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kekex
V2EX  ›  iPhone

6s 自动关机 真正的官方回复来了

  •  3
     
  •   kekex · 2016-11-21 10:57:52 +08:00 · 15143 次点击
    这是一个创建于 2684 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    之前的所谓的官方回复让一部分人高潮了 现在真的来了

    https://www.apple.com/cn/support/iphone6s-unexpectedshutdown/
    105 条回复    2016-11-22 20:33:45 +08:00
    1  2  
    cxl008
        1
    cxl008  
       2016-11-21 10:59:55 +08:00
    无线运营商合作伙伴将不会参加这个计划。

    我买的联通合约机就不管了?
    Anhedonia
        2
    Anhedonia  
       2016-11-21 11:00:43 +08:00
    之前在这里发假消息还一堆高潮的不先亲妈爆个炸?
    dongxiaozhuo
        3
    dongxiaozhuo  
       2016-11-21 11:03:09 +08:00 via iPhone
    所以 plus 版本怎么办呢?
    susu
        4
    susu  
       2016-11-21 11:13:21 +08:00
    换电池之后就是维修过的了,担心对以后转手会有影响~
    zlkent
        5
    zlkent  
       2016-11-21 11:15:48 +08:00
    自己已经换过的,并且越狱了的是不是就不行了...
    kikyous
        6
    kikyous  
       2016-11-21 11:16:10 +08:00
    @susu 不用担心,毕竟是官方的,而且手机不可能用一辈子
    cs4814751
        7
    cs4814751  
       2016-11-21 11:16:12 +08:00
    自己刚换的哭瞎
    QAPTEAWH
        8
    QAPTEAWH  
       2016-11-21 11:18:39 +08:00
    这种声明不需要表达歉意么?意思是给修就算大发慈悲,用户活该受折腾对么?

    为了避免喷错我想问下国际惯例和苹果惯例是怎么样的?
    rogerchen
        9
    rogerchen  
       2016-11-21 11:19:12 +08:00
    @cxl008 应该是说不能在运营商那里换,只能去旗舰店或者售后换。
    wuchizhitu1988
        10
    wuchizhitu1988  
       2016-11-21 11:19:50 +08:00
    去年冬天也有这个问题吗?
    xycool
        11
    xycool  
       2016-11-21 11:20:46 +08:00
    这就表示可以换吗。。。
    rogerchen
        12
    rogerchen  
       2016-11-21 11:21:44 +08:00
    kappa
        13
    kappa  
       2016-11-21 11:31:45 +08:00
    @xycool 这是什么 app ?
    ddqp
        14
    ddqp  
       2016-11-21 11:33:18 +08:00
    之前发假消息的几个 V2 ,拖出来割了小 JJ
    wclebb
        15
    wclebb  
       2016-11-21 11:33:45 +08:00
    刚收到即刻消息后整个人沸腾了!
    妈的,我差点准备去找王自如准备修电池了。

    终于等到了 Apple 对电池故障承认并维修。(免费更换机更好了),哈哈哈!
    scream7
        16
    scream7  
       2016-11-21 11:35:38 +08:00
    我就百分之十几的时候关过一次,怕白跑过去一趟。。
    cxl008
        17
    cxl008  
       2016-11-21 11:36:10 +08:00
    这种换电池 怎么搞? 是换机器还是 修?
    awfe
        18
    awfe  
       2016-11-21 11:38:22 +08:00
    不知道这个计算生产日期的方法靠谱不靠谱:

      序列号的第四位代表生产年份,用 20 个字母表示(26 个字母中除去 A 、 B 、 E 、 I 、 O 和 U),注意是以每半年一进位。其中, M 代表 2014 年上半年, N 代表 2014 年下半年, P 代表 2015 年上半年, Q 代表 2015 年下半年,以此类推。

      序列号的第五位是用数字(即 1 到 9 ,除去 0)和字母(26 个字母中除去 A 、 B 、 E 、 I 、 O 、 U 、 S 和 Z)来表示的,共 27 个,代表周数,从 1 开始,数完数字数字母,每半年一循环。比如 N1 和 N9 这两个序列号分别代表 2014 年下半年第一周和第九周生产。

