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melkor
V2EX  ›  Android

Google Pixel 总是自动关机

  •  
  •   melkor · 2017-04-12 16:13:03 +08:00 · 6481 次点击
    这是一个创建于 1011 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    并不是网上说的“ 30%电量自动关机”,而是不管什么时候都有可能自动关机。比如正在用微信发消息,突然所有程序都被关掉了显示一个空桌面,然后屏幕一黑( 0.5s 以内);有时候甚至直接屏幕一黑。再次开机的时候有时候会出现[Ramdump] Writing to EXT4 file...的提示。

    请问有什么办法可以看到这种错误的发生原因呢?

    Android 7.1.2 (之前 Android 7.1.1 也一样),已 root ,装了绿色守护和 AppOps 。卸载这俩也没用。

    第 1 条附言  ·  2017-04-12 17:56:29 +08:00
    对了,重启后手机的时间会被重置为 1970-01-01 08:00:00 ,并且输入法的词库也没了
    32 回复  |  直到 2017-12-27 21:09:15 +08:00
    robinlovemaggie
        1
    robinlovemaggie   2017-04-12 16:27:32 +08:00
    之前 N5 遇到过类似的情况,貌似是内存溢出进入了死循环吧,后来强制关机几次好了,确实很诡异。如果一直不好的话,可以联系古哥家换新机吧。
    melkor
        2
    melkor   2017-04-12 16:55:33 +08:00
    @robinlovemaggie 之前 N5 遇到类似的情况,不知道怎么就好了。结果这次就一直这样,有时候手机放在那儿默默地就关了,早上闹钟都没响……怎么联系 Google 换新机?已经买了好几个月
    wineway
        3
    wineway   2017-04-12 17:01:30 +08:00 via Android
    之前碰到过一次…屏幕直接一黑,要强制开机才能打开,网上搜了一下还挺普遍的,也没人说说是啥毛病…
    mhqschen
        4
    mhqschen   2017-04-12 17:07:01 +08:00
    感觉把标题换成 iPhone6 也没毛病
    robinlovemaggie
        5
    robinlovemaggie   2017-04-12 17:15:09 +08:00
    @melkor 排除硬件故障的话,应该就是国情了吧? play 上买的直接在订单你有服务支持
    honeycomb
        6
    honeycomb   2017-04-12 18:39:52 +08:00 via Android
    比较像是硬件故障, RTC 都被复位了
    melkor
        7
    melkor   2017-04-12 18:48:19 +08:00
    @honeycomb 开机的时候出现的 Ramdump 是把内存映像写到磁盘上了么?怎么能看到呢?如果真是硬件故障该怎么办……这手机是去年 12 月底在美国买的、人肉带回来的,现在也不能直接退换货了,但是这似乎属于质量问题……
    morethansean
        8
    morethansean   2017-04-12 18:58:50 +08:00
    你 root 了的话我感觉很难给你退换……
    ITOutsider
        9
    ITOutsider   2017-04-12 19:50:36 +08:00 via iPhone
    虚焊?
    cabbage
        10
    cabbage   2017-04-12 20:01:56 +08:00 via Android
    root 的话, Google 应该不给换了吧。试试刷回官方 ROM ,问题也许和 root 后修改了系统有关
    wonpn
        11
    wonpn   2017-04-12 20:08:15 +08:00 via Android
    笔记本主板电池没电了,关机的话日期就会重置。这个应该是硬件问题
    rrfeng
        12
    rrfeng   2017-04-12 20:38:32 +08:00
    欧版,刚换了新的回来。
    不过我的是 WiFi 有问题……

