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Beermedlar
V2EX  ›  Apple

没想到遇到李鬼这种事情真的会发生在自己身上

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  •   Beermedlar · 275 天前 · 5034 次点击
    这是一个创建于 275 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    前情

    坐标深圳 第一次用苹果的产品。 新买的背包的干燥珠破裂了,有珠子溜进了新买的 14 寸里面,就想着去天才吧处理下,省的出问题,结果一看要下周二才能约上,然后就考虑去授权店解决,预约了一家授权店门牌号是 403 。

    发展

    10 点去到授权店的 4 楼,一出楼梯(电梯临时坏了),看到的门牌号是 404 ,往旁边就看到一家店上面标着支持 apple pay ,门口放着牌子写着维修点。我就没注意门牌号直接就走进去了,其实这店是李鬼,门牌号是 408 。结构大概是这样的。 408 (李鬼) 404 403 (授权店)

    进去两个维修人员用着 MacBook 坐在前面,感觉还是这么个事情。先把机器后盖开了,发现珠子是掉到板子后面了,要拆主板,问我有没有 care+,我说有,然后他说我也查到你有了(当时就感觉怪怪的,但没多想)。 然后让我给了 798 ,给了我个收据,说下午就能过来拿了,我还觉得蛮快的。

    最后

    回到家还在吐槽 apple 拆个机就 798 真牛逼啊,处理工作邮件的时候发现大概十点半的时候授权店发了邮件提醒我,末尾还提醒我旁边有非授权店,我打开一看顿时两眼发黑,还真走错地方了。 这时候李鬼打电话给我说电脑修好了,让我可以去取了。去到那里,我确实了下我确实是走错地方去了李鬼,李鬼和我说他们也有授权店在南山高新园,这里是分店,也是用的官方的物料保证不会被天才吧检测出来。 那我能怎么办,我只能先预约了天才吧了。。。

    补充

    刚打电话去咨询 apple 客服了,care+的次数没有被使用,估计这次真的白给了。 798 事小,以后没法走保修事大。 授权店的名称是:百邦-深圳 Halo 广场店,如果有朋友也打算去的话一定要注意。

    如果检测不通过,有没有啥办法能维权啊。

    第 1 条附言  ·  273 天前
    从天才吧回来了
    李鬼只是帮我拆了螺丝和排线就把东西拿出来了,没有换东西,保修和 care+都还在(可能也只是刚好因为是新款李鬼还没备件,总之是运气好吧)。所以只是损失了 798 罢了,算是不幸中的万幸吧。

    天才吧的小姐姐听到我的遭遇就知道是什么事了,并且说最近经常遇到因为这个事情来的人。
    同时也说上次有人被换了电池,还建议我如果介意的话退货重新再买过( 14 天还没到),只是考虑到重新买要等太久了算了。
    以后只去天才吧了。。。
    26 条回复    2021-11-08 10:07:49 +08:00
    Korto
        1
    Korto  
       275 天前 via iPhone
    不好说会不会换什么,也只能认亏走人。
    Steps
        2
    Steps  
       275 天前
    都在深圳了,为什么不去直营店?
    AEDaydreamer
        3
    AEDaydreamer  
       275 天前
    我怎么记得百邦也是苹果授权的维修点呢,不过很多时候百邦自己修不了都是发回给苹果修的,自己只算是处理个单据什么的。
    xuhaoyangx
        4
    xuhaoyangx  
       275 天前
    @Steps +1
    都深圳了,为什么不去益田假日广场解决。
    xuhaoyangx
        5
    xuhaoyangx  
       275 天前
    如果只是进东西了,根本不需要什么物料吧,就是打开清理下。这个在 Apple Store 都不用走 AC+。直接让他们清理下就好了。我都不知道白嫖了多少次他们的清理服务
    xuhaoyangx
        6
    xuhaoyangx  
       275 天前
    对了。给别人知晓一下,如果想在 AppleStore 当天预约解决,就早上 10 点前去排队,就可以预约上。

    楼主说的周二是走线上预约的。每天线下预约都有名额。
    Beermedlar
        7
    Beermedlar  
    OP
       275 天前
    @xuhaoyangx 我开头说了呀,益田线上周二才能约上。怕东西在里面时间久了出问题。就去授权了。。。
    Beermedlar
        8
    Beermedlar  
    OP
       275 天前
    @AEDaydreamer 百邦是授权店,但去的是他隔壁的李鬼。。。
    AEDaydreamer
        9
    AEDaydreamer  
       275 天前
    @Beermedlar 是我没看清楚,这真的是允悲了。
    liaoyaoheng
        10
    liaoyaoheng  
       275 天前
    在店里打店铺电话确认
    HuiYue1997
        11
    HuiYue1997  
       275 天前 via iPhone
    那你就是亏了 798 ,估计啥都没换,就清理了一下,赚钱真快
    Co1a
        12
    Co1a  
       275 天前 via iPhone
    这家店去过一次,我记得出电梯向右走到走廊的时候墙上会有告示牌的?
    Beermedlar
        13
    Beermedlar  
    OP
       275 天前
    @Co1a 唉,没有。。。
    Beermedlar
        14
    Beermedlar  
    OP
       275 天前
    @HuiYue1997 不影响后续保修的话 798 倒是一点关系都没有。。。
    xuhaoyangx
        15
    xuhaoyangx  
       275 天前
    @Beermedlar 吃个教训吧,所有直营店,都有线下名额,一般非手机,只要不是下午快到晚上去,都可以现场帮你预约好,当天弄好。
    ggmood
        16
    ggmood  
       275 天前 via iPhone
    …… 佩服,估计骗了不少钱
    Protocol
        17
    Protocol  
       275 天前
    最 TM 无语的是都确认了你有 Care+,结果还给你弄。。。
    privatetan
        18
    privatetan  
       275 天前   ❤️ 1
    苹果售后只认直营店,百邦等授权店都不靠谱!!!吃一堑长一智吧
    sephinh
        19
    sephinh  
       275 天前   ❤️ 1
    钱真好挣,拆开弄一下 798 就到手了。。。。楼主也真舍得给。。。。
    YAFEIML
        20
    YAFEIML  
       275 天前
    任何一个品牌都有这样玩的,有次差点被联想的李鬼忽悠,普通用户根本分不清。。。
    Stain5
        21
    Stain5  
       275 天前
    自己拆开清理一下就好了,Mac 允许用户拆机清洁的
    oxoxoxox
        22
    oxoxoxox  
       275 天前 via iPhone
    直营店线下一般都能现场排队,一般等一两个小时就能轮到你,因为线上线下的名额是分开的
    Fule
        23
    Fule  
       275 天前
    修微软 Surface Book2 也中过招,以后无论如何都走最官方直接的途径,无论等多久,其它什么所谓授权等等统统靠边站。
    Geekfake
        24
    Geekfake  
       275 天前
    友情提示,基本上所有 Apple 的授权维修点旁边都会有李鬼。
    一定要在官网查好具体门牌号码然后再前往。
    如果所在城市有官方 Apple Store 的话,时间充裕完全可以直接去现场排队临时预约。
    Geekfake
        25
    Geekfake  
       275 天前
    https://support.apple.com/zh-cn/repair/verify-repair-provider

    可以基于这个界面查询授权维修商
    Mist0
        26
    Mist0  
       275 天前
    垃圾百邦,上次去拿我的 mbp 去清灰,结果硬要我换键盘;
    然后换键盘的时候把我排线弄断了,折腾了半个月把我的键盘,屏幕,主板全换了。
    上次就是去的这个 Halo 广场的百邦。
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