V2EX = way to explore
V2EX 是一个关于分享和探索的地方
现在注册
已注册用户请  登录
通过以下 Referral 链接购买 DigitalOcean 主机,你将可以帮助 V2EX 持续发展
DigitalOcean - SSD Cloud Servers
blues9
V2EX  ›  VPS

如何与 Alpharacks 撕?

  •  
  •   blues9 · 2018-10-17 15:05:47 +08:00 · 312 次点击
    这是一个创建于 1989 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    16 年 10 月的时候买了一个 14 美元的主机,很不好用,17 年 10 月到期就停掉了,结果到期以后仍然扣了我 14USD,后来提了 ticket 不久之后就把钱退回来了。 结果今年 10 月又扣了我一次钱,真是心中一万匹马跑过。。。这次发 ticket 那边不认账了,说钱没到他们账上。和支付平台 2checkout.com 交涉,那边反馈是 Alpharacks 这边去年没有把 recurring order 给取消掉,这次他们帮我把续订的 order 取消了,但是退款申请仍然需要 Alpharacks 来提。 现在就僵住了,垃圾 Alpharacks 说没收到钱,没法退。请大家帮处处招,怎么解决这个问题。

    3 条回复    2018-10-19 14:34:40 +08:00
    msg7086
        1
    msg7086  
       2018-10-17 23:53:51 +08:00
    我只知道 PayPal 上的循环支付都是用户端发起的,也就是「 PayPal 用户登记一个循环支付,要求 PayPal 每年 /每月把钱主动转账给公司」,所以 PayPal 上如果要取消循环支付,必须用户自己去自己的支付中心取消。

    你 2checkout 上也是同样的情况吗?我不太清楚。如果是你自己账号里的循环支付协议的话,需要你自己取消的。

    另外你可以直接要求 2checkout 争议这笔交易试试 —— 当然,要等商家那边明确告诉你不退的时候再这样做比较好。不知道你扣款多久了,如果刚扣的话可以等几天看看。如果 2checkout 不愿意争议,那就找信用卡公司 chargeback 就行了。
    blues9
        2
    blues9  
    OP
       2018-10-19 10:26:24 +08:00 via iPhone
    我是在 alpharacks 上下单的,这个过程并没有被引导到 2co 上作注册,那个所谓的 recurring billing 对我是不可见的,我只能看到 alpharacks 的服务订单什么的。
    现在已经让两家一起查到底钱去哪了,同时也申请了信用卡的争议,看后续情况吧。
    msg7086
        3
    msg7086  
       2018-10-19 14:34:40 +08:00
    2co 没有注册账号的话妥妥的直接 chargeback。
    关于   ·   帮助文档   ·   博客   ·   API   ·   FAQ   ·   我们的愿景   ·   实用小工具   ·   956 人在线   最高记录 6543   ·     Select Language
    创意工作者们的社区
    World is powered by solitude
    VERSION: 3.9.8.5 · 27ms · UTC 21:47 · PVG 05:47 · LAX 14:47 · JFK 17:47
    Developed with CodeLauncher
    ♥ Do have faith in what you're doing.