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fy
V2EX  ›  分享发现

在淘宝买到一条假内存以后……

  fy · 2018-01-11 09:50:19 +08:00 · 20554 次点击
这是一个创建于 2269 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

https://zhuanlan.zhihu.com/p/32827839

分享一下维权手段和结果,亲身经历。操作猛如虎,七连仍输阵,各位且看故事吧。

第 1 条附言  ·  2018-01-11 22:06:06 +08:00
最新:商品链接无法访问了(昨天虽然下架但仍能查看),补了一张快照截图。
第 2 条附言  ·  2018-01-12 11:18:22 +08:00
补充了内容,决定提起网络诉讼。要求假一赔十,若诉讼成功,个人保留消法规定部分,其余捐赠给国内外开源组织和项目以及公益项目。
159 条回复    2018-01-23 01:22:26 +08:00
1  2  
Nioty
    101
Nioty  
   2018-01-11 19:46:31 +08:00 via Android
我一眼看成了假内裤…
u926262
    102
u926262  
   2018-01-11 19:54:52 +08:00
@zhea55 我觉得你语文和逻辑理解能力真的有问题,就好像今天一个 15 岁的男孩因为后桌女孩子不帮他做题就桶她脖子,建议你少说话,多观察。这么多人说你,你真的还以为自己没问题?或者你是个装睡不愿醒的人。
u926262
    103
u926262  
   2018-01-11 19:58:13 +08:00
@zhea55 不要因为你小时候家里穷就可以为所欲为,贫穷不是让你可以无法无天的借口。张嘴就骂人,你想你小孩会有一天说:小时候因为家里穷,然后循环吗?
ashong
    104
ashong  
   2018-01-11 20:02:39 +08:00
消费者很无奈, 前段时间 cctv1 也说了一个西安的买了假的飞利浦剃须刀, 折腾好些天找了一圈, 结果都把责任推的一干二净

消费环境实在是太差了, 法规、执行都跟不上
metrotiger
    105
metrotiger  
   2018-01-11 20:10:05 +08:00
楼主在淘宝的遭遇太典型了,结果其实也是预料之中。但是我还是要给楼主点个赞,社会就是因为有认真的人才会更美好。
th00000
    106
th00000  
   2018-01-11 20:23:18 +08:00
为什么在小 2 维权时不要求卖家提供三星的授权证明, 或者卖家的进货渠道证明
webjin1
    107
webjin1  
   2018-01-11 20:47:09 +08:00 via Android   ❤️ 2
怪不得 阿里的员工穿特步相亲会被人家拒绝和鄙视,估计是在淘宝买的假特步。
style4321234
    108
style4321234  
   2018-01-11 21:22:27 +08:00 via iPhone
#淘宝假货
#淘宝卖假货不作为
#淘宝售后如同虚设,店家销售假货明目张胆
#为什么淘宝假货屡禁不止
#客户维权如此艰难,淘宝假货何时能休
#外媒怒斥淘宝假货太多 阿里竟如此回应

支持楼主站出来曝光!
Zeonjl
    109
Zeonjl  
   2018-01-11 21:32:42 +08:00
淘宝买假?
Fri
    110
Fri  
   2018-01-11 21:32:59 +08:00
@zhea55 已 block
kn007
    111
kn007  
   2018-01-11 21:49:30 +08:00   ❤️ 2
@Livid、 @Kai、 @GordianZ、 @sparanoid、 @Olivia 举报 54 楼用户 ID   zhea55。
原因有二:
1.人身攻击
2.楼主在原文章说明为什么选择了这一项,引用:“有两个选项:退货退款、仅退款。退货退款店家直接同意了啊,我还仲裁个卵子,于是点“仅退款”,提交了照片、快递单、三星官网关于此型号内存的页面链接和截图,以及卖家的说辞。”
cuebyte
    112
cuebyte  
   2018-01-11 21:59:13 +08:00
在淘宝页面上不是可以投诉么?
shiweifu
    113
shiweifu  
   2018-01-11 22:07:21 +08:00
@Nioty +1
Smilecc
    114
Smilecc  
   2018-01-11 22:23:21 +08:00
感谢楼主
mrcn
    115
mrcn  
   2018-01-11 22:32:33 +08:00 via Android
天猫也是一样的,都是偏袒卖家的
cnbeining
    116
cnbeining  
   2018-01-12 02:34:09 +08:00
逼乎之前有人讲解为什么要用信用卡 不要用什么支付宝: https://www.zhihu.com/question/20784082/answer/195180646

