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lingaolc
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买了 3 年多 1 个月的 iPhone7 突然“无服务”,请问有没有什么省钱的维修方法?

  •  1
     
  •   lingaolc · 285 天前 · 7139 次点击
    这是一个创建于 285 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    买了 3 年多 1 个月的 iPhone7 突然“无服务”,请问有没有什么省钱的维修方法?

    iPhone7 的状态如下:

    1. 升级到了最新 13.2 系统版本;
    2. 重启、重插 SIM 卡都是过了,没作用;
    3. 弹框显示“蜂窝网络更新失败”;
    4. 设置里面蜂窝网络的状态是“错误”。

    应该是不符合维修计划了,希望能缝缝补补又一年。

    99 条回复    2020-03-30 20:22:40 +08:00
    Awes0me
        1
    Awes0me   285 天前 via iPhone
    还原网络设置?
    lingaolc
        2
    lingaolc   285 天前
    @Awes0me 对哦!我试试,谢谢!
    dodakt
        3
    dodakt   285 天前 via iPhone
    把卡查到别的手机试试 会不会卡坏了?
    designer
        4
    designer   285 天前 via iPhone
    换基带
    lingaolc
        5
    lingaolc   285 天前
    @dodakt 卡换到其它手机上试了没问题,应该是手机的问题了
    lingaolc
        6
    lingaolc   285 天前
    @designer 这个怎样修比较省?
    cherbim
        7
    cherbim   285 天前 via iPhone
    这是 iPhone7 通病……去天才吧看看吧,无论是否在保修期都去问问,我记得可以免费修的
    ififi
        8
    ififi   285 天前 via iPhone
    https://support.apple.com/zh-cn/iphone-7-no-service
    可以查看下你的 iPhone 7 是否在维修计划内,保外应该也可以维修。
    cavil
        9
    cavil   285 天前 via iPhone
    @lingaolc 把版本降回去,我之前每个 13.0 测试版都用了,后面升 13.0 测试版 08 开始,到 13.0 正式版,很容易就无服务,非要拔卡重插才行。所以现在一直用 13.0 测试版 07,信号一直没问题,也没有出现奇怪的问题。我的是 6s。
    luhe
        10
    luhe   285 天前
    先考虑官方维修计划,不行找第三方维修,据我所知修 iPhone 7 基带的技术已经成熟了
    lingaolc
        11
    lingaolc   285 天前
    @Awes0me 刚试了,可惜不行……
    bumz
        12
    bumz   285 天前 via iPhone
    最省钱的应该是直接换最新款吧
    一劳永逸

