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V2EX  ›  分享发现

老用户转 29 元套餐成功了

  •  8
     
  •   27149 · 2022-08-18 16:00:06 +08:00 · 50844 次点击
    这是一个创建于 588 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    因为自己号码还凑合,且用了这么多年了,所以还是想转过来,不想办新号了。

    流程:
    1 、打 10010 ,转客服;
    2 、和人工客服说,要求转 29 元大王卡套餐;——客服表示操作不了,记录下给你升级;
    3 、几小时后升级的客服给你打电话,说他们后台里 29 元的套餐是没有 70G 全国流量的,我说那你是的问题不是我的问题;他表示理解,记录后再升级;
    4 、第二天客服给我打电话,转了,不需要去营业厅,电话里输入服务密码,下月生效;
    5 、稍后收到了办理成功短信,上图费劲我就不上了。

    整个流程没有撕逼,挺简单的。办完一个月话费省 2/3 吧。其实我还记录了一些截图,还办了一张新卡(未开,不打算开了)来撕逼,但全程比较顺利和快速。
    第 1 条附言  ·  2022-08-18 17:33:28 +08:00
    1 、我的归属地是北京;
    2 、我原来的套餐是 79 的地王卡,300 分钟通话+日租宝+定向流量;平均一个月话费 100 左右吧;
    3 、改的套餐是 29 元大王卡套餐,70G 全国+30G 定向,无免费通话分钟,无短信包。接听免费,打电话 0.1 元 /分钟(我电话打的少,一直用不完)
    4 、真心想改的兄弟,坚持自己的诉求…
    5 、能接受换号的兄弟,还是新卡香。
    569 条回复    2022-09-13 10:37:35 +08:00
    1  2  3  4  5  6  
    muchenlou
        201
    muchenlou  
       2022-08-19 10:46:41 +08:00
    转成功了。0.0
    lzsadam
        202
    lzsadam  
       2022-08-19 10:47:20 +08:00
    @alen0206 #198 不要改套餐,直接在原有套餐基础上让他给你叠加
    要和客服确认叠加后资费还是之前的,无额外收费。
    有条件可以自己录音或者告诉他们你有录音
    vocaloid
        203
    vocaloid  
       2022-08-19 10:49:49 +08:00
    广州联通,昨天傍晚 18:00 打电话,说会回访,到现在还没接到回访电话,这个速度正常吗?
    qq2511296
        204
    qq2511296  
       2022-08-19 10:51:25 +08:00
    @simonnoyi 你比还好早办的卡呢 我跟你一样套餐 刚客服 说给我叠加 但我还没收到办理短信 但是电话上输入了服务密码 说下个月生效
    54yinhang
        205
    54yinhang  
       2022-08-19 10:51:52 +08:00
    @lzsadam 好的老哥 我等下再试试
    rming
        206
    rming  
       2022-08-19 10:52:09 +08:00
    上海打了电话,验证服务密码后,说登记等电话,我是从 9 元套餐转过去,不会拦着我吧😂
    zichen0422
        207
    zichen0422  
       2022-08-19 10:53:24 +08:00
    深圳联通, 人工客服, 说登记, 24 小时电话回复。
    Joeith
        208
    Joeith  
       2022-08-19 10:59:27 +08:00
    上海联通,表示不多 bb ,直接叠加
    smilenceX
        209
    smilenceX  
       2022-08-19 11:02:50 +08:00 via Android
    @lzsadam 谢谢提醒,我是觉得,同是打工人,没必要互相为难,客服肯定也是上边有要求,所以没有这么做。
    工信部还没受理,我重新打客服提了一遍要求,对方说帮我登记了,会有专员处理,成功会有短信通知,继续等
    santom
        210
    santom  
       2022-08-19 11:04:43 +08:00
    变更了:掌厅查到的套餐和送的 70G 都是到 2029 年
    套餐:联通王卡 2022/9/1 - 2029/12/31
    10G 流量奖励包*7 2022/9/1 - 2029/12/31
    jianzhao123
        211
    jianzhao123  
       2022-08-19 11:11:53 +08:00
    安徽联通昨天打电话,今天回访,让我从 8 元保号改成大王卡,并赠送 70G ,刚去手厅看了一下,下个月生效
    qq2511296
        212
    qq2511296  
       2022-08-19 11:12:11 +08:00
    @rickll 我的申请了 电话上也输入了服务密码 为啥我查不到 我也深圳联通
    q1angch0u
        213
    q1angch0u  
       2022-08-19 11:12:18 +08:00
    @kkshell #177 北京刚打电话问了,可以。
    q1angch0u
        214
    q1angch0u  
       2022-08-19 11:13:02 +08:00
    @q1angch0u #213 [2B ???] 需要去营业厅
    gdfsjunjun
        215
    gdfsjunjun  
       2022-08-19 11:13:41 +08:00