      需要注意的是, 1 到 9 分别代表第 1 到第 9 周,接下来就是 C ,代表第 10 周,以此类推。

    http://www.feng.com/iPhone/news/2015-12-29/Glance-at-the-serial-number-to-know-the-origin-and-production-date_634501.shtml
    xycool
        19
    xycool  
       2016-11-21 11:38:39 +08:00
    @kappa 一个网站,水印上面有。。。还是不贴链接了吧。。
    ZRS
        20
    ZRS  
       2016-11-21 11:38:41 +08:00 via iPhone
    怎么查生产时间啊…遇到过一次
    aliuwr
        21
    aliuwr  
       2016-11-21 11:39:34 +08:00
    注:无线运营商合作伙伴将不会参加这个计划。
    ixiaozhi
        22
    ixiaozhi  
       2016-11-21 11:43:11 +08:00
    不知道会不会白跑一趟,苹果给个序列号查可以不可以换就好了
    tyhunter
        23
    tyhunter  
       2016-11-21 11:44:28 +08:00
    不知道能不能换(没出现过自动关机,就是损耗很厉害)

    @ZRS http://sn.appvv.com/
    arony
        24
    arony  
       2016-11-21 11:49:33 +08:00
    我的序列号是 QQ 不在这个范围内
    但是也出现过这个问题
    不知道上直营店或授权店做检测能不能给换电池
    arron
        25
    arron  
       2016-11-21 12:03:07 +08:00
    之前没注意自动关机的问题,电话问了,说是有效期 3 年,建议先继续用着, 发现频繁出问题了再去换个新电池。
    mimzy
        26
    mimzy  
       2016-11-21 12:05:52 +08:00
    还是要提高自己的知识水平 /t/321630 /t/321633 /t/321635
    zhaosb
        27
    zhaosb  
       2016-11-21 12:11:25 +08:00
    2014 年的 6 Plus 也遇到了自动关机的问题呢
    ferrum
        28
    ferrum  
       2016-11-21 12:13:40 +08:00
    楼上测试生产日期的不太准,上面显示我的 6s 生产日期是「 2015 年 10 月 01 日 - 2015 年 10 月 07 日」,成都生产。但实际上我是 10 月 1 日当天收到的手机……前一天还是前两天从上海发货的。
    airyland
        29
    airyland  
       2016-11-21 12:15:35 +08:00
    @xycool 我的和你一模一样
    cheny95
        30
    cheny95  
       2016-11-21 12:18:00 +08:00
    所以 6s plus 该如何更换
    laucie
        31
    laucie  
       2016-11-21 12:23:50 +08:00
    我是来自首的,发了假消息,逃
    shuiandy
        32
    shuiandy  
       2016-11-21 12:29:08 +08:00
    果然,恭喜果粉论坛 MacX 又一次坑了苹果,上一篇“苹果:劣质第三方电源适配器导致 iPhone 6s 自动关机”就是 MacX 首发并第一时间转给了 CB 等各大新闻网站,明明是第三方人士的传言,这一标题一下子就让大家认为是苹果的公告了。
    vextim
        33
    vextim  
       2016-11-21 12:36:05 +08:00
    plus 的就没得换吗
    CloudnuY
        34
    CloudnuY  
       2016-11-21 12:41:04 +08:00
    我的 6 RAM 读写速度已经低到 500M/s 了,连我 SSD 速度都达不到
    v9ox
        35
    v9ox  
       2016-11-21 12:44:41 +08:00
    @cs4814751

    如果您认为您的 iPhone 6s 曾经出现过这个问题,且您为此支付了更换电池的费用,请联系 Apple 咨询退款事宜。
    bbbb
        36
    bbbb  
       2016-11-21 12:46:02 +08:00 via iPhone
    已经打客服并且约了天才吧,明天就去看看怎么处理
    EPCoo
        37
    EPCoo  
       2016-11-21 12:46:35 +08:00
    @cxl008 我刚才致电苹果客服了,合约机不纳入此次更换的范围,需要等待苹果接下来的政策。
    并且只是更换电池,只要设备是 2015 今年 9 月-10 月之间生产的,就可以无条件更换。
    wclebb
        38
    wclebb  
       2016-11-21 12:50:44 +08:00 via iPhone
    @v9ox 他,可能是,非官方,维修的。
    v9ox
        39
    v9ox  
       2016-11-21 12:51:05 +08:00
    16 年 4 月 1-4 月 7? 我是 4 月 17 日买的手机 不会这么快吧
    cnnblike
        40
    cnnblike  
       2016-11-21 12:52:47 +08:00
    没出现突然关机的情况,不知道要不要换,有点纠结
    cxl008
        41
    cxl008  
       2016-11-21 12:57:48 +08:00
    @EPCoo 合约机果然不是亲生的。。。。
    HanningWu
        42
    HanningWu  
       2016-11-21 13:00:28 +08:00
    过一年保修期还能换么?
    Olive
        43
    Olive  
       2016-11-21 13:19:56 +08:00
    我个人感觉不是电池的问题。


