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V2EX  ›  Apple

Apple Care 和 Apple Care+ 有什么区别?

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  •   Junn · 113 天前 · 3134 次点击
    这是一个创建于 113 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    咸鱼收了台 mini5,查序列号显示有 Apple Care 到 21 年 4 月。

    这个和 Apple Care+ 有区别么?

    有说 AC+,多 2 次意外。也有说 AC+是针对 Mac 的。

    而到底有没有区别?

    第 1 条附言  ·  112 天前
    已拨打苹果客服得知,AppleCare 和 AppleCare+是一个意思。同样具有 2 次意外保险。
    10 回复  |  直到 2019-07-24 19:30:42 +08:00
        1
    steveshi   113 天前 via iPhone
    +就是多两次意外保险
        2
    SharkIng   113 天前
    AC+ 也有 iPhone 的的吧?好像现在都是 + 的了,我记得 iPhone 的 AC+ 就是加一次换屏,上次问店里小哥哥说是不管怎么样都给换,也不知道是真的假的。
        3
    Junn   112 天前
    @steveshi
    @SharkIng
    看下图,貌似 mac 是 AC,ipad 应该是 AC+,可我这台 iPad 却显示的 AC。
    ![]( https://i.loli.net/2019/07/23/5d36579b7525856067.png)
        4
    U2Fsd   112 天前
    AC+支持人为损坏
    AC 只有意外损坏
        5
    Junn   112 天前
    @U2Fsd
    致电苹果客服,说他们只有一个协议,都是一回事。
        6
    Doraemontree   112 天前
    多钱收的
        7
    Zhengqing   112 天前 via iPhone
    应该是不一样的啊
        8
    pnongrata   112 天前
    0.1 苹果主机(笔记本、MacMini 和垃圾桶这些)的保修一般是整机一年,主要部件两年(浙江地区略有区别)。
    0.2 iOS (手机、iPad )的设备也是整机一年,主要部件两年。

    1. 在大概今年 [3 月份] 左右以前,AppleCare 的产品分两种
    1.1 一种是给主机的 AC ——将保修延长到整机 3 年。不包括人为损坏(坏了你就几千起步地去修)。
    1.2 一种就是给 iOS 设备的 AC+ ——保修延长到 2 年。在这两年内,额外有两次机会,可以因人为损坏原因,加钱换屏幕,或者加钱换新机。

    2. [3 月份] 以后,主机和 iOS 设备的延保都统一成了 AppleCare+
    更贵了。
    延长的保修时间和原来一样。
    但是都包括了人为损坏了。

    新的 mac AC+政策
    https://www.apple.com/cn/support/products/mac.html

    历史版本:
    https://web.archive.org/web/20181207135929/https://www.apple.com/cn/support/products/mac.html
        9
    zkqiang   111 天前
    AC 的意外不包括进水
        10
    tianyu1234   111 天前 via iPhone
    AC+俗称 AC,一个东西
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