    29 都这么麻烦?隔壁移动 9 元保号套餐随便转
    hanliu
        216
    hanliu  
       2022-08-19 11:15:40 +08:00 via iPhone
    @csx163 不懂就问,aff 是啥
    Vcccc
        217
    Vcccc  
       2022-08-19 11:16:31 +08:00
    广州转成功,之前腾讯王卡 19 元一个月,1 元 1G ,现在每月送 70G 的通用流量客服说永久有效,下个月生效
    justXiu
        218
    justXiu  
       2022-08-19 11:18:12 +08:00
    @santom 老哥 我也是查到变更了联通王卡套餐,但是没看到 10G 流量奖励包*7 2022/9/1 - 2029/12/31 这个信息,这是在哪查到的
    jianzhao123
        219
    jianzhao123  
       2022-08-19 11:18:14 +08:00
    @hanliu 邀请新户返奖励的
    jianzhao123
        220
    jianzhao123  
       2022-08-19 11:18:42 +08:00
    @justXiu 查询-业务办理记录
    zylll520
        221
    zylll520  
       2022-08-19 11:20:02 +08:00
    @hanliu #216 推广链接,通俗的讲就是你用别人的 aff 链接购买后对方会有一定的分成
    sooong
        222
    sooong  
       2022-08-19 11:20:32 +08:00
    深圳联通,刚打电话,办理升级, 下雨生效。
    sooong
        223
    sooong  
       2022-08-19 11:21:23 +08:00
    下月
    nanjingwuyanzu
        224
    nanjingwuyanzu  
       2022-08-19 11:23:18 +08:00
    请问下这个新加的 70g 流量,副卡可以用吗
    my101du
        225
    my101du  
       2022-08-19 11:25:39 +08:00
    @nanjingwuyanzu 不可以, 王卡系列的副卡只能共享那个 30G 的定向流量。
    D1sappea2
        226
    D1sappea2  
       2022-08-19 11:26:12 +08:00
    成功了 老大王卡 免费升级+70G 流量
    kkshell
        227
    kkshell  
       2022-08-19 11:26:40 +08:00
    @q1angch0u thanks
    ha2ha
        228
    ha2ha  
       2022-08-19 11:29:16 +08:00
    @haimall 如果有,他不改,可以去官网投诉或者工信网
    qq2511296
        229
    qq2511296  
       2022-08-19 11:29:36 +08:00
    @rickll 刚又问了下客服,为什么手机 app 里查不到 他说是申请了 但是还需要审核 帮我申请加急处理,晚点再查询看看吧
    qq2511296
        230
    qq2511296  
       2022-08-19 11:30:48 +08:00
    @nanjingwuyanzu 我刚问了客服他说可以 如果成功办理了的话
    qq2511296
        231
    qq2511296  
       2022-08-19 11:33:14 +08:00
    @sooong 你在联通 APP 里面能查到吗 服务--查询--业务办理记录 里面能查到吗?我的也是深圳联通 昨天申请了 输入了服务密码,我今天查还是查不到 看回帖的说有人可以查到了,我就打客服电话说是申请了 但是还需要审核办理,帮我催办,晚点我再看看是否能出现办理记录
    liguoqinjim
        232
    liguoqinjim  
       2022-08-19 11:33:18 +08:00
    有小电视卡的老哥换了吗
    libook
        233
    libook  
       2022-08-19 11:35:23 +08:00   ❤️ 1
    说转不了可以威胁说投诉到工信部,参考法规《关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》第二条。
    santom
        234
    santom  
       2022-08-19 11:44:58 +08:00   ❤️ 1
    @justXiu 服务 => 查询 => 资料 /记录 => 业务办理记录 点进去是一个大列表 第一个是退订现有套餐 ,第二个是变更新套餐,后面就是了
    zzzzzdai
        235
    zzzzzdai  
       2022-08-19 11:45:02 +08:00
    北京联通秒过
    qq2511296
        236
    qq2511296  
       2022-08-19 11:52:29 +08:00
    @sooong 收到短信了 我可以 app 里查到有流量包了
    fanofayu
        237
    fanofayu  
       2022-08-19 11:54:18 +08:00
    四川用户打了电话,只说给我登记,不知道什么时候可以下来
    jiangwangzhang
        238
    jiangwangzhang  
       2022-08-19 11:57:21 +08:00 via iPhone
    @wangyanchen126 查到了吗?