现在明白了吧。
hanbing135
    117
hanbing135  
   2018-01-12 07:50:20 +08:00 via Android
在淘宝买东西就得本着万一买到真货呢。。。。
jadeity
    118
jadeity  
   2018-01-12 09:09:05 +08:00   ❤️ 1
@zhea55 你这逻辑是个奸商吧?骗人骗到了就活该,骗不到你就退给我当没这回事?
toono
    119
toono  
   2018-01-12 09:12:58 +08:00
然后就来了新的财路,职业打假人

(淘宝职业打假是否合法?)[https://www.zhihu.com/question/58356942]

里面说是合法的,但是也有职业风险。
sunber
    120
sunber  
   2018-01-12 09:29:45 +08:00
支持维权,阿里吃相一直都很难看,去年在淘宝店买了 SM951,还好没啥问题,现在想想真有点后怕
TypeErrorNone
    121
TypeErrorNone  
   2018-01-12 09:54:18 +08:00
看成了假内裤~
Panway
    122
Panway  
   2018-01-12 10:08:42 +08:00
支持楼主维权,现在就缺你这么认真的人
zhea55
    123
zhea55  
   2018-01-12 10:35:56 +08:00
@fy

你们都站买家立场。

我也是买家,也讨厌假货。

但我看完文章,感觉楼主吃相难看。

作为一个程序员。淘宝有没有假货,心里没点 b 数吗?

自己贪了便宜,非要人家赔个真的内存给你?


自己被坑了,就当作教训。那么多假货店铺,你都能给告倒闭了?

自己的问题。没发现?
bloceanc
    124
bloceanc  
   2018-01-12 12:11:11 +08:00
@zhea55 彻底刷新三观
bloceanc
    125
bloceanc  
   2018-01-12 12:14:15 +08:00
@zhea55 那还要费时费钱费力打假干嘛呢?直接告诉大家不买不久好了?谁买了谁活该?这地洗的也是够可以的啊,阿里干脆起诉美国 USTR 多管闲事得了。。。
sutra
    126
sutra  
   2018-01-12 12:14:59 +08:00
推荐一个《渠成热线》节目,可以通过这个媒体投诉并和淘宝联系曝光。
bluesky139
    127
bluesky139  
   2018-01-12 13:02:49 +08:00 via Android
期待诉讼进展。
flyfishcn
    128
flyfishcn  
   2018-01-12 13:12:27 +08:00   ❤️ 1
@zhea55 #123 因为知道淘宝上有假货,所以不能用淘宝?只买贵的就不会有假货了?奇葩的脑回路。你喜欢买贵的那就用真货价格卖你假货好了。
wotemelon
    129
wotemelon  
   2018-01-12 13:45:42 +08:00
@zhea55 恭喜你也刷新了我的三观。已 block
ELLIA
    130
ELLIA  
   2018-01-12 14:07:37 +08:00
吴淼水当初咋说的:“你说没有杀人,你拿出证据来!” 请诉讼人提交假货的证据!
codeEleven
    131
codeEleven  
   2018-01-12 14:08:29 +08:00
@zhea55 刷新三观,已 bkock。
zuoxiaomo
    132
zuoxiaomo  
   2018-01-12 14:12:43 +08:00
@zhea55 刷新三观,已 block。
@codeEleven 是 block,键盘该换了
flyjack
    133
flyjack  
   2018-01-12 14:28:56 +08:00
@zhea55 店家在商品页面上自己写的 假一赔十
留下这一个 再给赔偿九个 有问题吗?
flyjack
    134
flyjack  
   2018-01-12 14:29:23 +08:00
@zhea55 刷新三观,已 block。
frozenshadow
    135
frozenshadow  
   2018-01-12 15:31:35 +08:00 via Android
曾经在淘宝买海力士的蓝条,结果卖家给发来一条三星黑武士翻新条。。。
Ginson
    136
Ginson  
   2018-01-12 15:44:26 +08:00
支持楼主维权
DUSTINTHEWIND
    137
DUSTINTHEWIND  
   2018-01-12 16:11:46 +08:00
@zhea55 刷新三观,已 block。
VYSE
    138
VYSE  
   2018-01-12 16:26:12 +08:00
马云说:假货货一直存在,我们要让老百姓具备承受受骗的能力,只有每个人都有了受骗的能力,骗子的存在就没有意义了。
淘宝上卖假货的比例是八十六万分之一,市场上卖假货的比例是三十六万分之一,现淘宝网已和公安机关联网,只要客户投诉,就能马上查到是谁在卖假货,通过 IP 地址就能逐个击破,对不法分子进行打击、管理。
还有人们分辨假货的能力要提高,不能相信几十元能买到什么品牌,古人云:物美价廉,但是价廉是有范围的,超出范围的就是自愿找虐。

