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我以为说的的是政府行政部门，没想到都敢翻墙了，还只敢骂到 HR

直接找这个软件公司要接口

法律并不会优先保障公民个人的合法权益，法律是统治阶级意志的体现，维护政权统治稳定和社会稳定才是首位，个人利益尤其是这种小事，不会浪费过多警力处理。
降低类似事件对报警的心里预期，对大陆法律有个合理认知，就不会愤愤不平了。

@iold #3

消保法规定的举证责任倒置情形，只存在以下的产品或者服务中。

经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任

@Ericcccccccc #2
要是市面上各个检测机构不存在歧视个人消费者送检的情况，我也觉得合理。现在只让我感觉工商利用了这个市场潜规则来不作为。

《市场监督管理行政处罚程序规定》第三十二条　为查明案情，需要对案件中专门事项进行检测、检验、检疫、鉴定的，市场监督管理部门应当委托具有法定资质的机构进行；没有法定资质机构的，可以委托其他具备条件的机构进行。检测、检验、检疫、鉴定结果应当告知当事人。

只要没立案，这个规定就不适用了。但是这个规定都体现了检测行为是案中发生的，但是现实中却成为了立案的必要条件

@buttenkill #1 我想着都等了十多天了，要是直接起诉，工商那边的投诉和举报就更有理由不予立案了。法院只能作为救济的最后一步了

马蜂窝一个链接能搞定的，上 GPT 有啥意义，GPT 的质量保证和阅读排版都不及

@zictos 你先走行政或者法律途径，把你的诉求确定了是“合法诉求”了，再去找淘宝，淘宝 100%积极。

交易纠纷本身就是吃力不讨好的，哪个平台都一样，PDD 也最多给你等额优惠券补偿，换你退货退款息事宁人。

消费者维权有几个误区不得不提啊。

1 、平台除了对知识产权的投诉，有及时通知商家或者平台用户的义务，和根据初步证据采取必要措施的义务。一般消费纠纷平台没有义务也没有权利去处理，这是工商和法院的活。

2 、投诉 12315 的时候不要勾选绿色通道。
工商部门也不想处理这点毛毛雨的钱的事，所以就有了这个绿色通道的坑。就像公安派出所不想管丢手机一样，报案默认连受案回执都不给，相当于没报案一样。都是坑。
比如 62L 的兄弟，有图有真相。其实是自己掉这坑里了。www.12315.cn 我要投诉里的《投诉须知》第七条：“投诉对象在 ODR 企业名录内的，投诉人选择处理单位时，平台会自动显示“绿色通道企业”勾选项。投诉人勾选后，即表示投诉人同意与被投诉人进入和解程序”。
很多人看着绿色通道很厉害的样子，不知道这是个坑。但是勾了就是调解了，不是申诉和举报了。