V2EX = way to explore
V2EX 是一个关于分享和探索的地方
现在注册
已注册用户请  登录
Loyalsoldier
V2EX  ›  MacBook Pro

MacBook Pro 2018 13 寸定制机刚买 5 个月无法开机

  •  
  •   Loyalsoldier · 2019-01-03 16:05:05 +08:00 · 2298 次点击
    这是一个创建于 1911 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    情况是这样:

    1. 正在浏览器阅读文章,突然 CPU 高占用,电脑很卡;
    2. 忍着龟速打开了活动监视器,看到罪魁祸首是 kernel_task 这个进程,所以在菜单里重启了电脑;
    3. 重新进入系统,还是很卡,还是 kernel_task 进程高占用。这次在菜单中选择关机;
    4. 重新按电源键开机,屏幕上有一个没电的电池图标在闪动。闪动了三四下消失了,无法进入系统;
    5. 再尝试按电源键开机,结果同上;
    6. 再尝试按电源键开机,此时没有任何反应(没有电池图标闪动);
    7. 重新插拔电源线,再尝试按电源键开机,毫无反应;
    8. 按照苹果官网的教程( https://support.apple.com/zh-cn/HT204267https://support.apple.com/zh-cn/HT201295 )重置了 SMC,依然毫无反应

    电脑使用期间一直连着电源线,不存在电池没电的情况。环境温度 10 摄氏度左右,应该不成问题。

    已经问过苹果客服,说是硬件有问题。请问有遇到类似情况的吗?问了苹果授权售后点,说一定要发票才能保修。

    第 1 条附言  ·  2019-01-13 13:47:44 +08:00
    拿去苹果直营店修理,换了主板 + Touch ID + Touch Bar
    7 条回复    2019-01-05 21:47:57 +08:00
    0xC000009F
        1
    0xC000009F  
       2019-01-03 16:39:02 +08:00
    18 款用了 4 个月,去官方授权店修了个键盘。告诉他没发票,于是让我提供了订单截图。订单时间跟机器激活时间能对应起来就行。
    chotow
        2
    chotow  
       2019-01-04 08:08:44 +08:00 via Android
    @0xC000009F #1 即使是淘宝第三方卖家的订单也可以?
    Loyalsoldier
        3
    Loyalsoldier  
    OP
       2019-01-04 08:41:34 +08:00
    @chotow #2 我的 MBP 就是在淘宝某经销商买的,所以才没有发票
    ruooooooli
        4
    ruooooooli  
       2019-01-04 19:42:53 +08:00
    苹果的商店不能维修嘛?
    t94P9
        5
    t94P9  
       2019-01-04 20:38:37 +08:00 via iPhone
    返厂必须要发票
    Jaosn
        6
    Jaosn  
       2019-01-05 20:39:58 +08:00
    千万别去苹果授权点
    Loyalsoldier
        7
    Loyalsoldier  
    OP
       2019-01-05 21:47:57 +08:00
    @Jaosn #6 为啥
    关于   ·   帮助文档   ·   博客   ·   API   ·   FAQ   ·   我们的愿景   ·   实用小工具   ·   1213 人在线   最高记录 6543   ·     Select Language
    创意工作者们的社区
    World is powered by solitude
    VERSION: 3.9.8.5 · 25ms · UTC 18:11 · PVG 02:11 · LAX 11:11 · JFK 14:11
    Developed with CodeLauncher
    ♥ Do have faith in what you're doing.