    nanjingwuyanzu
        239
    nanjingwuyanzu  
       2022-08-19 11:58:18 +08:00
    请问下这个新加的 70g 流量,副卡可以用吗
    @my101du
    @qq2511296 呜呜呜 你俩说的不一样
    Max121
        240
    Max121  
       2022-08-19 11:59:10 +08:00
    请教下,是只有大王卡老用户能改,还是只要是联通用户就能改
    azhangbing
        241
    azhangbing  
       2022-08-19 12:03:50 +08:00   ❤️ 1
    @vocaloid 刚客服回电话 说有 70GB 的流量 下个月开始生效 70GB 不限时间 长期有效 广州
    azhangbing
        242
    azhangbing  
       2022-08-19 12:09:36 +08:00
    @vocaloid 如果用话术搪塞就说投诉到工信部 参考法规《关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》第二条

    服务 => 查询 => 资料 /记录 => 业务办理记录 可以看到下个月生效的流量包
    Chinr
        243
    Chinr  
       2022-08-19 12:18:49 +08:00
    @azhangbing 你好,你那边办理后多久可以查到记录,我在“服务 => 查询 => 资料 /记录 => 业务办理记录”查不到相关记录,十点钟办理的,大概两个小时左右了
    opopoipipip
        244
    opopoipipip  
       2022-08-19 12:41:26 +08:00
    原先是地王卡 39 元 300 分钟通话+1g/天日租宝,说没法叠加,只能改套餐才可以参加 100g
    Joeith
        245
    Joeith  
       2022-08-19 12:44:24 +08:00
    @jiangwangzhang 查到了,昨天电话今天就生效
    Joeith
        246
    Joeith  
       2022-08-19 12:45:03 +08:00
    @jiangwangzhang 不好意思,是今天就办理成功,下个月生效
    Jeremial
        247
    Jeremial  
       2022-08-19 12:53:22 +08:00
    一直用的 5 元米粉卡
    liuzhihang
        248
    liuzhihang  
       2022-08-19 13:00:26 +08:00 via iPhone
    @Chinr 我联系了在线客服,回复我说已经记录了,会尽快处理
    polarbearn
        249
    polarbearn  
       2022-08-19 13:05:05 +08:00
    广西联通,下个月生效 定向 30 +全国 70
    kylinC
        250
    kylinC  
       2022-08-19 13:22:48 +08:00
    上海联通,官网在线客服已转成功,下个月生效
    bigzl
        251
    bigzl  
       2022-08-19 13:23:45 +08:00
    牛哇,坐标上海,以前 29 的王卡套餐,打客服说了一会,下个月起送 70G/月
    lesshuang
        252
    lesshuang  
       2022-08-19 13:24:17 +08:00
    ?? 29 的有那么多全国流量吗? 我现在用的就是 29 的但是只有几个 G 的流量……
    luka77
        253
    luka77  
       2022-08-19 13:28:04 +08:00
    @zzzzzdai 怎么说的,我打了三个电话了都不给办理,客服都是说自己没有权限,已经反馈了让等上一级别人员联系
    liuzhihang
        254
    liuzhihang  
       2022-08-19 13:34:55 +08:00 via iPhone
    @zzzzzdai 我是北京联通,不过人在杭州,竟然给我说报上去了,让我等待,都三四个小时了。
    walkxspace
