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yx1024
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关于 中国银行 排队问题

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  •   yx1024 · 2018-11-26 14:42:29 +08:00 · 5517 次点击
    这是一个创建于 1949 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    前两个星期去办社保卡,办的过程挺顺利的。走的时候让我拿了一个便利贴上面有电话。说拿的时候提前打电话预约。11:41 我打的电话。打了 4 个没人接。然后我去中国银行,给我预约的今天中午。
    拿的时候发生了以下事情
    排队取号 我是 N027 显示前面等待 5 个人。
    然后 后面来办业务的, 大厅的工作人员给的 有 C 开头 还有别的开头的号码。都在那两个 普通窗口 等待办理业务。
    后面的情况就是 大厅工作人员给业务员说这次叫 C 开头的。。(还有中间给其他人换号码的操作)(还有什么的贵宾卡 有人催她会给你排到前面去)中间莫名其妙给你插些别的号,后面来的就插到我前面去了。等了一个多小时等到了 N026 办理结算。眼看就到我了,又给我前面插了两个人。

    找工作人员发了点小脾气。

    过程反思?
    1. 这种情况是银行的普遍现象 不用大惊小怪? ps: 怪我没见过世面 涨知识了。
    2. 为什么 vip 用户不是和普通用户分开办理 各排各的队?
    3. 不考虑普通用户的时间? 银行在公司附近,计划的是中午休息的两个小时,应该足够了
    第 1 条附言  ·  2018-11-26 18:17:17 +08:00
    但是在不知道的情况下,我看前面有 5 个人。这是我决定是否继续排队的关键条件。
    中午两个小时的时间 ,排队显示前面等待 5 个人。我觉得时间也还好,就排了。
    然后越来越多。 这就让时间不太充足的很难受啊。

    我觉得 银行两个窗口 就可以一个排 vip 号,一个排普通号,后面来的就接着排。然后根据实际情况 如果 vip 窗口没人了。可以把普通号排过去一两个。
    37 条回复    2018-11-27 09:19:02 +08:00
    wu67
        1
    wu67  
       2018-11-26 14:52:51 +08:00
    银行: 没钱你来玩什么?
    普通用户: 卧槽, 又有插队?
    另外, 社保卡不是应该有单独窗口办理吗?这一点也不便民

