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nosugar
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惠普战 X AMD 锐龙版 Windows 10 使用一年半遇到的问题总结

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  •   nosugar · 2022-05-13 11:36:11 +08:00 · 2567 次点击
    这是一个创建于 685 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    系统+BIOS 均为最新,中间尝试过重置 BIOS 、重新安装 Windows 10 。

    [1] 最致命的问题,就是键盘诡异的按键错乱问题,具体表现为:

    当按某两个按键的时候,例如:ctrl+s (保存),会触发 m 键(提交 git 就被坑过,中文输入法的时候偶尔复现,出现 m 悬浮输入,bug: https://github.com/barrer/tampermonkey-script/commit/2d53808398f03ac0bf68908dfa88ef4e22942951

    有时候但按某一键,例如:page down/up 会触发 F11 ,有时候会触发 F4 等,没有规律可循。

    按键错乱情况一般出现在电脑连续开机一段时间(盒盖 sleep/打开使用),禁用“HP Hotkey UWP Service”可以缓解,但仍然减少频次出现,同时禁用这个服务后亮度功能键失效。

    [2] 指纹识别频繁故障,重启后过几个小时就无法识别,输入密码进入系统,然后锁屏又起作用。有时是彻底无法使用,只能重启或者“禁用 /启用”指纹驱动( Synaptics HID PointStyk )。

    [3] 红外人脸识别,锁屏后,过几分钟或十几分钟会诡异的自动点亮屏幕(没动鼠标、键盘、电脑桌,比较频繁出现),然后红外亮起,系统提示类似“正在寻找你”,猜测可能某个硬件驱动问题唤起了系统事件。

    [4] 屏幕泛白,亮度不均匀,文字对比度效果差;做工差(外壳松动、瑕疵,屏幕坏点),给人感觉很劣质(对比同价位实体店 Windows 笔记本);

    因[1]的按键误触发问题,担心某天做重要输入的时候搞成事故,在等了数月 Intel 12 代 U 后,入手了 Dell 灵越 13 Pro 5320 ,除了内存 16G ,其它一切完美:屏幕细腻、指纹灵敏、BIOS 设置强大(电源管理等等)、官网维修手册驱动等很全,算彻底脱离了苦海!

    第 2 条附言  ·  2022-05-24 11:21:45 +08:00
    去戴尔官方售后发现 Dell 灵越 13 Pro 5320 睡眠的时候都有滋滋声,由于是新买的,已免费更换为 Dell 灵越 14 Pro 5420 ,除了没有指纹外,目前没发现别的问题。
    第 3 条附言  ·  2022-05-24 11:23:36 +08:00
    戴尔做工不评价,售后服务还不错,换机后仍然是包 2 年。
    第 4 条附言  ·  2022-08-10 20:53:21 +08:00
    Dell 灵越 14 Pro 5420 i5 已经用了几个月,感觉不够快,风扇声音太吵,屏幕转轴支撑导致笔记本位置老是移动
    第 5 条附言  ·  2022-09-16 15:41:24 +08:00

    风扇问题下载Dell官方“Dell Power Manager”,安装后调整到静音,噪音问题缓解了

    第 6 条附言  ·  2022-10-04 19:46:17 +08:00
    噪音问题仍然有,笔记本风扇噪音问题真的是挺让人分心的,期待水冷液冷笔记本
    8 条回复    2022-08-11 01:39:06 +08:00
    Dkngit
        1
    Dkngit  
       2022-05-13 11:39:31 +08:00
    我一直盯着战 X ,感谢 OP 拔草
    hingbong
        2
    hingbong  
       2022-05-14 09:43:58 +08:00 via Android
    我的是战 66 4 代 AMD 版,没有人脸识别,也没有上面的问题😂,还好没踩雷
    doruison
        3
    doruison  
       2022-05-14 15:42:50 +08:00
    我的是 envy15 ,触摸屏 4K ,cpu i7 8565U ,用了两年半左右,当时 9000+。
    综合意见和楼主一样,都是非常后悔。
    指纹识别非常垃圾,识别率不到 4 成。这个 4 成不是刷一次叫一次,是刷 n 次有一次成功不用输 pin 码就叫一次。我差点都忘了还有这玩意。
    屏幕太大不便携。
    cpu 现在看根本不行,和同样低功耗的 12 代没法比。在这样的情况下电池还跑得飞快,放个 PPT 都不到 3 小时。
    以上可以说都是小毛病。
    最大问题还是 hp 的通病:热,热到完全不能忍,单看核心温度并不太高,但 hp 就是要把热量通过键盘散发出来,真是高明的设计!!!不用外接键盘根本无法长期打字。
    可能因为太热的原因,背面板子干脆顶开,键盘这面中间一块直接翘起。除了发热,这键盘关机摸着也是忽高忽低,触摸板现在也是飘到不能用。
    acess
        4
    acess  
       2022-05-15 20:48:25 +08:00 via Android
    键盘问题不会是硬件问题吧
    czfy
        5
    czfy  
       2022-05-15 21:45:34 +08:00 via Android
    你要是觉得 AMD 不行,那还不如买 11 代酷睿,12 代你用着就知道有什么问题了
    你要是觉得惠普不行,联想那边一大堆 AMD 的套娃机,大把选择
    你要是觉得 AMD 和惠普都不行,也能从戴尔 /联想那里选到 11 代酷睿的笔记本

    怎么都想不明白偏偏就选了 12 代(低压)的主流本
    nosugar
        6
    nosugar  
    OP
       2022-05-22 09:47:23 +08:00
    @czfy 疫情 12 代笔记本现货很难买,工作急用
    czfy
        7
    czfy  
       2022-05-22 17:18:12 +08:00 via Android
    所以我说的就是你要不买 AMD 要不买 11 代酷睿
    12 代只适合游戏本,其他场景根本不好用
    s4nd
        8
    s4nd  
       2022-08-11 01:39:06 +08:00
    惠普战 66 三代也有按键错乱问题,看来是这个牌子的通病了
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