    别的方法都是时间精力金钱的无底洞
    lingaolc
        13
    lingaolc   285 天前
    @cherbim 嗯嗯,官方授权的售后店铺可以吗? 0757 没有天才吧
    lingaolc
        14
    lingaolc   285 天前
    @ififi 查了在维修计划内,但是激活超过 3 年了,理论上不符合免费维修的条件
    lingaolc
        15
    lingaolc   285 天前
    @cavil 我也有点怀疑是不是系统版本问题,因此出问题时是 13.1.3,我升级成 13.2 了,看来要试试降级,谢谢!
    ech0x
        16
    ech0x   285 天前
    lingaolc
        17
    lingaolc   285 天前
    @luhe 嗯嗯,问了第三方说价格不确定,因为要看具体是什么问题导致的,贵的话上千,便宜的话两三百,如果能判断清楚价格的话就比较好决定修不修,如果千来块钱就算了……
    lingaolc
        18
    lingaolc   285 天前
    @bumz 还是想挽救一下,不行再买新机,iPhone7 基本够用了
    lingaolc
        19
    lingaolc   285 天前
    @ech0x 唉,硬件问题要维修有点麻烦
    hfJ433
        20
    hfJ433   285 天前
    不值得 修了,当连接 wifi 用的备用机就好了。
    感觉是 ip7 的基带问题,这种是硬件设计问题。
    luhe
        21
    luhe   285 天前
    @lingaolc 炸基带修一下也就几百啊,,上千在框你呢
    tcitry
        22
    tcitry   285 天前
    看标题感觉楼主内心想要的是换新款的 iPhone11
    watch
        23
    watch   285 天前 via iPhone
    卡贴机的话 千万不要升 13
    biabia123456
        24
    biabia123456   285 天前
    @lingaolc #17 随便找个手机店 100 来块钱 前两天才修了 iPhone6 测试机的基带 打电话给苹果安排我去百邦 说要换主板 最高 2000+ 全是坑人的
    xshenmi
        25
    xshenmi   285 天前
    @lingaolc 如果是基带供电短路,可以修。 如果是基带本身短路。 无法修。 基带 CPU 基带码片 硬盘四件套是成套使用的, 只有硬盘可以更换,其他三个坏一个就报废。
    mystrylw
        26
    mystrylw   285 天前
    是硬件故障 怼天才吧去 经验可以翻翻我最早的帖子
    anmie
        27
    anmie   285 天前
    这个是 7 的缺陷,官方承认的,得换主板,不过你三年了,只能去天才吧碰碰运气了,我前两天刚修完。天才吧是主板电池一起换
    lingaolc
        28
    lingaolc   285 天前
    @hfJ433 如果 300 左右能搞定打算再撑一下(穷
    lingaolc
        29
    lingaolc   285 天前
    @luhe 这个样子的吗!?那我得多问问价格才行
    lingaolc
        30
    lingaolc   285 天前
    @tcitry 别这样……双十一钱包被榨干了,修修还能用的,反正都是最新版 iOS 嘛,嗯……(我要忍住
    lingaolc
        31
    lingaolc   285 天前
    @watch 不是卡贴,国行
    lingaolc
        32
    lingaolc   285 天前
    @biabia123456 对!!查了下官方付费换的话 2000 块!如果 300 内能搞定就开开心心了
    lingaolc
        33
    lingaolc   285 天前
    @xshenmi 专业大佬!!我想第三方维修给的梯度报价应该就是因为你说的这种,故障来源于不同地方价格就不同
    yeeyeung
        34
    yeeyeung   285 天前
    先去天才吧问问吧
    Pyrex23
        35
    Pyrex23   285 天前 via iPhone
    0757 是佛山吗?离广州挺近的啊 可以预约一下广州的天才吧试试
    zs8861
        36
    zs8861   285 天前 via iPhone
    iPhone7 免费维修计划,我老婆前不久去修好了,换了主板,屏幕和电池,没收钱哈哈😄
    lingaolc
        37
    lingaolc   285 天前
    @mystrylw 翻了你的帖子,有个疑问,说要找主管或者资深天才这么有效吗?其实我一直搞不清楚天才吧里面工作人员的组织架构以及怎样维权比较有效
    lingaolc
        38
    lingaolc   285 天前
    @anmie 听你和大伙这么一说,天才吧真的值得跑一趟试试
    lingaolc
        39
    lingaolc   285 天前
    @yeeyeung 嗯嗯,准备去试试了!刚超一个月希望能争取免费修
    lingaolc
        40
    lingaolc   285 天前
    @Pyrex23 嗯嗯!之前没想去天才吧,一是宅,二是最近比较忙,三是担心去了也没用。不过现在看来天才吧真心值得去试试,得提前做一下功课看看怎样维权比较好
    lingaolc
        41
    lingaolc   285 天前
    @zs8861 你的 iPhone7 超 3 年了吗?
    zs8861
        42
    zs8861   285 天前 via iPhone
    @lingaolc 好像没到 3 年
    napsterwu
        43
    napsterwu   285 天前 via iPhone
    自己在外面修过吗,修过的话,就继续在外面修,200 块搞定。自己没有修过的话,就去天才巴
    lingaolc
        44
    lingaolc   285 天前
    @zs8861 我的超 3 年了,不知道能不能免费修
    zspzwal
        45
    zspzwal   285 天前
    我的也是这个问题,2 年多,去天才吧直接拿回去修了,电池也换了,没收一分钱,第一次去授权维修点,要 200 检测费,重做系统,还不保证修好,放弃了直接预约天才吧。
    mystrylw
        46
    mystrylw   285 天前
    @lingaolc 权限不同
    lingaolc
        47
    lingaolc   285 天前
    @napsterwu 没在外面修过,现在打算去天才吧碰运气
    lingaolc
        48
    lingaolc   285 天前
    @zspzwal 看来还是天才吧靠谱,我还以为维修策略是一样的
    lingaolc
        49
    lingaolc   285 天前
    @mystrylw 哦哦!天才吧维权常用语 get !感谢!
    Adosh
        50
    Adosh   285 天前
    淘宝 店铺搜 麦子俊 i 的维修店铺
    Ps.无利益相关
    imWBB
        51
    imWBB   285 天前 via Android
    在 b 站找了个 up 主 来修
    报价 190 修不好不收钱