一句话"上梁不正下梁歪"
GeekCat
    139
GeekCat  
   2018-01-12 16:53:42 +08:00   ❤️ 1
一般电子产品,可以接受的我都买京东 99 新。毕竟比京东自营还多一套检测流程,就是被别人用过一下。
其次是京东自营,京东自营就算是有问题也好维权。
淘宝?上淘宝我都是默认假货 /高仿 /翻新的。。。。
coderdusk
    140
coderdusk  
   2018-01-12 17:08:04 +08:00
淘宝用户不是淘宝的客户,卖家才是,淘宝优先保证的是卖家的利益。
所以你这卖场来得再大我也不羡慕,反正出了事你也不帮我保证交易秩序,那跟门口随时跑路的小摊有什么区别。
在淘宝买过翻新手机,出问题坏了,店家直接没了,可能开了个新号吧;买了条森海塞尔 MX365,得我自己寄到官方广州售后,费事费钱;买了个跑步机,现在一顿一顿的,还在保修期内,淘宝详情页上面写的全国联保,找客服就各种用说明书上的内容搪塞我,最后周旋了半天,叫我用手机拍了个很不方便的序列号和联系方式后就搁着了,后来还是我自己修好的。
反观“二手东”,我没遇到过,或者遇到了也没意识到,毕竟都是无理由退货不影响销售的商品。前几天蓝牙耳机有点问题,放的时间长了,加上天冷,没法直接开机,得重新充电。我当时就网页上咨询了一下,没有原包装和发票能保修吗,结果第二天能正常用了就没管它,后来也证明每天使用的话就没这问题了。结果第二天京东客服就电话过来,询问了情况,并在次说明没有包装也没关系,直接把耳机交给上门的快递员就行了,不管现在或者之后又返修需求只要在网页上提交就可以了。这种售后咨询后还电话回访的情况,之前只有亚马逊给过我,虽然现在亚马逊基本啥都没了就转到京东了。
你怎么对用户,用户就怎么对待你,您店大不惜得我们小客户,我也只能自己不在淘宝上买东西也推荐身边的人使用京东。
而且根据各种新闻和帖子爆料,淘宝对卖家也是各种苛刻。只能说店大欺客,为所欲为。
coderdusk
    141
coderdusk  
   2018-01-12 17:08:48 +08:00
偶尔翻淘宝已购买商品,想看看商品详情,都能发现好多店都直接没了。
coderdusk
    142
coderdusk  
   2018-01-12 17:09:51 +08:00
@coderdusk 淘宝的售后除了厂家的联保,你找店家要么拖,要么拒绝,就等你要么自己修好,要么放弃。淘宝平台更是指望不上。
czb
    143
czb  
   2018-01-12 21:28:39 +08:00 via Android
支持下楼主 希望可以有后续更新
jedihy
    144
jedihy  
   2018-01-13 00:29:05 +08:00 via iPhone
@zhea55 被坑了就退货完事?被坑了,别说退货了,把卖家他妈给我我都嫌不够。
jedihy
    145
jedihy  
   2018-01-13 00:30:36 +08:00 via iPhone
@zhea55 傻 B 东西,你就是卖家吧?
daocao
    146
daocao  
   2018-01-13 03:40:07 +08:00
@ty89 淘宝客服直接打款给你的结果还可能有一个,到现在没有什么花呗,借呗权限

