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Aixtuz
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外区 Apple ID 被封,请问有什么拯救的办法么?

  •  
  •   Aixtuz · 46 天前 · 3278 次点击
    这是一个创建于 46 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    情况说明:

    • 主用账号为国区,很久以前注册了一个美区账号用来下载国区没有的软件,多年来一直正常使用;
    • 前些天看到 Minecraft 优惠,在淘宝首页切换地区使用 pockyt 购买了一张礼品卡;
    • 然后今天突然发现更新软件时提醒“您的帐户已在 App Store 和 iTunes 中被禁用”;

    尝试过的:

    • 尝试在 Apple Support 中的“"Your account has been disabled in the App Store and iTunes" alert” 步骤后提交申请重新激活,但提示账号或密码错误;
    • 无法重置密码,使用密码登陆商店提示账号已停用;
    • 看到许多搜索结果说跨区账号不建议联系客服,所以不知道还能怎么办了,来求助一下各位了解如何解决的朋友给指个方向。
    第 1 条附言  ·  45 天前
    纠正:
    脑子一抽说错了,不是淘宝首页,是支付宝首页切换地区后通过 Pockyt Shop 购买的礼品卡。
    第 2 条附言  ·  17 天前
    前些天有事,忘了补后续:
    官网提交立即来电,国区客服拉来一个台区客服协助处理,她说会给提交账号状态变更的请求,让等 24h 后查看恢复没。没有黑卡问题,最终 1 天后就恢复正常了。

    期间遇到的小插曲:
    官网提交客服来电,发现两个客服外呼的号码都在电信天翼防骚扰的拦截列表里,一个被标记的推销、另一个是骚扰,加了白名单才接到电话。
    26 条回复    2024-06-05 09:54:23 +08:00
    Aixtuz
        1
    Aixtuz  
    OP
       46 天前
    有种不好的预感...
    hfJ433
        2
    hfJ433  
       46 天前   ❤️ 1
    https://discussions.apple.com/thread/251188956?answerId=252277353022&sortBy=best#252277353022

    可以尝试用这个办法,电脑上打开网页,联系全球客服,用英语跟美区工作人员沟通一下能不能解开

    之前我的美区就是这样解开的,但是解开后,过两天又被封了,然后再联系就解不开了,所以就算解开了,你也不要太高兴,还是属于高危账户来的

    最方便的就是自己再花几块钱,重新买一个账户即可

    现在就算自己重新注册,下载软件的时候,也很容易被风控了,一注册下载就会被封,联系客服解开了还好,很多都不给解,所以干脆不如重新买一个,替换为自己使用的邮箱即可
    YadongZhang
        3
    YadongZhang  
       46 天前 via iPhone   ❤️ 1
    亲测有效

    1. 打电话给客服让外区技术支持帮你申请激活
    2. 礼品卡直接美区官网匿名(对,因为有账单未支付的情况下,直接购买会一直处于 Processing 状态)购买,我用香港汇丰的蓝狮子扣账卡付的款
    YadongZhang
        4
    YadongZhang  
       46 天前 via iPhone   ❤️ 1
    另外,美区账户我自己注册的,香港或者新加坡手机号

