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关于 中国银行 排队问题

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  •   yx1024 · 177 天前 · 3331 次点击
    这是一个创建于 177 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    前两个星期去办社保卡,办的过程挺顺利的。走的时候让我拿了一个便利贴上面有电话。说拿的时候提前打电话预约。11:41 我打的电话。打了 4 个没人接。然后我去中国银行,给我预约的今天中午。
    拿的时候发生了以下事情
    排队取号 我是 N027 显示前面等待 5 个人。
    然后 后面来办业务的, 大厅的工作人员给的 有 C 开头 还有别的开头的号码。都在那两个 普通窗口 等待办理业务。
    后面的情况就是 大厅工作人员给业务员说这次叫 C 开头的。。(还有中间给其他人换号码的操作)(还有什么的贵宾卡 有人催她会给你排到前面去)中间莫名其妙给你插些别的号,后面来的就插到我前面去了。等了一个多小时等到了 N026 办理结算。眼看就到我了,又给我前面插了两个人。

    找工作人员发了点小脾气。

    过程反思?
    1. 这种情况是银行的普遍现象 不用大惊小怪? ps: 怪我没见过世面 涨知识了。
    2. 为什么 vip 用户不是和普通用户分开办理 各排各的队?
    3. 不考虑普通用户的时间? 银行在公司附近,计划的是中午休息的两个小时,应该足够了
    第 1 条附言  ·  177 天前
    但是在不知道的情况下,我看前面有 5 个人。这是我决定是否继续排队的关键条件。
    中午两个小时的时间 ,排队显示前面等待 5 个人。我觉得时间也还好,就排了。
    然后越来越多。 这就让时间不太充足的很难受啊。

    我觉得 银行两个窗口 就可以一个排 vip 号,一个排普通号,后面来的就接着排。然后根据实际情况 如果 vip 窗口没人了。可以把普通号排过去一两个。
    37 回复  |  直到 2018-11-27 09:19:02 +08:00
        1
    wu67   177 天前
    银行: 没钱你来玩什么?
    普通用户: 卧槽, 又有插队?
    另外, 社保卡不是应该有单独窗口办理吗?这一点也不便民