    刚刚发快递

    等之后 再来回报情况
    TheFLY
        52
    TheFLY   285 天前
    @imWBB B 站这种还是多留个心吧,前面就有人帮改 se 然后骗手机跑路的例子
    lingaolc
        53
    lingaolc   285 天前
    @Adosh 谢谢!之前别的设备在他家修过,还行
    lingaolc
        54
    lingaolc   285 天前
    @imWBB 不太放心这种……
    Antidictator
        55
    Antidictator   285 天前 via iPhone
    我还没 3 年,刚免费修了 https://www.v2ex.com/t/610955#reply12
    pierrec
        56
    pierrec   285 天前
    @lingaolc #13 可以 0765 修过
    puilu
        57
    puilu   284 天前
    我的 iphone6s 前 2 星期想拿出来用,也突然没有 sim 卡了。已买 11.。。。。。。。。。。。。
    mrmrchu
        58
    mrmrchu   284 天前
    apple store 官方售后,先好好谈,一半给免费修。
    --遇到态度太差不给修的店员,那就换一家 apple store,没有另一家就直接硬杆。
    chrisqin
        59
    chrisqin   284 天前
    iPhone 11 真香,7 没什么维修的价值了其实,做个 ipod 倒是挺好。
    encro
        60
    encro   284 天前
    卡问题,换个卡试试
    ddy
        61
    ddy   284 天前
    快去直营店天才吧看看。今天看到朋友圈有 7 也是基带问题,免费换了生产日期是今年下半年的新机子
    wweison
        62
    wweison   284 天前
    万能的华强北。。。。。
    dangyuluo
        63
    dangyuluo   284 天前
    嘿,我的 iPhone7 也是三年零一月信号出了问题,和楼主的情况一模一样。
    xman99
        64
    xman99   284 天前
    @lingaolc #14 是维修计划内的, 先去苹果直营店问问吧, 这种是出保了还是可以提供维修的
    7colcor
        65
    7colcor   284 天前
    iPhone7 常见问题,基带损坏
    kingsir
        66
    kingsir   284 天前
    同 LZ 一样的问题,折腾得不行了,还原后连激活都不行了,最后还是买了 iPhone 11,以后超过 3 年的机器坚决不能升级系统。。
    a516307724
        67
    a516307724   284 天前
    先检查是不是 sim 卡坏了,上个月我的小 8 也出现了。。
    先说下我的体验吧 天才吧基本没用过去就是帮你刷机。硬件不会帮你换要换就要换整个主板,还不如买个新的算了
    之后我放弃的惯犯渠道。
    找了个手机维修公司,最好跟我说需要搬板 话了一千大洋好了。
    qqqtz
        68
    qqqtz   284 天前
    前几天刚好遇到同样问题,sim 卡换到备用安卓机上可以在我的 6s 上无服务,我去营业厅换了张新 sim 卡可以了
    lingaolc
        69
    lingaolc   281 天前
    @Antidictator 羡慕……
    lingaolc
        70
    lingaolc   281 天前
    @pierrec 我的超 3 年了,想申请免费修,估计只能去天才吧
    lingaolc
        71
    lingaolc   281 天前
    @puilu 11 很好,但是想省钱
    lingaolc
        72
    lingaolc   281 天前
    @mrmrchu 谢谢!我试试跟天才吧交涉一下
    lingaolc
        73
    lingaolc   281 天前
    @chrisqin 原本不打算买新的,因此现在想尽力修看看行不行
    lingaolc
        74
    lingaolc   281 天前
    @encro 我拔出卡托重新插上试了也不行,SIM 卡换到另一部机子上没问题,感觉卡的问题概率不大,不过换卡比较方便,值得一试!谢谢
    lingaolc
        75
    lingaolc   281 天前
    @ddy 嗯嗯,不求换新机,能免费修就心满意足了
    lingaolc
        76
    lingaolc   281 天前
    @wweison 这个确实万能,不过我打算试试天才吧
    lingaolc
        77
