google play 开发者认证，地址老是认证失败，感觉无解了，客服也不回邮件

[jasonStark2]

google play 开发者认证需要 2 个认证文件

1. 第一个我提交的是身份证，认证通过了
2. 第二个认证条件是下面这样：

您需要提供一份显示您的姓名和当前地址的文件
可接受的文件包括：
    由政府签发的文件或带照片的身份证件
    公共事业缴费单或话费账单（日期在过去 60 天内）
    银行对账单（日期在过去 60 天内）
    租赁合同或抵押贷款合同

我尝试过:

• 工商银行的流水账单，失败，和身份证上的地址不一样。
• 租房合同，失败，和身份证上的地址不一样。
• 户口本，失败

并且失败之后，邮件提示我： 您输入的信息必须与由政府签发的带照片身份证件上的信息完全一致

我感觉我想破脑袋也找不到一个文件，能体现出我身份证上的信息

• 医保，养老保险 老家也没有交
• 驾照也不是老家的

我感觉这个可能真的无解了

[NewTab12138]

我记得我当时是把谷歌的地址信息填的和身份证一致，然后 2 份认证信息都传身份证就可以了

[jasonStark2]

@NewTab12138 我试了一下，现在 2 次都填身份证已经不行了

[tinybug]

@jasonStark2 你的开发者验证通过了吗？是提交了什么文件通过的？

[jasonStark2]

@tinybug 没有，我把能想到的都试了，都不行。
驾照，户籍证明，也不行。
还剩一个无犯罪证明没试，但是没有必要，google 都不认。
银行个人流水对账单也不行，我找的附近的工商银行，态度及其傲慢的。

[shunfski]

我去年注册填的也是现在的住址啊，对账单直接网上申请电子的流水就行了，我记得挺快的

[jasonStark2]

@shunfski 今年似乎不行了

[shenjingfs]

今天刚过了，地址这步也是试了好几次。一开始传身份证没过，后面用的是：招商银行的信用卡账单（上面有地址），彩色打印（纸质账单邮寄太慢），然后再拍照上传。

这个地址不需要和身份证上的地址一样，我的就是两个不同的地方，要一致的应该是你的 地址证明文件（比如信用卡账单）上的地址 和 开发者账号关联的付款资料的地址，后面这个在开发者详情页的“姓名与地址”那里跳转到“Google Payments”能看到，这里可以改成一样。这 2 个要完全一样的，一个字都不能差。
错误示例：
一边是 X 幢 Y 单元 ZZZZ ，另一边是 X-Y-ZZZZ

[jasonStark2]

@shenjingfs 我这就试试，谢谢谢谢🙏

[jasonStark2]

@shenjingfs 又认证失败了。因为我的"Google Payments"中有"公开商家资料"这个部分，所以要填一个公司名称，我随便写了一个，所以没有认证通过。但是我现在找不到方法来关闭这个"公开商家资料"部分

[hexuqiang]

我水电账单也失败了，明明地址和身份证上是一样的 已经三次了 感觉要凉。 公开商家资料这个我也有，也是写的自己的名字，这个失败原因是谷歌说的吗
@jasonStark2

[jasonStark2]

@hexuqiang 对的，公开商家资料只要写了，就要验证，要验证就得提供文件证明

[hexuqiang]

公开商家资料这个应该是只要开通过内购就都会有，关不掉的

[jasonStark2]

@hexuqiang 那关不掉就坏了，那就永远不能认证通过了

[hexuqiang]

@jasonStark2 你有添加收款银行卡吗 ，我没有添加过 。看文档应该还要验证收款银行卡。我现在添加了银行卡，等对账单邮寄过来再试一次。估计再不过估计就凉了，前边浪费了几次机会

https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/14177239#choose_verification_deadline

使用 Google Play 结算系统创收的开发者所需满足的额外要求
如果您使用 Google Play 结算系统在 Google Play 上创收，则还需要验证商家付款信息。如果开发者的银行账户未经验证，Google Play 可能会取消相应开发者的资质并下架相关应用。保障 Google Play 用户的安全是我们的一贯承诺，此措施正是这项承诺的一部分。您可以详细了解如何管理您的商家账号信息以及如何验证银行账户。

[jasonStark2]

我没有添加收款银行卡。
验证机会用完之后，联系客服，还可以继续验证。
不过最近我感觉客服不怎么处理邮件了，有的邮件都快 1 个月，还没给我回信息。
我现在在联系客服:
1. 看能不能关闭内购，也就是商家资料这部分，目前没有回我。
2. 我已经试了好几次，验证不通过，看能不能退我那 20 美元，也没有回我。

