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SsuchingYu
V2EX  ›  Apple

吐槽一下苹果账户订阅自动扣款

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  •   SsuchingYu · 2019-01-19 00:32:45 +08:00 · 6431 次点击
    这是一个创建于 1895 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    半夜十一点五十多发现,支付宝自动扣款了 168 元,说是 Apple Store 扣款,吓了一大跳还以为帐号被盗了。
    打开清单一看,发现是 TickTick 软件扣款,原来去年今天订阅了 TickTick 高级会员,本来打算到期之后不用了转去用免费的 MS To-Do。
    通知收费的 iCloud 邮件我也没看到。
    支付宝里没法直接退款,客服让我去苹果官网退款,但是苹果官网上说只有苹果设备( iOS 和 macOS )还有 PC 上的 iTunes 可以取消订阅付款,以及解绑支付宝。但是我现在用的是安卓和 Linux 系统,又不想为了这点琐事专门去装个虚拟机。
    Web 版的 Apple ID 页面,没法退款,也没法解绑支付宝。
    目前能想到的办法:续一年的 TickTick 软件,直接把 Apple ID 注销掉。
    Apple ID 登录还需要输入问答,比如“你的少年朋友是谁?”这种问题,对比一下谷歌的两步验证(2FA),方法不佳。

    21 条回复    2019-01-21 14:43:24 +08:00
    kersbal
        1
    kersbal  
       2019-01-19 01:38:12 +08:00
    谷歌的两步验证本身没问题,但是那个验证 app 不能备份,万一误删就没了。。。当然 1password 等密码软件也支持存二步验证,不是完全没有办法
    580a388da131
        2
    580a388da131  
       2019-01-19 02:33:12 +08:00 via iPhone
    国外都这样自动续费 流氓的很
    hjmnoah
        3
    hjmnoah  
       2019-01-19 02:37:28 +08:00   ❤️ 1
    https://reportaproblem.apple.com

    登陆 Apple ID 找到扣款项目,申请退款
    SsuchingYu
        4
    SsuchingYu  
    OP
       2019-01-19 03:33:50 +08:00

    然而我用的就是火狐……
    SsuchingYu
        5
    SsuchingYu  
    OP
       2019-01-19 03:39:17 +08:00
    @SsuchingYu #4 刚才 User Agent 是 Chrome,换成 Firefox 之后,点开账单发现仍然需要使用 iTunes 打开 itunes://开头的链接。
    SsuchingYu
        6
    SsuchingYu  
    OP
       2019-01-19 03:42:34 +08:00
    https://privacy.apple.com/
    Deletion does not cancel any repairs or Apple Store orders. However, any appointments that you have scheduled at the Apple Store will be cancelled, and any open Apple Care cases will be permanently closed and unavailable once your account has been deleted.
    直接把帐号删掉得了。
    IceBay
        7
    IceBay  
       2019-01-19 03:46:14 +08:00   ❤️ 1
    可以联系苹果客户进行退款。
    iOS 我的->设置->支付设置->免密支付 /自动扣款 可以看到苹果的签约信息。
    不了解安卓是否有这个选项。
    OscarUsingChen
        8
    OscarUsingChen  
       2019-01-19 03:53:47 +08:00 via iPhone
    > Apple ID 登录还需要输入问答,比如“你的少年朋友是谁?”这种问题,对比一下谷歌的两步验证(2FA),方法不佳。
    🤨🧐🙄
    haopic
        9
    haopic  
       2019-01-19 09:48:17 +08:00   ❤️ 1
    之前也误操作过一次付款,一百多。
    去申诉了,根本没用,一点卵用没有,F**k !
    Cavolo
        10
    Cavolo  
       2019-01-19 10:14:13 +08:00 via iPhone
    @580a388da131 订阅的时候白纸黑字写着下次自动续费的时间金额不会去看吗,同样也跟你说了不取消到期后会自动续订
    SsuchingYu
        11
    SsuchingYu  
    OP
       2019-01-19 10:33:14 +08:00
    @Cavolo #10 问题不是没有告知用户,而是取消订阅和退款的流程之不便。
    SsuchingYu
        12
    SsuchingYu  
    OP
       2019-01-19 10:33:49 +08:00
    @IceBay #7 安卓肯定是没有了。
    caryqy
        13
    caryqy  
       2019-01-19 10:38:15 +08:00   ❤️ 1
    支付宝里可以关闭自动扣款
    honeycomb
        14
    honeycomb  
       2019-01-19 11:18:06 +08:00 via Android   ❤️ 1
    @kersbal
    Google 的验证器应用实现的是国际标准的 totp 协议。
    下次记得考虑用可导出 secret 的 totp 程序。
    swulling
        15
    swulling  
       2019-01-19 11:26:08 +08:00 via iPhone
    @SsuchingYu 不便是对你来说,他的目标客户是 Mac IOS
    SsuchingYu
        16
    SsuchingYu  
    OP
       2019-01-19 13:24:19 +08:00
    @caryqy #13
    Eagleyes
        17
    Eagleyes  
       2019-01-19 14:45:47 +08:00   ❤️ 2
    你应该订阅之后立刻取消,但是钱不会退,本身这次可以用到订阅期结束,不要快结束的时候在退,省的忘记
    rabsicBot
        18
    rabsicBot  
       2019-01-19 18:28:48 +08:00
    订阅快到期的时候应该会有提醒的邮件吧
    ftu
        19
    ftu  
       2019-01-19 18:44:01 +08:00 via iPhone
    快到期的时候有邮件提醒是否取消订阅,我觉得还挺贴心的
    SsuchingYu
        20
    SsuchingYu  
    OP
       2019-01-19 19:20:32 +08:00
    @rabsicBot #18
    @ftu #19
    可惜我没开启 iCloud 邮件转发到 Gmail。
    zhouweiluan
        21
    zhouweiluan  
       2019-01-21 14:43:24 +08:00
    「 Apple ID 登录还需要输入问答,比如“你的少年朋友是谁?”这种问题,对比一下谷歌的两步验证(2FA),方法不佳。 」
    你需要持有一台苹果设备,那样你就能享受与 Google 一样同等便捷的两步验证服务了。
    另外 15 楼说的对,
    “不便是对你来说,他的目标客户是 Mac IOS ”
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