    lingaolc   281 天前
    @dangyuluo 这么巧?这该不会是变相的降频门吧……
    lingaolc
        78
    lingaolc   281 天前
    @xman99 真的在维修计划内吗?我查了 iPhone 7 无服务的维修计划,上面写只包含自零售之日起 3 年内的机子
    lingaolc
        79
    lingaolc   281 天前
    @7colcor 然而让人很不爽的是,刚满 3 年就坏了,理论上不能走维修计划
    lingaolc
        80
    lingaolc   281 天前
    @kingsir 我这部不知道是系统问题还是硬件问题了
    lingaolc
        81
    lingaolc   281 天前
    @a516307724 要换主板的话我得考虑一下,毕竟 1000 块超出我的预算了
    lingaolc
        82
    lingaolc   281 天前
    @qqqtz !!!!刚才有位 v2exr 也说可以换 SIM 卡试试,而且我跟你说的情况一样,把 SIM 卡插到 Android 备用机上没问题,但是 iPhone7 上面就无服务。我先换卡试试。谢谢!
    xman99
        83
    xman99   281 天前
    @lingaolc #78 你在这里问我们,为啥不打电话问问客服吧。 之前我 wifi 模块出问题了,直营店需要我 2800 维修主板。你的情况,实在需要主板换新,你这个 iphone7 估计也要小 2k 吧。搞来搞去,你为啥不问问官方的答复, 如果答复可以安排维修, 你坐地铁到广州体育中心站就可以了。 切记, 直营店每天接待超级多人,去之前 400 预约时间吧。 我去过两次,一次是更换电池,一个次是 wifi 蓝牙模块检测
    lingaolc
        84
    lingaolc   279 天前
    @xman99 我提问之前就问过 Apple 客服啦,问了两次,但是得到的答复都不明确,因此还是问 v2exr 比较专业。问客服第一次说可能超出维修范围了,不过还是建议我去官方授权店检查一下;第二次我叫客服帮我查一下我的手机到底在不在维修计划内,客服试了说查不到,说是去到维修店查才能知道。苹果官方付费换主板的话听说 2000+,因此我想看看 v2exr 有没有省钱的办法。
    lingaolc
        85
    lingaolc   279 天前
    @encro 换了新卡还是不行,在无卡状态下都显示无服务
    lingaolc
        86
    lingaolc   279 天前
    @qqqtz 去营业厅换了新卡,还是不行,而且是在无卡状态下都显示无服务
    firstfire
        87
    firstfire   220 天前
    后来怎么处理了,我的手机最近一星期也出现这个问题了,
    lingaolc
        88
    lingaolc   220 天前
    @firstfire 拿去天才吧修了,估计是超出维修计划的时间不长,最后没收我钱。
    treelion
        89
    treelion   155 天前
    我超了三个月,不知道收不收钱,难受
    lingaolc
        90
    lingaolc   154 天前
    @treelion 天才吧现在好像关门了?等疫情过了去天才吧试试吧!
    shm7
        91
    shm7   153 天前
    看看呢。家里人的 ip7 提示更新 ios13.3.1 才能用电话和蜂窝,更新了以后,彻底不能用了。一直无服务 /正在搜索。
    lingaolc
        92
    lingaolc   153 天前
    @shm7 当时“无服务”,我问了苹果客服,建议我更新试一下,但是一直更新失败。你问问客服?
    skyun
        93
    skyun   141 天前
    @lingaolc 这几天我的 ip7 也出现了这种问题,无端的无服务,然后弹窗提示蜂窝网络更新失败,然后手动重启就又能用了,但过一段时间就又这样,而且一开始没那么频繁,后来越来越频繁,我就升级到 13.4,就又好了很多,只是每天早上起来还是会有这种情况,重启后又恢复正常,打电话会不定时出现没信号导致拨号失败,但起码白天没有再出现无服务了,只是不知道能坚持多久,我看别人的案例是问题会出现得越来越频繁,直至手机完全不能用。。好慌,我自己换过电池,而且过了三年了,超过 4 个月了,肯定是不能免费维修了。
    lingaolc
        94
    lingaolc   140 天前
    @skyun 我的第一次出现无服务重启没问题,但是第二天再次出现无服务就没办法解决了。可以试一下天才吧,我当时问要不要收费,天才吧说不确定,如果要收费会提前告知的,于是我就选择返厂了,最后没收。
    treelion
        95
    treelion   140 天前
    @lingaolc #90 谢谢,已经送修确认就是基带的问题。

