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V2EX  ›  程序员

自己负责的模块在用户生产环境上出现了大 bug,心情很沉重

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  •   Vamposine · 29 天前 · 7644 次点击
    B 端产品自己单独负责研发了产品一个很重要的功能,在一个客户那里出现了大 bug,压力很大,感觉有点对不起领导对自己的重视,心态有点崩
    91 回复  |  直到 2019-03-27 15:17:45 +08:00
        1
    catalina   29 天前 via Android
    谢罪吧(划掉)
    负起你该负的责任,有错就纠正。
    也只能这样
        2
    Vamposine   29 天前
    @catalina 其实出了问题之后当天就去客户现场恢复生产环境了,并且也修了,但这个事情就很难了
        3
    conge   29 天前
    Shit could be worse.

    https://imgur.com/wkBtq
        4
    asny   29 天前
    不写代码就不会有 bug 了。
    多做多错,少做少错。
        5
    watzds   29 天前 via Android
    总结一下,以后别出大 bug,小 bug 还行
    接下来一段时间要更小心了
        6
    k9990009   29 天前 via Android
    没人用的系统才是最好的系统 XD
    该改就改,还能怎么着。
        7
    glovebx   29 天前   ♥ 2
    有错就改,没什么大不了的。最忌讳的是再犯同样的错
        8
    hellowes   29 天前   ♥ 2
    如果没有测试人员,那有 bug 是非常正常的。相反,如果一点 bug 都没有,不是你水平高就是有未知隐患
        9
    hellowes   29 天前
    如果你是团队开发,可能会有队友互相安慰吧,但看样子你是一个人搞这块功能,没太放在心上。比你这坏的多了去了,什么删库删根目录的
        10
    heron518   29 天前
    开发软件,产生 bug 确实是不可避免的
    相对好的系统就是通过一次一次解决 bug 变得更好
    每次自己负责开发的模块,能全身心的投入,并且对可能产生的 bug 做过预测和处理
    对不可预知的 bug,只能通过不断解决这种问题来增强识别深度 bug 的能力
        11
    iConnect   29 天前 via Android
    各客户带来多大力量级的经济损失?
        12
    dangyuluo   29 天前
    还好,想一想上次带来 1000 万经济损失
        13
    df4VW   29 天前   ♥ 3
    单独负责研发了产品一个很重要的功能

