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shicy
V2EX  ›  机械键盘

hhkb bt 版坏了,求返修经验

  •  2
     
  •   shicy · 2016-07-18 18:49:29 +08:00 · 4467 次点击
    这是一个创建于 1279 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    键盘开不了机了,按电源键 i 反应, led 怎么都不亮,蓝牙上也找不到设备。插 usb 线不行,用电池也不行。啥也没做,就中午打个盹的功夫就坏掉了,中午还是好的。太难过了,只能给客服写邮件估计要返厂了,不知道有没有 v 友有过 hhkb 返修的经验,大概是个什么流程?
    第 1 条附言  ·  2016-08-05 10:09:51 +08:00
    update:
    这几天身边有朋友去日本就让他帮忙把键盘带去日本寄回厂里了, pfu 那边 8.3 收到我的损坏件,然后很快就给我寄回了个新的,因为厂家不给发国外的快递,而我的朋友在那边也不是很方便收快递于是就还是寄给转运公司里,刚才转运公司刚收到新键盘并入库。
    全程跟 hhkb 的日本客服邮件联系的,我不懂日文直接写的英文,那边客服也不懂英文的样子,会给我的邮件都像是机翻的英文,不过流程走下来还是很顺利的,处理问题的效率也很高。
    25 回复  |  直到 2019-09-08 23:49:37 +08:00
    SoloCompany
        1
    SoloCompany   2016-07-18 19:34:55 +08:00 via iPhone
    这么容易坏啊…
    paloalto
        2
    paloalto   2016-07-18 19:38:17 +08:00 via iPhone
    我嫌麻烦,三月份拿给中关村某维修店,昨天刚收到,没修好。说是没零件,修不了。
    shoaly
        3
    shoaly   2016-07-18 19:47:40 +08:00
    关注, 这应该是第一例 网上看到的 hhkb bt 损坏的记录
    shicy
        4
    shicy   2016-07-18 19:54:35 +08:00
    @SoloCompany 不好说,也许是人品问题。。。
    xi4oh4o
        5
    xi4oh4o   2016-07-18 20:04:16 +08:00
    liangtian
        6
    liangtian   2016-08-07 15:12:52 +08:00
    我的 pro BT 也出现了和楼主一样的问题,连细节都相似:也是正常使用之后过了一小会就突然失去连接,然后按电源键也无法开机。目前正在准备联系寄回日本维修,请问楼主寄回的时候用的哪家转运?另外联系客服的邮件文本能否借我参考一下?多谢了!
    pinklover
        7
    pinklover   2016-08-17 09:09:30 +08:00
    啊!!!我的 bt 貌似也出现这个问题了。。。打不开。。。这么容易坏啊。。。坑爹
    liangtian
        8
    liangtian   2016-08-17 14:35:28 +08:00 via iPhone
    @pinklover 天哪,这就遇见第三个了!
    pinklover
        9
    pinklover   2016-08-17 14:46:17 +08:00
    @liangtian 你怎么处理的?
    liangtian
        10
    liangtian   2016-08-17 14:48:55 +08:00 via iPhone
    @pinklover 最近忙,还没弄呢。忙完就按着楼主的经验联系日本厂家呗
    pinklover
        11
    pinklover   2016-08-17 14:58:12 +08:00
    @liangtian 好吧。。唉
    liangtian
        12
    liangtian   2016-08-17 15:06:09 +08:00 via iPhone
    @pinklover 看样子是有设计缺陷啊!
    pinklover
        13
    pinklover   2016-08-20 12:48:57 +08:00 via iPhone
    这么容易坏,都不想用了!
    liangtian
        14
    liangtian   2016-08-21 15:34:44 +08:00 via iPhone
    @pinklover 我现在最担心的是换一个回来过几天又坏了
    pinklover
        15
    pinklover   2016-09-08 12:48:32 +08:00
    @liangtian 我的换好了,已经在路上了。真怕又坏掉啊
    pinklover
        16
    pinklover   2016-09-14 13:19:40 +08:00
    @liangtian 我已经从日本换回来了,沟通后,直接给我寄了个新的,唉邮费又去了好多
    zhujunguohit
        17
    zhujunguohit   2016-09-27 21:55:50 +08:00
    @pinklover 你通过什么途径邮寄到日本的啊
    pinklover
        18
    pinklover   2016-12-06 14:45:02 +08:00
    @zhujunguohit 哦,朋友带去日本的
    panins
        19
    panins   2017-10-18 10:53:00 +08:00 via Android   ♥ 1
    同坏
    Azone
        20
    Azone   2017-11-23 10:39:58 +08:00   ♥ 1
    卧槽,我的也坏了,一样的问题
    j76680740
        21
    j76680740   2018-01-29 21:54:33 +08:00 via iPhone
    @Azone @panins 你的坏 bt 出吗 我收个壳
    pandachow
        22
    pandachow   2018-10-31 15:56:33 +08:00
    搜到这个问题……我他妈又是一个……
    Lnybb
        23
    Lnybb   2018-12-10 21:20:24 +08:00
    难受,从淘宝旗舰店购入的 hhkb professional bt 也遇到了问题,连接 mac 过一会儿就自动断开,目前右边的 shift 键已经没反应了,心塞啊。
    xlsepiphone
        24
    xlsepiphone   338 天前
    用了都 3 年了,刚才去开了个会儿的功夫,回来就不行了。。。搜到这个问题,3 年了还能返厂吗?某宝买的,店铺都倒闭了。。
    zts1993
        25
    zts1993   132 天前
    同来问一下。过保的也能维修么?
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