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goodboy531
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我是不是被套路了?联通客服、联通续费、联通代理三家一起来鱼肉我?

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  •   goodboy531 · 2018-01-11 12:16:40 +08:00 · 4527 次点击
    这是一个创建于 2269 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    事情回放:

    1、今天一早 9 点半,接到 10010 客服电话,说我家里的联通宽带快要过期了,2018 年 1 月 30 日过期,催我交钱。而这个宽带我是十年前拉的,一直是一个代理公司(广州灵宽网络科技)收钱。怕我不信,让我打 10010,打代理公司电话确认。然后还加了我微信说明情况。 2、打了 10010 转 0 转 2 人工服务,通过身份证号,查询我名下的联通宽带是 2018 年 3 月 26 日过期。 3、打代理公司电话,查询到我名下的联通宽带是 2018 年 8 月 22 日过期。 4、最后将信息通过微信给到这个客服,这个客服就不理我了。

    我的疑问:

    1、我是不是被套路了?你们有被联通的 [续费部门] 直接找到说欠费的情况吗?微信的这个人是不是真的联通工作人员? 2、联通代理与联通是一个怎样的关系?是不是大部分都是坑?

    PS: 别吐槽我用联通代理了,10 年前小区统一拉的,当时贪便宜,现在越来越贵,用完今年坚决转电信!

    附微信对话、电话记录、收据:

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    16 条回复    2018-01-11 19:49:18 +08:00
    hn
        1
    hn  
       2018-01-11 12:23:16 +08:00 via Android
    这个微信是代理或者二级运营商的微信,联通的微信是公众号。
    ragnaroks
        2
    ragnaroks  
       2018-01-11 12:23:56 +08:00
    有被联通客服"提醒过续费",而且还会顺便告诉你有什么优惠
    gaobh
        3
    gaobh  
       2018-01-11 12:33:52 +08:00
    是合约吗,不是果断去营业厅取消。然后拉联通官方的宽带,现在一般都是几百包年 100M
    anheiyouxia
        4
    anheiyouxia  
       2018-01-11 12:50:14 +08:00 via Android
    你这个情况没遇到过
    我这边虽然也是被代理商代理的,但是我的钱是直接交给联通营业厅的,然后应该由联通跟代理商结算
    另外有接到过续费电话,一般表示不想续费了,第二天会告诉你可以增加优惠,多送两个月。
    xi2008wang
        5
    xi2008wang  
       2018-01-11 13:01:30 +08:00
    鱼肉你什么? 用网络交钱,交钱用网络,你还想免费用啊?
    关于具体宽带过期时间,那自然是联通代理那的日期,你交钱也是交给他的。反正断网找他就是了,让他们自己去找联通。
    xi2008wang
        6
    xi2008wang  
       2018-01-11 13:03:50 +08:00
    其实这里就是联通想自己拉客户,踹走代理商。
    对于用户来说,管他们干嘛,啥有优惠就用啥
    kokutou
        7
    kokutou  
       2018-01-11 13:09:41 +08:00
    买代理的小心被套路最后宽带少 2 个月。。。
    最后直接跟联通。

    同学老妈就被套路了,买了一年,最后 10 个月就到期了。。。
    goodboy531
        8
    goodboy531  
    OP
       2018-01-11 13:12:17 +08:00
    @xi2008wang 广州这边上一年大修路,联通的光缆都被挖断过几次,1 个月里面大概有 2 天左右网络完全不可用。虽然联通是便宜一点,但这个代价太大了。

    而且我从这个联通客服的描述中隐隐约约感觉出“代理公司要跑路”的苗头,只有一个电话,到时可能找也找不到啊。
    Felldeadbird
        9
    Felldeadbird  
       2018-01-11 14:09:26 +08:00
    楼主确定转电信?? 联通 100M 一年才 1000 元。 而电信要 2000 元。
    yzkos
        10
    yzkos  
       2018-01-11 14:46:43 +08:00 via iPhone
    像这种情况,找代理拉的网线,钱也交给代理,有些地方的代理操作手法是,
    比如你交了一年的网费,他们会先给你交半年或者是几个月,然后等你们快到期的时候在给你们续半年。这样代理他们就能掌握比较多的资金去干别的事情。
    至于用了 10 年,但是现在出了这种事,说明联通现在做大了,就想把代理给踹掉,在客户快到期的时候主动联系,让客户直接把钱交到联通公司去。
    Cu635
        11
    Cu635  
       2018-01-11 14:51:33 +08:00
    在北京和河北,联通宽带到期之前一个月上网的时候会有提示的,只不过方式是比较令人讨厌的右下角弹窗,会告诉你快到期了赶快交钱。
    goodboy531
        12
    goodboy531  
    OP
       2018-01-11 15:02:05 +08:00
    @yzkos 层主明白人啊,我也感觉应该是这种套路,代理公司自己空出一部分流动资金;
    更有甚者,代理还会将账号交换或者共用,我就试过有次上网上不了,打电话给代理公司,代理竟然说这个账号过期了,换一个账号给我。
    wanhuiming
        13
    wanhuiming  
       2018-01-11 16:26:58 +08:00
    信息被泄露了
    yulgang
        14
    yulgang  
       2018-01-11 16:33:59 +08:00
    我都是按月付了。。。。
    580a388da131
        15
    580a388da131  
       2018-01-11 16:54:34 +08:00 via iPhone
    电信表示我这里就没有年费入口
    haocity
        16
    haocity  
       2018-01-11 19:49:18 +08:00
    ...我被联通客服提醒过要交话费了
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