    重要的功能和单独研发

    要么就是公司不负责,要么就是不那么重要
        14
    shiny   29 天前
    想想别人摔了几亿美元的卫星。
    犯错总是避免不了的,想想如何规避这种错误,这样学费才交的值。
        15
    jmc891205   28 天前 via iPhone   ♥ 2
    总结一下这个 bug 为什么在交付之前没有测出来
        16
    herozzm   28 天前 via iPhone
    测试背过 如果没有 就是流程有问题
        17
    jiyuanp   28 天前
    祭天吧
        18
    lihongjie0209   28 天前
    测试的问题
        19
    ziding   28 天前
    有责任感就是非常好了,想想后续怎么优化更重要。不要两次掉在一个坑里面!
        20
    lzj307077687   28 天前
    不用太自责 要适当甩锅 不要给自己太大压力
    相信大部分人都遇过同样问题 出这样的问题测试也有责任的
    适当的压力是可以转化为动力的
        21
    kanata   28 天前
    emmm 甩锅给测试。。。
        22
    yiyi11   28 天前 via Android
    bug 的解决办法就是涨工资。
        23
    nocoo   28 天前
    干活就是要犯错误的。不干活永远没机会犯错误。
    犯错误不要紧,改了就好,引以为戒。
        24
    lixiangzaizheli   28 天前
    遇到最大 bug 就是订单 double 废了千万的药
        25
    cokepro   28 天前
    没啥好自责的,马上去修,然后总结下教训,是不是测试阶段不够仔细没有及时发现问题。
        26
    annielong   28 天前
    有人砸了卫星,有人把整个城市移动网络搞瘫痪,多大事,
        27
    opengps   28 天前 via Android
    删错数据的事都有过,积极面对处理就好,不过更应该做的是改善自己的恶习
        28
    mattx   28 天前 via iPhone
    bug 无可避免,最重要是怎么预防和怎么把影响降到最低
        29
    infun   28 天前 via Android
    去年两次弄挂了生产系统,40 分钟+
        30
    goodryb   28 天前
    不写代码就不会有 bug,只能尽量避免,谁还没踩过坑
        31
    marsgt   28 天前
    先搞定解决方案。把沉重的心情留给复盘。确保下次不会再犯。over.
        32
    Anshi   28 天前
    流程问题。
        33
    Keyes   28 天前
    不怕不怕,比我们强多了,我们这边出去的版本,到现场是什么样已经没人可以预测了 233333333
        34
    lihongming   28 天前 via iPhone
    想想播音 737Max 的 bug ?你那算个球?
        35
    dengtongcai   28 天前 via iPhone
    重要功能严格按照 设计 评审 编码 自测 review 测试
    流程,还有大 bug,那就不是你一个人的问题,但是最重要是自己要重视
        36
    meszyouh   28 天前 via Android
    一个人?没必要太过自责,吸取教训就好了
        37
    G2838   28 天前
    @kanata 为啥要甩锅给测试!!!
        38
    mentalidade   28 天前
    @G2838 #37 大 bug 上线测试都通过。那测试干的也太轻松了把,不该接锅吗?
        39
    kanata   28 天前
    @G2838 因为一般小公司都不招测试~
        40
    snappyone   28 天前
    有 bug 才有成长,乐观点
        41
    zichen   28 天前
    测试没测出来?自己单测写了么?
        42
    AwayEM   28 天前 via iPhone
    公司自己的产品 之前有同事出了个 bug 导致某个端用户两周看不到广告,波及范围 200w 用户以上,全靠主管抗走了所有压力。。。
        43
    nicevar   28 天前
    淡定,搞出大问题的大有人在,有一次我们的合作公司,一个小年轻不听劝,十头牛拉不回的那种,很自信,非要动历史代码,结果搞得线上几十万用户出故障,售后部门炸了
        44
    wwg1994   28 天前
    @nicevar 他是梁静茹的歌迷吗
        45
    Jzer0n   28 天前
    没测试么?还是测试的时候没发现这个 BUG ?
        46
    daniel51   28 天前
    习惯了就好了
        47
    Vamposine   28 天前 via iPhone
    bug 实际上有一部分是历史遗留和本身系统设计的锅,但是的确是通过我的代码暴露出去的,所以现在整个锅都砸在了我身上
        48
    hunter2015   28 天前
    怪测试啊
        49
    hunter2015   28 天前
    没测试,往前任身上甩啊
        50
    guokeke   28 天前
    多出几次 bug 就习惯了
        51
    darkTianTian   28 天前
    是系统都会有 bug, 除非是这种项目。https://github.com/kelseyhightower/nocode
        52
    misaka19000   28 天前
    责任不在你,在测试
        53
    kaneg   28 天前 via iPhone
    亡羊补牢,为时不晚。人贵有自知之明,你能自责说明你起码是有担当的。人不是机器,迟早会犯错误,你接下来要做的就是总结经验,同样的错误不要再犯第二次。如果长期如此积累,你比别人会多很多经验。
        54
    atcdef   28 天前
    出 bug 正常的,不出 bug 才反常。重点是及时排除 bug 吧。而且从责任划分的角度来说,开发不是主要责任。领导才是主要责任
        55
    huobazi   28 天前 via iPhone
    online bug 测试背锅
        56
    Ritr   28 天前
    怕什么我还删过客户的数据库呢
        57
    agui2200   28 天前   ♥ 1
    总结,大家都删过库。我也删过
        58
    shihty5   28 天前
    写出完美的代码是非常困难的, 心态放好,想想流程上如何去改善,不要上来就承认是自己的问题!
    比如如何提升测试覆盖,当时设计的这种写法是否可行?上线之后的 sanity check 是否及时?
        59
    reus   28 天前
    重要功能一个人负责,上线前又没通过测试暴露出来,公司开发流程很有问题。人总会出错的,好的流程和规范可以容错和纠错,很显然你的环境里没有。
        60
    lusi1990   28 天前 via Android
    是人都会犯错
        61
    zohan   28 天前
    放平心态,努力做好每一次。
        62
    winglight2016   28 天前
    求安慰不是负责任的做法,你现在最需要的是总结错误——最好写一篇 3000 字以上的文档,再写 500 字以上的检讨+承诺不再犯同样错误,最后,写一个 ppt 内部分享+流程改进建议,这样领导印象就转变成了用于担当,知错能改,升职加薪肯定第一个想到你啦
        63
    StarRED   28 天前 via Android
    启用应急预案,下次要更加谨慎,要处理好后续服务,让客户放心。
        64
    shuangmu   28 天前
    有 Bug 很正常 及时修复止损就好

