    你是预付费账户,后付费应该没有问题
        44
    hiyouli   2016-06-03 10:49:33 +08:00
    @bugeye 确实是这样,客服不是解决问题的。

    @realpg 你的解释比较专业。包括楼上也有提到为了防止客户恶意欠费,之前我就做过这事儿。

    @paulagent 这个我还不知道是否有区别,根据联通的回复,说的是所有客户,并且,我不知道怎么开通后付费的卡。一直用的都是那种套餐的,每月 1 日扣除当月套餐,所以卡里余额每月 1 日要大于套餐金额,我一般都是一下多缴点免得每月月初想着这事儿。
        45
    wanttofly   2016-06-03 11:38:35 +08:00
    以前因为每次和女票打电话 1 个小时左右挂断的事情争论过 N 次,互相说“是不是你碰到挂断键了?”“我没碰,肯定是你碰的”“我也没碰,你碰的!”
        46
    en3073   2016-06-03 12:51:30 +08:00
    @wanttofly 你居然跟女朋友讲道理,很行
        47
    goodryb   2016-06-03 13:25:21 +08:00
    @bobylive 通宵 居然是打电话。。。。。。。
        48
    ChaosPark   2016-06-03 13:31:23 +08:00
    秀妹子的好不好,你们居然真一本正经的讨论起来了。
        49
    pizen   2016-06-03 13:39:01 +08:00
    V2ex 巧遇骚离子
        50
    zenwong   2016-06-03 13:47:24 +08:00
    题主应该是恋爱了
        51
    hiyouli   2016-06-03 14:28:49 +08:00
    @ChaosPark @zenwong
    题主都结婚一年多了……囧。

    @pizen 你这名字和头像太没辨识度,快快报上名来。
        52
    czipeng   2016-06-03 14:49:06 +08:00
    苹果手机一小时一断,和安卓没关系。运营商或者是手机的问题
        53
    aitaii   2016-06-03 14:52:26 +08:00
    以前的诺基亚手机用集团卡,打电话睡着了都没断。。
        54
    zonghua   2016-06-03 16:39:58 +08:00
    @bobylive 佩服佩服
        55
    v2code   2016-06-03 16:46:22 +08:00
    以前打电话 2,3 个小时没什么问题,不过是塞班
        56
    Tink   2016-06-03 16:46:53 +08:00 via iPhone
    运营商
        57
    rekulas   2016-06-03 16:48:14 +08:00
    手机问题,因为有
    充电 5 分钟 通话 2 小时
    的手机
        58
    blackshadow   2016-06-03 16:56:25 +08:00 via Android
    运营商问题吧。我遇到过半小时挂断一次,五分钟挂断一次的情况。
        59
    yuedingwangji   2016-06-03 17:35:57 +08:00
    手机发 烫么? 如果不是发烫的话 就是 ISP 问题了, 你下次打的时候看下你的 IP , 然后断的时候看下是不是 IP 变了
        60
    litianyou   2016-06-03 18:33:05 +08:00
    如图, 104 分钟无故断线.不过是电信.
        61
    popok   2016-06-03 20:57:07 +08:00
    想想也不可能是认为限制啊。。
        62
    aynt   2016-06-03 21:28:35 +08:00
    6 小时准时挂断
        63
    NarcisWL   2016-06-03 23:35:58 +08:00 via Android
    江苏移动 2 小时整点断。
        64
    pizen   2016-06-04 20:51:32 +08:00
    @hiyouli 和我 QQ 头像一样
        65
    hiyouli   2016-06-05 09:48:33 +08:00
    @pizen 伸缩人…我已经找到你了。
        66
    Stof   2016-06-05 14:54:31 +08:00
    联通会根据你的通话时间延后自动断线的时间

    三大都会根据不同用户设定不同的时间,就那么简单
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