    @wclebb 期待你换完电池的结果。
    cs4814751
        44
    cs4814751  
       2016-11-21 13:22:09 +08:00
    @v9ox 自己动手换的 哭瞎 哈哈哈
    ifane
        45
    ifane  
       2016-11-21 13:34:03 +08:00 via iPhone
    刚刚打电话了, 6sp 不在这个计划内,叫我重置手机,还原设置,我去 TMD 。这 TM6s 是硬件问题, 6sp 就不是了?
    v9ox
        46
    v9ox  
       2016-11-21 13:35:54 +08:00
    @cs4814751 这这这...看能不能拿着买电池的收据让他们给报销了
    bubuyu
        47
    bubuyu  
       2016-11-21 13:46:04 +08:00
    @cxl008 意思是合约机去苹果维修店修,不要去运营商修的意思吧。
    ln1225707801
        48
    ln1225707801  
       2016-11-21 13:51:29 +08:00 via Android
    苹果被黑 你这种果粉肯定是要背锅的
    liushuaikobe
        49
    liushuaikobe  
       2016-11-21 13:51:49 +08:00
    然而我不是官方声明时间段内生产的 6s ( 2016-07-25 ),也出现了频繁自动关机的现象,幸运的是我的机器没有过保,去更换了电池和主板就再也没遇到过。
    wclebb
        50
    wclebb  
       2016-11-21 13:53:51 +08:00
    @cxl008 美国第一次发布 iPhone 是和运营商合作发布的。
    结果现在……

    @Olive 我也觉得不是。然而我有选择么?……
    h4lt
        51
    h4lt  
       2016-11-21 13:59:14 +08:00
    已预约 Genius Bar ,在去的路上了。
    zjuster
        52
    zjuster  
       2016-11-21 14:23:53 +08:00
    联通合约机 6SP ,暂时没遇到电池问题,不过貌似生产日期在这个时间内。
    等消息吧....
    Ansen
        53
    Ansen  
       2016-11-21 14:26:01 +08:00
    注:如果您的 iPhone 6s 存在任何妨碍电池更换的损坏(如屏幕破裂),则在进行电池更换以前,需要先解决这部分的问题。某些情况可能会产生维修费用。

