IOS 11.2.6 相机 bug 为什么还存在？

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手机是 8p，情况较严重，相机打开就是黑屏，前置也是。重启偶尔会好，但 20 秒内会突然卡住，退出去再打开又是黑的。用了 4 个月一直是好好的。前天突然出现这个问题。天才吧还预约不上（吐槽下苹果这个政策，真鸡儿垃圾）。技术支持也不懂什么，一个劲的让我预约天才吧

真鸡儿

预约

天才

相机

30 条回复 • 2018-03-13 13:07:09 +08:00

BadCat

2018-03-12 10:56:43 +08:00

下了个描述文件，升级到 bate4 版本，以为这个 bug 会被修复。然而还是这个情况。
（下个手机打死也不买苹果了）
不知道是硬件问题还是系统问题。

mrzx

2018-03-12 10:59:57 +08:00

怎么感觉这个问题像手机电池问题？

BadCat

2018-03-12 11:01:57 +08:00

@mrzx 应该不是，我这新手机看了下他 bate 版的电池健康是 100%的健康状态

BadCat

2018-03-12 11:03:48 +08:00

包括第三方应用程序调用相机也是黑的。已经影响日常使用了。准备刷机，如果还没解决我是不是可以换机了？

sephinh

2018-03-12 11:17:23 +08:00

这个先完整刷机啊，duf 刷完还这样就能去换了，不过一般完整刷完很多小问题就没了

mrzx

2018-03-12 11:21:20 +08:00

我遇到 2 个这种类似的问题了，不过都是 android 手机

就是打开相机黑屏，换了电池就好（刷了多少遍操作系统都没用），因为电池质量不好，电压不达标，一开相机瞬间会点亮需求增大，就会导致摄像头黑屏。

至于电池寿命 100%，那不代表电池质量就是达标的。

症状就是，手机插上电源之后，摄像头就没这个问题了。你试试，楼主，插上电源在打开摄像头观察看看。

BadCat

2018-03-12 11:26:24 +08:00

这个也试过的因为我就是在连电源时拍照片出现的这个问题？

BadCat

2018-03-12 11:27:32 +08:00

@mrzx 这个也试过的因为我就是在连电源时拍照片出现的这个问题？

RHFS

2018-03-12 11:28:38 +08:00 via iPhone

@BadCat 刷机可以恢复

RHFS

2018-03-12 11:29:59 +08:00 via iPhone

不过你已经升到 11.3 资料备份只能往高的恢复不能恢复比他低的

archknight

2018-03-12 11:34:13 +08:00

楼主头像有点 6 啊。。

BadCat

2018-03-12 11:35:56 +08:00

@RHFS 但我现在是 bate4 貌似不能恢复成正式版

RHFS

2018-03-12 11:40:55 +08:00 via iPhone

@BadCat 可以照片通讯录自己备份一下 dfu 恢复

BadCat

2018-03-12 11:44:31 +08:00

@RHFS ok 我试一下

wukaichao

2018-03-12 11:54:37 +08:00

现在好多锅都是甩给整台 iphone 了，其实大部分原因完全是 ios 的锅。iphone 的硬件部分还是很强的，无奈这代 ios11 实在是垃圾到了极点。

BadCat

2018-03-12 12:03:23 +08:00

@wukaichao 就是不知道是系统还是硬件问题。系统问题还好，就怕硬件问题，那就要命了

allen666

2018-03-12 12:25:21 +08:00

明显的硬件故障，去换机就行了

CastleBUPT

2018-03-12 12:42:18 +08:00

LZ 试一下下载别的拍照 app，看一下有没有类似情况

BadCat

2018-03-12 13:05:12 +08:00

@CastleBUPT 正在刷机，按照我用 qq 微信之类的扫二维码时调用相机就是黑的情况来看，应该没有用

wanhuiming

2018-03-12 14:00:16 +08:00

你给我交出你的头像，我一定给你顶到最热

Sapp

2018-03-12 14:30:48 +08:00

我用 7 的时候碰到过这个问题，切换到视频就恢复了。

inorobot

2018-03-12 14:35:19 +08:00

今天也遇到了，iPhone7，待机左滑黑屏，解锁打开还是黑屏，最后清后台了重开才行。

BadCat

2018-03-12 15:52:29 +08:00

@wanhuiming 我还有蜡笔小新的，怎么说
@Sapp 我切前置切慢动作都是黑的（苹果客服让我切到慢动作试试，看来他们也知道这个问题）

bao3

2018-03-12 16:01:06 +08:00

那些说明显是硬件故障的，你是怎么得出结论的，到底怎么明显了？相机黑的时候你用微信拍照是不影响的，微信可以拍出正常照片，这能明显看出是硬件问题？

bleaker

2018-03-12 16:10:40 +08:00

6s 用户表示换了个摄像头，这个问题就再也没出现过。。。

BadCat

2018-03-12 18:13:48 +08:00 via iPhone

刷机问题是好了，但是能感到明显的卡顿，打开相机要黑个 1 秒钟切换选项会卡 3 秒左右哎不知道还会不会再坏

BadCat

2018-03-12 19:05:57 +08:00 via iPhone

果然，坏了....呵呵

inorobot

2018-03-13 10:02:57 +08:00

@BadCat 坏了是怎么说，硬件问题吗？

BadCat

2018-03-13 10:08:31 +08:00

@inorobot 又变黑了，是不是硬件问题不好说，毕竟是好是坏

Admstor

2018-03-13 13:07:09 +08:00

很明显的硬件问题
8P 必然还在保
你跟售后描述就直接说摄像头故障不就行了