首页   注册   登录
V2EX = way to explore
V2EX 是一个关于分享和探索的地方
现在注册
已注册用户请  登录
工单节点使用指南
• 请用平和的语言准确描述你所遇到的问题
• 厂商的技术支持和你一样也是有喜怒哀乐的普通人类,尊重是相互的
• 如果是关于 V2EX 本身的问题反馈,请使用 反馈 节点
V2EX  ›  全球工单系统

使用多年的微信账号无法为微信支付设置使用指纹验证

  •  
  •   xiaofami · 2017-08-04 12:47:25 +08:00 · 3324 次点击
    这是一个创建于 562 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    自己的微信是直接用 QQ 账号登录的,使用多年没遇到过问题。几天前换了小米 6,第一次有了支持微信支付指纹验证的爪机,想把验证方式改为指纹,不过在“我的钱包” - “支付管理”中没有相应选项。退出账户,清除数据,重新安装微信都试了,没有变化。最后尝试新注册了一个微信号,登录后支付管理中出现了指纹验证选项,不过换回老号后又没了。老号毕竟用了很多年,更换成本太高,于是开始了联系客服的折腾之旅:

    • 在“帮助中心”点击下方的“联系客服”,跳转到的页面显示“对不起,当前页面无法访问”;
    • 关注腾讯客服公众号,各种姿势召唤人工客服无果;
    • Google 微信客服,在打开的页面中按提示扫描了一张二维码,跳转到腾讯客服公众号 ...
    • 拨打 95017 热线,无限提示坐席忙

    所以说只能放弃指纹验证了么

    第 1 条附言  ·  2017-08-04 15:16:35 +08:00
    @zrt 多谢指点,解绑了一张万事达信用卡就解决了 😘
    24 回复  |  直到 2017-08-05 12:03:39 +08:00
        1
    TestSmirk   2017-08-04 13:20:40 +08:00 via Android
    小米支持微信指纹吗
        2
    szlytlyt   2017-08-04 13:26:50 +08:00 via Android
    @TestSmirk 小米 6 可以
        3
    ivechan   2017-08-04 13:30:46 +08:00
    老号尝试绑定下手机?
        4
    sobigfish   2017-08-04 13:37:44 +08:00
    所以问题腾讯 /微信的客服到底怎么才能联系到
        5
    QQ2171775959   2017-08-04 14:07:20 +08:00
    这个指纹跟手机有关吧?
        6
    honeycomb   2017-08-04 14:19:48 +08:00   ♥ 1
    @TestSmirk
    @QQ2171775959
    @szlytlyt

    微信不支持 Android 的指纹接口,它是和厂商谈了私有的接口。
    看了一下 Android 的 CDD 里面似乎没有“不允许对第三方应用提供 Android 指纹 API 以外的接口”的条款
        7
    anheiyouxia   2017-08-04 14:32:40 +08:00 via Android   ♥ 1
    @TestSmirk
    @QQ2171775959
    @honeycomb
    你们都不看内容的吗?
    原文有这句话:“最后尝试新注册了一个微信号,登录后支付管理中出现了指纹验证选项,不过换回老号后又没了。”

    我的一加 3T 用微信也可以用指纹支付,但是有时候会没有了,又要重新设置打开,例如昨天才用指纹支付在京东买买东西,今天又要重新开通了
        8
    zrt   2017-08-04 14:43:11 +08:00   ♥ 1
    我记着存在一些国外信用卡的时候好像无法开启指纹支付。删了那些卡就行了。
        9
    chztv   2017-08-04 15:08:48 +08:00
    这个问题在 iOS 上就不存在了,理论上肯定是微信的问题,但实际上是安卓厂商的问题。
        10
    pimin   2017-08-04 15:13:42 +08:00
    @chztv
    微信和支付宝都是要求上传指纹数据才开指纹验证,iOS 他们不敢这么玩而已。
        11
    alex321   2017-08-04 15:13:51 +08:00
    刚尝试,小米 6 国际版 + Play 市场 Wechat 顺利开启。
        12
    usedname   2017-08-04 15:15:39 +08:00
    第一反应是标题上的两者没有任何相关关系吧😂,话说腾讯的客服真是特别差劲,上次反馈了一个银行卡帮不上的问题,反馈之后后续也是丢到海里去了
        13
    honeycomb   2017-08-04 15:22:21 +08:00 via Android
    @anheiyouxia
    我觉得没有问题:

    原话是说在同一设备上,一个账号能开启微信的指纹支付,另一个则不能。

    我回复微信不支持 fingerprint API,表达对微信的厌恶
        14
    ZhLTE   2017-08-04 15:24:40 +08:00
    小米 5 不支持微信指纹
        15
    ZhLTE   2017-08-04 15:24:58 +08:00
    奥。。你是小米 6 0.0
        16
    jy02201949   2017-08-04 15:46:27 +08:00 via Android
    三星的支持,刷完机就不行了。。。
        17
    biubiubiu1   2017-08-04 16:21:15 +08:00
    支付宝可以用指纹,微信不行,魅蓝 note3.
        18
    Technetiumer   2017-08-04 16:38:51 +08:00 via Android
    還是別用指紋了,本來現在什麼都要身份證、手機號,要是指紋都不放過,隱私不保,指紋還是伴隨終身的,身份證都可以換
        19
    flynaj   2017-08-04 22:04:49 +08:00 via Android
    少用指纹,泄露了没有办法换
        20
    20015jjw   2017-08-05 01:54:04 +08:00 via iPhone
    好可怕 微信都能读指纹了吗 不怕死的吗
        21
    Air   2017-08-05 09:05:06 +08:00
    @20015jjw 指纹给手机厂商比给腾讯要安全嘛
        22
    iluhcm   2017-08-05 10:55:46 +08:00
    我遇到类似的问题,是语音 /视频通话。有时候会显示,有时候不显示。包括之前使用的 iOS 手机和现在使用的 Android。
        23
    hatw   2017-08-05 11:11:12 +08:00
    @Technetiumer #18
    @flynaj #19
    @20015jjw #20
    可是指纹对比并不是图像对比啊。。。只是几个关键点的对比。 系统获取指纹后不会存储你的指纹图像的。
    而且一般的 app 是请求系统的指纹对比,系统返回对比结果给 app,app 在根据返回结果看是不是通过。
    所以不存在隐私泄露问题的。。。主要就是没存储你的指纹照片,手机存储的只是关键点的一些数据,无法恢复成指纹图像。
        24
    honeycomb   2017-08-05 12:03:39 +08:00
    @Technetiumer
    @flynaj
    @Air

    所以你们不知道指纹的 hash 是存储在 SE 原件里的,在设计上是只能写入无法取出的?

    @pimin

    但是如果考虑到你说的上传数据的情况,那确实不能用,而且要坚决反对。
    关于   ·   FAQ   ·   API   ·   我们的愿景   ·   广告投放   ·   感谢   ·   实用小工具   ·   878 人在线   最高记录 4346   ·  
    创意工作者们的社区
    World is powered by solitude
    VERSION: 3.9.8.3 · 18ms · UTC 18:27 · PVG 02:27 · LAX 10:27 · JFK 13:27
    ♥ Do have faith in what you're doing.
    沪ICP备16043287号-1