Apple 的客服很专业，今天有点尴尬了。

[Junzhou]

事情的起因是周五买了 MacBook air 但是选错配置了 8 核 7 图形的 16+512 和 8 核 8 图形的只差了 300 元，遂退款，打算重新下单，退款等待两天未到帐，今天去给 400 去电咨询。

然后尴尬来了，经过和小姐姐的友好礼貌交流，问题解决后，我说我要起床洗漱了，互相祝福告别后，我就去刷牙了，大概刷了 1 分种左右，耳机里突然传来：“x 先生，您还在吗？”

当时我就一个激灵，啊 我在啊，在刷牙，怎么了，客服笑了，说麻烦您挂一下电话😅

我现在已经记不清我刷牙的时候有没有哼唧唧自言自语了。🥲

ps：每次给苹果客服打电话，他们给我的感觉就是，他们似乎从来不急着结束和你的对话，甚至有一起聊天的感觉？

[SimonOne]

享受 asmr

[zhouweiluan]

想起有一次 ID 被 ban 导致无法用 iMessage，联系客服说需要稍后提交工程部解锁。
然后我在回家的路上 Apple 打电话来索要账号支援 PIN 码，我这走回家还估计得需要五六分钟，我跟他说你等一下我跑回家，然后他就在电话那头听着我气喘吁吁的一路跑。。。还问我 你家住的离公司多远啊……

[Junzhou]

@SimonOne 你还别说，电动牙刷碰到牙齿的声音，还真有点 asmr 的感觉。

[Junzhou]

@zhouweiluan 所以他就真的听你喘了一路的气？

[chavyleung]

客服应该有规定，条件没达到不能主动挂断的

[finab]

想起之前申请 Apple 开发者账号，小姐姐回电询问相关问题时，知性温柔的声音让我舍不得挂电话。

[anguiao]

因为正常情况下她不能先挂，必须得你自己挂机。

[ftu]

之前打招行，客服也不敢主动挂电话

[zxwy]

@chavyleung 在这碰到大佬，好亲切

[systemcall]

Apple 的客服应该是不能够随便挂电话的
以前打客服电话，以为会是他那边先挂，我就等了很久，他那边催我挂电话

[also24]

我对苹果电话客服的印象是：

1 、接通需要 10min+
2 、等待音乐可以按键自选风格

[siyi]

大部分客服都是不能主动挂电话的。

[whwq2012]

我想到了 12306 客服，我只是投诉他而已，我话都没说完，竟然挂了我电话。

[GeekN0m0r3]

@also24 你在网站上预约电话，让他主动打给你就不用等 10min+ 了。

[ljsh093]

这个提醒内核数是怎么选的我看只有 7 核的

[ljsh093]

@ljsh093 图形内核

[elfive]

@chavyleung #5 这个条件现在基本是她们会问你一句：还有其他问题能帮到您吗？如果你回答没有了，她们就可以礼貌性的挂断电话了。

[bailixi]

幸亏只是刷了个牙，如果你干点别的不是更尴尬！

[AndyZhuAZ]

@also24 让他打给你，不要打给他，不然真是要等好久

[chiuan]

幸亏你是在刷牙。。。

[klaas]

apple 客服质量的确好

[felixliu95277]

@ljsh093 air256 是 7 核，没了

[Pogbag]

我说我要起床洗漱了，互相祝福告别，你小子，搁这谈恋爱呢？

[ljsh093]

@felixliu95277 差一个核性能差距应该不大吧

[also24]

@GeekN0m0r3 #14
@AndyZhuAZ #19
很无奈的是…… 我就是在网站上选的，好像是需要转接还是什么来着，就一直听音乐了

[yulgang]

@also24 #11 在 apple support app 上选择让他们打给你，一会电话就过来了。

[Junzhou]

@whwq2012 啊 这。。。
@chavyleung 这样啊 ，我说呢。
@finab 啊 让他加你这个手机号的 wx
@ljsh093 8+256 版本的一般都是 8 核 7 图形，8 核 8 图形最低配置是 8+512，16+512 这两种版本差 300 块钱，估计似乎良品率差异。
@Pogbag 啊 这，我听她言语比较口语化，年轻化，我也用比较口语化年轻化的方式和她道别了。。。

[Junzhou]

@bailixi 在学校宿舍干不了那种那啥，哈哈哈哈