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V2EX  ›  全球工单系统

“一家有赞的代理公司……”后续:骂人员工被开除,老板向免费午餐捐款 1 万元

  •  8
     
  •   qiayue · 2018-11-23 17:58:06 +08:00 · 8070 次点击
    这是一个创建于 380 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    前情回顾: /t/509940
    经过大家的努力,以及不断沟通,最终结局如下:
    1、前天晚上,收到了静水流深公司老板赵总发过来的骂人员工给我道歉的视频;
    2、今天上午,赵总告诉我已开除骂人员工;
    3、今天上午,赵总向免费午餐捐款 1 万元。

    基于以上 3 点,我选择原谅静水流深公司,并代山区孩子感谢赵总的爱心!
    同时,抽奖微博 https://weibo.com/1661292721/H3FIeiOIY 我决定提前一天抽奖,也就是在 24 号凌晨 0 点抽奖。
    抽奖完成后,24 日上午 12 点,我会删除这条微博。

    至于我自己,没有收赵总的红包、转账,也没有收有赞给的微商城免费使用权,反而付出了一些时间精力和 500 元的金钱,不过换来了免费午餐的 1 万元捐款还是很值得的。

    最后,谢谢大家的回复、转发支持!



    91 回复  |  直到 2018-11-25 12:37:28 +08:00
        1
    lty494685444   2018-11-23 17:59:46 +08:00   ♥ 11
    道完歉还被开了,哈哈哈,真的惨
        2
    amon   2018-11-23 18:01:51 +08:00   ♥ 13
    厉害了,这个老板干得漂亮!
    总要让哪些没素质的人付出点代价!
        3
    generalbao   2018-11-23 18:02:16 +08:00
    干得漂亮!!!
        4
    welkinzh   2018-11-23 18:03:03 +08:00
    这个老板做的真不错啊
        5
    kaishi123   2018-11-23 18:04:33 +08:00
    happy end
        6
    gouchaoer2   2018-11-23 18:05:00 +08:00
    有赞这处理真及时
        7
    gaobh   2018-11-23 18:05:20 +08:00 via iPhone
    老板不错
        8
    EXE   2018-11-23 18:06:17 +08:00
    666
        9
    webluoye   2018-11-23 18:09:45 +08:00
    666
        10
    server   2018-11-23 18:10:12 +08:00
    首先说下,干得漂亮。v2 没人说支付宝那个邮寄付款码吗?被支付宝公关了?
        11
    donething   2018-11-23 18:12:04 +08:00
    那个员工知道你很多东西的,你会不会担心…
        12
    d5   2018-11-23 18:13:26 +08:00 via iPhone
    认真的楼主,点赞👍
        13
    qiayue   2018-11-23 18:16:15 +08:00
    @donething 担心,但是相信大家都是理智的
        14
    mynameisz   2018-11-23 18:18:07 +08:00 via iPhone
    支持。这公司也算是有担当!
        15
    ColinWei   2018-11-23 18:18:35 +08:00
    认识的一个妹子之前在这个公司 没想到还有这样的同事
        16
    misaka19000   2018-11-23 18:21:57 +08:00
    👍👍👍
        17
    artandlol   2018-11-23 18:22:24 +08:00 via iPhone
    这老板求生欲强
        18
    mlhorizon   2018-11-23 18:24:23 +08:00
    怼得漂亮。
    对方真心知错能改,我们还是欢迎的。
        19
    dongisking   2018-11-23 18:26:18 +08:00 via Android
    有抗争才会有胜利!
        20
    satgi   2018-11-23 18:33:24 +08:00
    @server 是说支付宝擅自寄付款码给用户吗?
        21
    sobigfish   2018-11-23 18:37:54 +08:00
    这老板确实会做事 👍 也是 lz 的“感召”他们才做到这样的 👍
        22
    jhsunnyshine   2018-11-23 18:42:02 +08:00 via Android
    @server 首先支持朱总,并感谢朱总及有赞的爱心午餐,最后这事儿我怼过支付宝,打电话投诉,结果并无卵用
        23
    est   2018-11-23 18:56:08 +08:00
    老板不错!
        24
    Mac   2018-11-23 19:00:04 +08:00 via Android
    可以,危机公关满分卷。
        25
    PP   2018-11-23 19:10:00 +08:00 via iPad   ♥ 6
    这只能是一个可以妥协接受的结果。