[hexuqiang]

@jasonStark2 1 内购这个猜测是开通后关不掉的，在另外一个问题里，开通内购会在商店显示开发者详细地址，谷歌说即使关闭内购仍然会显示。
2 25 刀注册费，账户未验证删号有人退成功了 https://enpitsulin.xyz/blog/google-play-developer-refound

[tangxiangpi325]

@jasonStark2 公司名称用自己名字呢？个人开发者本来就没有公司

[tangxiangpi325]

@shenjingfs 身份证地址和信用卡账单的地址一致对吧？

[jasonStark2]

@tangxiangpi325 公司名称用自己的名字，还是要验证的，最后还是不能通过。
所以我猜，要想解决，就得联系退款，重新下单，重新验证，然后不要打开内购。
信用卡账单地址和付款资料中的地址一致。

[shenjingfs]

@tangxiangpi325 @hexuqiang 看下 7L ，地址验证这一步的地址不需要和身份证上的一样，而是验证和 “开发者账号关联的付款资料的地址” 是否一致。还有一点要注意的，Google Payments 里如果有多个付款资料，请先切换到开发者账号绑定的那个付款资料再改成和信用卡账单一样的地址。

[tangxiangpi325]

@shenjingfs 是的，这个我知道。你用的是电子版的账单还是打印后拍照的？我看有人说电子版的也不容易过

[tangxiangpi325]

@tangxiangpi325 看漏了，抱歉。。。 你是打印的

[tangxiangpi325]

@jasonStark2 那为啥要退款，公开商家资料那里改成自己的名字。信用卡账单地址改成和付款资料地址一致，应该就没问题了。反正两个地址都是可以修改的，最重要的是一致

[jasonStark2]

@tangxiangpi325 公开商家资料这部分，我觉得把公司名称写成自己的名字，应该不行，因为实际并没有这个公司，那么你怎么通过验证。不过你也可以先试试。

[tangxiangpi325]

@jasonStark2 我还没到验证时间。为啥不试试呢？验证的本来就是个人身份，我了解的其他开发者也是填的姓名，没问题

[jasonStark2]

@tangxiangpi325 那就试试，我现在也是，客服不回邮件，我也没办法再次提交验证

[1023400273]

感谢大佬提供的信息，身份证+信用卡账单+银行流水刚刚通过谷歌身份验证。
@shenjingfs

[jasonStark2]

@tangxiangpi325 你说的是对的，我改成自己的名字后，已经验证通过了

[tangxiangpi325]

@jasonStark2 那就好

[tangxiangpi325]

@1023400273 信用卡账单上面不就有流水了，银行卡流水应该不是必须的吧

[1023400273]

@tangxiangpi325 银行卡流水是为了验证收款方式

[vxzllo]

@jasonStark2 恭喜通过！ 能做个经验总结吗？

[jasonStark2]

@vxzllo 可以的，我后面有空总结一下发出来。
不过，总的来说按照 7 楼 和 25 楼的回复，就已经覆盖了所有问题，我顶多就是总结一下这 2 个回复而已。
其他信息实事求是的填写就行，没有什么要注意的。

[jasonStark2]

@jasonStark2 我仔细想了一下，好像没有什么其他信息要详细总结的了，所以后面没有再次总结了

[bypain]

@shenjingfs 我的理解是个人开发者账号验证需要提供的材料是个人身份证和地址证明，地址证明不需要跟身份证上的地址一致，只需要跟开发者账号绑定的付款资料上的地址一致就行，是这样吗？我的还没到时间验证，之前看网上说付款资料上的姓名地址需要跟身份证上的一致。有点懵了

[shenjingfs]

@bypain 是的， 付款资料上的姓名 和 身份证 对上， 付款资料上的地址 和 地址证明（地址不需要和身份证一样，名字要一致） 对上。
你看的那个可能“地址证明”也是用的身份证，这个早期可能是可以的，像 1L 的老哥

[bypain]

@shenjingfs 那新建付款资料验证后，开发者后台需要重新绑定收款卡吗？我的号之前是香港的，现在换成大陆验证，是不是需要重新绑定大陆卡了？

[shenjingfs]

@bypain 应该是要的。但是我记得开发者后台选择 付款资料 后应该是换不了地区的吧，你后台那边原先选了香港，现在还能切到大陆吗？

[bypain]

@shenjingfs 正常是切不了的，现在就是不知道到时验证的时候我新建付款资料，开发者后台会不会自动关联到新的

[shenjingfs]

@bypain 你还没验证的话，那没事的，到时候可以手动选哪一个付款资料的，千万别手贱选到其他区的付款资料。