东航的 IT 实在是太糟糕了

[JJaicmkmy]

因为意大利航空金卡今年保级无望了，想努力飞出东航白金。然而注册东方万里行的时候提示我证件已注册，尝试猜密码竟然成功登陆了。 结果登录以后发现手机号、地址都已经过时了，而且网上还不好改，点保存没有反应。只好发邮件过去改，然而三天都没有回复。今天终于忍不住打电话去改，结果客服告诉我发邮件之后 30 分钟内还要打电话确认。 Hold 了 10 分钟之后，告诉我申请已经提交，还要等 3 个工作日才会改好。 说真的，要不是因为 Base 上海，只好选择东航以及天合联盟，不然早就去投靠韩亚航空（星空联盟）了。