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目前用的 500M 电信宽带，基本每个 3 、4 周就会被电信降速到 100M+，需要打客户去后台重启然后就会恢复正常。偷偷降速的新闻至少持续了 1 年以上了，之前我用的 1000M 也会偷降到 200 左右
坐标杭州
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Illusionary 2022-02-15 11:26:57 +08:00
你说的重启是重启啥？
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mu666 2022-02-15 11:29:03 +08:00
怎么确认降速啊，我也怀疑我被降速了，同一个路由器 WiFi 下，之前移动 200 兆看直播都不卡，现在电信 1000 兆看直播会卡。
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DDDRS OP @Illusionary 电信后台给你重启，你什么都不用操作
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fqy12300 2022-02-15 11:36:47 +08:00
只要有足够的证据，直接工信部投诉一波
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levenwindy 2022-02-15 11:48:11 +08:00 via Android
多找几个部门投诉，例如省通讯管理局，反映情况发生很久了，每次投诉才解决。附:工信部好像已经不管了
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lxr760 2022-02-15 11:53:42 +08:00
重启的是你的光猫 还是局端设备 如果你光猫 那直接报障 换个新的
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acbot 2022-02-15 13:52:03 +08:00
一般来说这种情况就是你得宽带占用率太高（就是下载太多或者是上传太多），按照我的经验和理解来说，每个宽带套餐除了明面上给你标称的带宽之外，私下应该还有一个总流量的阈值，如果你不超这个阈值那么一般就不限速，如果你超过这个值那么就会给你开启高级 QOS 。
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yannxia 2022-02-15 13:53:28 +08:00
千兆那个我知道，上海这边超过 1TB 流量之后就降速到 300
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worldtongfb 2022-02-15 17:16:11 +08:00 via Android
开的 100 下行 20 上行，动不动就变成 20 下行，重启路由等一会恢复，然后不知哪天又变成 20 ，找客服就说后台
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LxnChan 2022-02-15 18:32:14 +08:00
收集证据（测速截图、订阅宽带套餐截图、付费截图、与运营商沟通的通话记录或（和）录音）然后直接工信部投诉。
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stephenyin 2022-02-15 20:01:14 +08:00
@mu666 #2 要降到看直播都卡，那估计 10-20M 都不到了，我猜更大可能是你 Wi-Fi 的问题。
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datocp 2022-02-16 06:57:26 +08:00 via Android
ap 确实也存在长期运行不正常问题，现在干脆一了百了每天定时重启，果然有益 realtek 。
Wifi 信号不好也会表现为流量不正常。 不过看楼主应该清楚各种指标，下次试试看 wan ip,换个不一样的外网 ip 是否可以解决。 这年头的商品太坑了。 |
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