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V2EX  ›  宽带症候群

果然青天大老爷是故事里的,继续记携号转网

  •  
  •   lagoon · 46 天前 · 4108 次点击
    这是一个创建于 46 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    起因移动不允许我携号转网,原因欠费、某功能无法线上取消(移动客服明确怼我,给我开通这功能不需要我同意)。

    听闻有青天大老爷工信部可以为民做主,果断投诉。

    几日之后:
    短信查询:不允许携号转网,原因欠费。
    客服查询:不允许携号转网,但不欠费,是有业务需要去指定营业厅取消。
    无法再在工信部投诉。短信验证不通过。(试了 2 天,n 次,总是要在验证短信超时后才能收到)

    而青天大老爷工信部则反馈,我已经和移动和解。

    结论:周日乖乖去移动指定营业厅看看。
    还是不行,可能要换别人的手机进行投诉了。

    我现在有点怕,自己要 251 了。

    49 回复  |  直到 2019-12-09 09:55:49 +08:00
    zhouqian
        1
    zhouqian   46 天前
    换手机号码收取验证码投诉。前后原因完整点儿。
    internelp
        2
    internelp   46 天前   ♥ 4
    验证码超时后才收到这招牛啊。
    lagoon
        3
    lagoon   46 天前
    @zhouqian 周日先去指定营业厅看看情况。如果能转,就算了。
    我怕移动直接给我停了服务。
    MicrosoftAccount
        4
    MicrosoftAccount   46 天前
    工信部投诉可以用邮件
    lagoon
        5
    lagoon   46 天前
    @internelp 其实还可以电话投诉。似乎。就是不知道电话会不会也屏蔽了。
    zhouqian
        6
    zhouqian   46 天前
    前几天给家里十几年的移动号转成联通了。原因是,家里人的套餐天天被 10086 的各种营销活动变更提额。
    早就忍无可忍了。
    最终去了一趟营业厅,打了 N 次 10086,投诉了几次 10080。才取消了各种业务。
    还没上升到工信部。
    zhouqian
        7
    zhouqian   46 天前
    不过,欠费是肯定不行的。
    lagoon
        8
    lagoon   46 天前
    @zhouqian 没欠费啊
    zhouqian
        9
    zhouqian   46 天前
    @lagoon 那就继续刚就行了。
    lagoon
        10
    lagoon   46 天前
    @zhouqian 怕 251,胆小。
    周日先去指定营业厅求求移动,做做顺民。
    LZSZ
        11
    LZSZ   46 天前
    去营业厅不就行了,难道网上就能转?
    lagoon
        12
    lagoon   46 天前
    @LZSZ 网上申请转出号,然后去转入运营商的营业厅啊....
    去营业厅难。旁边的营业厅不行,要去指定的营业厅....
    loveour
        13
    loveour   46 天前
    @zhouqian #6 我手头移动联通电信的号码都有,其实,联通的广告电话也不少。。电信感觉少些。不知道这个是否和套餐类型地区什么的有关系。
    zhouqian
        14
    zhouqian   46 天前
    @loveour 我个人转成互联网套餐的这些年,从来没收到过套餐推荐电话。

    中国移动,好多业务就是故意刁难用户。去指定营业厅,去了也不一定能取消成功。我当时就是一个可视电话包取消不了,营业厅操作也失败。所以我一波投诉之后取消了。
    zhouqian
        15
    zhouqian   46 天前
    还有那个中国移动的套餐,刚开始就说一个流量安心包影响。我取消之后,又给我增加的可视电话包。

    而在携转操作前一段,我查询过一次,是满足条件的。

    并且这些业务,之前在手机营业厅是可以直接取消的。
    lagoon
        16
    lagoon   46 天前
    @zhouqian 巧的是,移动给我开通的那个,不需要我同意就能开通的“短号”业务,也是我查询携号转网之后。
    loveour
        17
    loveour   46 天前   ♥ 1
    @zhouqian #14 我的王卡经常接到套餐推荐电话。。
    zhouqian
        18
    zhouqian   46 天前
    @lagoon 是的,好多人都在反馈,移动开始偷偷给用户加餐了。


    @loveour 天选之子:)
    1ffree
        19
    1ffree   46 天前
    目前移动月租 60, 不限流量 15G 限速
    感觉还是贵了,使用流量 10G 以内