    @skyun #93 我跟你一摸一样,已经送去天才吧修了,最开始在公司附近就近找了一家授权店,直接说超期只能收费,然后就去了较远的天才吧,跟楼上一样,先没有收钱,说看情况。

    不过,现在很奇怪的是,我前两天收到对方打来的电话,说是让我回复邮件处理,才能继续修。我估摸着应该是需要我给钱才行了,但是那个邮件我打开没有需要我操作的地方,反反复复打对方给我拨过来的号码只能连到远程的客服中心,无法连到门店。但那个邮件客服说是门店发的,他们无法处理,必须联系门店。

    反正售后体验极差。

    最后打了苹果中国的客服,说是帮我升级问题,说邮件不处理,电话会自动给我退回,然后他们再跟进。

    我都电话是 128G 的,本身现在苹果的系统就很大,门店给我的备用机 32G,每天微信一开就闪退。

    真的,100G 以下的苹果机不如大哥大。

    明明是出厂自己的问题,结果却让消费者这样折腾,我现在已经不喜欢苹果了。
    skyun
        96
    skyun   140 天前
    @lingaolc 我问了授权维修点,明确告知自己更换过电池的就不能免费参加这个计划了。而且我昨天上官网看了,现在这个 iPhone7 的“无服务”维修计划已经延期到 4 年内购买的手机都能参与。意思就说那段时间买的那批手机都能免费维修,前提是没有擅自拆机。我自己拆过了,就没得免费修了。其实也可以理解,毕竟你自己拆过了,不能保证是不是自己拆机弄坏的。
    skyun
        97
    skyun   140 天前
    @treelion 现在维修计划延期到 4 年内的都可以了,我昨天刚刚看了那个计划的详情页面,https://support.apple.com/zh-cn/iphone-7-no-service,这个页面最后一条有明确写了“这项计划为受影响的 iPhone 7 设备提供保障,有效期限为自设备首次零售销售之日起 4 年。”本想今年换成 iPhone 9 的,但现在我已经对苹果失望了,已经下单买小米 10 了
    lingaolc
        98
    lingaolc   136 天前
    @treelion 个人感觉,苹果的售后还是比较好的,算是规规矩矩办事那种,确实是有些坑。
    lingaolc
        99
    lingaolc   136 天前
    @skyun 自己换过电池确实不行了。你提到 3 年变 4 年这个,我觉得比较良心,填上了我原本对苹果的槽点
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