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liweicomeon
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武汉联通转大王卡失败

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  •   liweicomeon · 2017-10-16 12:39:36 +08:00 · 8826 次点击
    这是一个创建于 2355 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    武汉联通自由组合套餐转大王卡失败,先打 10010.客服说不能改,然后打 10015 转到武汉客服经理,客服经理也说不能转,我说有很多成功的案例,他表示确实有很多成功的案例,但绝不是武汉地区的,说内部正在商量,让我过两三个月再打电话试试。看样子客服经理也很诚恳,我也就没和他多说了。本次转套餐宣告失败。

    96 条回复    2017-10-23 15:04:34 +08:00
    tyhunter
        1
    tyhunter  
       2017-10-16 12:43:15 +08:00
    再试试工信部投诉吧,反正帝都联通连工信部都失败了
    fangch
        2
    fangch  
       2017-10-16 12:46:05 +08:00 via Android
    湖北宜昌联通投诉 10010 10015 无效 已经投诉到了工信部
    d7101120120
        3
    d7101120120  
       2017-10-16 12:46:19 +08:00 via Android
    话说那个帖子。。。。我似乎只看到了广东地区的成功案例,果然广东的运营商们自成一家么
    cxd44
        4
    cxd44  
       2017-10-16 12:50:57 +08:00 via Android
    @d7101120120 广东敢为天下先不是吹的
    ixixixe2
        5
    ixixixe2  
       2017-10-16 13:24:58 +08:00
    我广东的 10010 10015 直接成功 很简单
    yxjxx
        6
    yxjxx  
       2017-10-16 13:30:06 +08:00 via iPhone
    武汉联通有转成的 @ 一下我😉
    liweicomeon
        7
    liweicomeon  
    OP
       2017-10-16 13:58:08 +08:00 via iPhone
    @fangch 老哥,成功了记得艾特我
    fhefh
        8
    fhefh  
       2017-10-16 14:26:40 +08:00
    成了发个帖子呀 我跟联通打了几次了 都不行 级别高的经理 也说不行 人家说你就办理一张新卡 一样的
    Redline2017
        9
    Redline2017  
       2017-10-16 14:30:47 +08:00
    湖南长沙的号码,要我去销号,然后在号码放出来时抢号码,抢到了就可以换梦想 E 卡的套餐,简直是扯淡,已经投诉到工信部了,说换梦想 E 卡一定要销号,而且 17 好就办不了 E 卡了,很烦!
    shitailongshenxu
        10
    shitailongshenxu  
       2017-10-16 14:35:52 +08:00 via Android
    lazyyz
        11
    lazyyz  
       2017-10-16 14:37:58 +08:00
    上海移动转 8 元、联通转合作卡都失败,坐等新进展。
    Ansonyi
        12
    Ansonyi  
       2017-10-16 14:46:43 +08:00 via iPhone
    @tyhunter 北京工信部投诉实测可行啊
    yhxx
        13
    yhxx  
       2017-10-16 14:47:52 +08:00
    浙江联通成功
    smg
        14
    smg  
       2017-10-16 14:48:49 +08:00
    @lazyyz 我是上海联通的 我转成本地版冰激凌了 10015 就可以直接转
    YouthWang
        15
    YouthWang  
       2017-10-16 14:59:18 +08:00
    武汉的转,失败,也搞个鱼卡玩玩,我在投诉公信部,等待回复呢
    lazyyz
        16
    lazyyz  
       2017-10-16 15:10:37 +08:00
    @smg 谢谢,我再去试试
    zhaoyong1990
        17
    zhaoyong1990  
       2017-10-16 15:15:58 +08:00
    深圳联通,直接 10010 投诉办理成功。
    liweicomeon
        18
    liweicomeon  
    OP
       2017-10-16 15:18:51 +08:00 via iPhone
    @shitailongshenxu 没用,客服经理明确表示,别的地方有成功转的,但武汉还无法转,他们也无能为力。我想我就是投诉到工信部估计也不行,听他们的说话方式,确实感觉到我像是在刁难他们,就放弃了
    cutehalo
        19
    cutehalo  
       2017-10-16 15:20:28 +08:00   ❤️ 1
    等一个月再试试吧
    Felldeadbird
        20
    Felldeadbird  
       2017-10-16 15:24:34 +08:00   ❤️ 2
    联通是分:联通和广东联通。
    楼主你强硬一点嘛,他们说的肯定是客套话啦。你知道我星期六早上接到回访电话,他们是怎样说:
    你是 2G 用户啊,没办法转啊。而且那个套餐是新用户啊。
    我就回复了:工信部有明文规定的。那我问你,到底是工信部明文规定大,还是联通的规定大?你帮我转告上级,我一会要投诉到工信部。
    /t/397556
    lucifer9
        21
    lucifer9  
       2017-10-16 15:25:40 +08:00
    靓号不?
    北京联通本来都说让我随便转了
    后来发现是靓号,尽管是 10 年前的靓号且早就过了协议期
    但还是坚决不能转
    CuminLo
        22
    CuminLo  
       2017-10-16 15:28:04 +08:00
    @lazyyz 移动 8 元是哪一个?如果成功麻烦 @我一下,谢谢谢
    liweicomeon
        23
    liweicomeon  
    OP
       2017-10-16 15:33:03 +08:00 via iPhone
    @lucifer9 不是靓号,可能武汉真的是无法转,他说腾讯那边还在协商
    tyhunter
        24
    tyhunter  
       2017-10-16 15:50:50 +08:00
    @Ansonyi 我上周投诉了一次,联通说要等新政策,难道是我人品不太好?
    liweicomeon
        25
    liweicomeon  
    OP
       2017-10-16 15:53:34 +08:00 via iPhone
    @tyhunter 是啊,对我也是这么说的,可能真的是在协商等新政策
    KayChu
        26
    KayChu  
       2017-10-16 16:12:56 +08:00
    @Redline2017 同梦想 E 卡,我长沙联通上午这么操作成功了。
    深圳联通打 10010 和 10015 就直接转成功了。
    dong3580
        27
    dong3580  
       2017-10-16 16:15:18 +08:00 via Android
    @yhxx
    同浙江联通,过程方便么?
    Robias
        28
    Robias  
       2017-10-16 16:19:28 +08:00
    大王卡有什么优势?
    lbotpzq
        29
    lbotpzq  
       2017-10-16 16:20:35 +08:00 via iPhone
    @Redline2017 湖南好像的确是这样的,在上个月 8 号的时候问了经理,说暂时只能销号这种方法。
    shitailongshenxu
        30
    shitailongshenxu  
       2017-10-16 16:20:50 +08:00 via Android
    @liweicomeon 哦哦。
    joey0904
        31
    joey0904  
       2017-10-16 16:49:12 +08:00   ❤️ 1
    我和女朋友 我转了 工行 e 卡 女朋友大王卡
    态度非常好,一句废话没有,给我打电话的说,是 10010 的经理,问我是不是要转 xx 套餐,我说是他说那他不废话了,下个月开始就是了,然后就挂了。