    静水流深公司认错补救显示出很务实的态度,这种员工放在哪里都要开除,希望他今后能够反省和上进。至于“道歉后开除”是否有内情,尚不清楚。

    让人失望的是有赞公司。一面承认了代理公司可以用有赞的名义提供服务,一面躲在代理公司后面不承担任何责任,太丢份儿了!

    楼主受委屈了,不过想来楼主也不在乎。
        26
    mohoumk2   2018-11-23 19:13:17 +08:00 via Android
    微博抽奖……还是算了
        27
    itskingname   2018-11-23 19:48:25 +08:00 via iPhone
    干的漂亮
        28
    SingeeKing   2018-11-23 19:52:22 +08:00
    等下,之前不是说已经「自动离职」了吗(我也是第一次听说离职还能自动的)
        29
    qiayue   2018-11-23 20:02:16 +08:00
    碰到一个大难题,微博抽现金,需要先开通“超级粉丝服务包”,最便宜的高级版 5000 元 /年
        30
    billyu   2018-11-23 20:38:24 +08:00 via Android
    @qiayue 按楼层出几个随机数 公布算法 然后让中奖的人给一个收款账户 不知可行么 🤔🤔
        31
    cwcauc   2018-11-23 20:38:52 +08:00 via iPhone
    @qiayue 可以微信小程序抽奖啊……手动狗头
        32
    qiayue   2018-11-23 20:40:02 +08:00
    @billyu @cwcauc 抽奖在微博备案了,必须在微博抽
        33
    Esioner   2018-11-23 20:50:46 +08:00 via Android
    这个操作有点臊啊,规则变了么,手动滑稽
        34
    chairuosen   2018-11-23 20:51:55 +08:00
    微博的抽奖并不是公正的。可以发起一个开源项目,让大家来写爬虫爬那条微博的评论点赞以及抽奖。
        35
    qiayue   2018-11-23 21:05:09 +08:00
    改成抽虚拟奖品,奖品名称是支付宝红包 100 元
        36
    luozic   2018-11-23 21:09:12 +08:00 via iPhone
    666
        37
    Flobit   2018-11-23 21:18:05 +08:00 via Android
    老板可以
        38
    PP   2018-11-23 21:32:41 +08:00
    V 站抽奖系统建设提上日程。
        39
    xiangyuecn   2018-11-23 21:37:42 +08:00
    @qiayue 撕葱那次抽奖历历在目的 1/113 ≈ 0.884955752% 中奖概率,讲真有奖我们这些僵尸粉也抽不到
    #38 指日可待 哈哈
        40
    bingfan   2018-11-23 21:53:08 +08:00   ♥ 2
    按照 v 站的掉性,开除不是应该走仲裁吗?怎么现在就变得开除的好了?双标???
        41
    qiayue   2018-11-23 21:56:12 +08:00
    @PP 有人从十分钟之前开始对我进行短信轰炸和电话轰炸,请问下这个一般要怎么处理?
        42
    LanFomalhaut   2018-11-23 22:05:43 +08:00
    @bingfan 劳动合同法有规定的 严重违反用人单位制度是可以解除劳动合同的 而且这个事情还可能给公司造成损失 了解一下

    仲裁..必败无疑啊... 单位举证微博上公开发布的东西就可以来证明。。
        43
    jtsai   2018-11-23 22:07:15 +08:00   ♥ 1
    销售: 你好, 我是深圳有赞

