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V2EX  ›  生活

美团的外卖送餐员把我女友骂哭!联想到社会这一层人员的生活状态。

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  •   hushulin · 278 天前 · 12620 次点击
    这是一个创建于 278 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    我想: 这个社会是很难再好了。 外卖送餐员因找不到我女友的住址,便对我女友破口大骂。我女友给我打电话时哭得泣不成声。想投诉却怕外卖送餐员上门复仇。 另:美团外卖的生存压力这么大吗,外卖员戾气这么重!

    第 1 条附言  ·  278 天前
    希望大家心态平和,客观讨论,本人也没有把社会底层等字眼强加到这一层人员身上。只是觉得,大家一起在城市里生活,应该更像个城市人。像美国,欧洲的城市里,普遍很礼貌,很绅士。因为,他们知道,不礼貌不绅士将会付出沉痛代价。所以,他们更比我们讲规矩讲法律,这是事实、不服的可以辩
    145 回复  |  直到 2018-06-26 09:57:39 +08:00
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    Damon4V   277 天前
    每个行业中都有这样的一类人的,楼主女朋友应该提高心理素质,毕竟生活在社会上,不能保证你遇到的都是高素质的人;
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    skyworker   277 天前
    不知道为什么"美团的外卖送餐员把我女友骂哭"之前, 我暂不评论.
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    ilaipi   277 天前
    @skyworker 原文第二句写了啊
        104
    tetora   277 天前 via Android
    @langxuan 看这个网站不能看评论,脏话太多
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    lily233   277 天前
    @koor 吃出头厉害了
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    misaka20   277 天前
    呵呵,我对评论说的
        107
    agagega   277 天前   ♥ 1
    @keikeizhang
    每次看到那种,对服务员态度不好,服务员就在菜里吐口水的新闻,就有人在旁边说你自己态度不好活该。那谁上班不受点气?各行各业都有自己的职业道德。这样的话,消防员救火遇到人态度不好,是不是应该浇点汽油上去?更何况我们多数人也远远不是态度恶劣的客户,保持一个可以接受的态度,难道不是应该的吗?
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    zavieryip   277 天前   ♥ 1
    说个类似的情况.
    很久之前在贴吧有人发帖说自己儿子几岁玩网游,结果被游戏里的人骂哭了
    里面回复的人大概分 3 派
    爸爸派,无条件声援帖主
    客观派,一本正经的就事论事
    喷子派,纯粹为喷而喷

    来吧对号入座:doge:
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    bestkayle   277 天前
    @kobe123 #87 如果在程序员方面,他确实比你高几个层次的。
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    glfpes   277 天前
    被骂哭是什么操作? 我不能理解一个人被陌生人骂哭。

    除非是你该骂,自己知道自己做得不对,后悔。我被骂哭都是这种情况。
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    yamedie   277 天前
    老外有句俗话怎么说的来着? 永远不要得罪给你端汤的人..
    骂了送餐员(和被送餐员骂了)以后拿到的饭菜, 我是不敢吃的, 当然本来就不该骂人!
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    tedmosby   277 天前   ♥ 1
    如果是难找的小区,人家打电话来问,我都是客客气气地描述清楚怎么找的;如果真的找不到,我会下楼去取。

    付个 3 块钱的外送费,真的不要把自己当大爷好么。

    有些傻 X 还说什么 “跪久了不会站起来”,这种脑子真是没救了。对着底层人你硬气牛什么?有种对赵老爷站去啊。
        113
    Anhedonia   277 天前
    咱们大家不也是一个德行么(但我并不对外卖员抱有理解
    被社会压力压的

    看看楼上(包括我) 很多不也是怒气槽拉满的么
        114
    Anhedonia   277 天前
    @tedmosby 楼主的问题是有人拿着你的外送费还要因为你的地址难找骂你

    不过也都是楼主的片面之词 不敢说太多
        115
    tedmosby   277 天前
    @Anhedonia

    嗯,我的话不是针对楼主说的,是针对回复里的喷外卖员的人说的。
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    Lanke0   277 天前
    @zavieryip 其实我感觉很多事情,只言片语是无法真正理会到其中场景的。所以要理性
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    fy1993   277 天前
    同被骂过,,,我住的地方不偏,然后外卖员打电话说找不到,然后跟他描述一番还是找不到,,随后加微信给他发位置还是找不到。后来沟通我说我下去小区门口附近等你,因为在林业大学附近住,位置很明显。。我跑到林业大学门口等他。。。然后看到一个外卖小哥边骑车边骂,我把他喊住了。。。贼尴尬啊 ̄□ ̄||,你说这怪谁
        118
    ourzhang   277 天前
    奇葩的人哪都有,有天晚上 12 点回家,在出租车上看到外面摩托车直穿黄线过马路被车撞成零件。。。。

