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V2EX  ›  宽带症候群

已投诉广东电信劫持、插入广告的行为

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  •   SENSIR · 2017-08-10 16:07:28 +08:00 via Android · 10873 次点击
    这是一个创建于 1745 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    现象便是在移动端浏览 HTTP 网页时,右下角有一个红包 gif 图。
    目前是 7 日 10000 号,当天晚上有人回电确定不是业务类信息。8 日向电信国家网投诉,当天有人让我提交截图。昨天有人上门检测网络连通性…,跟师傅表示要反馈到省厅。今天早上发邮件投诉到省通讯管理局,暂时两方都没有回应。
    有没有 V 友知道大概要多久才能处理完?有什么技巧吗?谢谢啦~
    50 条回复    2017-11-20 10:54:04 +08:00
    McContax
        1
    McContax  
       2017-08-10 17:19:37 +08:00 via iPhone   ❤️ 1
    我还是希望广东电信能把上行提一下
    biubuibiu
        2
    biubuibiu  
       2017-08-10 18:39:43 +08:00
    工信部
    SENSIR
        3
    SENSIR  
    OP
       2017-08-10 19:00:48 +08:00 via Android
    @McContax
    @biubuibiu
    刚刚电信的客户经理来电说是已经取消“电信内广告推送”,不知道是不是我指的广告。假如还有问题就继续怼。
    不知道是不是省通讯局的魔力…
    zhucha
        4
    zhucha  
       2017-08-10 19:33:03 +08:00
    前些天也看到,一看到这种,就知道电信耍流氓了,立即 10000,不听客服的任何解释,只要求立即停止这种行为,否则工信部。然后就解决了。
    SENSIR
        5
    SENSIR  
    OP
       2017-08-10 19:35:19 +08:00 via Android
    @zhucha 反正一股脑地跟他讲,转技术,转省厅,投诉投诉投诉😀
    Jat001
        6
    Jat001  
       2017-08-10 19:39:28 +08:00
    我也遇到了,一开始我还以为是网站自己的广告,但一旦出现这张红包图,整个网站都显示不出来了,怀疑是劫持了 js。但这广告一天只出现一次,刷新后就没了,电脑端也不能重现,真是恶心
    SENSIR
        7
    SENSIR  
    OP
       2017-08-10 19:46:11 +08:00 via Android
    @Jat001 我是在电脑 Chrome 模拟移动端调试,连续 3 天早上都被我抓到。不知道是为能抓到高兴,还是为推送频繁而生气😡
    他们就是故意在移动端上的,你截个图他还说证明不了,呵呵哒。
    jingniao
        8
    jingniao  
       2017-08-10 20:56:11 +08:00 via Android
    对,最近几天的广东电信移动端在第一次访问某个 http 大概率嵌入红包,很烦。
    因为不是宽带户主只能忍了
    zachlhb
        9
    zachlhb  
       2017-08-10 21:21:21 +08:00 via Android
    各地电信都有,只要手机上网,就会莫名奇妙的出现广告
    yuluofanchen
        10
    yuluofanchen  
       2017-08-11 09:14:35 +08:00 via Android
    我是在手机会有红包,电脑上没有
    liangdu
        11
    liangdu  
       2017-08-11 09:50:07 +08:00
    加一个识别脚本···不是本地标签就全部干掉
    qq2511296
        12
    qq2511296  
       2017-08-11 10:19:27 +08:00
    我这深圳电信也有这个红包图 贼恶心 真不要脸
    enyocc
        13
    enyocc  
       2017-08-11 10:20:39 +08:00
    奇怪的是用 Chrome 就会出现电信劫持,插入广告的现象,换个浏览器比如傲游、360 什么的就没有这种情况
    McContax
        14
    McContax  
       2017-08-11 10:57:21 +08:00 via iPhone
    不是大面积的行为,我家这种很少遇到,但是我外公家的拨号每次拨号完基本会弹出 IE 的框,里面都是 10000 的广告
    ShaunSS
        15
    ShaunSS  
       2017-08-11 13:01:25 +08:00
    我这里移动端也是右上角一个拆红包的广告,电脑端右下角有个什么东方头条的广告。神烦
    ThinkPad
        16
    ThinkPad  
       2017-08-11 15:30:22 +08:00
    是不是倒计时 5 秒的红包?
    SENSIR
        17
    SENSIR  
    OP
       2017-08-11 15:48:51 +08:00 via Android   ❤️ 1
    @yuluofanchen
    @ShaunSS 我这边是只有移动端有。我在电脑上是开调试模拟手机的。