    深圳联通。
    AckywOw
        32
    AckywOw  
       2017-10-16 17:04:50 +08:00
    一定要走工信部投诉,有人压他们,要不没人屌你,你算个屁啊😅
    syawer0517
        33
    syawer0517  
       2017-10-16 17:19:21 +08:00
    10015 不行,一定要投诉到工信部
    Jaylee
        34
    Jaylee  
       2017-10-16 17:43:18 +08:00
    北京联通 刚转了 5 元日租卡
    blessme
        35
    blessme  
       2017-10-16 18:03:09 +08:00   ❤️ 1
    @d7101120120 #3 联通没有听说广东自成一家的,移动倒是分为:中国移动 和 广东移动
    iFlicker
        36
    iFlicker  
       2017-10-16 18:10:17 +08:00
    河南联通和你一模一样, 投诉回访客服态度太好了。。我就被劝服了。
    估计工信部有效,犹豫要不要工信部
    hging
        37
    hging  
       2017-10-16 18:11:39 +08:00
    @iFlicker 没用。。。我试过。。。也不行。。。只能等了。
    wobuhuicode
        38
    wobuhuicode  
       2017-10-16 18:16:03 +08:00
    @joey0904 同时深圳联通。申请转工行 e 卡 。10010 不行之后,10015 投诉,回访电话对方说要我销号再去工行那里申办,之后后台帮我换回这个号,还是要办就要趁早,过几天几个套餐就下架了。请问你的是这样吗?
    joey0904
        39
    joey0904  
       2017-10-16 18:20:35 +08:00
    @wobuhuicode 10010-10015-接到 10010 说 ok

    我估计你的套餐可能是特殊套餐,比如企业套餐 /淘宝套餐之类的?