    总之说起来, 就是没钱没人鸟
        2
    vokins   177 天前 via iPhone
    砖行,正常。起码砖行和农行都能用信用卡刷到 vip,大妈行每次都得排队两个小时,唉。
        3
    yexm0   177 天前 via Android
    @vokins 建行也行啊。大白金那种。。。大妈的话我这提前在 app 预约的话优先级好像比 vip 高些
        4
    justfindu   177 天前
    还行了 也许你去招行的 发现进了 VIP 比外面普通柜的人还多 = =
        5
    noviceiOS   177 天前
    @justfindu 哈哈哈哈哈哈哈 我看笑了 = =
        6
    zhucegeqiu   177 天前
    第一份工作工资卡是工行,全公司都是 7 星级客户,隔三差五短信推销几百万起购的理财,那时候我工资到手 4k 多
        7
    zro   177 天前
    中行也叫砖行。。
        8
    shakoon   177 天前
    基本上需要叫号的各窗口单位都有类似情况,银行的话常见的就是楼主遇到的这种来了就插队的。vip 在小银行网点设置专门窗口的可能不大,因为客流支撑不一个窗口,其他普通客户(特别是离休老年人群体)看到那个窗口经常空着后会闹事。还有就是有些有 vip 室的银行也不是所有业务都能在 vip 室里办理,也会插队到柜台来的。 有些银行已经开通了网络预约,可以实时显示前面还有几个人,这种会方便一些。
        9
    243205964   177 天前 via Android
    @zhucegeqiu 4k 多如何刷到 7 星的?求指教
        10
    zhucegeqiu   177 天前
    @243205964 #9 工行有人上门,只要办一张信用卡,就给 7 星,要不怎么一公司的 7 星客户
        11
    CFO   177 天前 via Android
    要不然为什么需要白金 工行 6 星不管什么时候去前面基本都是 0 个人 唯一能插你队的 7 星基本都私人银行了
        12
    CFO   177 天前 via Android
    @zhucegeqiu 办张卡就给 7 星的是什么卡?我卡在 6 好久了上不去 还没办工行信用卡
        13
    Sweden   177 天前 via Android
    是的,因为对于银行而言,低端储户是负资产,为他们服务的成本大于银行能获得的收益,只是政策要求他们必须干而已
        14
    Mac   177 天前 via Android
    那是你没遇到过黄牛做美金的,能占着对公窗口一个小时
        15
    xiaozecn   177 天前 via Android
    所以,无论办理哪个银行的储蓄卡,不管是否收费,我一定会办理 USB KEY(K 宝,U 盾)。就是为了尽量不去柜台跑。
        16
    yx1024   177 天前
    @shakoon 网络预约也不太可行,也许你看到前面还有 1 个人的时候你去银行了。等你到了 又给你插了几个 vip 客户
        17
    yx1024   177 天前
    @xiaozecn 原来 U 盾还有这种用处 了解了
        18
    vokins   177 天前 via iPhone
    @justfindu 哈哈哈,确实是,招行随便都是金葵花。还有中信,到处都是白金 vip
        19
    vokins   177 天前 via iPhone
    @yexm0 没有大山白,建行不太好用。农行建行每次换手机都很麻烦,需要上行短信,建行还有强认证设备需要解绑,为了自己操作方便我还花 20 块钱办了个建行 U 盾。中行,工行都很好,友好,下行短信验证,不在乎这点钱。中行公众号免费提醒。农行建行都抠死了,没有免费的。工行最有钱.app 四五个
        20
    youthfire   177 天前 via iPhone
    我也完全理解楼主心情,但表示确实是常态。去建行企业柜台,前面就一个人,等了一个多小时,然后突然告诉我还要再等至少 2 小时,当时就特别愤怒。招行的梗很有意思,金卡排队经常长于普卡。
        21
    caomu   177 天前 via Android
    @youthfire 对公柜台平均等半小时到一小时很正常吧。。。
        22
    vokins   177 天前 via iPhone
    @caomu 小地方的民生对公要提前预约,一般来说上午一个下午一个😀
        23
    youthfire   177 天前
    @caomu 你也说了是平均半小时到一小时,我是已经等了一小时,告诉我再等两小时。
        24
    caomu   177 天前 via Android
    运气不好也会这样的。现在银行还在不断压缩网点和柜面。确实来银行的人也很少了。但是如果正好碰上人多也没有办法。我了解到的像中行建行等等,都可以在手机上预约取号或者看网点人数。
        25
    16t   177 天前
    别的先不分析,叫号系统本身就有问题,没有专窗的情况下,N 的优先级低,C 的高,那么导致的结果就是 C+1+1+1... N 就只能等。有的银行取对公的号都要排在对私的后面,只要对公窗口不按按钮叫号,对公的号就到对私的池子里去了。(然后对私窗口跟你说要你去对公窗口等,然后对公的叫号了,叫的是你后面的,你过号要重新取号.......)
        26
    Myprincess   177 天前
    如果你去农行,你就直接跟经理说,我要取款 20 万。那经理会直接叫你不用排队。然后,你说先把事办一下,10 万暂时不取了。
        27
    RHFS   177 天前 via iPhone
    @Myprincess 是存款 20w 不是取款
        28
    titanium98118   177 天前
    我在中行没钱,取号是 B 号
        29
    dapp98230   177 天前
    银行不是一直总行有人暗访录像的么 这样子都敢的么。。。。直接相应银行总部投诉就完事了 会有人打电话找你叫爸爸的
        30
    cnTangLang   176 天前 via Android
    中国银行就是这样的,正常。微信公众号上可以预约并设置提前几个人通知你,如果近的话你可以设置到你前 1 个人时短信提醒你,看到短信了再过去。
        31
    Maskeney   176 天前 via Android
    1 你说的对
    3 穷人的时间就是不值钱的
        32
    alen1995   176 天前 via iPhone
    看标题以为要讨论运筹学的排队问题
        33
    brblm   176 天前 via Android
    什么时候我开家银行了,一定让你排第一
        34
    myhot21   176 天前 via Android
    说得不好听点,这个问题的根源是你穷,还在这吵逼逼,不优先给 vip 办理业务,难道还浪费人力给你提供服务。有本事充个 vip 再来投诉,你也能享受同样优质服务。
        35
    xiaohuamao   176 天前
    穷是原罪
        36
    kulove   176 天前
    @justfindu 为什么我去过几次金葵花基本都不需要排队的。。
        37
    Chenamy2017   176 天前
    楼主的经历我前两年也遇到过了,也是中国银行,特别垃圾,我也是发脾气后才给办理的业务。But 说这么多最主要的问题就是你穷呗。
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