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V2EX  ›  北京

投诉电信不让转天翼大流量套餐

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  •   wangchb · 2017-11-05 13:23:39 +08:00 via Android · 8795 次点击
    这是一个创建于 766 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    坐标:北京

    现在正在用的是 3 元卡,外加一个 30 元土豪包

    包括 1G 本地流量和 300 分钟通话

    但是登录手机营业厅

    发现天翼大流量套餐

    只要 39 元,包括 2G 国内流量和 100 分钟通话

    但是只能新用户可以用

    投诉,说下午给结果

    21 回复  |  直到 2017-12-16 13:27:16 +08:00
        1
    jouuxd   2017-11-05 13:39:50 +08:00
    不是有 49 元的磅礴卡吗,貌似都不让老用户用
        2
    wangchb   2017-11-05 13:57:24 +08:00 via Android
    我现在正在投诉中,实在不让转,就向工信部投诉,我说对话已经录音了,作为投诉的证据。

    接线员说她没有权限,下午让客服经理给回电

    正在等电话,不行就向工信部投诉

    我觉得这个比较合适我,有部分通话,2G 流量是全国,平时出差也够了
        3
    ywgx   2017-11-05 15:32:25 +08:00 via Android
    支持!
        4
    Aliencn   2017-11-05 16:14:39 +08:00
    等楼主更新进展
        5
    freestyleyooo   2017-11-05 16:19:17 +08:00 via Android
    感觉你这俩套餐差别不大啊
        6
    wangchb   2017-11-05 16:23:26 +08:00 via Android
    现在电话打的不多了,也没有漫游和长途一说,关键是流量,常去外地
        7
    wangchb   2017-11-05 16:24:54 +08:00 via Android
    刚接到 10000 号,说这是在手机营业厅上办理,他们没有接到通知,只能后续关注
        8
    lizheming   2017-11-05 17:17:26 +08:00
    坐等结果... 我的老卡也是,打电话说给换套餐客服和我说我只能换一种套餐.... 真是不明白这是种什么设定... 手机营业厅上的全部都是新用户套餐,老用户都没有地方选择切套餐... 还没有 iOS 蜂窝设置来的有用,起码还能让我改下套餐…
        9
    ryV60s   2017-11-05 17:24:30 +08:00
    哈哈 同三元卡。
        10
    nfroot   2017-11-05 18:21:51 +08:00
    @wangchb #7 那你到工信部投诉呗。
        11
    wangsir   2017-11-05 18:28:05 +08:00 via Android
    尊敬的客户:您目前使用的 4G 易通卡 0 元(套外 0.1 元 /分钟)(销售品)_ZJ 套餐已经成功变更为 201706-日租卡-主套餐_ZJ 套餐,新套餐于 2017 年 12 月 1 日起生效,本月资费按原套餐标准收费。套餐基本资费:免费接听范围:国内,省内流量 1 元 800M,当日 24:00 前有效,日可叠加,自动续订。通过流量计费功能实现,流量不足 20KB 的话单剔除不计费,赠送来电显示,赠送 189 邮箱,套餐超出资费:国内通话:0.1 元 /分钟,国内短信:0.1 元 /条,国内流量:0.1 元 /M,其他按标准资费执行(标准资费请参见中国电信网上营业厅等相关公告)。订购当月资费:新老用户均可办理,激活立即生效,首月执行过渡资费,老用户订购次月生效;套餐包含内容按天折算,向上取整。 点击 http://www.189.cn/client/安装“欢 go ”客户端,查流量、充话费、报故障、办业务…智慧生活,尽在“欢 go ”!
        12
    ikk234   2017-11-05 19:36:02 +08:00
    干嘛不用电信校园卡 本地不限量超过 13g 限速 256kb 300 通话 100 短信 1g 全国流量 一个月 9 元 上海
        13
    88080398   2017-11-05 22:30:56 +08:00
    @ikk234 没错,一年 380, 50M 宽带,1G 全国流量,本地无限( 12G 限速),短信通话就不说了。。
        14
    likaci   2017-11-06 00:32:49 +08:00 via iPhone
    59 块钱 100 分钟通话 500M 流量
    等着开放换大鱼套餐
        15
    hanxiV2EX   2017-11-06 02:34:08 +08:00 via iPhone
    我投诉了换大鱼卡套餐,广东电信的。11 月下旬给结果。
        16
    wangjialin   2017-11-06 12:29:07 +08:00
    @ikk234 求详情 给个官网链接什么的呗
        17
    Elderly   2017-11-06 15:27:24 +08:00
    +1 客服说只能新用户办理,我要投诉客服说给我反馈下,坐等结果。
        18
    hegfirose   2017-11-12 16:09:35 +08:00
    楼主有结果了吗?我也的北京的号,现在在外地,流量严重不够用啊!
        19
    Heroy   2017-11-13 14:19:13 +08:00
    @wangsir 坐标啊。

    我是重庆的。但时常在外地跑,一个月 35 才 300M 全国流量。。。
        20
    MinonHeart   2017-11-29 16:45:33 +08:00
    上次问了不给转,后来又问了下,给登记了下晚上来电就给转了
    长期外地 59 的还不错(本地流量有个屁用),鱼卡之类的不合适,~~互联网的套餐优先级低~~
    坐标江苏
        21
    hegfirose   2017-12-16 13:27:16 +08:00
    @MinonHeart 什么地方的?可以打电话办吗?
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