首页   注册   登录
V2EX = way to explore
V2EX 是一个关于分享和探索的地方
现在注册
已注册用户请  登录
V2EX  ›  硬件

购买 y9000x 需谨慎

  •  1
     
  •   mrlmh00 · 35 天前 · 3333 次点击
    这是一个创建于 35 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    前几天一直在南京,昨天在苏宁易购 app 购入 I7+16G+1T+FHD 的 y9000x,昨晚五点半送到,外包装完好(快递员要求我验的货)。上楼后,因为急着出门吃饭就开机看了下。晚上回家发现这电脑放在桌上不平,左下角和右上角总有一个角悬空。因为我人在酒店,当时怀疑是桌子问题也就没有在意。今天装在原包装里带回家(不可能是我外力造成的问题,我直接拿着箱子上的飞机),到家发现放在桌子上还是不平,放地面也不平。异地换货需要联系客服,客服给出了雷人的回复:“您也是我们的优质会员,我马上为您申请 50 元心意券,券基本没有限制呢,很多商品都可以直接抵现使用,您看可以吗?”在我强烈要求换货的情况下,客服说“已经激活使用无法申请换货”。下次不敢在苏宁买东西了,这售后牛!

    更新:苏宁客服答应检测后换货
    第 1 条附言  ·  35 天前
    苏宁要求售后开具检测报告,售后拒绝开具检测报告、服务单、维修单。
    第 2 条附言  ·  35 天前
    掉字了,是要求本人去售后开具
    第 3 条附言  ·  35 天前
    联系 12315 后客服态度好转,回电表示已联系顺丰上门收件。寄至北京物流基地后检测退款。
    第 4 条附言  ·  35 天前
    顺丰已经收走,本地联想售后说已经有三个人问不平这个问题了。
    第 5 条附言  ·  33 天前
    检测通过,需要我提供物流大包装。几个泡沫难道我还带着吗....
    30 回复  |  直到 2019-11-04 10:18:12 +08:00
        1
    mrlmh00   35 天前
    确定问题在左下角脚垫
        2
    youngxu   35 天前 via Android
    那你这标题应该是 在苏宁买电脑需谨慎,和 y9000x 有什么关系
        3
    mrlmh00   35 天前
    @youngxu 品控问题
        4
    Cellei   35 天前
    已经用了快半个月了,跟你一样的配置。我是官方群里第一批用 Z 码在官网买的。
    除了有你说的不平的问题,还有电源键歪且缝隙大、机身内尖锐电流异响(夜深人静时很明显)。
    然后申请换货(已联网激活),新的机器电源键还是歪,还是不平,电流声稍微小一点但还是有。内存由换货前的海力士换成了三星的,SSD 还是三星的。
    这一代品控应该也就这样了,电源键歪已经接受了平时不看它,不平的话弄了个支架用着也不影响。
        5
    xxx749   35 天前
    联想是真的学不乖,PRO13 顶配又爆出 SSD 混用问题
        6
    Cellei   35 天前
        7
    dxgfalcongbit   35 天前
    Y9000X 发售第一天就在 B 站看到有人发视频反馈不平的 bug 了...
        8
    Cellei   35 天前
    楼主换货后变平了么
        9
    Stevenv   35 天前 via iPhone
    好牌又要打烂的节奏啊
        10
    hhyvs111   35 天前   ♥ 2
    苏宁这个垃圾平台也敢去买?
        11
    20015jjw   35 天前 via Android
    毕竟这个价格 能指望个啥。。
        12
    anguiao   35 天前 via Android
    @Cellei 电流声感觉快成为通病了,很多品牌的很多型号都有类似情况。
        13
    ipadpro4k   35 天前 via iPhone
    雷电三共享 x4 通道还是走 pch,不直通 cpu,固态也是走 pch,pch 和 cpu 通讯靠的就是 DMI3 总线,这个带宽也就 X4,带宽完全不够用,外形又丑,y9000x 一点都不香
        14
    mrlmh00   35 天前
    @Cellei 苏宁客服说上报处理,等待回复
        15
    mrlmh00   35 天前
    @dxgfalcongbit 我的这台问题特别严重,开始还以为是脚垫的问题,后来发现似乎是机身中间略微凸起。打字屏幕都摇摇晃晃...
        16
    murmur   35 天前   ♥ 1
    @Stevenv 国产的机器都不要追求品控 都是看价格的
    这机器最大问题是所谓的显卡扩展坞掉性能严重 科学计算损失 20%以上 游戏直接对半砍 而且看测试是其他 windows+雷电也有这个问题
    所以就注定这机器真的跟独显无缘
        17
    wclebb   35 天前 via iPhone
    苏宁到现在还是这样……
        18
    luob   35 天前
    windows 阵营走量的机器品控就是这么个水平,中奖是家常便饭,见怪不怪了。
    客服一般都会说这一批都这样,也别换了凑活用吧。只有问题实在闹大了厂家才会出面给一些解释。
        19
    mrlmh00   35 天前
    @luob 哎,我是当便携本买的,家里还有主力本。就是看中便携买的,结果放桌面不平 打字屏幕都一晃一晃。
        20
    mrlmh00   35 天前
    @wclebb 现在他们没有积极解决问题的态度...我联系南京 12315 了
        21
    mrlmh00   35 天前
    @Cellei 出门总不能带个支架。
        22
    Cellei   35 天前
    @mrlmh00 就连官方群里的那些人,都觉得这些问题都不是事儿,我觉得解决不了,凑合用吧
        23
    zirconium   35 天前 via iPhone
    戴尔小毛病多吗。不敢买联想了。
        24
    drackzy   35 天前
    看其他论坛 X1 extrem 一代也是小毛病多
        25
    1password   35 天前 via iPhone
    苏宁的售后垃圾 当年买相机也是去开了证明才给退货 从那以后全用京东
        26
    echo314   35 天前
    反正这教训你自己记住,以后电商买 3C 只选京东,记得开 plus 会员,今早刚退换 matebook 13,因为噪音有些大,客服问两句就给退换了。
        27
    mrlmh00   35 天前
    @echo314 之前一直用京东 这次主要是京东没货..
        28
    mrlmh00   35 天前
    @1password 之前一直用京东 这次主要是京东没货..
        29
    x66   34 天前
    苏宁易购的客服和售后确实很烂,比不上京东
        30
    leogcry22   34 天前
    同入手了 Y9000X,目前感觉除了转轴哪里做工有点问题以外,一切良好。另外苏宁一生黑,垃圾平台不解释,按理说只要不激活 7 天之内都是能无理由退货的,激活了的有问题也是可以换货的
    关于   ·   FAQ   ·   API   ·   我们的愿景   ·   广告投放   ·   感谢   ·   实用小工具   ·   2392 人在线   最高记录 5043   ·     Select Language
    创意工作者们的社区
    World is powered by solitude
    VERSION: 3.9.8.3 · 23ms · UTC 11:51 · PVG 19:51 · LAX 03:51 · JFK 06:51
    ♥ Do have faith in what you're doing.