    客户: 怎么证明你是有赞员工

    销售: 我们是深圳一家代理有赞业务的公司

    客户: 代理就不要说官方

    销售: 我没说官方

    客户: 你说深圳有赞会让所有人都认为是官方, 我要去投诉你, 看看你们公司的代理资格还能不能保留

    ---
    只是非常好奇, 下一名员工在销售的期间, 遇到这个对话会怎么填空, 昨天被骂惨后我也一直在反思, 真心的想不明白
        44
    bingfan   2018-11-23 22:08:43 +08:00   ♥ 1
    @LanFomalhaut 这件事情,明显开头是公司要求这样的,只是被用户怼了,控制不住情绪而已,哪里违反用人单位只读了?
    这种事情,就该罚老板,惩罚小员工干嘛,闲的蛋疼,谁大老爷们愿意受委屈
        45
    LanFomalhaut   2018-11-23 22:10:06 +08:00   ♥ 1
    @bingfan 公司让他骂人了??!!!
        46
    palxie   2018-11-23 22:10:21 +08:00
    @qiayue 电话可打定话给运营商开通反骚扰,移动别人打电话过来要输入数据数确认,三天内有效
        47
    LanFomalhaut   2018-11-23 22:11:05 +08:00
    @qiayue 移动可以免费开启防轰炸业务 致电 10086 开启
        48
    bingfan   2018-11-23 22:11:52 +08:00
    @LanFomalhaut 你看前面,很有礼貌!你要当下销售就知道心酸了,站着说话不腰疼,都是公司要求我们说假话的,天天被骂谁好受?
        49
    also24   2018-11-23 22:12:59 +08:00   ♥ 1
    @jtsai #43
    不妨向电话销售取取经?
    我觉得传统电话销售遇到这种情况的场景还是蛮多的。

    我经常遇到刚注册个域名,就有百度的代理商打电话过来:
    “先生您好,我这边是百度公司”
    “这么巧,我这边也是百度公司诶”

    “??????........” 嘟..嘟..嘟..
        50
    bingfan   2018-11-23 22:12:59 +08:00
    @LanFomalhaut 而且最后居然大家说老板干的漂亮??什么逻辑,明明就是老板指示这样干的
        51
    LanFomalhaut   2018-11-23 22:14:44 +08:00
    @bingfan 行,销售是吧...那我告诉你 我以前也做过客服 底线是什么 就是不能骂人
    你可以在心里慰问他祖宗一千八百遍 但是就是不能直接在对公业务的时候骂过去..
    知道我们当时怎么过来的么? 各种奇葩用户见多了 跟朋友下班后各种吐槽 不吐不快啊 但是第二天还是接着干活。。
    如果说当场就忍不了 说明不适合这份工作: )
        52
    also24   2018-11-23 22:15:51 +08:00
    @bingfan #50
    对于电话销售,遇到 “骚扰目标” 的人身攻击简直太常见了。

    怼回去?你明明理亏你还怼回去?你挂着公司的 title 你还怼回去?
    挂电话不就完了,这客户反正是不可能做成了,赶紧打下一个电话啊,还想不想找客户、想不想做生意啊。
        53
    tanranran   2018-11-23 22:22:07 +08:00
    昨天接到一个贷款电话,我说没有这个需求,就骂我 去死吧,下地狱吧。。

