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V2EX  ›  支付宝

有人支付宝遇到过这种问题吗?由于系统异常,暂不能进行此操作

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  •   Quaintjade · 2016-11-19 17:12:43 +08:00 · 5820 次点击
    这是一个创建于 884 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    支付宝余额支付淘宝订单,金额 3000 多,结果一直支付失败。输入密码页是正常的,点了付款按钮后报错,只提示系统异常没给出原因。以前买东西没问题的。

    找支付宝客服,说没发现错误,记录转后台三个工作日回复。提交了截图和报错页链接,等了两天总算来电反馈了,结果说因为订单已关闭所以无法进一步追踪问题原因。因为卖光下架没法再下单,只好不了了之。

    有人遇到过类似情况吗?想过一些可能的原因,但好像都不成立:

    • 出于安全原因不让付? → 之前也是这电脑付的。支付宝付款页提示是安全环境,可以支付。
    • 网络故障? → 后来两天内尝试过几次,还是一样报错。
    • 浏览器、电脑环境不正常? → 三个浏览器都换过,清空过浏览记录试过,换过其他电脑试过,都不行。
    • 订单改过价,卖家没有正确操作? → 重新下单让卖家再试过,还是不行,而且淘宝订单状态是待支付,立刻支付按钮没问题。
    • 实名级别不够? → 特意和支付宝客服确认过,目前级别每年可以支付十万,不存在这个问题。

    毫无头绪……

    IE11

    FF49

    Chrome54

    4 回复  |  直到 2016-11-19 22:41:28 +08:00
        1
    regist   2016-11-19 17:52:30 +08:00
    就是他们支付系统的 bug ,因某种原因本来拦截的这次支付,跳出了这个鬼提示页面。

    话说,因为他们支付系统的原因,导致你没有买到东西,你没有向支付宝索取赔偿吗?
        2
    popok   2016-11-19 17:53:36 +08:00
    没遇到过
        3
    Quaintjade   2016-11-19 18:31:35 +08:00 via Android
    @regist
    懒得理他们,转身去京东买了。
        4
    15015613   2016-11-19 22:41:28 +08:00
    有,
    记得那次在买域名用的支付宝,
    也是这种情况,试了 n 次,
    最后用 paypal 付了
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