        255
    walkxspace  
       2022-08-19 13:35:00 +08:00 via Android
    @fanofayu 同四川,刚刚给我打电话说办理成功了,70G 通用流量送到 29 年末,是直接从联通 APP 里面直接开的投诉工单申请的变更套餐。
    Manrod
        256
    Manrod  
       2022-08-19 13:39:58 +08:00
    38 元 无限流量但限速的我也有点心动了
    azhangbing
        257
    azhangbing  
       2022-08-19 13:40:04 +08:00
    @Chinr 20 小时左右
    kldd529
        258
    kldd529  
       2022-08-19 13:41:35 +08:00
    福建,已开通,客服也是套路,你得刨根究底给他问出来这个 29 元 70G
    huguadao
        259
    huguadao  
       2022-08-19 13:44:10 +08:00
    杭州联通,客服对了几次线
    成功从天神卡转为了下个月生效的腾讯大王卡+10G*7 长期有效
    流程大同小异,客服给的步骤是先转成大王卡,再跟领导申请 70G ,看了上边一些回复,电话里面一定要强调长期有效,不然可能就给你整成 2029 年到期的了
    kane666
        260
    kane666  
       2022-08-19 13:46:15 +08:00
    三个电话,免费送 70G 流量 直到 2029 年。
    虽然知道客服妹子不容易,但钱还是要省的。
    mouxiaoshi
        261
    mouxiaoshi  
       2022-08-19 13:49:58 +08:00
    @kldd529 同福建,申请了,结果开通的是不包含 70G 通用流量的套餐,已重新提交投诉单,有点心累
    xlx
        262
    xlx  
       2022-08-19 13:52:11 +08:00
    打了两次客服电话才办理成功 第一次是男客服 死活不办 第二次女客服 很痛快的办理了
    rickll
        263
    rickll  
       2022-08-19 13:56:40 +08:00
    @qq2511296 我的也是昨天手机 app 找客服的后面他说反馈处理不知道能不能办,今天查到了。
    777777
        264
    777777  
       2022-08-19 13:57:24 +08:00
    我直接说我都想携号转网了,客服立马说给我登记
    rickll
        265
    rickll  
       2022-08-19 13:57:45 +08:00
    @huguadao 我的也是 2029 年到期的呀,我看到大部分老用户的都是 2029 年到期的呢
    jianzhao123
        266
    jianzhao123  
       2022-08-19 13:58:57 +08:00
    @huguadao 真的有长期吗,我也 2029 年到
    liuzhihang
        267
    liuzhihang  
       2022-08-19 14:02:58 +08:00 via iPhone
    我又催了下,给我变成一会联系我了,说什么没有这个,要给送我流量包。服了。我就是看几个小时还没有变更。接着等后面结果。
    xw
        268
    xw  
       2022-08-19 14:04:13 +08:00
    @rickll
    我也查到了。
    客服又来电说要给变更了,然后 1 、2 分钟,又来电说好了,问收没收到短信(没收到短信,查了下 app 确实办好了)。前面打电话时说给办不一定会当时就办,可能等几个小时后才开始处理。
    csrocks
        269
    csrocks  
       2022-08-19 14:06:12 +08:00
    坐标北京, 顺利转套餐成功, 全程无撕逼.

    昨晚给联通客服打电话, 告知转套餐需求, 客服说无法办理, 我说朋友已经办好了, 于是那边说给我登记.
    今天接到联通客服回复, 也是说没有这种套餐, 我还是说朋友已经办好了, 于是那边同意给转换套餐, 并告知现有的套餐已经停售, 转换套餐完成后无法恢复.

