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V2EX  ›  MacBook Pro

MBP 2018 开箱损求教

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  •   ghnpry · 93 天前 · 3427 次点击
    这是一个创建于 93 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    昨天收到双 11 买的 MBP 2018,下班的时候拆掉苹果的包装盒,将电脑联通上面的薄膜放入电脑包,放在后排车座上,夜晚撕掉薄膜后,仔细看了一遍,才发现 A 面有一处小磕碰,当时就懵了,因为将电脑放入电脑包时,没有拆开薄膜查看,不知是开箱损,还是电脑包在车座上碰到了安全带卡槽造成电脑磕碰,联系了商家,让我去直营店开具检测报告,如果是开箱损,才给我换货。我这里没有直营店,只能寄到上海,由商家去开检测报告。我是第一次用 MBP,不知道 MBP 铝合金材质是否就这么脆,隔着电脑包放在车座上就能造成磕碰,如果人为的可能性大些,我就不寄过去了
    ![IMG_20181121_174114_HDR.jpg]( https://i.loli.net/2018/11/21/5bf53b58ae2df.jpg)
    34 回复  |  直到 2018-11-24 22:24:00 +08:00
        1
    imkuno   93 天前
    基本上是不会给你开具报告的,折腾了费时间还有风险,没必要。建议您将就着用,并且说服自己这是您自己磕碰的,相信一种让自己舒服的结果。
        2
    KevinChan   93 天前 via iPhone
    之前同学是 iPhone 屏幕有黑点,京东购买,直营店开具了报告
        3
    yangluhui   93 天前
    看看包里有没有什么硬的东西碰到,再想象有没有扔包到后座,比如从前排扔过去,砸到了安全带卡扣上什么到。说我觉得 mbp 的外壳还真不是那么脆弱的,但是边缘也确实不可能磕碰了还完好无损就是了。如果是官网买的,大概率应该是楼主自己的问题,天猫京东买的一般也不会有问题,淘宝买的,万一是别人退货的呢?就真不好说了,而且你也没办法证明。
        4
    ruanmeibi   93 天前 via iPhone
    什么渠道?官网最安全
        5
    ly139087   93 天前 via Android
    官网可以随便退换货
        6
    luzhh   92 天前
    看你图片,电脑合起来上下没对齐,情况有点严重啊
        7
    Dvel   92 天前
    是啊,感觉都没有对齐,确定只是磕碰吗
        8
    caijianhua   92 天前 via iPhone
    基本上 99%是你自己的锅别闹腾了
        9
    MrStark   92 天前
    所以说,这么贵的东西就该到官方店或者官网购买。
        10
    bingheath   92 天前 via iPad
    @MrStark 没错,记得官网是 14 无理由退换货,这种设备还是官网最安心, 不过就是物流太慢了
        11
    yuikns   92 天前
    我的 mbp 当年给硬币 50 厘米高的架子上掉下来的硬币砸了个坑...

    不过这个看似没对齐啊,我觉得试试比较好


    @bingheath 我去年换新本,官网买,说 20 天到。等了 15 天苹果开大会,说换新款,然后联系我要不免费升级个?我说好。然后就升级了。
        12
    bingheath   92 天前 via iPad
    @yuikns 我也有相似体验。发布会前因需要买 iMac,但是害怕会发布新款,于是咨询够前顾问。顾问让我放心的买,这次不会更新. 也让我放心的说,即使即使真的忽然改变政策出了新机,也可以像你说的一样,直接免费升级新款。
        13
    xupefei   92 天前
    @luzhh #6 那不是对不齐,而是一张纸。新机屏幕和键盘之间有张纸隔着。
        14
    MrUser   92 天前
    开个玩笑:对边也磕一个一模一样的,感觉上是不是就好点了,[狗头哈哈.gif]
    话说不激活的话可以退货?装不知道试试退货?
    贵重物品还是当面验收的好(起码点亮检查下屏幕),尤其是非官方渠道,你这心也是大~
        15
    jiangdaohong   92 天前
    实在介意的话,激活三天内, 网上买个 care+可以的
        16
    huamiao   92 天前
    薄膜对应位置检查一下呗,这种程度如果是自己撞得,应该薄膜上也会有痕迹的。
        17
    wclebb   92 天前
    @yangluhui #3 「如果是官网买的,大概率应该是楼主自己的问题」
    @ruanmeibi #4 「什么渠道?官网最安全」

