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DuDuDu0o0
V2EX  ›  程序员

这就是传说中腾讯的客服

  •  1
     
  •   DuDuDu0o0 · 136 天前 · 3394 次点击
    这是一个创建于 136 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    我问客服的问题是:“通过 serveless 部署静态网站(个人博客)是不是需要收费了?,不像之前的 coding page 了。“

    然后他回复了我三句套话,虽说很有礼貌,就是……

    https://imgtu.com/i/Ha0JCq

    25 条回复    2022-02-12 12:54:13 +08:00
    excitedXXX
        1
    excitedXXX  
       136 天前
    上一次这么无语的时候还是上一次
    aikilan
        2
    aikilan  
       136 天前
    上次忘记是腾讯还是华为云了,提了工单之后,他们直接派了个真技术人员来和我电话
    yuzo555
        3
    yuzo555  
       136 天前   ❤️ 1
    腾讯云的售后基本上都是外包,这是统一话术。。
    LaGeNanRen
        4
    LaGeNanRen  
       136 天前
    厉害。。。
    xiao109
        5
    xiao109  
       136 天前
    没有机器人糊弄你就不错了
    sun1991
        6
    sun1991  
       136 天前   ❤️ 2
    想起了那种越走越慢的假进度条.
    billzhuang
        7
    billzhuang  
       136 天前
    @xiao109 怎么判断不是机器人的
    RickyC
        8
    RickyC  
       136 天前   ❤️ 2
    我对腾讯的服务是认同的。
    我对大家唯一的要求就是,讲礼貌。
    腾讯对我还是很礼貌的。
    ----
    因为他们客服一层一层的,一开始是小白接待,然后是技术,然后是固定领域的技术
    selca
        9
    selca  
       136 天前
    确实要收费了
    gadfly3173
        10
    gadfly3173  
       136 天前
    @sun1991 #6 进度条其实都可以算假的,如果没法把单个任务拆分成足够小的部分来分别返回状态的话,也只能做成越走越慢最后卡住的进度条了
    ncepuzs
        11
    ncepuzs  
       136 天前
    都是外包的
    LanFomalhaut
        12
    LanFomalhaut  
       136 天前
    客服的 X 分钟回复率考核。
    接入 - 转接 - 另一个客服接入 - 告知正在处理 这 3 条消息没啥毛病啊
    zhujoen
        13
    zhujoen  
       136 天前
    腾讯居然还有客服?!
    imdong
        14
    imdong  
       136 天前 via iPhone   ❤️ 1
    腾讯云有问题直接群里嚎一嗓子,然后就会有人加你,5 分钟后,一个你会出现在一个针对你这个问题的的小群里……
    wikiwiki6
        15
    wikiwiki6  
       136 天前
    其实...这种东西最好提工单
    lakehylia
        16
    lakehylia  
       136 天前
    充了心悦会员了吗?
    kingfalse
        17
    kingfalse  
       136 天前 via Android
    不去跳楼,是没人会打理你的
    ysicing
        18
    ysicing  
       136 天前
    不都是直接在微信大群里直接说,马上就有客服拉人解决了么
    ixx
        19
    ixx  
       136 天前
    serverless 有免费配额好像 超了要计费的
    kran
        20
    kran  
       136 天前 via Android
    @aikilan 接触过的华为云技术支持都很不错
    kongkongyzt
        21
    kongkongyzt  
       136 天前
    @ysicing 哪个微信群? 求
    aikilan
        22
    aikilan  
       136 天前
    @kran 嗯,但是那次华为云的问题就很扯。。。直接把我的公网 IP 搞没了,虽然服务很到位,但是我选择阿里云
    ysicing
        23
    ysicing  
       136 天前
    @kongkongyzt 腾讯云产品体验吐槽群,这个群满了。
    docx
        24
    docx  
       135 天前 via Android
    华为云和阿里云的客服比这还离谱

    要么找不到真人
    要么“您等我看文档,待会明白了教你”
    indo
        25
    indo  
       135 天前   ❤️ 1
    之前遇到一个问题,找客服。
    头尾折腾 2 天。
    网页客服扯了一晚上,后来说安排技术专员。
    安排技术专员就是拉了个企业微信群,拉了得有 10 号人开团为我服务,实际回答问题的就 2 人,还是轮班制的。
    最后告知代码连同依赖包的体积有限制,超出后无法编译、运行。
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