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小米旗下的“有米商城”用户体验差.各位谨慎购买

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  •   version · 2019-08-14 18:13:35 +08:00 · 2946 次点击
    这是一个创建于 1688 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    小米商城左上角有入口 "有米"

    周一下午 1 点: 下单了一个 90 分品牌 18 寸的行李箱+几十元商城物品。订单后.奇怪了。居然不显示预计送达时间。询问人工客服。需要 3 ~ 4 天.急用.当时就奇怪.小米旗下都效率那么慢.

    周二早上 10 点: 有米商城显示未出库.想到要 4 天到。放弃了.申请取消订单。未满起送价。需要补 10 元运费.没出库应该简单些。然后去京东购买其他好点的牌子了(11 点前购买当天能到).下午 4 点。京东买的行李箱到了。然后晚上 6 点.家里人签收了京东物流..我到家一看。为何两个行李箱的。打开有米商城。我之前申请的取消订单居然变成正常了。而且是已经签收的状态.心想厉害的回滚商城系统.

    咨询客服。说我应该是拒收的。商城物流是同步比较慢而已。现在申请退货需要自己付快递费 52 元.我说什么商城这样。小米旗下的呢:"预计配送时间不显示.客服自己说 3 ~ 4 天。物流信息不显示。“这种烂系统情况退货都要收我快递费。奇葩呢。而且我留意箱子封条是一半被美工刀割开过的.怀疑二次打包。有感度大跌。最终客服说补贴我一半的快递费。

    有米商城是卖小米周边的第三方各种产品。里面商品还是很多可以体验的。原本想买些来玩玩.心想商城还有很多不完善。担忧产品。算了。 我还是拥抱我京东大腿。买点东西不合意还能晚上 8 点多才取货。买一箱水也能送到家门口.

    第 1 条附言  ·  2019-08-14 19:13:00 +08:00
    打错了,以上说的是
    小米有品
    9 条回复    2019-08-15 07:48:27 +08:00
    v2hub
        1
    v2hub  
       2019-08-14 18:34:22 +08:00
    哥,有“米”商城还真不是小米旗下的。有“品”是小米旗下的。
    之前买过东西,上面显示的发货状态确实更新缓慢,我下单后第二天就收到货了,但是上面显示的还是“待出库”。
    qiyuey
        2
    qiyuey  
       2019-08-14 18:37:47 +08:00 via Android
    看着不像小米的
    ylrshui
        3
    ylrshui  
       2019-08-14 18:46:44 +08:00 via iPhone
    你想说的是“有品商城”吧?
    我之前在那买东西也发生过类似问题,就把 app 卸载了
    mokeyjay
        4
    mokeyjay  
       2019-08-14 18:52:07 +08:00
    搜了一下,你该不会说的是 http://www.119006.com/ 吧……
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        5
    version  
    OP
       2019-08-14 19:07:19 +08:00 via iPhone
    @ylrshui 是有品,记错了,小米官网进去的,看来我退货完也要卸载了,app 名字是小米有品
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        6
    version  
    OP
       2019-08-14 19:11:25 +08:00 via iPhone
    @v2hub 就是你说的这个情况,应该很久都没修复

    好在小米的东西能京东买的,小米商城的物流也算正常,
    18k
        7
    18k  
       2019-08-14 19:13:29 +08:00 via Android
    有品体验是差,关键是还经常找不到客服,接入特别慢,除了众筹 基本不在有品买
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        8
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    OP
       2019-08-14 19:21:08 +08:00 via iPhone
    @18k 现在客服容易接入,其实客服感觉都是第三方的,问的东西都是没用,随意和我说配送需要 4 天,也够坑
    biggray0312
        9
    biggray0312  
       2019-08-15 07:48:27 +08:00 via Android
    我在他家买过很多东西,感觉还好。记得很早之前有品就会显示是哪家快递并且显示快递单号,也提供快递官网查询链接,另外现在很多商品都是京东快递速度很快。
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