    关于流量, 30G 定向+70G 全国, 咨询了 70G 流量是否有期限, 客服说没有.
    kid740246048
        270
    kid740246048  
       2022-08-19 14:06:58 +08:00 via Android
    我是老版 19 元的腾讯大王卡,刚打电话想转套餐,客服直接给我加一个 70G 全国流量包,原套餐不变
    csx163
        271
    csx163  
       2022-08-19 14:08:19 +08:00
    @hanliu 就是返利,字段好像是 shareid
    huguadao
        272
    huguadao  
       2022-08-19 14:08:48 +08:00
    @jianzhao123
    @rickll
    有图有真相,这是我的老卡改套餐后的已订内容,作为对比截取了带失效时间的一些东西,70G 流量包并未失效日期这个参数
    https://vip2.loli.io/2022/08/19/poiSDytXBZ3A8eC.jpg
    zhenrong
        273
    zhenrong  
       2022-08-19 14:14:08 +08:00
    广州联通等客服回应
    xlx
        274
    xlx  
       2022-08-19 14:20:48 +08:00
    70G 是 5G 流量吗 会不会很容易超了?
    Aurt
        275
    Aurt  
       2022-08-19 14:22:02 +08:00
    我现在月租 21 元。16 元基本套餐(保号+来电显示)+5 元 10G 流量。刚给客服打电话,说帮我记录。
    坐标上海
    laucenmi
        276
    laucenmi  
       2022-08-19 14:30:14 +08:00
    @kkshell 可以,我准备晚上去退移动了
    chouchoui
        277
    chouchoui  
       2022-08-19 14:31:46 +08:00
    重庆客服非常干脆就同意办理了
    jackroyal
        278
    jackroyal  
       2022-08-19 14:34:50 +08:00
    武汉联通, 刚才客服问我是哪里看到的这个活动? 我说这个跟哪里看到的有影响吗? 然后说他们这个 70G 是新上的活动, 她绑我登记一下, 先变更套餐再加 70G 流量包.
    整体过程沟通比较顺畅, 现在等着执行结果
    thinkSky
        279
    thinkSky  
       2022-08-19 14:42:40 +08:00
    刚打电话了 我现在是 19 元的套餐 客服说免费升级 人傻了 哈哈
    AndyVTEX
        280
    AndyVTEX  
       2022-08-19 14:42:56 +08:00
    深圳打电话登记了,第二天就收到短信了,不知道变成啥套餐了

    尊敬的客户:您好!您的套餐变更已办理成功,新套餐将于次月 1 日生效,请您稍后收到评价短信回复“10 分”,感谢您对我司的支持,祝您使用愉快!我的“百倍用心”,愿您“10 分满意”!--中国联通
    qq2511296
        281
    qq2511296  
       2022-08-19 14:43:07 +08:00
    @huguadao 你在服务里面查询 -- 业务办理记录 里面就是有时效限制 2029 年 12 月 31 日
    dadupi
        282
    dadupi  
       2022-08-19 14:47:10 +08:00
    @happuiness 你换的这个大王卡套餐,是 4G 还是 5G 的?我原来是 29 元的 4G 王卡,换了 5G 手机,升级 5G 套餐最低也要 129 元哇
    huguadao
        283
    huguadao  
       2022-08-19 14:49:06 +08:00
    @qq2511296 看来一叶障目了,我同时还新买了一张这个卡,我看了一下你说的这个,全新卡也有变更失效时间 2029 年 12 月 31 日
    Huang4966
        284
    Huang4966  
       2022-08-19 14:58:26 +08:00
    @santom 北京联通同 8 元套餐,要求电话回访.然后电话给办了 29 元的联通王卡套餐.然后叠加了 7 个 10G 流量包
    santom
        285
    santom  
       2022-08-19 15:05:26 +08:00
    @Huang4966 对 是的。 最后给我说的系统现在看到的是有效期到 2029 年,我上 app 看的也是就到 2029 年。等到期再说吧毕竟我的主套餐“联通王卡”也是写的失效日期 2029 年。不知道他给我失效了之后我是个什么套餐