    下次上线前 配合测试人员 再过一遍
        65
    maxxfire   28 天前
    测试没理由背锅,万一开发要埋个炸弹坑测试,测试怎么办。。
        66
    kwanCCC   28 天前
    把你的键盘剖腹吧
        67
    cv1441   28 天前
    项目管理流程上回顾下吧,感觉漏了点什么。
        69
    liprais   28 天前
    如果没有回归测试,这是个开始做回归测试的好机会
        70
    ryd994   28 天前 via Android
    为什么有 bug 就要怪你?
    还别人开发,别人就能保证没 bug ?

    Lamport:对啊,我就是可以保证。
    用 tla+,你也可以没 bug !
        71
    onmyoji   28 天前
    你们公司没有测试人员吗?自己开发自己测试?
        72
    fsafdasfsdafsd   28 天前
    为什么没有测试啊,测不出来不太应该。
        73
    ifxo   28 天前
    实在不行就辞职,怕啥子?
        74
    iyaozhen   28 天前 via Android
    没事,你们公司有 case study 机制吗?可以多分析下原因,可以参考 gitlab 之前的
        75
    pupupu   28 天前
    两个字,修复。
        76
    jswh   28 天前
    都是时辰的错
        77
    mikulch   28 天前
    是啥软件呀 你们是外包公司吗。
        78
    ReVanTis   28 天前
    所以公司需要有代码审查,持续集成和 QA。
    万一出了事一个人哪背的起呢…
        79
    leemove   28 天前
    人总会犯错的,所以铅笔都要配合橡皮.
        80
    cat9life   28 天前
    尽最大努力赶紧处理
        81
    qiaobeier   28 天前
    很正常的,我前同事还写过直接影响公司收入的 bug,大概几十万美金吧。当然这货被开了。
        82
    24KPureFather   28 天前
    你心情沉重个毛线!沉重的应该是测试!
        83
    onit   28 天前
    赶紧补救吧,我觉得测试也应该负点责。先补救,再去想其它的。加油
        84
    NoString   28 天前
    @dangyuluo 感受到了,呜呜呜 不要鞭尸我了 还好百万多还在中间银行,捞回来一笔,最后几十万的手续费木的了
        85
    NoString   28 天前
    想办法止损,然后改正 下次不会犯 心里别有压力(请参考上次半死的我)
        86
    southsala   28 天前
    多写测试用例吧,我今天也发现生产环境出了一个 bug 也是 toB 的,还好影响比较小
        87
    xulei888   28 天前
    都是在这样的过程中成长的~
        88
    mingyun   28 天前
    @darkTianTian 这项目,服
        89
    losophy   28 天前
    没办法,程序员都是这样过来的,放平心态就好了
        90
    losophy   28 天前
    不然怎样来抗压能力一说
        91
    xcoderan   27 天前
    每天的工作就是
    一杯茶一包烟 一行 bug 写一天
    这个是我的现况啦
    但是说真的重大 bug 不好受,学习起来就可以了

    某个老板说
    最好用的的是犯过错的员工
    没犯过错的员工反而更危险
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