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嗯..jd 买的罗技鼠标无线接收器坏了,联系 jd,jd 让我售后给我换新,我说我鼠标有线能用我还在用

  •  
  •   0myun · 314 天前 · 4010 次点击
    这是一个创建于 314 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    ,然后补偿给我了个 50 元无门槛券,说 69 能自营买接收器.然后挂断后看了下 69 的不支持我的型号,再次拨打,说不回收券给我换新,先给我寄 再次拨打,说不回收券给我换新,先给我寄过来,我在给他们原来的

    原来只是听别人说 今天也体验到了 jd 的客户服务 也太棒了吧

    49 回复  |  直到 2019-01-14 17:11:45 +08:00
        1
    JJBOOM   314 天前 via Android   ♥ 3
    希望坏人不要看到这个
        2
    cubepoint   314 天前   ♥ 4
    然后黑了
        3
    M2K4   314 天前 via Android
    唉,想起曾经的 Kindle 保修政策
        4
    Soutxx   314 天前 via iPhone
    去年买的无线键鼠坏了,也是直接给我寄新的,再把旧的收回去
        5
    pulelt   314 天前   ♥ 1
    3 个罗技坏了,京东都给换新,昨天刚拿走一个。
    京东的服务没得说,但是罗技的质量是越来越差了,这么多年买键鼠想都不会想别的品牌,现在罗技也不代表什么了,哎
        6
    x86   314 天前 via iPhone
    用了 2 年多的 g502 的滚轮有点问题,申请售后维修下就行,结果直接给我换了个新的
        7
    0myun   314 天前
    @x86 #6
    @pulelt #5
    @Soutxx #4 这么说我额外买的两年内只换不修是白买的?。。。。
        8
    x86   314 天前
    @0myun #7
    厂家服务
    本产品全国联保,享受三包服务,质保期为:三年质保
        9
    lycc   314 天前 via Android
    @M2K4 刚买 kindle 没多久,好奇以前的政策是什么?
        10
    corece   314 天前
    @0myun 三年质保可能是维修,你买的 2 年内是 100%换新的意思。
        11
    ys0290   314 天前 via iPhone
    桃花源记
        12
    westoy   314 天前
    京东这种小件大概是一批批返厂的, 所以就以换为主了, 修好的拿回来挂夺宝岛。
        13
    0myun   314 天前
    @westoy #12 夺宝岛?云购么。。不是已经认定是赌博了嘛
        14
    westoy   314 天前
    @0myun