    当时真心有点气愤,想想算了,就当被狗咬了
        54
    tanranran   2018-11-23 22:22:27 +08:00
    @tanranran #53 为什么算了,应为还是怕贷款公司找到我
        55
    wildcat007   2018-11-23 22:59:55 +08:00
    微博抽奖还是算了,分母都做不了
        56
    yangxiongguo   2018-11-23 23:36:02 +08:00
    @jtsai 不要怼客户就行
        57
    acmetal   2018-11-24 00:07:24 +08:00
    @jtsai #43 我觉得这段对话没有问题,问题在后面的骂娘和认儿子部分。
    既然客户有脾气了,可以选择礼貌性结束会话,如果咽不下这口气想要怼回去,那么出现什么后果都是自找的。
        58
    violence123456   2018-11-24 00:10:13 +08:00
    微博抽奖还是算了,可以试试微信的小程序抽奖助手
        59
    hxd   2018-11-24 00:11:30 +08:00   ♥ 1
    @jtsai
    首先添加的时候应该就没有准确自报身份吧
    再加上第一句,本身就是故意诱导了
    何况还是在莫名其妙添加骚扰的基础上
    被楼主戳穿之前就该主动道歉并表明真实身份了,反而要等到楼主出示证据。
    更加让人匪夷所思的是居然还开怼了,还脏话了。

    别人投诉是别人的正常的举动及应有的权利,不是你开骂的借口。
    那时候主动认错道歉是大有婉转余地的,却这样轻易就怒了,还骂人。
    我是真搞不懂这年轻人怎么了。

    也搞不懂你怎么了,现在还看不出来错在哪里。
    文明沟通的场景见得太少?
        60
    hxd   2018-11-24 00:16:42 +08:00
    @jtsai
    @acmetal
    主动联系别人的时候,本身是有原罪的 —— 你在占用别人的时间,且可能打断了别人之前在进行的事情。所以很多礼貌点的电话推销员接通后第一句就是 “先生 /女士, 抱歉打扰。”
        61
    lwj871731342   2018-11-24 00:24:44 +08:00 via Android
    老板很棒
        62
    melkor   2018-11-24 00:38:15 +08:00 via Android
    我觉得一开始说自己是深圳有赞也不算过分。大家没有听说过他这个代理公司,费口舌解释半天也吃力不讨好,说自己是有赞大概就是想省事儿,表明自己代表了有赞。正如评论区里说的电话销售,一上来说自己是百度公司,未必是,但是接电话的人也默默明白。主要问题是他被楼主怼了以后居然发火辱骂楼主了……
        63
    hcymk2   2018-11-24 00:54:43 +08:00
    大家没看前情提要么?标题的最后一句有赞这样随便向代理公司泄露客户手机号码没问题吗?
        64
    HongJay   2018-11-24 01:23:50 +08:00
    @jtsai 你不是求站长封号了么。。怎么还追到这贴了。。
        65
    PP   2018-11-24 05:03:57 +08:00 via iPad
    @qiayue 您可能遇到了“呼死你”,有种工具叫“接死你”。如果无赖容易解决就不能称作无赖了,遇到这种流氓报复手段,想折腾就报警,不想折腾就换手机号码。做过的事会有连续后果,想做的事会有可预见的代价,对您对那个报复者都是如此。后面具体怎么做,取决于值不值,要看您想不想。
        66
    ooToo   2018-11-24 06:32:09 +08:00 via iPhone
    @jtsai 你们销售别乱打电话骚扰我就谢你八辈祖宗了
        67
    fjchen   2018-11-24 07:57:57 +08:00 via iPhone
    @qiayue #29 最简单的,在比特币上找个区块的哈希值,对总人数取个余。
        68
    fjchen   2018-11-24 08:00:24 +08:00 via iPhone
    @qiayue #29 @ 错了…见上一楼
        69
    snk100   2018-11-24 08:14:04 +08:00 via Android
    骂人或侮辱爹妈了,不可原谅,开除的好。
        70
    alfchin   2018-11-24 08:34:12 +08:00 via Android
    @bingfan 走仲裁是对方的权利,开除是公司的权利。
        71
    zkeeper   2018-11-24 08:40:06 +08:00
    这静水流深的老板危机处理手段确实不错, 干脆利索. 相比起来很多大公司的公关要差多了, 越抹越黑.
        72
    linfox   2018-11-24 08:43:15 +08:00
    我经常接到 “我们是阿里巴巴” “我们是亚马逊 ” 之类的电话
    一个套路
        73
    zn   2018-11-24 08:58:07 +08:00 via iPhone   ♥ 6
    @jtsai 你还在嘴硬啊??该怎么应对?好委屈哦!!!

