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dingdangnao
V2EX  ›  Apple

美区 ID 碰到了一个很没有头绪的问题。

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  •   dingdangnao · 2019-01-10 23:28:52 +08:00 · 4995 次点击
    这是一个创建于 1904 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    昨天(2019-01-09)晚上 8 点半左右手机突然没有信号。

    手持两部设备 iPhone Xs Max 和 iPhone 6 Plus,iPhone Xs Max 里两张联通卡,6P 也是联通卡,同一时间都没有信号,信号栏显示"正在搜索",重启手机无效,插拔 SIM 卡 无效,更换 SIM 卡 无效。关于本机里“调制解调器固件”显示为空

    以为是附近联通基站出问题了,通过各种方法联系联通,客服说一切正常。在一起玩的朋友手机卡也是联通的,有信号。把他卡放进我手机里 无信号。我卡放进他手机里,有信号。

    得出结论 是手机的问题。

    今天(2019-01-10) 刷机刷了一天,iOS 12.1.2,iOS 12.1.3 Beta(开发者固件线刷), 各种 DFU,开机设置时有信号,设置完成后大约不到一分钟,就没有信号(显示正在搜索)。感觉是硬件出了问题,但又感觉不是,毕竟设置的时候是有信号的。

    晚上拿到 Genius Bar 检测一下,硬件一切正常。DFU 之后不登录 ID,有信号,登录 ID 之后,无信号。

    因为我 ID 是美区的,所以怀疑是不是跟 eSIM 有关,但是国内也没有这方面案例。后来用朋友国区账号登录 iCloud,有信号,再退出,登录我美区 ID,又没有信号。。

    找 Genius 借了一个备用机,登录我国区 ID,有信号,登录我美区 ID,无信号。。

    Genius 说这种现象他也没见过,为什么 AppleID 能影响到手机信号搜索!??

    现在只要是登录我美区的 AppleID,就一直是“正在搜索” 而且手机特别 特别 特别 特别 特别的卡。

    明天打 400 客服问问。。。这 ID 有毒啊😂

    ps:美区账号一直正常在用,绑定了 PayPal,一直在订阅 iCloud,Apple Music,也没了好多 app 和 iTunes 音乐电影什么的。。就算是 ID 有问题,之前也是弹出来个窗口让我验证 AppleID 呀,这次直接什么提醒都没有,就把手机信号关了??很迷。。有人遇到过这种案例么?

    第 1 条附言  ·  2019-01-11 11:23:57 +08:00
    其他账号都正常。只有我这个 ID,一登录就没有信号。
    已经跟 AppleCare 打了一上午电话了。他们说账号都正常。看不到异常。他们也没见过登录 ID 直接没有信号的。
    第 2 条附言  ·  2019-01-11 11:41:22 +08:00
    手机国行