    之前买的账户被封了
    zj
        5
    zj  
       46 天前   ❤️ 1
    之前我有一次莫名的美区账号被封经历,与充值无关,直接联系了美区客服,美区客服转至国内客服与我电话联系解决的,24 小时内解封了。
    laofan666
        6
    laofan666  
       46 天前   ❤️ 1
    找客服,我的外区号刚注册的时候也被封过,找客服解冻之后再也没封过
    princeofwales
        7
    princeofwales  
       46 天前   ❤️ 1
    我的土区账号,好像是因为 music 91 天的问题,找过网上的客服,顺利解决了
    蹩脚英语不用怕,一般看得懂
    gdfsjunjun
        8
    gdfsjunjun  
       45 天前   ❤️ 1
    什么?看来一定要去官网买礼品卡才行。
    uuhhme
        9
    uuhhme  
       45 天前 via Android   ❤️ 1
    打国内 400 即可,我的港区解封成功了,被封的原因是 AlipayHK 不能充值到余额,英语练习在线客服被封。第二天打国内 400 给解开了
    NDHT
        10
    NDHT  
       45 天前   ❤️ 1
    @uuhhme 没看懂,请问什么叫 AlipayHK 不能充值到余额?是大陆的 Apple ID 用 HK 的 Alipay HK 充值被封了?
    dearmymy
        11
    dearmymy  
       45 天前   ❤️ 2
    打电话。国内就行,就说之前留学用的 id 被封,让他们转接新加坡客服。会处理的。但是你买黑卡的话就不好说了
    uuhhme
        12
    uuhhme  
       45 天前 via Android   ❤️ 1
    @NDHT 就是港区 id ,想充值港元到商店余额,因为我有 Alipayahk 的优惠券,在网上查是风空了,需要联系客服。不过那时候内购和给游戏充值都是正常的,就是不能充值到余额。联系在线英文客服直接封号了,还说是终审不得上诉。
    s1xu
        13
    s1xu  
       45 天前 via iPhone   ❤️ 1
    我是直接买的圈 x 成品美区号,用了半年结果某天上去更新 发现账号未被激活,官网联系美区客服沟通,他们说必须留电话沟通,留大陆电话隔段时间打过来说重新激活不了,意思就是永久被封了
    EricFuture
        14
    EricFuture  
       45 天前   ❤️ 2
    上个月刚解封,直接去美国官网找客服沟通(我就是谷歌翻译 ),后面会说要电话联系,会是国内的客服打给你,然后电话沟通完后基本上第二天就解封了
    Tune
        15
    Tune  
       45 天前   ❤️ 1
    我买过两次,美区的圈 X 成品号,太久没登录过都被封了,然后直接用国内的电话打
    400-666-8800,然后他们会自动转接到海外的客服(听口音是台湾的),然后等邮件通知就解封了,打一次电话得要 20 分钟左右,主要是转接到海外的客服久
    hanierming
        16
    hanierming  
       45 天前   ❤️ 1
    我土区的刚注册没多久被封了,打苹果中国客服,没多久就解了,用了一年多了
    JaminTeng
        17
    JaminTeng  
       45 天前 via iPhone   ❤️ 1
    #AppleID #解封 教程

    🏬 AppleID 被客服说永 ban 不要慌
    解决办法:
    打开 网页端 Apple 支持
    在 “获取你所需的协助”中点击“Apple ID”选项
    点击“已停用 Apple ID”
    选择主题“你的账户已在 App Store 和 iTunes 中被禁用提醒”
    点击“继续”
    然后会出现“提供更多信息申请重新激活账户”按钮
    登录被封 id 后,填写了被封时正在下载或更新 APP
    然后提交,秒解 get✅️

    所以客服说的永久封停是放屁吗?

    频道:@mdmbeng
    投稿:@mdmbeng_Bot
    Aixtuz
        18
    Aixtuz  
    OP
       45 天前
    @JaminTeng
    “登录被封 id 后” —— 确定账号密码无误,但这一步登录还是会报错。
    yltwust
        19
    yltwust  
       45 天前 via iPhone   ❤️ 1
    我的尼区的也被封了
    lonenol
        20
    lonenol  
       45 天前   ❤️ 1
    我之前给客服电话给解了。。甚至因为听不懂英语,还给我转接到了一个台湾口音的客服
    123test1010
        21
    123test1010  
       45 天前   ❤️ 1
    账号问题,和支付没关系,我又一次被封经历,手动注册账号,密码设置也简单,一个礼拜还是半个月来,只登录过一次被封,然后联系国内的 Apple 客服,他们帮忙转了美国同事,就给提交解封工单了,24 小时内等消息,还是比较顺利的
    JaminTeng
        22
    JaminTeng  
       45 天前 via iPhone   ❤️ 1
    @Aixtuz id 密码能更改吗 我是能登录 只是买不了东西 用上面的方法解了
    JaminTeng
        23
    JaminTeng  
       45 天前 via iPhone   ❤️ 1
    @Aixtuz 切换网络环境试试 看看是不是挂 v/不挂影响
    K8dcnPEZ6V8b8Z6
        24
    K8dcnPEZ6V8b8Z6  
       45 天前   ❤️ 1
    @yltwust 尼区是哪里
    gohuntsuan
        25
    gohuntsuan  
       45 天前   ❤️ 1
    我的尼区自用,一切正常,很多人卖内购卖太猖狂了,不封才怪
    ycyppq123
        26
    ycyppq123  
       43 天前   ❤️ 1
    无法登录 提示 ID 未激活 昨天被封
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