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V2EX  ›  MacBook Pro

坐标长沙, 17 款 mbp 键盘不灵,大家有什么好的解决方案吗?

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  •   zwithz1998 · 2018-04-14 14:01:24 +08:00 · 3649 次点击
    这是一个创建于 577 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    大学生一枚,电脑这一年出了好几次键盘不灵的情况(没开修饰键),均拍了视频,bn 两个键

    最近五一假期,但是接着要考试,时间安排是四天假期,考试,三天的假期。

    有 Apple Store 的城市最近的也要 8 个小时的硬座。(长沙的授权店鱼龙混杂不放心)

    6 月份一年保修就要到了。

    大家有什么好的解决方案吗?
    37 回复  |  直到 2018-05-13 00:26:33 +08:00
        1
    liuhaotian   2018-04-14 14:28:42 +08:00 via iPhone
    MacBook Pro 不是两年保修的吗
        2
    NX15   2018-04-14 14:42:14 +08:00
    有一种交通工具叫高铁
        3
    shmilyxd   2018-04-14 14:58:07 +08:00 via iPhone
    键盘保修两年
        4
    zhaidoudou123   2018-04-14 15:07:07 +08:00
    授权店又不放心,坐车又觉得远,那你直接卖了买个新的吧
        5
    v2chou   2018-04-14 16:02:45 +08:00
    我也在长沙 我也是 17 款 mbp 键盘失灵了 一个键 冬天好几个月都是 用力按才有用 现在天气暖和了 自己好了 😂😂😂😂
        6
    huamiao   2018-04-14 16:04:14 +08:00 via iPhone
    国外论坛上有人拿压缩空气吹吹据说有效。
        7
    lianyue   2018-04-14 16:05:25 +08:00 via iPhone
    同样 bn 两个 教你如何砸两下就好了
        8
    evilangel   2018-04-14 16:12:42 +08:00
    步行街的 Apple Store 还没开业吗?
        9
    zetary   2018-04-14 16:13:22 +08:00 via iPhone
    用外接键盘,有空再去直营店修…
        10
    spicycoffee   2018-04-14 17:46:37 +08:00
    6 年的 MBA,键盘有几个键都处于偶尔失灵的情况,现在直接弄个无线键盘拍在笔记本的键盘区用了
        11
    cq7   2018-04-14 17:59:54 +08:00
    1 选取苹果菜单 >“关机”。
    2 等 Mac 关机后,按下内建键盘左侧的 Shift-Control-Option,然后同时按下电源按钮。按住这些按键和电源按钮 10 秒钟。
    3 如果您的 MacBook Pro 带有触控 ID,则触控 ID 按钮也是电源按钮。
    4 松开所有按键。
    5 再次按下电源按钮以开启 Mac。

    我的 H 键也是怎么按都没用了,咨询之后 告诉我这么做,就可以了。
        12
    lookwi   2018-04-14 18:37:58 +08:00 via iPhone
    我也坐标长沙。16mbp 一样 B 键有问题,本来都要送修了,然后莫名其妙的好了,重 nrm
        13
    coobin   2018-04-14 18:48:42 +08:00
    我也是诶。。。17 款,k 失灵,刚刚又按一下试试居然好了,反正我现在用外接的键盘
        14
    ZRS   2018-04-14 19:15:33 +08:00
    九龙仓说要开的那家凉了?
        15
    v2chou   2018-04-14 19:27:18 +08:00
    @cq7 这么神奇的吗
        16
    sheeprain0627   2018-04-14 19:42:39 +08:00 via Android
    16 年 MBP Touchbar,一年保修过期前两个星期坏掉的,直接送去直营店,换了.
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    后来说我屏幕镀膜脱离也帮我换了
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    拿到的时候发现电池也被换了新的
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        17
    Willjim   2018-04-14 20:26:42 +08:00 via Android
    @ZRS 是的,那家说的要开的,员工都培训了,好像因为消防设施原因又不开了
        18
    jin5354   2018-04-14 22:51:50 +08:00
    我的 17 款已经用了半年还没有键盘问题,挺幸运的?
        19
    cq7   2018-04-14 23:11:56 +08:00
    @v2chou 苹果售后说的方法 叫啥重置 SMC
        20
    zwithz1998   2018-04-15 00:49:14 +08:00
    @NX15 谢谢你的回复,我知道有高铁,但是来回 700,算上酒店,学生党担负不起