    我之前是在联通官网办的的一个普通 /无承诺 /非靓号 /没预存 套餐,可以的。

    听说 10-17 号下架,那就是明天。
    iFlicker
        40
    iFlicker  
       2017-10-16 18:23:56 +08:00
    @hging 我刚投诉完 2333, 看情况吧
    justtery
        41
    justtery  
       2017-10-16 18:33:11 +08:00 via Android
    说有成功案例的是啥意思?!傻啊!!!态度一定要强硬!
    yhxx
        42
    yhxx  
       2017-10-16 18:36:45 +08:00
    @dong3580 投诉-销户-办新套餐
    一共历时 3 天
    BlueskyDoraemon
        43
    BlueskyDoraemon  
       2017-10-16 18:44:26 +08:00
    深圳联通,打 10010 然后又打 10015,然后过了一两个小时 10010 来电,客户经理告知他们也是这个月才可以转的(这话我不是太相信),说帮我尝试一下,如果办理成功会短信通知,有问题会再次电话联系我。

    看来好多成功的都是广东地区的,不得不说,可能广东的服务确实还是不一样。
    vinew
        44
    vinew  
       2017-10-16 18:57:31 +08:00 via iPhone
    别人巴拉巴拉巴拉,我也要巴拉巴拉巴拉……这种理由是最站不住脚的
    0758alex
        45
    0758alex  
       2017-10-16 19:16:45 +08:00 via iPad
    @yhxx 销户可以马上再开?问营业厅说销户后要三个月才能重新开
    leungjianjun
        46
    leungjianjun  
       2017-10-16 19:20:51 +08:00 via Android
    @BlueskyDoraemon 是真的,确实这个月才可以换工行 e 卡,之前只能换腾讯王卡
    Jzer0n
        47
    Jzer0n  
       2017-10-16 19:54:02 +08:00 via iPhone
    @d7101120120 广东联通是第四大运营商哈哈哈哈
    BlueskyDoraemon
        48
    BlueskyDoraemon  
       2017-10-16 20:29:38 +08:00
    @leungjianjun 我就是换腾讯大王卡,联通客户经理说本月深圳联通才能换的。
    dong3580
        49
    dong3580  
       2017-10-16 21:38:56 +08:00
    @yhxx
    直接电话沟通完成,还是人要过去?》
    beimenjun
        50
    beimenjun  
       2017-10-16 21:43:12 +08:00
    @vinew 上海联通在线客服,我一开始也不让,说合作的套餐只对新用户,我说我朋友就是线上转到指定营业厅就好了,客服于是给我一个列表让我去列表里的营业厅办理转套餐业务。
    gavinw
        51
    gavinw  
       2017-10-16 21:52:24 +08:00
    @beimenjun 上海联通可以转互联网套餐吗?我只转成了空中入网日租宝
    beimenjun
        52
    beimenjun  
       2017-10-16 21:56:14 +08:00
    @gavinw 可以的,在线客服,你只要一直坚持要转 b2i 的,就会给你发一个营业厅列表让你自己去办理。
    yhxx
        53
    yhxx  
       2017-10-16 22:13:18 +08:00
    @dong3580 不同的套餐不一样,和客服聊聊吧

    @0758alex 我的是 2 天后就能开了
    xuhao360
        54
    xuhao360  
       2017-10-16 23:05:45 +08:00 via iPhone
    @liweicomeon 武汉 江苏 都没有看见成功案例 如果可以,你投诉肯定就改
    jacy
        55
    jacy  
       2017-10-16 23:07:43 +08:00
    @Redline2017 湖南销户再重新上户应该是联通帮你的,不用自己抢号,因为正常销户号码回归号池要好几个月的
    keramist
        56
    keramist  
       2017-10-16 23:26:39 +08:00 via Android
    @beimenjun 那你搞定了么 换了啥套餐
    liweicomeon
        57
    liweicomeon  
    OP
       2017-10-16 23:44:15 +08:00 via iPhone
    @xuhao360 是啊,只要有成功案例,我一定马上怼回去
    Jzer0n
        58
    Jzer0n  
       2017-10-16 23:51:08 +08:00   ❤️ 1
    @liweicomeon 还有个办法应该可以,不过耗时比较长。