    每月 10G 流量套餐 有其他运营商对比一下资费吗?
    whale
        20
    whale   46 天前
    所以,大部分携号转网都是从移动转出?还好 3G 的时候直接就弃了。
    caryqy
        21
    caryqy   46 天前
    @1ffree 联通的五元套餐更适合,一天用 1G 的话一个月 35 元
    caryqy
        22
    caryqy   46 天前
    标题想起一首歌
    woncode
        23
    woncode   46 天前 via Android
    我也准备刚移动,都毕业一年多了,还有一堆校园套餐给我绑着,现在人又不在当地,不可能去营业厅办理,预备好各种投诉渠道,看能不能最终给你线上取消掉
    MonoLogueChi
        24
    MonoLogueChi   46 天前 via Android
    前天移动打电话说要送我一个套餐存 50 反 100,就是冻结我 50 花费,然后分十个月每个月解锁 10 元
    walkbox
        25
    walkbox   46 天前 via iPhone
    @caryqy 5 元套餐日租卡木有了 全部下架了
    alsas
        26
    alsas   46 天前
    验证码超时才收到有点秀
    phpc
        27
    phpc   46 天前
    不就是移动必须让你去趟营业厅吗?哪这么多戏
    lagoon
        28
    lagoon   46 天前
    @phpc “(移动客服明确怼我,给我开通这功能不需要我同意)”,您如果觉得合理,我只能说您的觉悟真高。
    lagoon
        29
    lagoon   46 天前
    @alsas 没证据的更秀的不好说。
    比如这没办法线上取消,且不需要经过我的同意的业务,是在我查询转号之后,给我开通的。
    移动最后的答复是,其他公司弄错了。
    就是这么巧。
    lagoon
        30
    lagoon   46 天前
    @phpc 如果你觉得延迟验证码也合理,那我只能说,太佩服了。运营商得给您颁奖章。
    westoy
        31
    westoy   46 天前
    你是不是搞错了....第一轮投诉, 工信部是分配到地方管局, 再转给运营商, 运营商和你协调处理过, 你不满意(好像是 14 天后?), 你再去工信部投诉, 这时候是工信部处理的, 你现在应该是和运营商协调这步吧?
    varint
        32
    varint   46 天前 via iPhone
    lagoon
        33
    lagoon   46 天前
    @westoy 我已经收到,工信部已经发来短信。说我已经和移动和解。
    至于再投诉,当然是可以的。我也说了,还不行,就电话投诉。因为网页投诉,验证码通过不了,总是超时。
    ferock
        34
    ferock   46 天前   ♥ 2
    为啥国人都指望有人做主


    而不是靠自己做主。
    不理解。
    lagoon
        35
    lagoon   46 天前
    @ferock 靠自己做主的 251 之后,现在还要被水军怼。
    请恕我无能。
    ferock
        36
    ferock   46 天前
    @lagoon #35

    251 何解?
    phpc
        37
    phpc   46 天前
    我没有说运营商做的合理。但是你都已经决定转网了,还和移动较什么真呢?尽快转走完事了。
    况且办理转网是必须要去营业厅的,与其各种投诉浪费时间和精力,不如直接去营业厅取消业务转网一起搞定。
    imn1
        38
    imn1   46 天前
    寻衅滋事?
    @ferock
    ferock
        39
    ferock   46 天前
    @imn1 #38

    @ 我干嘛??。。。我不知道答案呢
    won
        40
    won   46 天前
    移动携号转网客服,挽留问原因,告知月租太高,然后客服说移动有 8 元月租的“畅享卡”可以内部转
    mokeyjay
        41
    mokeyjay   46 天前
    @ferock #39 你搜 华为 + 那 3 位数字 就知道了,是个大瓜,慢慢吃。最近很火的居然还有人不知道么
    jousca
        42
    jousca   46 天前
    @won 对,这时候保号套餐就出来了。
    jousca
        43
    jousca   46 天前
    @ferock 华为前员工被自己人诬陷,关押了 251 天才放出来。
    jousca
        44
    jousca   46 天前
    @ferock 华为把一个要求补发年终奖的离职员工告了,以莫须有的罪名拘留了 251 天
    hgwang1215
        45
    hgwang1215   45 天前
    去年和电信杠了下宽带续费的事情,今年就没给我打电话续费了,估计要推贵的套餐了
    ps:我用的是之前办理的优惠宽带,当时说可以每年续费的
    codingBug
        46
    codingBug   45 天前
    去自营厅取消业务
    zengtv
        47
    zengtv   45 天前
    @caryqy 违章动物?
    ferock
        48
    ferock   45 天前 via Android
    @jousca 感谢
    warcraft1236
        49
    warcraft1236   41 天前
    @1ffree 联通 19 块钱,10G 流量,200 分钟通话
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