    @cq7 已经试过,但是键盘失灵是时不时失灵,时不时好,所以不知道到底有没有效。目前一直在用外接键盘。
    @lookwi 貌似都是这样子,我的也是,自己好了,但是隔一段时间又会失灵,反反复复三次。
    @coobin 貌似都是这样子,我的也是,自己好了,但是隔一段时间又会失灵,反反复复三次。
        21
    zwithz1998   2018-04-15 00:50:55 +08:00
    @liuhaotian 只有一年保修的,我刚刚特意查了一下。
        22
    twoxia   2018-04-15 07:50:08 +08:00 via iPhone
    键盘两年保修,我 MacBook pro 今年一月份电池坏了,天才吧说过了一年保修换电池收费,但是如果我能把键盘搞坏的话就可以连键盘电池一起换,死活敲不坏,无奈自己淘宝买了电池坏掉了
        23
    twoxia   2018-04-15 07:50:57 +08:00 via iPhone
    抱歉字误,自己淘宝买了电池换掉
        24
    pandaaa   2018-04-15 09:45:42 +08:00 via Android
    有个东西叫做 apple care
        25
    pandaaa   2018-04-15 09:46:28 +08:00 via Android
    记得要到的时候给自己电脑续,直接淘宝续就可以。
        26
    zwithz1998   2018-04-15 12:08:49 +08:00 via iPhone
    @twoxia 不过你这样自己拆机,下次键盘有问题了估计不会保修的吧?
        27
    ala2008   2018-04-15 12:28:44 +08:00
    键盘保修两年,我之前是 k 键有问题,去换了个新的键,本来以为换整个键盘的。。
        28
    circleee   2018-04-15 13:58:11 +08:00
    @cq7 mark
        29
    pnongrata   2018-04-15 15:55:16 +08:00 via iPhone   ♥ 1
    1. 键盘是包含在有限保修在内的 “主要部件享有自购买之日起 2 年保修期…… Mac 笔记本电脑所有主要部件范围包括主板 (MLB)、处理器 (CPU)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、电源适配器、键盘和显示屏 (LCD)。”
    参考 https://support.apple.com/zh-cn/warranties
    2 授权店也都有苹果认证和背书的,不用太担心,无非是拧螺丝的顺序不一样……只要授权店修的,苹果都认,确保你是在认可的中心修的就行
    locate.apple.com/cn/zh/

    3 带 type-c 开始往后的一代零散都有键盘失灵或者连击之类的现象,已经很常见了。不要纠结原因,早点去修,早修早安心。有些零部件例如主板,更换以后会重新计算保修日期。当然还是建议买个 ac。毕竟主板一坏官方 3000 起步,屏幕 3 4000 ……
        30
    zwithz1998   2018-04-16 00:22:33 +08:00
    @pnongrata 感谢你的回答 :P
        31
    mygoare   2018-04-16 03:13:53 +08:00 via iPhone
    楼主我坐标上海,如果信得过,我可以帮你直营店送修
        32
    baoyexi   2018-04-16 08:04:05 +08:00 via Android   ♥ 1
    授权维修点是恶心。我上次 mac 坏了去修,拆机费 100。有没有问题另说,投诉 apple 也没用。最后直接邮寄给杭州我弟,屏幕免费换了。没有直营店就不要买 mac。
        33
    zwithz1998   2018-04-16 21:57:29 +08:00
    @baoyexi 我家在成都,我在长沙读大学,在成都直营店购买的,只是寄回去麻烦,担心路上出什么差错
        34
    lookwi   2018-05-11 21:44:34 +08:00 via iPhone   ♥ 1
    @zwithz1998 教你一个方法,买一瓶清理键盘的喷雾,然后出问题了先喷一下,然后不行的话重置那个 NVRAM 基本上可以搞定
        35
    zwithz1998   2018-05-12 11:54:06 +08:00
    @lookwi 感谢你的回复,前段时间寄回家修了,刚刚收到电脑,已经免费更换键盘和电池还有外壳了。
        36
    lookwi   2018-05-12 18:39:55 +08:00 via iPhone
    @zwithz1998 17 款可以免费换电池?你是不带 touchbar 的款吧
        37
    zwithz1998   2018-05-13 00:26:33 +08:00
    @lookwi 带 touchbar,貌似是因为现在的新款都是电池和键盘一体的
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