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V2EX  ›  Apple

iCloud 新资费 Plan 上线,高高兴兴打算购买,结果发现账户被锁,无法购买

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  •   Koma · 2014-09-14 21:04:47 +08:00 · 3326 次点击
    这是一个创建于 1912 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    这个账号跟我之前的iTunes账号是同一个ID,2010年的时候iTunes账号被封了,但是没有影响到iCloud(当时叫MobileMe),结果现在合并支付了,导致我没有办法购买空间了。


    联系了Apple客户,先是说没办法,过了一会儿又给我打了电话,说了好久,说联系美国iCloud技术部,会尽力帮我想办法,现在等消息。我跟他们说,搞不定我只有找消协投诉了。
    10 回复  |  直到 2014-09-15 11:40:12 +08:00
        1
    roamlog   2014-09-14 21:11:22 +08:00
    你帐号是因为什么被封的?
        2
    Koma   2014-09-14 21:21:26 +08:00
    @roamlog 08年在一个叫iTunesshop.net的网站充值,2010年Apple说持卡人否定了交易,就被封了。iTunesshop.net也不在了。
        3
    Tink   2014-09-14 21:26:37 +08:00
    08年之后就没用过?
        4
    Koma   2014-09-14 21:40:07 +08:00
    @Tink 用过,08年那次充值之后,我一直找美国的朋友帮我买实体卡,一直都没事,直到2010年被封,我联系了Apple美国那边询问,那边给我的回答是“The iTunes Store recently identified your account as redeeming a second unauthorized gift certificate to your account on 08/14/08” 我也很奇怪为什么2年后才出问题,但是Apple没有给我进一步解释。

    不过iTunes被封我已经接受了,问题是这不该影响到我的iCloud,我的iCloud账户没有做过违反协议的事啊。
        5
    leosama   2014-09-14 21:45:08 +08:00
    这不是回我帖子的兄弟嘛。你出那个对话框不是因为被封了吧。。
        6
    Koma   2014-09-14 21:50:57 +08:00
    @leosama 不是,那个是另一个账号,当初这个iTunes账号被封了之后重新注册的,没相关的。
        7
    leosama   2014-09-14 21:53:15 +08:00
    @Koma 惊出我一身冷汗。不过每次apple升级服务端都会搞出点幺蛾子
        8
    Koma   2014-09-14 22:08:44 +08:00   ♥ 1
    @leosama 你不用怕,我搜过,国外不少人都遇到了,是Apple的问题。
        9
    shajiquan   2014-09-15 00:09:26 +08:00
    不错。已升级。
        10
    zhen14   2014-09-15 11:40:12 +08:00
    买那么多空间都用来存照片么?
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