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V2EX  ›  宽带症候群

广州电信 20M 光纤,一到晚上就降到 1-4M 左右,正常吗?如何是好?

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  •   NickIwannaRock · 2016-07-17 20:59:15 +08:00 · 4281 次点击
    这是一个创建于 1237 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    高高兴兴把 4M 铜线宽带 加钱升级为 20M 光纤,结果晚上(大概 19:30~24:00)只有 1-4M 左右! 10000 投诉了,然后也有人跟进,说已经修改参数了,已经把我晚上的网速恢复到 20M 了,但是连续这么折腾了 2 次,也还是 2M 左右的样子。真不知如何是好了!!

    35 回复  |  直到 2016-07-21 09:44:59 +08:00
        1
    Wicheol   2016-07-17 21:20:23 +08:00 via Android
    投诉 10000 没用就工信部投诉,会来跪舔你的
        2
    NickIwannaRock   2016-07-17 21:33:41 +08:00
    @Wicheol 先是投诉了 10000 号,没有解决。然后又去工信部投诉了,电信又打电话说帮我改了参数了,但是一到晚上还是没解决。不知工信部会不会帮我督促解决好。心累。
        3
    NickIwannaRock   2016-07-17 21:34:39 +08:00
    刚才了又用 电信官方的测试网页测了, 0.98M 1.84M 2.52M
        4
    paradoxs   2016-07-17 21:37:44 +08:00
    电信铜线真的是恶心. 如果不是玩游戏 没必要非拉电信的...
        5
    Wicheol   2016-07-17 21:41:32 +08:00 via Android
    @NickIwannaRock 继续打电话说没效果呗,不行让他们上门检查,还不行接着投诉
        6
    jacy   2016-07-17 21:42:53 +08:00
    退钱,索赔
        7
    gzelvis   2016-07-17 22:24:34 +08:00 via iPhone
    @NickIwannaRock 你那是高竞地区,没办法
        8
    gzelvis   2016-07-17 22:27:08 +08:00 via iPhone
    @NickIwannaRock 说明白点就是,你去餐厅吃饭,早上人少大厨闲的时候出品你吃过不错,于是周末晚上人流高峰你带上老婆孩子本来也想他们来尝尝,结果出品差了很多,你投诉店家,可问题是厨房根本没办法给你慢工出细活,除非,你把整个餐厅包了
        9
    gdtv   2016-07-17 22:27:59 +08:00
    我这里电信也是这样,白天正常,一到晚上就慢。打 10000 报障,工作人员白天来检查,没问题。我说能不能晚上来,他说不行,就要白天来。
    后来没办法,换了移动,上下行对等用得很爽。
        10
    yexm0   2016-07-17 22:47:51 +08:00
    额.广东电信这种烂网还敢玩千兆到户,真不知怎么说好了.
        11
    liuhaotian   2016-07-17 22:53:23 +08:00
    我这边的情况是:有时候晚上电信的测速页面会因为种种原因无法测出准确的速度😂