    美团感觉杀熟,我用了一段时间果断不用了,我总点一家餐馆的外卖,送餐时间大约 40 分钟,慢慢的送餐时间变成一个小时,后来外面一直不送过来每次都超时,然后外卖打电话说晚点送他先点送达。最后的结果是越来越长。。。

    结果就是最后一单我打客服电话取消了,再也不用美团了。
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    tschenhui   277 天前   ♥ 3
    首先,楼主说的没错,这个层次的社会人群确实戾气重。究其原因,很大一部分是企业带来的,这里要批评所谓的“外卖”商业模式了,有人说过,这是对人口红利的“掐尖”行为。一个人,最好的年纪,去当了外卖员,也就是外卖员之所以被称为外卖小哥。这个职业是最没有技术含量的体力活,你可以理解为新时代下的“扛大包”。从一个角度说,你可以说 他们很勤快,赚辛苦钱,但是,从另一个角度说,这是赚的“笨”钱,而且随着时间,年龄增长,这种笨会越发明显。对比之下,去蓝翔学个技术,去新东方学个厨师,都比这个有前途,而且在时间轴上会越发有前途,更有钱途。等外卖小哥变成外卖老哥,他们会意识到这个问题的严重性的。这是一个方面,还有一个方面,这些企业从商业角度来说,利用一下人口红利是无可厚非的,但不会满足于此,因为总有一天,人口红利会吃光,成本上升,所以,他们一定会想出“无人机送餐”等等这类模式,进一步降低成本。所以,外卖小哥这个职业的前方,就是一个死胡同。再讲第三个方面,就是外卖平台的游戏规则,为了保证服务质量的各种 KPI,用户和平台都是刚性的,只有外卖员有弹性,所以,全部的压榨,都集中在这里,所以,一个差评扣多少钱,延迟送到扣多少钱等等,就不稀奇了。那么,按照上面三个角度看,做外卖员这一行,真的是不怎么好的,但为什么还有这么多人愿意干呢?比较优势,做别的行业更差,其实是短期差,要吃苦,而由于目光短浅,看不到长期的好处。所以,这种短期见效的工作就特别受欢迎。穷和目光短浅,有时候经常互为因果。
        120
    nameldk   277 天前
    少订或不订外卖,去店里吃多好。
    减少白色垃圾;多走走还锻炼身体;
    岂不美哉!
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    tabris17   277 天前
    找不到可以查地图,可以问,有些人是真的蠢,没办法的
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    wekw   277 天前
    @jinjianlu 但我是你爸呀,傻儿子
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    Eymard   277 天前
    @wekw 拉黑你了
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    xiaonengshou   277 天前
    哎,其实程序员也是社会底层。收入一般不过两万,最多买得起入门级的房子和车子。动不动对产品经理大吼大叫。
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    deef   277 天前
    @fy1993 我上次住在林业大学附近的如家(在双清路 16 号),外卖小哥可能看错导航走到了另一个如家(学清路甲 18 号)。
    到了错误的如家前台后,不知道为什么突然对我打来电话一顿臭骂……
    后来想想可能他们永远也体会不到清晨在学校操场看着来来往往可爱的小姐姐们跑步,顿时不生气了。(´▽`ʃ♡ƪ)
        126
    Foolt   277 天前
    “像美国,欧洲的城市里,普遍很礼貌,很绅士。”