    总之说起来, 就是没钱没人鸟
    vokins
        2
    vokins  
       2018-11-26 14:57:19 +08:00 via iPhone
    砖行,正常。起码砖行和农行都能用信用卡刷到 vip,大妈行每次都得排队两个小时,唉。
    yexm0
        3
    yexm0  
       2018-11-26 15:00:50 +08:00 via Android
    @vokins 建行也行啊。大白金那种。。。大妈的话我这提前在 app 预约的话优先级好像比 vip 高些
    justfindu
        4
    justfindu  
       2018-11-26 15:08:31 +08:00
    还行了 也许你去招行的 发现进了 VIP 比外面普通柜的人还多 = =
    noviceiOS
        5
    noviceiOS  
       2018-11-26 15:26:19 +08:00
    @justfindu 哈哈哈哈哈哈哈 我看笑了 = =
    zhucegeqiu
        6
    zhucegeqiu  
       2018-11-26 15:28:17 +08:00
    第一份工作工资卡是工行,全公司都是 7 星级客户,隔三差五短信推销几百万起购的理财,那时候我工资到手 4k 多
    zro
        7
    zro  
       2018-11-26 16:32:24 +08:00
    中行也叫砖行。。
    shakoon
        8
    shakoon  
       2018-11-26 17:00:56 +08:00
    基本上需要叫号的各窗口单位都有类似情况,银行的话常见的就是楼主遇到的这种来了就插队的。vip 在小银行网点设置专门窗口的可能不大,因为客流支撑不一个窗口,其他普通客户(特别是离休老年人群体)看到那个窗口经常空着后会闹事。还有就是有些有 vip 室的银行也不是所有业务都能在 vip 室里办理,也会插队到柜台来的。 有些银行已经开通了网络预约,可以实时显示前面还有几个人,这种会方便一些。
    243205964
        9
    243205964  
       2018-11-26 17:07:31 +08:00 via Android
    @zhucegeqiu 4k 多如何刷到 7 星的?求指教
    zhucegeqiu
        10
    zhucegeqiu  
       2018-11-26 17:11:12 +08:00
    @243205964 #9 工行有人上门,只要办一张信用卡,就给 7 星,要不怎么一公司的 7 星客户
    CFO
        11
    CFO  
       2018-11-26 17:14:17 +08:00 via Android
    要不然为什么需要白金 工行 6 星不管什么时候去前面基本都是 0 个人 唯一能插你队的 7 星基本都私人银行了
    CFO
        12
    CFO  
       2018-11-26 17:20:05 +08:00 via Android
    @zhucegeqiu 办张卡就给 7 星的是什么卡?我卡在 6 好久了上不去 还没办工行信用卡
    Sweden
        13
    Sweden  
       2018-11-26 17:38:13 +08:00 via Android
    是的,因为对于银行而言,低端储户是负资产,为他们服务的成本大于银行能获得的收益,只是政策要求他们必须干而已
    Mac
        14
    Mac  
       2018-11-26 17:51:34 +08:00 via Android
    那是你没遇到过黄牛做美金的,能占着对公窗口一个小时
    xiaozecn
        15
    xiaozecn  
       2018-11-26 17:57:54 +08:00 via Android
    所以,无论办理哪个银行的储蓄卡,不管是否收费,我一定会办理 USB KEY(K 宝,U 盾)。就是为了尽量不去柜台跑。
    yx1024
        16
    yx1024  
    OP
       2018-11-26 18:08:53 +08:00
    @shakoon 网络预约也不太可行,也许你看到前面还有 1 个人的时候你去银行了。等你到了 又给你插了几个 vip 客户
    yx1024
        17
    yx1024  
    OP
       2018-11-26 18:18:10 +08:00
    @xiaozecn 原来 U 盾还有这种用处 了解了
    vokins
        18
    vokins  
       2018-11-26 20:51:30 +08:00 via iPhone
    @justfindu 哈哈哈,确实是,招行随便都是金葵花。还有中信,到处都是白金 vip
    vokins
        19
    vokins  
       2018-11-26 20:54:31 +08:00 via iPhone
    @yexm0 没有大山白,建行不太好用。农行建行每次换手机都很麻烦,需要上行短信,建行还有强认证设备需要解绑,为了自己操作方便我还花 20 块钱办了个建行 U 盾。中行,工行都很好,友好,下行短信验证,不在乎这点钱。中行公众号免费提醒。农行建行都抠死了,没有免费的。工行最有钱.app 四五个
    youthfire
        20
    youthfire  
       2018-11-26 21:13:20 +08:00 via iPhone
    我也完全理解楼主心情,但表示确实是常态。去建行企业柜台,前面就一个人,等了一个多小时,然后突然告诉我还要再等至少 2 小时,当时就特别愤怒。招行的梗很有意思,金卡排队经常长于普卡。
    caomu
        21
    caomu  
       2018-11-26 21:26:23 +08:00 via Android
    @youthfire 对公柜台平均等半小时到一小时很正常吧。。。
    vokins
        22
    vokins  
       2018-11-26 21:43:34 +08:00 via iPhone
    @caomu 小地方的民生对公要提前预约,一般来说上午一个下午一个😀
    youthfire
        23
    youthfire  
       2018-11-26 21:46:57 +08:00
    @caomu 你也说了是平均半小时到一小时,我是已经等了一小时,告诉我再等两小时。
    caomu
        24
    caomu  
       2018-11-26 21:52:25 +08:00 via Android
    运气不好也会这样的。现在银行还在不断压缩网点和柜面。确实来银行的人也很少了。但是如果正好碰上人多也没有办法。我了解到的像中行建行等等,都可以在手机上预约取号或者看网点人数。
    16t
        25
    16t  
       2018-11-26 22:28:26 +08:00
    别的先不分析,叫号系统本身就有问题,没有专窗的情况下,N 的优先级低,C 的高,那么导致的结果就是 C+1+1+1... N 就只能等。有的银行取对公的号都要排在对私的后面,只要对公窗口不按按钮叫号,对公的号就到对私的池子里去了。(然后对私窗口跟你说要你去对公窗口等,然后对公的叫号了,叫的是你后面的,你过号要重新取号.......)
    Myprincess
        26
    Myprincess  
       2018-11-26 23:35:49 +08:00
    如果你去农行,你就直接跟经理说,我要取款 20 万。那经理会直接叫你不用排队。然后,你说先把事办一下,10 万暂时不取了。
    RHFS
        27
    RHFS  
       2018-11-26 23:38:52 +08:00 via iPhone
    @Myprincess 是存款 20w 不是取款
    titanium98118
        28
    titanium98118  
       2018-11-27 00:29:44 +08:00
    我在中行没钱,取号是 B 号
    dapp98230
        29
    dapp98230  
       2018-11-27 02:30:32 +08:00
    银行不是一直总行有人暗访录像的么 这样子都敢的么。。。。直接相应银行总部投诉就完事了 会有人打电话找你叫爸爸的
    cnTangLang
        30
    cnTangLang  
       2018-11-27 06:11:17 +08:00 via Android
    中国银行就是这样的,正常。微信公众号上可以预约并设置提前几个人通知你,如果近的话你可以设置到你前 1 个人时短信提醒你,看到短信了再过去。
    Maskeney
        31
    Maskeney  
       2018-11-27 07:25:44 +08:00 via Android
    1 你说的对
    3 穷人的时间就是不值钱的
    alen1995
        32
    alen1995  
       2018-11-27 07:49:50 +08:00 via iPhone
    看标题以为要讨论运筹学的排队问题
    brblm
        33
    brblm  
       2018-11-27 08:17:09 +08:00 via Android
    什么时候我开家银行了,一定让你排第一
    myhot21
        34
    myhot21  
       2018-11-27 08:20:19 +08:00 via Android
    说得不好听点,这个问题的根源是你穷,还在这吵逼逼,不优先给 vip 办理业务,难道还浪费人力给你提供服务。有本事充个 vip 再来投诉,你也能享受同样优质服务。
    xiaohuamao
        35
    xiaohuamao  
       2018-11-27 08:32:16 +08:00
    穷是原罪
    kulove
        36
    kulove  
       2018-11-27 09:18:07 +08:00
    @justfindu 为什么我去过几次金葵花基本都不需要排队的。。
    Chenamy2017
        37
    Chenamy2017  
       2018-11-27 09:19:02 +08:00
    楼主的经历我前两年也遇到过了,也是中国银行,特别垃圾,我也是发脾气后才给办理的业务。But 说这么多最主要的问题就是你穷呗。
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