    刚刚朋友提示可能 iCloud 设备异常退出登录会影响

    最近关于 AppleID 变化是前天刷了个 iPhone 4S 刷到 9.3.5 了

    刚刚在设备列表里看到这个设备了,把他移除就有信号了。。

    问题解决了。。原因还是未知😂不过知道了是那个 4S 影响的。
    32 条回复    2019-01-12 15:25:41 +08:00
    2333zzz
        1
    2333zzz  
       2019-01-10 23:54:11 +08:00   ❤️ 1
    这。。换个美区 ID 试试。
    orangy
        2
    orangy  
       2019-01-11 00:23:05 +08:00 via iPad
    其他美区 ID 有没有这个问题?
    leafleave
        3
    leafleave  
       2019-01-11 01:09:32 +08:00 via iPhone
    神奇,关注一下
    xenme
        4
    xenme  
       2019-01-11 01:20:21 +08:00 via iPhone
    美区绑 PayPal 正常使用中
    vokins
        5
    vokins  
       2019-01-11 02:33:26 +08:00 via iPhone
    好神奇,关注一下
    vokins
        6
    vokins  
       2019-01-11 02:37:21 +08:00 via iPhone
    不过美区 id,要转接到国外专员处理,电话要等三十分钟左右
    guidozeng
        7
    guidozeng  
       2019-01-11 03:51:17 +08:00 via iPhone
    关注 ing,国行 x,iCloud 美区,App Store 国区,使用中没出现楼主的问题。
    mengyang624
        8
    mengyang624  
       2019-01-11 05:10:23 +08:00
    往坏处想,XX 部发个文,apple 推一个 OTA,国行 iPhone 上的所有外区 iCloud 全部扑街……
    guanaco
        9
    guanaco  
       2019-01-11 07:37:38 +08:00
    是不是放入一个美国 SIM 卡激活试试
    winfield
        10
    winfield  
       2019-01-11 08:37:51 +08:00
    神奇,mark
    maemolee
        11
    maemolee  
       2019-01-11 08:53:40 +08:00
    @mengyang624 那水货 iPhone 当场涨价啊
    NotFamous
        12
    NotFamous  
       2019-01-11 09:13:17 +08:00
    神奇,我的也是美区 ID,不过还是用 iPhone6,系统是 iOS11.2
    3nd0fw0r1d
        13
    3nd0fw0r1d  
       2019-01-11 09:55:22 +08:00 via iPhone
    没遇到过,6s 到 Xr 都是美区 ID,都是联通卡,最新系统,老系统都有,没问题。
    caijianhua
        14
    caijianhua  
       2019-01-11 11:35:44 +08:00 via iPhone
    插张外国 sim 卡试一下,如果有信号,就可以判断这是苹果配合搞的新的中国大陆地区的审查手段了,你的账号可能被误进了什么测试名单?
    caijianhua
        15
    caijianhua  
       2019-01-11 11:37:20 +08:00 via iPhone
    还有你的手机是国行还是水货?
    x86
        16
    x86  
       2019-01-11 11:38:57 +08:00
    录个视频发上来看看吧,这样说我真不信的
    dingdangnao
        17
    dingdangnao  
    OP
       2019-01-11 11:46:41 +08:00   ❤️ 1
    x86
        18
    x86  
       2019-01-11 11:49:46 +08:00
    @dingdangnao #17 涨见识了,区域账号居然能这样
    x86
        19
    x86  
       2019-01-11 11:50:53 +08:00
    @caijianhua #15 视频里看是国行
    dingdangnao
        20
    dingdangnao  
    OP
       2019-01-11 11:51:36 +08:00
    @x86 看我最后 append。最后判断是账号里的 4S 导致的😂
    vokins
        21
    vokins  
       2019-01-11 13:48:44 +08:00 via iPhone
    @x86 请问下,怎么能在视频里判断是不是国行啊?
    vokins
        22
    vokins  
       2019-01-11 13:52:23 +08:00 via iPhone
    建议楼主先打电话给苹果客服,告知你是美区账号,让他给你转接高级专员,预计等待 30 分钟。我之前打过,就是要等 30 分钟以上,所以建议抽出一个小时左右的时间来处理此问题。
    x86
        23
    x86  
       2019-01-11 14:03:35 +08:00
    @vokins #21 Wifi 国行显示是 [无线局域网]
    loveour
        24
    loveour  
       2019-01-11 14:08:47 +08:00
    @dingdangnao #20 太神奇了,这是什么原理?看起来像是苹果的软件 BUG ?
    vokins
        25
    vokins  
       2019-01-11 16:22:24 +08:00 via iPhone
    @x86 谢谢
    dingdangnao
        26
    dingdangnao  
    OP
       2019-01-11 17:37:44 +08:00 via iPhone
    @loveour #24 不知道...有可能 iCloud 同步了某种运营商网络信息?也是个迷啊~
    dingdangnao
        27
    dingdangnao  
    OP
       2019-01-11 17:39:31 +08:00 via iPhone
    @vokins #22 一上午打了四五次...国内转国外 国外转国内 转来转去说他们也没遇到过 需要技术团队那边分析...然后说要采集信息 还让我录一段视频给他们...技术团队要 3-4 个工作日给答复...
    qio
        28
    qio  
       2019-01-11 18:33:48 +08:00 via iPhone
    真的是玄学啊
    vokins
        29
    vokins  
       2019-01-11 21:26:39 +08:00 via iPhone
    @dingdangnao 确实,之前我因为国区转美区,把我的邮箱给关了,message 不能用,我打电话过去也是国内转国外,国外转国内,花了将近 80 分钟,最后过了两天就给解决好了。效率挺慢的。
    guidozeng
        30
    guidozeng  
       2019-01-12 00:12:28 +08:00 via iPad   ❤️ 1
    恕我愚笨,楼主第二个附言没怎么看懂🤦‍♂️🤦‍♂️

    感觉好像说的是,iPhone 4s 登录了相同的美区 AppleID,由于某些不明的原因,导致另 2 部登录相同 ID 的手机直接出现蜂窝网络无信号。直到通过已验证的设备把 4s 移除以后,网络恢复正常?

    完全想不通这个里面到底是哪个环节会因为设备的 iCloud 同步蜂窝网络配置,好像也没听说 iCloud 还要同步运营商配置文件(例如同一个 AppleID 两部手机用不不一样的运营商的 SIM 卡,同步了也没用)。

    会不会是“在其他设备上通话”的影响?能联想到的貌似也只有这个了。
    dingdangnao
        31
    dingdangnao  
    OP
       2019-01-12 02:40:45 +08:00 via iPhone
    @guidozeng 对,你理解的没错。

    我也不知道为什么会这样,但的确是在我把受信任设备里的 4s 移除之后一两分钟就有信号了。
    vokins
        32
    vokins  
       2019-01-12 15:25:41 +08:00 via iPhone
    那么那个 4s 是国行正版机器吗?
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