    @zachlhb
    @liangdu
    @qq2511296 投诉看看吧。今天又有客服打过来,没有承认投放“业务内广告”,不过今天早上没有复现。


    @enyocc
    @McContax
    @ShaunSS 我这边看广告 js 是有对网站的“特别优化”,有搜狐,360 新闻等等。

    @ThinkPad 没有倒计时。

    可以自查看看有没有 gg.zhiong.netmat.zhiong.net 的连接
    allin1
        18
    allin1  
       2017-08-11 16:01:56 +08:00
    除了楼上的,我这还有插入了 202.104.13.134:701
    mat.zhiong.net 是 2525
    我在路由器设置拦了这网址和整段 ip。还挡了那两个端口。之后没再看见广告
    试过工信部投诉不受理
    vmos
        19
    vmos  
       2017-08-11 16:12:50 +08:00
    郑州联通之前下载 APK 经常下载下来包名是 qihoo,360,sogou 什么的,就是不会是你要的东西,后来客服电话解决不了,直接工信部,本地技术人员联系,抽风先签了和解,后来技术说查不出来原因,后期慢慢跟踪吧,然后没联系了。问题解决前,千万不要和解!!
    johnsonhk
        20
    johnsonhk  
       2017-08-11 16:18:15 +08:00 via Android
    奇怪,我用东莞电信已有好几年没见过这广告了
    SENSIR
        21
    SENSIR  
    OP
       2017-08-11 16:39:14 +08:00 via Android
    @allin1 我是投诉到省通讯管理局,还没有到工信部。因为之前看帖子说大家都去工信部人家都烦,觉得很有道理。广东省通讯局 17 年只出了一次投诉情况简报,电信只被投诉一次,同比下降 99%……
    @vmos 我基本没有 APK 劫持,这个太闹心了
    @johnsonhk 可能你之前做了事,被电信认为是“不好惹”的用户了?
    johnsonhk
        22
    johnsonhk  
       2017-08-11 18:54:32 +08:00 via Android
    @SENSIR 有可能可我也忘了,以前一看到那问题就电话去一轮投诉的
    ixiaoyui
        23
    ixiaoyui  
       2017-08-11 19:39:11 +08:00
    去工信部和通信管理局投诉都一样
    inisun
        24
    inisun  
       2017-08-12 10:13:48 +08:00 via iPhone
    我还以为是斐讯路由的问题,但后来发现就是电信的问题,打电话去一万号,直接就怼,别和我说废话,否则直接工信部,然后就有电话回访说没有插入什么什么的,然后工信部投诉之,第二天就没了。
    q0000x
        25
    q0000x  
       2017-08-13 17:19:57 +08:00
    @SENSIR 没用的,过一段时间又会出现
    SENSIR
        26
    SENSIR  
    OP
       2017-08-13 17:42:29 +08:00 via Android
    @q0000x 我看了你的帖子,反正短时间我不打算升级套餐…
    我建议你试试投诉到省通讯局,附上图片录屏。省通讯局毕竟管省内,执行力应该会好一点(就跟不可能事事投诉到 CEO 那一样)
    silhouette
        27
    silhouette  
       2017-08-14 00:15:19 +08:00 via Android
    坐标江西电信,同样出现 http 劫持,用 chrome 浏览器就会出现,10000 号投诉被扯皮居然要我把自己的手机恢复出厂设置……
    如果要去工信部投诉应该准备哪些证据呢?楼主有头绪吗
    SENSIR
        28
    SENSIR  
    OP
       2017-08-14 06:36:02 +08:00 via Android
    @silhouette 我是有被插入后的网页图片,开发者工具中广告图的 URL,ping 得到的 IP 的位置(查询 IP 段确定是江西电信所有),还可以用搜索引擎反查广告图的网站或 IP,看看他们服务器上面有没有江西电信的宣传图。最好录像反映全过程。

