首页   注册   登录
V2EX = way to explore
V2EX 是一个关于分享和探索的地方
现在注册
已注册用户请  登录
V2EX  ›  京东

京东自营人工客服是不是人手不足?

  •  
  •   snsd · 326 天前用 iPhone 发布 · 1068 次点击
    这是一个创建于 326 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    刚刚联系了京东人工客服想问两个事情,结果发了消息过去等了三分多钟才收到回话,是不是订单量大了然后人手不足?回话速度相比以前下降得厉害啊
    7 回复  |  直到 2018-06-03 00:27:17 +08:00
        1
    zro   326 天前
    过了 618 你再试试看。。
        2
    affyun   326 天前
    打电话啊
        3
    SourceMan   326 天前 via iPhone
    三分钟算很好了吧??
        4
    twl007   326 天前 via iPhone
    三分钟知足吧……美帝等个一两个小时也很正常
        5
    snsd   326 天前 via iPhone
    @SourceMan
    @twl007 之前基本上都是一分钟之内的啊,难道是 618 人太多了?
        6
    snsd   326 天前 via iPhone
    @affyun 大晚上的打电话还有人接?
        7
    f2f2f   326 天前
    昨天零点秒杀下单后还有自营的客服在。
    关于   ·   FAQ   ·   API   ·   我们的愿景   ·   广告投放   ·   感谢   ·   实用小工具   ·   4065 人在线   最高记录 5043   ·  
    创意工作者们的社区
    World is powered by solitude
    VERSION: 3.9.8.3 · 17ms · UTC 02:50 · PVG 10:50 · LAX 19:50 · JFK 22:50
    ♥ Do have faith in what you're doing.
    沪ICP备16043287号-1