    你们销售公司对员工训话的时候你没认真听吧?如果他说一句“对不起先生,我们也是业绩有压力,心里急,所以才这样的,如果打扰到你了那我道歉”的话,事情能走到这步??结果他怎么说的?傻逼,儿子都出来了,这还能洗?
        74
    nightv2   2018-11-24 09:03:05 +08:00 via Android
    代理商直接说自己是 xx 公司的很常见。主要是这家公司对于被戳穿代理身份没有回应的模板么?还有这个员工不应该骂人,遇到这种事情都应该有对应的模板的
        75
    LanAiFaZuo   2018-11-24 09:26:48 +08:00
    感觉这个销售有点衰。。
        76
    AzadCypress   2018-11-24 09:37:09 +08:00 via Android
    这结果还可以
        77
    chiho   2018-11-24 10:05:16 +08:00
    我觉得这是个广告,也认为这个广告打得很好。
        78
    jtsai   2018-11-24 10:07:50 +08:00
    从头到尾我都只是想表明一个观点,既然你怼了人家 “要投诉公司导致取消代理资格” 那被就要有承担被反怼的风险,所有我从第一楼的态度就是,算了吧,大家都不容易,不站任何人的队。

    落地这个下场,只可惜了那个业务小伙,公司又不是自己的,拿钱办事,拼个毛的命。
        79
    codereric   2018-11-24 10:09:21 +08:00
    看得出这老板真是干大事的人,大气有魄力,行动快准狠!
        80
    zpxshl   2018-11-24 10:41:23 +08:00 via Android
    @jtsai 哪里看出这业务小伙拼命。。。 拿钱办事,最基本的不能骂人都做不到,对不起他拿的钱呀。
        81
    jtsai   2018-11-24 10:49:39 +08:00
    @zpxshl 我的意思是,受威胁的是公司,不明白有什么好愤怒的,乖乖认怂就好,人家要投诉就让他投诉去吧。
        82
    easymbol   2018-11-24 11:24:01 +08:00
    企业家就该有如此担当
        83
    afterain   2018-11-24 11:34:44 +08:00
    @qiayue 肯定是报复了,飞行模式开 2 个小时再看吧,大概率不会长时间骚扰
        84
    cove   2018-11-24 11:35:37 +08:00
    jtsai 可能被怼的还不够深刻。:)
        85
    tnter   2018-11-24 13:07:24 +08:00
    @server 我确实被莫名其妙的收到收钱码牌子,收到发货提醒信息我一脸懵逼
        86
    ddid   2018-11-24 13:45:18 +08:00 via Android
    其实,我想说楼主也有责任,你说话真的是太冲了。
    说实话,如果那个员工是我,我不会骂你,但是结果也不会好……
    实话实说。
        87
    changlers   2018-11-24 16:35:37 +08:00 via iPhone
    之前去面过有赞,我放他们鸽子了,感觉外包的太多了……看标题还以为是在黑有赞的
        88
    herozzm   2018-11-24 16:51:34 +08:00 via iPhone
    真事,身边有个哥们作电话营销的,威胁式的,有一黑道背景的客户假意同意让其过去办理,他过去后被爆揍了一顿,然后被警告见一次打一次,这哥们吓得去了其他城市
        89
    mk520   2018-11-24 22:17:59 +08:00
    只能说楼主头铁,我要是销售我不会明面说什么。我会背地阴死你。都是出来挣钱的,没必要弄的自己和大爷一样
        90
    julyclyde   2018-11-25 08:34:10 +08:00
    为什么现在这个社会,“往外捐款”成了处理问题的手段了?
        91
    zpxshl   2018-11-25 12:37:28 +08:00 via Android
    @julyclyde 只是表示诚意吧。
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    ♥ Do have faith in what you're doing.