    提交这些目的不是证明 ISP 劫持了,而是证明我是业内知道你们这做法的,所以每次和客服联系,一定要让他们转技术部门,后面假如是客户经理打电话过来基本就稳了。

    http://61.129.250.80/workorder-web/189_menhu.jsp 这个是电信国家网投诉,威慑力没有但应该可以加快速度。我建议是先投诉省通讯局去。
    silhouette
        29
    silhouette  
       2017-08-14 08:40:55 +08:00 via Android
    @SENSIR 转了技术部门还是扯皮,不愿意承认,说是我手机的问题,感觉像是''我就这样你有什么办法''的态度。我现在收集了调试结果( http 响应插入的 JS 以及其 IP 属于江西电信的 IP 段,劫持后 HTML 被篡改成两个 iframe 的截图,以及广告内容截图和广告提供商的 IP 地址),是不是只能工信部了呢
    kmahyyg
        30
    kmahyyg  
       2017-08-14 09:12:50 +08:00 via Android
    @silhouette 收集证据,直接工信部,前几天刚怼了联通。
    silhouette
        31
    silhouette  
       2017-08-14 16:37:32 +08:00 via Android
    @kmahyyg 电信国家网投诉貌似生效了,客服回电已给白名单
    SENSIR
        32
    SENSIR  
    OP
       2017-08-14 17:34:22 +08:00 via Android
    allin1
        33
    allin1  
       2017-08-19 07:50:19 +08:00   ❤️ 1
    这贴好像他们也看到了,现在插广告换了个 ip 段,端口也换了。183.59.53.202:3535
    曾经点开过那个红包广告,是什么全民夺宝。就是前几天被正式定性为赌博的一元购,不发货就是诈骗
    可以从这个方向举报
    allin1
        34
    allin1  
       2017-08-20 08:28:45 +08:00
    果然他们是看着这贴。昨天回了这贴
    今天又换了个域名 momo.popupad.cn:2525
    py2ex
        35
    py2ex  
       2017-08-23 09:43:59 +08:00
    @SENSIR 就是 gg.zhiong.netmat.zhiong.net 这两个,我也遇到了
    allin1
        36
    allin1  
       2017-08-23 20:53:26 +08:00
    @py2ex juju.popupad.cngg.zhiong.net 的 ip 都一样。这两个域名信息都能查到吧。你猜能不能直接找到人
    SENSIR
        37
    SENSIR  
    OP
       2017-08-23 21:27:03 +08:00 via Android
    @allin1 @py2ex 我之前查 gg.zhiong.net 的 IP 段信息,是归中国电信广东管的,但我也就只能查到这里了…
    myhloli
        38
    myhloli  
       2017-08-28 05:21:38 +08:00
    广州电信刚刚抓包抓到,是 popupad.cn 这个地址
    <img src="https://cdn2.myhloli.com/images/2017/08/28/02f7a907d66146de87dee87b326468fb.png" alt="02f7a907d66146de87dee87b326468fb.png" border="0">
    <img src="https://cdn2.myhloli.com/images/2017/08/28/d14a24e7f9395685770fc6daefa6306e.png" alt="d14a24e7f9395685770fc6daefa6306e.png" border="0">
    <img src="https://cdn2.myhloli.com/images/2017/08/28/bb7d01c98e13eb4afff4fad99f8c39e5.png" alt="bb7d01c98e13eb4afff4fad99f8c39e5.png" border="0">
    有没有办法收集下证据怼死这家公司