    你可以尝试用其它的测速方式,比如 speed test ,或者采用不同地区的电信测速网页:
    http://www.speedtest.net
    http://speed.sc.cninfo.net/chinatelcom/speedtest/sccs/index.shtml
    http://netreport.sh.189.cn/speed/main.html
    http://10000.gd.cn
        12
    gzelvis   2016-07-18 00:50:19 +08:00 via iPhone
    不用测了,为什么你们就是不明白呢?譬如你清晨或者深夜走主干道,肯定不堵车,你试试上班高峰和下班高峰走?所有的道路设计都不是为了峰值
        13
    dream7758521   2016-07-18 09:01:20 +08:00 via Android
    都是都说是晚上带宽拥堵,导致的降速。但是 80%的速率至少要达到吧,降到 1-2 兆太离谱了,这是电信不是小运营商
        14
    computerfan   2016-07-18 09:30:19 +08:00   ♥ 1
    @gzelvis 你这种洗地太没水平了, 20M 变 2M 哪里是高峰期问题,根本就是服务品质问题,光纤线路到光交都有可能故障,你一个比喻就把楼主打发了,其实相当不负责任
        15
    gzelvis   2016-07-18 11:33:41 +08:00 via iPhone
    @computerfan 麻烦你看清楚楼主发言,早上速度正常,晚高峰没速度😡
        16
    sola97   2016-07-18 12:47:23 +08:00
    修复前可以先拿迅雷快鸟的提速到 50M 凑合一下
        17
    jiangyang123   2016-07-18 13:09:25 +08:00
    电信机房容量不足吧
        18
    jiangyang123   2016-07-18 13:10:24 +08:00
    也就是带宽超售了
    正常应该什么时候测速都不会有问题的
        19
    gabri   2016-07-18 14:40:33 +08:00
    也是广州,我换了移动的,觉得还不错
        20
    lingaoyi   2016-07-18 15:35:04 +08:00
    http://10000.gd.cn/
    以这个测试为准。
        21
    dreamcountry   2016-07-18 17:05:33 +08:00
    应该是超售了很多
        22
    lslqtz   2016-07-18 23:16:48 +08:00
    @lingaoyi 那玩意测速比 speedtest 少了 80Mbps 。。
    浙江电信,不清楚是怎么回事
        23
    lingaoyi   2016-07-18 23:39:03 +08:00
    @lslqtz 仅限广州电信测试, 233
        24
    lslqtz   2016-07-18 23:57:45 +08:00
    @lingaoyi 反正给个差评 233
        25
    EchoWhale   2016-07-19 08:00:53 +08:00 via Android
    刚交钱了要装电信,你别吓我。
    要不是这个小区没有移动没有联通,我也不想装电信,这价格太 tmd 贵了,而且据说国际出口卡得一逼
        26
    chinawrj   2016-07-19 21:03:37 +08:00
    @gzelvis 你说的看似很有道理。那我问你,餐厅吃饭高峰期等多久才算是正常。作为大家都是餐厅的包年会员,是不是吃个饭都可以从今天的早饭等到明天的早饭也算正常?餐厅的包年会员是不是存在超售的可能性?
        27
    NickIwannaRock   2016-07-19 21:38:07 +08:00
    @gzelvis 请问你是电信的员工吗?你的这些理论请先说服你自己再说。这几天 电信每天打电话给我 但是就是不给解决问题!! 10000 甚至还发了一个维修师傅的电话给我 简直让人崩溃! 10000 说派人上门 维修,到如今 只是接到了几次电话 不停的问 真的没有 20M 吗?你有重启路由器吗?!!@##¥¥¥¥¥!!!!!
        28
    NickIwannaRock   2016-07-19 21:43:31 +08:00
    @gzelvis 我和广东电信的签约合同是 20M 包年,没有说是白天 20M 晚上 2M , OK ???如果不是 缩水太厉害 卡到网页都打不开 我都不会发觉!你让用户花钱购买 20M 的价钱 去忍气吞声的忍受 2M 服务? 作为上班族 ,一般都是晚上才有时间上网,那你那个白天 20M 晚上 2M 对我有什么意义?!!?
        29
    NickIwannaRock   2016-07-19 21:45:32 +08:00
    绝望!明天电信的再给我打电话 我就申请退款算了!看他们怎么说
        30
    jiangyang123   2016-07-19 23:03:28 +08:00
    @NickIwannaRock 电信给你配的是什么光猫啊
    先让试着让他们给你换个光猫看看
        31
    EchoWhale   2016-07-20 08:46:53 +08:00 via Android
    先收集材料寄给通信管理局,让他们出面敲敲电信。不行就再工信部。
    另外,楼主是哪个区的?
        32
    mike163   2016-07-20 11:13:14 +08:00
    都这样
        33
    NickIwannaRock   2016-07-20 19:09:47 +08:00
    @EchoWhale 天河区
        34
    NickIwannaRock   2016-07-20 19:10:45 +08:00
    @EchoWhale 几天前就去工信部投诉了,但是没有回音,也没有电话回访。
        35
    zzn   2016-07-21 09:44:59 +08:00
    通常是先劈头盖脸骂一顿解解气再说,一般来说骂几次就能解决问题了
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