    虽然不是官网买的,但我朋友去香港直营店买的回来在家开箱发现屏幕左边磕碰凹处(和楼主一样的磕碰凹处,只是我那边朋友比较深),
    跟香港直营店辩,他们始终不肯退换货,以「说句不好听的,谁知道是不是你自己磕碰的」(原句)为由拒绝换货(香港 Apple 的确明确取消退换货),从此之后去香港买都要开箱检查才放心回家了。

    所以写官网绝对化说明没问题以后不要拍胸说了……打包都是人工打的,没法确保人工不会不小心磕碰。
    至于楼主,在国内还好说,就是需要证明你真的不是磕碰,但不出具报告真的很难办。

    只能说,加油。
        18
    wclebb   92 天前
    如果楼主不嫌弃,可以说服自己以后涂层脱落再换。
    我也是这么对朋友说以后涂层脱落了你就去换新的屏幕吧。
        19
    luzhh   92 天前
    @xupefei 的确,仔细看确实是那张纸
        20
    3d3ec7a   92 天前
    记得之前看到发帖说开箱发现转轴处有“磕碰”, 据说是模具问题.
        21
    gtlions   92 天前 via iPhone
    感觉没这么脆弱啊,之前人肉香港带回到深圳然后顺丰跨省都妥妥的
        22
    clockOS   92 天前
    我在官网买的也有一丁点磕碰而且还脏兮兮的,凑合用吧
        23
    PPing520   92 天前
    mbp 现在的品控,都懒得吐槽了,开箱出现痕迹真的很常见,不要喷我,我在官网退换了十几台,有很多都有痕迹
        24
    ly139087   92 天前 via Android
    @bingheath 官网定制机要 5 天左右到,非定制机一般 3 天就能收到货,三线城市是这样的,一线城市速度应该还快点,其实官网只是购买的时候上面显示的送达时间比较长,实际送货很快,一直都是官网买,不好直接退换,根本不需要开检测报告,乱七八糟的,14 天内随便换,随便退。
        25
    littlewing   92 天前
    在哪儿买的?
        26
    beneo   92 天前
    不要在意
        27
    bingheath   92 天前 via iPad
    @ly139087 定制竟然都需要海关清关,也是神奇..而且如果订单内有多个硬件,大概率是需要分拆订单分别邮寄的,还是狠狠坑的
        28
    alfchin   92 天前 via iPhone
    @bingheath 呵呵,你根本不理解他们的交付流程。通常情况下 macbook 由境内的代工厂如日铭或者保税区代工厂如富士康生产,如果你的机型是富士康产的,官网订货后需要走进口清关手续才能进入大陆。定制机要更多时间是因为机器需要按订单生产,零部件本身就在保税区,不需要额外清关。
        29
    bingheath   92 天前 via iPhone
    @alfchin 呵呵 我就买一硬件 我干嘛非得提前研究他们的流程…… 我就是在抱怨官网的物流慢 这也是事实啊。
        30
    avichen   92 天前
    @ly139087 #24 现在官网定制机,5 天到不了(一线城市)。
        31
    alfchin   92 天前 via iPhone
    @bingheath 抱怨归抱怨,夹带私货可不是什么好事。
        32
    bingheath   92 天前 via iPad
    @alfchin 我夹带什么私货了?
        33
    paicha   92 天前   ♥ 1
    没事,到头来可能你像我一样,用着用着,整台 MacBook Pro ABC 面全换过了。#忒修斯之船
        34
    wojiaohgl   90 天前
    我的刚买两天的时候,内胆包还没到,放包里带出去,让手机充电器给边框磕出一个小坑,真没想到这么脆弱
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