    (刚好有个同事要去欧洲,顺便带去换的。先找客服,应该是能换的,只是要付邮费关税啥的……
    rrfeng
        13
    rrfeng   2017-04-12 20:39:00 +08:00
    @cabbage
    root 没关系的,可以刷回去……
    melkor
        14
    melkor   2017-04-12 20:40:04 +08:00
    @morethansean 即使给我退换也太麻烦了,远在美国怎么破……
    melkor
        15
    melkor   2017-04-12 20:41:29 +08:00
    @rrfeng 最好是找到一个恰好要来回美国的朋友哈哈
    melkor
        16
    melkor   2017-04-12 20:41:52 +08:00
    @cabbage 我先试试去掉 root
    20015jjw
        17
    20015jjw   2017-04-13 02:01:53 +08:00
    原生没问题 没 root
    iQiQi
        18
    iQiQi   2017-04-13 02:01:54 +08:00
    Nexus 5x 开机重启死循环,已无法治疗。
    Kalv8n
        19
    Kalv8n   2017-04-13 13:45:09 +08:00 via Android
    @iQiQi CPU 虚焊,只能修
    iQiQi
        20
    iQiQi   2017-04-13 14:50:02 +08:00
    @Kalv8n 我以为把系统刷回 6.0 呢!
    honeycomb
        21
    honeycomb   2017-05-02 19:55:47 +08:00
    我也中招了
    今天在升级五月的安全更新后出现的,正在排查是否是 supersu 导致的问题
    honeycomb
        22
    honeycomb   2017-05-02 20:01:15 +08:00
    看样子确实是 supersu 2.79SR3 和五月更新的不兼容导致
    honeycomb
        23
    honeycomb   2017-05-02 20:38:13 +08:00
    经确认是 5 月更新的 bootloader 导致了 supersu 的不兼容,用 4 月的 bootloader 替换就可以了
    melkor
        24
    melkor   2017-05-02 21:50:18 +08:00
    @honeycomb 我去掉 root 也不行,于是重新刷了 factory image,目前一切还正常
    melkor
        25
    melkor   2017-05-02 22:04:34 +08:00
    @honeycomb https://productforums.google.com/forum/#!topic/phone-by-google/zj1dDRQzoK8
    看起来不少人遇到了,xda 上还有篇帖子怀疑是 128G 的 ROM 的问题
    honeycomb
        26
    honeycomb   2017-05-02 22:47:38 +08:00
    @melkor

    我这边的办法是用 4 月的 bootloader,剩余使用 5 月的更新,则可以安装 supersu 2.79SR3。

    使用 5 月的 bootloader 时(安装 Supersu 重启过程中)可以观察到启动到 bootloader 时屏幕上有一个一闪而过的黑条,然后重启。到第三次重启时,便出现[Ramdump] Writing to EXT4 file, 再次重启后便是一直 bootloop 且没有上述黑条。

    但是考虑到有 dump,supersu 的开发者应该能很快找到解决办法

    此外这个问题同样也出现在 pixel XL。话说回来 pixel 与 pixel XL 实际上算是同一个手机。
    melkor
        27
    melkor   2017-05-03 11:09:11 +08:00
    @honeycomb 搞得我现在都不敢 root 了……
    honeycomb
        28
    honeycomb   2017-05-03 13:21:07 +08:00
    @melkor
    root 有风险,特别是现在 Pixel 这种:

    A/B 系统分区(Chainfire 说 Supersu 2.79SR4 支持了 5x 的 Android O developer preview 1,但针对 pixel 的 A/B 系统分区的逻辑出了问题)

    分区数量又多,四月份 7.1.1->7.1.2 更新时,十几个分区映像都发生改变,这次五月更新也有 aboot 等分区出现了改变,也要很小心地把它们刷进去

    File Based Encryption(每次进 recovery 就怕看到乱码的文件名)

    每月一次安全更新


    四种情况加在一起,麻烦了不少。
    Afred
        29
    Afred   2017-08-23 16:03:01 +08:00
    我是 Nexus 6P 老这样,Pixel 还好
    XddAngel
        30
    XddAngel   2017-12-27 02:41:51 +08:00
    @honeycomb hi, 我也是你说的这个问题,现在完全没办法进 bootloader,请问怎么才能刷官方的包啊,fastboot devices 也提示没有连接,手机一开机就是 [Ramdump] Writing to EXT4 file。
    honeycomb
        31
    honeycomb   2017-12-27 10:14:40 +08:00
    @XddAngel
    尝试到 XDA 看看丢 fastboot 的时候能用的办法?

    我自己没遇到过 fastboot 丢掉的情况(比如 bootloader 被抹掉之类的),最多是系统没有安装 fastboot 模式的驱动要手动安装。
    XddAngel
        32
    XddAngel   2017-12-27 21:09:15 +08:00
    @honeycomb ok, 多谢啦
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