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杭州联通,转互联网套餐(大宝卡)成功

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  •   doublleft · 2017-10-26 11:21:00 +08:00 · 3517 次点击
    这是一个创建于 772 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。


    昨天致电 10010 转人工,表明来意后,客服表示可以受理投诉
    今早接到 10010 电话,确认身份信息与确认转到大宝卡后,客服表示已经转成功

    但是客服说其他订购的所有套餐会取消掉,包括网龄升级计划,3 年多的老用户,每月增送 300 条短信,也取消掉了。相当于保号重开,有点心疼

    你们太牛逼了,我之前都不敢想转互联网套餐,这件事情感觉完全是被推动起来的
    15 回复  |  直到 2017-10-26 18:31:22 +08:00
        1
    yghack   2017-10-26 11:28:18 +08:00
    同杭州联通,已投诉,等待结果中
        2
    jzp113   2017-10-26 11:29:57 +08:00
    现在短信感觉没啥用
        3
    doublleft   2017-10-26 11:30:49 +08:00
    @jzp113 嗯,也有道理,可能好久没发短信了,也没人可以发短信了
        4
    doublleft   2017-10-26 11:32:51 +08:00
    @yghack 你要转什么套餐的
        5
    illion   2017-10-26 11:45:19 +08:00
    长沙移动转移动大王卡,也是走的投诉转成功了。
        6
    yghack   2017-10-26 12:14:37 +08:00
    @doublleft 感谢,大宝卡转成功了,全程用时 20 分钟。
        7
    chih   2017-10-26 13:29:52 +08:00
    @yghack 怎么投诉的?这么快,我向客服威胁投诉工信部后,他也只是说帮我向上面反映。
        8
    Phariel   2017-10-26 13:52:46 +08:00
    这件事情我们真的是后人乘凉。佩服栽树的前人,义无反顾跟运营商死磕。
        9
    chih   2017-10-26 14:31:29 +08:00
    办好啦,刚刚 10010 打电话过来,直接和他说你想办哪个套餐就可以了
        10
    leoli   2017-10-26 14:35:44 +08:00
    陕西联通 同样投诉后才办理成功的
        11
    baozijun   2017-10-26 14:38:24 +08:00
    @chih 请问活了多长时间呢
        12
    doublleft   2017-10-26 16:53:22 +08:00
    @chih 网龄清掉没
        13
    Tokin   2017-10-26 16:54:09 +08:00
    @chih 10010 不管事儿他们没权限改套餐,你打 10015 投诉就行了
        14
    StevenTong   2017-10-26 18:31:08 +08:00 via iPhone
    大王卡 已受理投诉 看明天结果吧
        15
    StevenTong   2017-10-26 18:31:22 +08:00 via iPhone
    杭州联通
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