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V2EX  ›  支付宝

一次支付宝客服电话经历

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  •   v1024 · 2016-09-16 11:09:14 +08:00用 iPhone 发布 · 1111 次点击
    这是一个创建于 944 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    背景:今天刚到货的 Apple Watch Series 2 ,想脱离手机使用支付宝付款码,但是在手机端扫描手表端二维码开通时提示“您的穿戴设备暂不支持,请联系厂家....” 多次尝试(重启、重装、先开小额支付等)无果


    95188

    我:你好,刚才想在苹果手表上使用离线支付功能,但是手机扫手表二维码后提示设备不支持

    客服男:什么商家?

    我:不是商家,是苹果手表(怕客服听不懂)的支付宝,离线支付

    客服男:您是要在手表上扫码吗

    我:不是。你能听明白吗要不换个人?我是要在苹果手表上开通离线支付功能但是支付宝 App 提示我的手表不支持

    客服男:请稍后帮您查询

    一分钟后

    客服男:帮您查到了,请您先升级手表的支付宝再试

    我:手机、手表都是最新版,我已经确认了

    客服男:那您联系一下手表厂家吧

    我:这是你们支付宝的问题,跟苹果有什么关系?手机手表上的 App 都是你们支付宝的

    客服男:我这边帮您查到了这个处理方式,先更新软件,如果不行就联系厂家

    我:你能不能不要浪费我的时间,转给高级客服处理好吗?这不可能是手表厂家的问题

    客服男:我们这里就是这个处理方式,您先联系厂家

    我:算了,再见!(心中一万草泥马)。(挂断)

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    jyf007   2016-09-16 12:29:32 +08:00 via Android
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