    https://paipai.jd.com/auction-list/
    这个, 京东出二手的地方
        15
    F1024   314 天前
    @westoy 现在不好玩了 以前可以拍的东西很多 我拍过 iPhone ipad 现在没有了
        16
    M2K4   314 天前 via Android   ♥ 1
    @lycc 以前较为宽松,坏了联系客服很大程度可以免费换新,后面钻空子的人太多,就要求九五折购新机了
        17
    dxgfalcongbit   314 天前 via Android
    我 403 用了一年半给我换了个新的 703,有一次换新我忘记把接收器放进去也没找我要。
        18
    otakustay   314 天前
    罗技的鼠标……不找京东直接上罗技的维修站,也直接甩个新的给你……
        19
    byis   314 天前 via Android
    我的罗技鼠标也是这样 两个月就坏了
        20
    pimin   314 天前
    @otakustay 但是大部分情况下不会想跑一趟
        21
    0myun   314 天前
    @otakustay #18
    @byis #19
    我 2 月买的 现在是无线接收器坏了.....
    貌似我这边只有一个维修点...远得很
        22
    xiaoxinxiaobai   314 天前 via Android
    罗技无线键鼠套装,半年键盘支脚坏了,然而并没有换新
        23
    LanFomalhaut   314 天前
    @0myun 狗东对于鼠标 手机存储卡 什么的 都是直接换新了 额外的服务感觉就延保的有用
        24
    Dk2014   314 天前 via Android
    罗技鼠标频繁使用,一年基本都会坏微动
    我的 g pro 就双击了,售后直接换了个新的
        25
    owt5008137   314 天前 via Android
    我的 g603 jd 报修两次,然后换新了两次
        26
    tadtung   314 天前 via Android   ♥ 1
    @lycc 坏了直接免费换新,当时不少人发现后,在保修快到期前故意搞坏,然后换个新的。
        27
    Tink   314 天前 via iPhone
    这会进黑名单的
        28
    0myun   314 天前
    @Tink #27 ???我是正常损坏啊
        29
    Tink   314 天前 via iPhone
    @0myun #28 我之前是有个空调,就是没多久坏了,然后他们给修了,然后这个账号我发现领券就领不到了,很难受
        30
    1648820920   314 天前
    换多了,后台会黑号。优惠活动参加不了。
        31
    lneoi   314 天前
    会降级吧...不管是不是正当,好像有这样售后都会降级,影响拿优惠券
        32
    Level6   314 天前 via iPhone
    @Tink #29 领不到券就是黑号吗?那这么说我的号就是被拉黑了。。。同一个链接的手机别人有减一百的券 我就没有😭
        33
    okjb   314 天前
    又拿无门槛券加换新?估计黑号
        35
    byuan04   313 天前
    看品类,京东的显卡别碰,包括自营(含京东售后)
    我已经翻修两次了,现在还在仓库里
        36
    itbeihe   313 天前
    1 年前的 intel 540s 250g 固态硬盘 600 多买的,上个月挂了,联系京东维修。
    此款型号退市了,8 折退钱,退了 500 多。~ ~ 可以换个二手 760p 了
        37
    qinrui   313 天前 via iPhone
    酷狗耳机、索尼电视、公牛插座、戴森吸尘器,京东买的,都换过一次新了
        38
    shiny   313 天前
    如果是 Unifying 接收器的话,淘宝上可以买到匹配的型号。
        39
    Nasei   313 天前
    @itbeihe 可以直接联系英特尔
        40
    0myun   313 天前
    @shiny #38 可惜罗技家高端鼠标的接收器都是独立的不同的
    比如我的 g903
        41
    ThirdFlame   313 天前
    @lycc
    @tadtung 以前亚马逊貌似是 你说 kindle 在保修期内坏了,直接给你新的。就得都不回收。
        42
    itbeihe   313 天前
    @Nasei intel 估摸给换个 545s,今年固态降价厉害,退的钱能买个 760p,走京东赚到了,哈哈。
        43
    chenqh   313 天前 via Android
    @pulelt 有什么推荐的吗
        44
    SoraneKazehana   313 天前
    售后好是因为罗技
    罗技在保都是直接换新,过保付钱都不修,只能扔掉或者自己动手
        45
    mengyang624   313 天前
    这是与客户建立联系、培养用户忠诚度、塑造平台口碑的一种方法,你以为赚了,实际上京东赚得更多
        46
    msg7086   313 天前
    罗技的微动天天坏,他们的售后也养成了换新的好习惯。

    之前买了两个 M570,其中一个放在家里日常重度使用。另一个扔在公司里。
    一年过去了,微动双击了,申请售后,直接寄了个新的过来。
    又一年过去了,换来的也双击了,申请售后,又寄了个新的过来。
    又半年多过去了,第二次换来的也双击了,申请售后,又寄了个新的过来。

    第一次的时候还问我是不是电脑设置不对。第二第三次基本都是二话不说直接发新品了……显然他们也习惯了。

    之前双击的那些后来我送人了,有本事自己修的就拿去玩。
        47
    gzd1214   313 天前
    去年买的罗技键盘,用了一年多了,但是质保两年,今年把键盘拆了洗了一下,再装回去发现空格键有种弹不起来的感觉,但是没发现哪里坏了,就联系售后,售后说只能保修,然后提交工单,第二天京东上门取件,当天晚上京东客服打电话回来说情况属实,而且可以免费换新,有便宜不占就是吃亏,果断同意,第三天上午新的同款键盘就换回来了。瞬间感觉京东真的非常棒~ 果然,超过 100 的东西在京东买,还是有点靠谱的
        48
    yongxa   312 天前 via Android
    罗技耳机,用了一年坏了,jd 联系客服立刻给换新。换来的没过三天又坏了。
        49
    ybh37   312 天前
    JD 买的罗技鼠标,变双击了,直接寄新的过来
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