    貌似有点坑~
    fashioncj
        54
    fashioncj  
       2016-11-21 14:44:11 +08:00
    还好我之前就换了-。- 直接就换了一台新手机,。现在看计划应该就只是换电池。
    tagtag
        55
    tagtag  
       2016-11-21 14:49:11 +08:00
    序列号泄露也是危险的,为什么大家还去第三方网站查自己的序列号啊
    demo5
        56
    demo5  
       2016-11-21 14:53:25 +08:00
    合约机就不管了? 有购机发票也不行?
    wclebb
        57
    wclebb  
       2016-11-21 15:49:21 +08:00
    @h4lt 好快!我最多只能预约明天上班时间任何时间点。
    然后我只好在中午不吃饭直接跑过去算了……
    NaturalColour
        58
    NaturalColour  
       2016-11-21 15:58:28 +08:00
    我的序列号在范围内,然而没有出现过自动关机的现象。。。
    nashxk
        59
    nashxk  
       2016-11-21 16:16:40 +08:00
    我的序列号不在范围内,依旧出现问题。。
    Tink
        60
    Tink  
       2016-11-21 16:37:45 +08:00
    运营商后妈生的 23333
    Tink
        61
    Tink  
       2016-11-21 16:41:55 +08:00
    @cxl008 换电池啊
    chenwen
        62
    chenwen  
       2016-11-21 16:46:48 +08:00
    苹果也太没诚意了,好歹给个官方链接可以判断自己的机子是否可以免费换电池吧
    XDA
        63
    XDA  
       2016-11-21 16:59:05 +08:00
    卧槽,苹果也太 TM 不要脸了,所以我的 6SP 出现了 20%多自动关机,不连充电器无法开机的情况,不属于这个计划范围?
    出问题了序列号不在计划范围也不管?
    QNMLGB
    oxoxoxox
        64
    oxoxoxox  
       2016-11-21 17:07:21 +08:00
    周围用 6s 的大部分都有这个问题,已经过保了,就等着苹果的免费维修计划发布了,本来想下周再去的,结果下午就又碰到了 20%左右自动关机,室温 27 度,感觉不应该完全是电池的问题,电源管理模块也有问题, anyway 已经预约明天中午天才吧 先免费把电池换了再说
    zhouqian
        65
    zhouqian  
       2016-11-21 17:22:21 +08:00
    @oxoxoxox 完了,没预约的了。 满了。怎么办。
    iphp
        66
    iphp  
       2016-11-21 17:23:05 +08:00
    哎,本地的 Apple Store 都预约不到了,可以直接去 Apple Store 不呢。
    z111
        67
    z111  
       2016-11-21 17:23:26 +08:00
    我的 6 也有这个问题啊,不管了吗
    oxoxoxox
        68
    oxoxoxox  
       2016-11-21 17:26:23 +08:00
    @zhouqian @iphp 可以直接过去现场预约,只是可能会需要等半小时左右到几小时不等,我之前几次都是现场预约的,等半小时左右就轮到了
    PS :我说的是上海 IAPM 店的情况,其他分店和其他城市我不清楚
    bao3
        69
    bao3  
       2016-11-21 17:27:11 +08:00 via Android
    我的 6P 也有这个问题
    happyeveryday
        70
    happyeveryday  
       2016-11-21 17:28:57 +08:00
    @iphp 我上午得知了这个消息,下午 1 点预约还可以预约到啊,不过是环球港店。
    SorryChen
        71
    SorryChen  
       2016-11-21 17:29:32 +08:00 via iPhone
    @Anhedonia 凭什么亲妈爆炸?看到新闻,分享过来给大家看看,没有看清消息源固然有错,但是后来也及时说明更正了,所以因为这个就要让家人爆炸了?
    Sylv
        72
    Sylv  
       2016-11-21 17:31:29 +08:00 via iPhone
    好开心,之前是过保自费换的电池,还给换了个整机,这下可以退款了。
    gujiaxi
        73
    gujiaxi  
       2016-11-21 17:44:47 +08:00
    “ Apple 可将维修区域限制为原购买国家 /地区。”
    也就是说港版不能在大陆换?
    zhouqian
        74
    zhouqian  
       2016-11-21 17:45:29 +08:00
    @oxoxoxox 你的 Genius Bar 预约 - iPhone
    2016 年 11 月 23 日,星期三,下午 5:25

    多刷了几次预约上了。
    en3073
        75
    en3073  
       2016-11-21 17:54:40 +08:00
    但是还是没有机会,因为店里现在没有电池备货
    Anhedonia
        76
    Anhedonia  
       2016-11-21 18:17:11 +08:00
    @SorryChen 发假消息还高潮

    有一个光转载的还挺好的啊
    另一个转完了跟着高潮带节奏的不炸个母亲?
    falcon05
        77
    falcon05  
       2016-11-21 18:31:09 +08:00 via iPhone
    这公告避重就轻,把条件定得如此苛刻,极少数, 6s ,特定生产日期,运营商定制滚粗,我的 6 就经常出现 20%关机,还是 TM 中国移动移动定制机。真是苹果爸爸啊
    sammo
        78
    sammo  
       2016-11-21 18:33:32 +08:00
    什么垃圾公告。果粉好糊弄 ?
    WildCat
        79
    WildCat  
       2016-11-21 18:38:16 +08:00
    激活状态:已激活
    生产日期: 2015 年 09 月 17 日 - 2015 年 09 月 23 日
    生产工厂:中国郑州
    bibizhang
        80
    bibizhang  
       2016-11-21 18:41:48 +08:00
    统计了一下,身边 9 个人里面有 7 个这样。我身边的极少数真多。
    g67261831
        81
    g67261831  
       2016-11-21 19:00:25 +08:00
    生产日期符合,但没出现过问题。
    ouqihang
        82
    ouqihang  
       2016-11-21 19:22:49 +08:00
    怎么定义极少数,众所周知 ios 设备有日志,难道苹果就统计不出用户数,不知道这个情况,幽默。想到其他人说的去天才吧抱怨 mac 笔记本 hot ,天才只是承认 warm ,苹果的劣根性。
    falcon05
        83
    falcon05  
       2016-11-21 19:49:27 +08:00 via iPhone
    @ouqihang 苹果重新定义了极少数😂
    likea
        84
    likea  
       2016-11-21 19:53:05 +08:00
    生产日期 10 月 1 日-10 月 7 日 躺枪啊 意思不给换啦?
    imcczy
        85
    imcczy  
       2016-11-21 20:21:31 +08:00 via iPhone
    9 月到 10 月包括 10 月么
    billytom
        86
    billytom  
       2016-11-21 21:13:00 +08:00   ❤️ 1
    @imcczy 看这里,看看你机子的序列号对不对得上(本次免费更换电池的 iPhone6s 序列号范围如下)