用着额度十几万的信用卡,花呗和借呗一直没得开通

想想,可能被标记为什么特殊人群了(淘宝曾垫付赔偿了一次)
alexgor
    147
alexgor  
   2018-01-13 20:10:14 +08:00 via iPhone
很正能量,也很佩服。支持!!
nl101531
    148
nl101531  
   2018-01-14 08:54:21 +08:00 via Android
四皇冠店铺真的为所欲为
hn
    149
hn  
   2018-01-14 15:58:19 +08:00 via Android
@toono 给个差评都被千里追打,你敢打假?楼主注意安全。
azh7138m
    150
azh7138m  
   2018-01-14 18:10:36 +08:00
1.我这边无法加载知乎专栏的样式
2.知乎仍然使用赛门铁克签发的证书,我会收到浏览器的警告
3.不是很懂楼上某些人,为啥零售内存必须有马甲?

仅退款操作确实不好,我要遇到这种商家的话,显然往死里肛了
flyz
    151
flyz  
   2018-01-14 19:01:35 +08:00
@azh7138m 算了吧,如果退货退款,卖家一下就同意了,卖家损失的只是单边运费而已。
就是要选仅退款来让卖家拒绝,从而继续上传证据,证明假货。

看了很多新闻,很多事情都看淡了,如果国家没有强有力的法律来约束,没有强大的执行力去认真执行法律,
一切都是空谈,就像 2017 年 12 月 12 号的今日说法一样,淘宝查出几千个卖假货的店铺,判刑的才 33 个店铺。
如果像打击毒品一样打击假货,现在假货还敢这么猖獗?淘宝存在了快 10 年,最近 5 年内非常火爆,立法还没跟上?

下面我想说什么,大家应该知道了吧。
Chingim
    152
Chingim  
   2018-01-14 20:19:36 +08:00 via Android
支持楼主维权,世界缺少认真的人。

还有我实在不理解为什么有人对楼主冷嘲热讽,你可以沉默,但是请不要抨击发声的人
asdwddd
    153
asdwddd  
   2018-01-14 20:38:45 +08:00
#淘宝的用户原来指的是卖家
#天猫原来是交了保护费去掉差评的淘宝
#淘宝假货
#淘宝卖假货不作为
#淘宝售后如同虚设,店家销售假货明目张胆
#为什么淘宝假货屡禁不止
#客户维权如此艰难,淘宝假货何时能休
#外媒怒斥淘宝假货太多 阿里竟如此回应
#alibaba counterfeit problem
#alibaba ethical issues
希望楼主维权成功
Chalice
    154
Chalice  
   2018-01-15 00:10:41 +08:00
@yichinzhu https://consumerservice.taobao.com/self-help#page=issue-detail&knowledgeId=5429167
就算确认收货以后的投诉选项里面也没有关于假货方便的问题,我感觉关于假货的投诉入口似乎已经独立于单个商品的状态之外了。
Chalice
    155
Chalice  
   2018-01-15 00:12:23 +08:00
@yichinzhu
上一条有错字。
就算确认收货以后的投诉选项里面也没有关于假货方面的问题,我感觉关于假货的投诉入口似乎已经独立于单个商品了。
Sor
    156
Sor  
   2018-01-15 09:04:20 +08:00
支持楼主
hantsy
    157
hantsy  
   2018-01-15 12:42:41 +08:00
天猫,京东,,,只要不是旗舰店,都有可能卖的是李鬼。我现在买东西,也是不得不要首先看旗舰店了,唉。

淘宝嘛,买一些新奇的小东西,当玩具类的,就无所谓真假了。
guog
    158
guog  
   2018-01-15 19:12:29 +08:00 via Android
@zhea55 先 b 为敬🌚
blessme
    159
blessme  
   2018-01-23 01:22:26 +08:00
@coderdusk 据很多信息反应来看淘宝现在对卖家也很苛刻,各种冗繁的规矩没准一不留神就把你铺子关了或者删了;反正是对于买卖两面都不被讨好。
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