    SENSIR
        41
    SENSIR  
    OP
       2017-08-28 08:19:01 +08:00 via Android
    @myhloli 我不太明白,你是想怼 popupad.cn 吗?我觉得不关它的事吧,现在的广告是类似余额宝的东西,应该是合法的。要怼的应该是插广告的电信吧。
    我觉得电信和 popupad.cn 要么是契约关系,要么是上下级关系,那些注册的公司应该都是幌子。我只有怼电信不插广告的方法。
    myhloli
        42
    myhloli  
       2017-08-28 11:17:43 +08:00
    @SENSIR 你现在还不明白么,http 劫持就是这家广州互至信息技术有限公司做的,至少我现在反馈到电信上级主管部门,上级部门表示对此不知情,而且不是广州电信所有的区域都被投放广告,推测是小片区主管和这家公司私下勾结投放广告,他们广告的返利页为 https://s.youzhuanhua.com/FAa7us,所有的推广页面都是通过 youzhuanfa 这个链接跳转过去的,每次点击这个页面都会自动分配一个不同的广告。我大体看了几个广告,全是充满诱导行信息的虚假广告,卖一些假冒伪劣的商品或者来路不明的投资公司。而且这家公司劫持用户 http 通信,已经算是违法行为了。
    SENSIR
        43
    SENSIR  
    OP
       2017-08-28 12:07:03 +08:00 via Android
    @myhloli 劫持应该是 ISP 做的,或 ISP 授权第三方做的吧。
    我知道这个情况,但是这个灰产各地都有做,向通讯局投诉本身就是一种“怼”。我觉得在没有“舆论”的情况下,ISP 只会针对用户设白名单来解决。
    fbi007130
        44
    fbi007130  
       2017-08-30 14:12:13 +08:00
    说个搞笑点的
    也是广东电信
    我平均几个月投诉一次这种插入广告
    上次我要求“以后都不能继续有这类广告”,电信答复是“我们就是有这样的广告的”,语气是没用错的,用词可能有差异。
    我立马挂电话,上工信部。
    过了几个工作日,电信的人就打电话给我,装成孙子认错了。
    所以不要犹如,工信部见。
    SENSIR
        45
    SENSIR  
    OP
       2017-08-30 14:39:53 +08:00 via Android
    @fbi007130 你这个录音直接发过去,电信内部这个人多半会被问职,然后赶紧内部培训如何应对这些烦人的用户。😂
    phpcxy
        46
    phpcxy  
       2017-08-31 10:22:02 +08:00
    我跟楼主一样,用微信开发者工具调试微信网页就出现这个红包广告,域名也一样也是广州电信
    myhloli
        47
    myhloli  
       2017-09-02 15:04:50 +08:00
    @SENSIR
    @phpcxy
    @fbi007130
    这个问题可以致电 020-38611432 直接投诉反馈
    目前临时的解决方案是在路由器的防火墙增加域名黑名单
    关键词是
    youzhuanhua
    popupad
    这个问题电信后台他们查了一个星期了,估计还是有利益纠葛。
    可能是上级主管部门没从中间拿到好处,然后还在和下面的人商量利益分配,如果分配不公可能会直接封杀这家第三方广告公司,不过最起码的是要给我加一个白名单,不然我一个月两百多块宽带费交着,还要看你 isp 的广告,那电信是真的硬气
    allin1
        48
    allin1  
       2017-09-03 10:28:34 +08:00
    https://www.zhihu.com/people/yinqianxiang/answers
    找到一个东西,看看他自己看见删不删
    myhloli
        49
    myhloli  
       2017-09-04 11:05:12 +08:00
    @allin1 666,是这家咯
    soys
        50
    soys  
       2017-11-20 10:54:04 +08:00
    我自己也遇到这个问题了,一直以为是路由器问题或者自己的问题...看来并不是啊...
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