    http://iphone.poppur.com/JiaoCheng/2826.html
    imcczy
        87
    imcczy  
       2016-11-21 21:39:19 +08:00 via iPhone
    @billytom 谢谢~
    smilexyk
        88
    smilexyk  
       2016-11-21 23:26:26 +08:00 via iPhone
    楼上的……你们都误会了啊……无线运营商合作伙伴不会参加这个计划的意思是:这次维修计划和运营商无关,合约机不需要通过运营商来处理……怎么到你们这里变成合约机不管了……
    muziki
        89
    muziki  
       2016-11-21 23:31:33 +08:00
    注:无线运营商合作伙伴将不会参加这个计划。

    >
    等一下
    楼上的某些人是怎么从这句话脑补出合约机不换的?
    kingcos
        90
    kingcos  
       2016-11-21 23:50:14 +08:00
    只更换 6s 啊。。。 6 6p 6sp 看来都不换了?
    kingcos
        91
    kingcos  
       2016-11-21 23:50:40 +08:00
    @kingcos 虽然我的 6 以及身边的 6 都没有这个问题😂
    kingcos
        92
    kingcos  
       2016-11-21 23:51:54 +08:00
    @billytom 这网站和少数派什么关系。。。
    v2what
        93
    v2what  
       2016-11-21 23:57:51 +08:00
    楼上的同志们肯定是被带了节奏,嗯。
    akring
        94
    akring  
       2016-11-22 00:03:54 +08:00
    @shuiandy 国内媒体。。。呵呵了,哪有什么鬼的粉论坛,能吸引眼球拉来流量,从来都是六亲不认的主
    akring
        95
    akring  
       2016-11-22 00:09:53 +08:00
    @SorryChen xx 爆炸什么的过分了,但是把错误的话重复一遍,等于你们也有责任的吧?你看现在报道出现了偏差,你们是要付责任的。不要说都是 XX 无良媒体发的,我们只是转发的吃瓜群众,听说过转发 500 次的传说么?
    SorryChen
        96
    SorryChen  
       2016-11-22 00:14:27 +08:00 via iPhone
    @akring 是有责任的,也承认了错误了,很快就标注了消息源不准确的问题,但是我就是很生气看到 xx 爆炸这种话
    Anhedonia
        97
    Anhedonia  
       2016-11-22 06:38:28 +08:00
    @SorryChen 对儿子教养不力 等于母亲也有责任
    hqlyz
        98
    hqlyz  
       2016-11-22 07:47:38 +08:00 via Android
    @muziki 37 楼不是询问过苹果客服了嘛,合约机不在范围内啊
    SorryChen
        99
    SorryChen  
       2016-11-22 09:01:30 +08:00 via iPhone
    @Anhedonia 呵呵,所以你不也爆炸一个亲妈?说出这种不尊重人的话的你,你母亲教养的就很好了?
    chengluyu
        100
    chengluyu  
       2016-11-22 09:21:09 +08:00
    > 不过声明中苹果没有透露造成该问题的具体原因,仅提及了生产日期在 2015 年 9 月到 10 月之间的 iPhone 6s 手机属
    > 于本次计划内。而根据 微博 上后续网友咨询苹果客服,实际上 iPhone 6s Plus 也可以更换。
    > 声明页面中有一句「无线运营商合作伙伴将不会参加这个计划」,让人误以为运营商合约机不能免费更换。在向苹果
    > 客服的咨询后,合约机只要符合条件也可以更换。

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