    实名信访举报,实名信访举报可以在网上跟踪到进度的。而且你只是举报联通公司,估计联通公司也不会特别对你一个人区别对待,不过它区别对待或者对你设置障碍的话你就爽了,一个举报一个准跑不了。

    有人说这样需要时间和精力,你完全不用担心,你在网上找个模板根据自己情况改,举报后你完全不用理,信访办会转交到工信部和联通公司,一定时间他们不和你沟通协商你就继续信访举报,目前这个时间点,他们没一个人敢犯错误的,一丁点都有可能被对手无限放大的。
    robin001
        59
    robin001  
       2017-10-17 07:33:41 +08:00 via iPhone
    @fangch 握个抓抓^_^YC
    cruisehu
        60
    cruisehu  
       2017-10-17 08:46:11 +08:00
    @Jaylee 啊哈,五元日租卡是特例吗?我打北京联通和 10015 都说转不了大王等政策,投诉工信部没消息了。。。
    Shura
        61
    Shura  
       2017-10-17 09:04:21 +08:00 via Android
    投诉到工信部吧,可以通过销户保号开户转的,不受 bss 系统的制约。
    hythyt9898
        62
    hythyt9898  
       2017-10-17 09:11:27 +08:00
    有江苏成功的吗?
    hasbug
        63
    hasbug  
       2017-10-17 09:18:16 +08:00
    联通用户表示,联通真是大坑货,好的业务基本上都是老用户与狗不得办理。
    beimenjun
        64
    beimenjun  
       2017-10-17 09:38:38 +08:00
    @keramist 不在上海,特地去一趟不太可能,就算允许帮忙代理,也太麻烦朋友了。等哪天有去顺便改了 。

