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Dell 用户请注意你电脑上的 SmartByte 程序

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  •   aqutor · 249 天前 · 3812 次点击
    这是一个创建于 249 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    昨天遇到了一个问题( https://www.v2ex.com/t/490592 ),甚至都想重装系统了。

    然后今天用 Windows 10 的 Get Help 程序连接到了一位英文的客服代表(顺便表扬他,尝试转过一位中国的客服代表,他让我联系 Dell 且不愿意协助我解决问题,甚至给出了一个明显错误的使用命令行的解决方案),其让我尝试在 msconfig 中禁用服务。

    我发现有一个叫 SmartByte 的程序。于是在 Google 上面查了一下:

    https://www.dell.com/community/Networking-Internet-Bluetooth/Beware-of-SmartByte/td-p/6130892

    https://www.dell.com/community/Inspiron/How-can-I-block-SmartByte-on-my-laptop-7567/td-p/6109192

    https://www.tenforums.com/network-sharing/114024-smartbyte-network-service.html

    不少人遇到了降速(即我上一个帖子遇到的问题)、某些程序使用异常( Steam, FileZilla )以及其他一些奇奇怪怪的问题。

    由于这个软件是 Dell 直接分发到用户设备的,所以可能你并不知道安装了。出现问题我觉得也是偶发性的,如果你最近遇到了一些问题,可以尝试在 msconfig → service 里面禁用这个服务 /卸载该软件。

    1 回复  |  直到 2018-09-26 10:38:36 +08:00
        1
    LaoChen   242 天前
    感谢分享,mark 一下,改天去看一下家里的 Dell
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