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V2EX  ›  全球工单系统

小米云服务通讯录丢失

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  •   jackroyal · 2018-02-14 14:10:51 +08:00 · 3191 次点击
    这是一个创建于 436 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    有小米云服务的工程师在吗? 我的手机之前一直开启了云服务,通讯录,通话记录,短信都是云端同步的 昨天磕了一下手机,sim 卡槽掉出来了一部分,然后我就直接推进去了.然后手机就恢复了信号,不过我发现手机通讯录的联系人从 400 多个变成了 44 个,通话记录和短信都 ok. 因为一直开启了小米云服务,所以我就直接登录 i.mi.com,发现云端备份的节点数据只有当天的 44 个这个一个节点,联系了小米客服,说看不到其他节点就无法恢复了,请问小米的工程师在不?能有办法恢复吗? 我理解云端服务不就是备份的吗,为什么数据会看不到了?难道我还需要日常手动备份数据才行吗?

    手机是红米 note4x miui 9.2.1.0 稳定版系统

    第 1 条附言  ·  2018-02-14 16:14:47 +08:00
    这是用的第三个小米的手机了,小米云服务一直也都在用,很好用。所有的联系人一直都存在手机(存 sim 卡没法云同步啊,换机多麻烦),新增联系人也都是存在小米账号下面的。当前手机所有资料,都是几个月前云同步下载下来的。之前一直好好的,就昨天磕了一下,然后就丢了大部分联系人,很诡异……
    14 回复  |  直到 2018-02-15 08:38:37 +08:00
        1
    Keyblade   2018-02-14 15:05:44 +08:00
    我估摸着你云端备份一直都是 44 个
        2
    jackroyal   2018-02-14 15:27:57 +08:00 via Android
    @Keyblade 这个手机是几个月之前换的,换手机的时候,所有数据都是从云端拉下来的。。。
        3
    yingfengi   2018-02-14 15:32:16 +08:00 via Android
    估摸着你很多号码是存在 SIM 卡上的
        4
    somsom   2018-02-14 16:00:33 +08:00 via Android
    是不是设置了仅显示 SIM 联系人,联系人设置看下
        5
    flyz   2018-02-14 16:17:23 +08:00 via Android
    总觉得在 sim 卡上。这部分不会被云同步,只有存手机上才会被云同步。
        6
    whwq2012   2018-02-14 16:38:25 +08:00 via Android
    同出现过这个问题,还好谷歌备份好了手机号
        7
    wessin   2018-02-14 17:30:06 +08:00
    建议你用 google contacts 来备份吧。
    附上链接 https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.contacts
        8
    Biggoldfish   2018-02-14 18:45:09 +08:00 via Android
    @wessin 光有这一个 App 是没法同步的吧
        9
    dobelee   2018-02-14 18:55:36 +08:00 via Android
    google sync 路過。
        10
    Humorce   2018-02-14 19:04:32 +08:00 via iPhone
    不科学上网可以用 Outlook
        11
    zzee   2018-02-14 19:48:35 +08:00 via iPhone
    全终端用 icloud 路过,非常好用
        12
    sephinh   2018-02-14 21:21:52 +08:00 via iPhone
    ios,android 双设备,用 google 同步通讯录,两边修改及时同步啊,当然 icloud 也得备份一份,本地隔一阵就用 android 备份到 tf 卡一份,基本就 ok 了
        13
    wessin   2018-02-14 21:47:52 +08:00
    @Biggoldfish 可以同步啊,只要有梯子,有谷歌账号和框架就可以同步的。
        14
    opengps   2018-02-15 08:38:37 +08:00 via Android
    你试试看是不是 sim 卡的那 64k 存储坏了,测试方法是,把手机里的短信移动单 sim 卡存储
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