    我怎么感觉我这个世界的美国和欧洲,跟楼主那个世界的美国欧洲,不是一回事。
        127
    mydns   277 天前
    从交通参与者的角度来讲,就当被狗咬了吧,还能咋的
    逆行 闯红灯 横穿马路 以上行为样样精通,路过路边几个外卖在一起聊天的时候就在讨论怎么逆行闯红灯不被交警抓到
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    mandy0119   277 天前
    @tetora 这网站看到评论直接没有继续浏览的欲望了
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    xiangyuecn   277 天前
    @cs923 #33 幸存者偏差
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    kobe123   277 天前
    @bestkayle 呵呵呵。就是一个上 v 站和别人对骂的屌丝。别给程序员丢人了
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    Zeonjl   277 天前 via Android
    其实,不是底层的,不会有时间上网网吹水
        132
    mkfsmkfs   277 天前 via Android
    像台湾的服务业,普遍很礼貌,很友好。因为,他们知道,你是顾客,他挣你的钱。(
    像台湾的民众,普遍很友好,戾气低。因为,他们生活感觉幸福,热爱自己的地方。(因为没有 GFW....
    所以,他们更比我们讲人情讲礼貌,这是事实、不服的可以辩。
        133
    mkfsmkfs   277 天前 via Android
    整个中华民国大陆地区戾气都很重,因为贫富差距大,城乡差距大,房租压力大,生活成本高,经济不景气,还有 GFW 保护你的安全,XXX 思想武装你的头脑。
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    zping   277 天前 via Android
    我觉得可以给差评或者投诉即可。骂哭顾客属于配送态度恶劣,但没必要有恨屋及屋的想法
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    1024MB   277 天前 via Android
    对于不把头尾说清楚的人,我都认为是发帖人的错,但骂人总是不对的,一个不理解,一个太冲动,才是祸根,你有权利投诉,但总需要有人来承受这个祸根,如果你认为你是个善良的人,请忍下这口气,这罪你来受,这叫善人,如果你认为我与大众无异,你可以把罪转向他人,并且你无罪,这叫平民,但祸根何时断,由谁受,不得而知
        136
    ChenXuting   277 天前 via iPhone
    能不能通过“二次投递”来解决这个办法?即一个骑手将外卖送到片区服务点,第二个骑手送到顾客楼下。由于第二次投递距离近,所以应该不太容易引发冲突。
        137
    ChenXuting   277 天前 via iPhone
    @ChenXuting #136 听起来有点像“外卖柜”?
        138
    empty9   277 天前
    除去这种外,外卖的电动车才是最牛逼的,横冲直撞,遇到行人完全不减速的,技术就是这么自信。
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    Daylight1993   276 天前
    @Vogan 三和大神买得起电动车?
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    YUSODOPE   276 天前 via Android   ♥ 1
    国外的月亮不见的真是圆的,体验过就知道了😂
    有没有见过 没有喝酒,衣着整齐一老外,就因为不再让他用我们的商务电话继续打电话(已经打了一个半小时),破口大骂的? 警察来了,也没鸟用,根本不管。

    住处被入门偷两次,警察备案完后,来了句这种情况很多,很平常。两年过去没有任何音讯?

    所有事情都有利有弊。

    欧美哈,反正接触的不同肤色国家的人也不少,反而感觉国人的一些秉性还不错了。绝对不是地域黑,说日韩好的,看过他们公共场合聚餐的时候就没好感了。白人也就表面还可以,背地里会打破传统认知,满嘴脏话的,一瓶啤酒变超人的,随地大小便,毁坏公共设施的,无脑黑的,不愿接受现实改变的,华人虽说很多表现不尽人意,一般分两大群体吧。一是父母辈的,普遍教育程度不算高,社会发展太快跟不上节奏,脱节。在外表现不尽人意可以理解,国外不理解也没办法,加上很多国家对国人甚至对中国存在常识性的错误认知。二是从小被宠着长大,没有太多同理心这部分群体,表现出不符合当下三观的行为这个就。。。😨,反正我是受过这类人的折磨。

    回复楼主,没别的意思,说其他地区国家人素质高的,我是真不太赞同。这个就跟算平均数一样,容易受极端值影响,哪里都有好或者不好。
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    junxiongpeng   276 天前
    像美国,欧洲的城市里,也有很不礼貌,很不绅士的。
        142
    loveour   276 天前
    1.外卖员的素质参差不齐,其实这也是社会的形态,人是多样的嘛,而且即使同一个人,也有不同的面,甚至不同时间也不一样。
    2.外卖员很辛苦,但是我不认为这是顾客的问题,实际上,这是外卖平台的问题,逼迫太紧。所以其实我很不懂为什么大部分评论都在说外卖员怎么样顾客怎么样,问题实际在于平台呀。
    3.说欧美素质就都高的,那美国的劫匪,欧洲的小偷,都是怎么回事呢?
        143
    kkeiko   276 天前
    @tedmosby 我的交易是和美团平台达成的,和外卖员没关系,如果是我直接给钱,我倒希望给多些钱换来好服务。比如快递,我自愿加钱用顺丰。但是美团 /饿了么这些外卖平台不让我选,那就意味着即便它一分钱都不要我的配送费,也不能因为说我付的配送费少了就相应的降低服务质量。服务质量差就必须接受惩罚。没什么可说的。
        144
    zgwjustice   273 天前 via iPhone
    你女朋友太不经骂了 以后你要多骂骂她
        145
    chenyu8674   270 天前
    对事件本身不评价不站队
    LZ 第一句话就暴露了自己的心态也好不到哪去
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