    liuzhihang
        286
    liuzhihang  
       2022-08-19 15:12:11 +08:00 via iPhone
    我还没有后续消息。
    sharpy
        287
    sharpy  
       2022-08-19 15:15:15 +08:00
    我转套餐是去某宝找人,联通号,很快就处理好了,然后联通打电话来核对一下身份,成了,花费 10 块钱
    Baymaxbowen
        288
    Baymaxbowen  
       2022-08-19 15:18:08 +08:00 via iPhone
    @sharpy 这什么操作 能给个某宝的关键字吗
    qsmd42
        289
    qsmd42  
       2022-08-19 15:19:05 +08:00
    我也分享一下
    厦门联通 老的 19 元大王卡(流量按日租宝 1 元 /G)昨天打 10010 客服说老用户可以帮忙申请一下
    今天收到个业务办理成功的短信 去掌上营业厅看了一下 客服给办理的是 7 个 10G 的流量包下月生效 主套餐应该是没变
    也就是说理论上之后的资费是 19 元每月
    100 分钟通话(已有的) + 40G 定向流量(已有的, 但是似乎没有新的这个 29 元套餐的范围广) + 300 条短信(已有的) +70G 通用流量(新加的)
    其实比 29 元的这个新套餐是值的吧 新套餐没有短信和电话 而且半年后就 29 每月了
    另外王卡助手里有 19 元 /月的 5G 流量升级包 也就说 38 每月就有 70G 的 5G 流量了 可能是最便宜的 5G 套餐?
    simonnoyi
        290
    simonnoyi  
       2022-08-19 15:29:24 +08:00
    深圳联通 19 元大王卡
    第一次通话:表示官方未收到该活动信息,让我去抖音快手合作方去办理新卡。
    第二次通话:与第一次同样的话术,我表示朋友就是通过人工客服开通的,并询问能不能帮我登记。后回复说由于您对联通业务的关注,同意帮我添加 70G 叠加流量,次月生效。
    可以听得出来客服的不耐烦,但我还是礼貌的询问。没有太多的争执。
    icount
        291
    icount  
       2022-08-19 15:30:30 +08:00
    上午说记录,刚才说下架了,不管我了
    Lee90
        292
    Lee90  
       2022-08-19 15:32:01 +08:00
    江苏联通大宝卡转成功了,中午专属客服向上面申请了,刚打电话来办好了
    justXiu
        293
    justXiu  
       2022-08-19 15:33:51 +08:00
    有个情况,我上午办理的转套餐,看联通 app 显示是 联通王卡,同事刚刚办理的,显示的是 联通王卡(新),大致对比了下,资费是一样的,不知道有什么说法没
    kaiger
        294
    kaiger  
       2022-08-19 15:35:05 +08:00
    不知道现在还给办不,哪位老哥知道
    vocaloid
        295
    vocaloid  
       2022-08-19 15:35:49 +08:00 via iPhone
    @azhangbing 感谢回复!另外请问客服同意更改之后多久可以收到更改短信?我似乎等了好久还是没收到,客服还说有失败的可能性
    gkinxin
        296
    gkinxin  
       2022-08-19 15:35:52 +08:00
    @simonnoyi 跟你一个流程,但是我在网上营业厅上没查到,你能查得到吗
    JimmyLX
        297
    JimmyLX  
       2022-08-19 15:37:41 +08:00
    @sharpy #287 同求操作方案,关键词
    yoyoyoyolol
        298
    yoyoyoyolol  
       2022-08-19 15:43:13 +08:00 via iPhone
    @GhostiKing 我也是天神卡 但是客服说我的号有个一年有效期每月送 1g 的流量 要先取消才可以,您没有这个吗
    jianzhao123
        299
    jianzhao123  
       2022-08-19 15:55:00 +08:00 via iPhone
    甘肃联通办理失败,已在联通和工信部投诉
    frankkly
        300
    frankkly  
       2022-08-19 15:59:27 +08:00
    问个问题,我是腾讯王卡,但是我同时也办了腾讯王卡的白金会员,办这个 29 的套餐之前是不是要先把白金会员取消掉?
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