    不过我觉得按照这节奏,可能过几个月就应该能支持线上转套餐吧……(希望)
    kwkwkkk
        65
    kwkwkkk  
       2017-10-17 09:48:29 +08:00   ❤️ 1
    武汉的也是客户经理说他们没有接口接受转入套餐,这些都是第三方的,他们没有修改的渠道,要到对应客户端申请,销号重开的话不能保证以前的号会加入到那个套餐的数据库,可没办法保证号码还是我的
    jinhan13789991
        66
    jinhan13789991  
       2017-10-17 10:03:34 +08:00
    换卡啊,还想转? 原卡直接扔,新卡继续用
    wleven
        67
    wleven  
       2017-10-17 10:22:46 +08:00
    深圳联通已经转成功。直接转 不用销号重开
    gavinw
        68
    gavinw  
       2017-10-17 10:31:13 +08:00
    @beimenjun 上海联通还没有听说过成功案例来着
    bk201
        69
    bk201  
       2017-10-17 10:49:18 +08:00
    让他们出方案而不是你告诉他网上看的方案。话说不是约谈了嘛,还没消息么
    LHM
        70
    LHM  
       2017-10-17 10:58:19 +08:00
    江西联通态度诚恳就是不给换套餐,不论 10015 还是功新部投诉都不行,可能确实不行吧,过几个月再试试了。
    羡慕广东老用户
    表扬一下功新部
    rockux
        71
    rockux  
       2017-10-17 11:09:01 +08:00
    @gavinw 10015 换了大糯卡 也还不错
    freelee
        72
    freelee  
       2017-10-17 11:39:01 +08:00
    北京联通、投诉都说不行,工信部投诉反馈说联通正在梳理业务,10 月底左右应该会有反馈到底能不能转
    @Ansonyi 你是北京联通吗?还是电信啊
    x86
        73
    x86  
       2017-10-17 11:40:29 +08:00   ❤️ 1
    中国只有 2 个联通:广东联通,非广东联通
    ccbikai
        74
    ccbikai  
       2017-10-17 11:51:04 +08:00
    @xuhao360 #54 江苏不用投诉,直接可以去营业厅办
    syawer0517
        75
    syawer0517  
       2017-10-17 12:31:28 +08:00
    @ccbikai 江苏联通转合作卡,不用投诉?不太可能吧,我已经投诉了,等工信部的消息了,你在哪个城市,在哪个营业厅办的。
    hicdn
        76
    hicdn  
       2017-10-17 12:49:39 +08:00
    北京联通刚打 10010 换成 5 元日租卡了,10010 直接办,都不用打 10015
    @freelee
    @cruisehu
    @Jaylee
    ccbikai
        77
    ccbikai  
       2017-10-17 12:52:52 +08:00
    @syawer0517 #75 南京,但是需要销号重开,会空号几个小时或者一天。 六合的营业厅
    xyinkl
        78
    xyinkl  
       2017-10-17 13:15:37 +08:00 via Android
    反正天津联通最后给我的答复是你可以去人民法院起诉。MMP
    cruisehu
        79
    cruisehu  
       2017-10-17 13:31:48 +08:00
    @freelee 工信部投诉还有反馈的?投诉完完全没消息,自己投诉的也不知道去哪里看进展之类的…
    freelee
        80
    freelee  
       2017-10-17 14:25:44 +08:00
    @hicdn 暂时先等联通回复吧
    @cruisehu 我是上周末投诉的,今天给我打的电话,说是这月底,下月初会有通知他们讨论出的结果
    要是结果是不能转,我就天天去工信部网站投诉,干它丫的
    hythyt9898
        81
    hythyt9898  
       2017-10-17 14:36:30 +08:00
    @freelee 头像居然一样!看到回复还以为幻觉了
    gavinw
        82
    gavinw  
       2017-10-17 14:41:13 +08:00
    @rockux 看来政策有所变化!谢谢!我去试试
    xgfan
        83
    xgfan  
       2017-10-17 14:45:39 +08:00
    同样是今天回复的。
    可以转,得销号,然后再和客服约好放号……
    客服又建议我等一等,说是内部系统正在测试,估计这个月底或者下月初会有成熟的一套方案。
    freelee
        84
    freelee  
       2017-10-17 15:33:11 +08:00
    @hythyt9898 肯定是你盗用了我截图的,滑稽~~
    liweicomeon
        85
    liweicomeon  
    OP
       2017-10-17 20:27:47 +08:00 via iPhone
    @xgfan 你是武汉的吗?
    cai314494687
        86
    cai314494687  
       2017-10-18 09:44:17 +08:00
    武汉联通,打客服说转梦想 e 卡套餐,说老用户不能转。然后投诉,投诉之后接到他们投诉处理电话,依然说老用户不能转。然后网上投诉工信部。
    2 天后收到联通客服电话,态度好多了,给的方案就是帮我销号,自己去抢,不能 100%抢到 😰。

    还让我等明天,说不定会有新政策出来……
    gavinw
        87
    gavinw  
       2017-10-18 11:45:35 +08:00
    上海联通,今天去陆家嘴营业厅 5 分钟换成大宝卡
    xiaofengchen
        88
    xiaofengchen  
       2017-10-18 14:21:02 +08:00 via Android
    @cai314494687 武汉联通,同梦想 e 卡,投诉也失败
    yjfuk
        89
    yjfuk  
       2017-10-18 21:57:12 +08:00
    @beimenjun 求分享指定营业厅网点
    beimenjun
        90
    beimenjun  
       2017-10-18 22:09:46 +08:00
    ziyitony
        91
    ziyitony  
       2017-10-19 14:32:56 +08:00
    @cai314494687 老铁,等你的消息。祝你成功
    wildcat007
        92
    wildcat007  
       2017-10-19 16:18:52 +08:00
    有没有湖北联通成功的?有成功的,请记得艾特我一下
    freelee
        93
    freelee  
       2017-10-21 00:24:54 +08:00
    @cruisehu 今天联通有回复了,说是先给我报上去,没说能不能成功
    liweicomeon
        94
    liweicomeon  
    OP
       2017-10-21 01:44:03 +08:00 via iPhone
    @freelee 老哥,助老哥成功,成功了记得艾特我,
    ccbikai
        95
    ccbikai  
       2017-10-23 14:58:10 +08:00
    @ccbikai #74 最新消息,汉中路营业厅可以,去之前先打个电话问下
    liweicomeon
        96
    liweicomeon  
    OP
       2017-10-23 15:04:34 +08:00 via iPhone
    @ccbikai 啊,好远吧,我在江夏,鸟不生蛋的地方
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