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倾听腾讯云用户反馈与建议,推动问题解决、产品与服务改进,提升用户体验与满意度。https://cloud.tencent.com
V2EX 第 249152 号会员,加入于 2017-08-17 10:40:24 +08:00
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tencentcloud 最近回复了
您好,我们关注到您的反馈,目前针对您的问题,我们核实情况如下:

1 、EdgeOne 提供的一站式安全加速服务中,包括了丰富的安全功能,如:网络层和应用层的 DDoS 防护、速率限制、漏洞攻击防护和 Bot 管理。这些功能帮助您针对不同类型的恶意流量进行识别和过滤。当 EdgeOne 的安全功能识别到攻击,并根据您的配置进行过滤或拦截时,这些被处置的流量不会产生用量计费。

2 、如何判断攻击流量示例如下:
例如您的站点 A 接入了 EdgeOne 并配置了速率限制规则,对访问 /login 路径的请求根据客户端 IP 进行区分统计,并拦截超过每秒 10 次请求的客户端。在一次运营活动中,部分客户端对该业务发起了大量高频访问,并触发了该速率限制规则。该规则累计拦截了 20 万次请求。根据 EdgeOne “干净流量”计费模式,被安全规则拦截的这 20 万次请求以及对应产生的流量,不会计入该站点的计费用量中。

3 、关于增值服务(智能加速)的计费问题,当您在控制台开启该功能前会有明显的提醒确认,需要确认开启才能使用。

希望能够帮助到您,如果您还有任何其他问题或建议,欢迎您随时联系我们在线客服或拨打客服热线反馈,感谢您对腾讯云的支持与理解。
您好,由于数据万象产品当前为月结出账模式,资源包的实际扣费也是在本月账单出账后完成,控制台资源包剩余用量为预估数值。所以在本月账单未产生的情况下,您购买的资源包实际未消耗完,所以仍可完成退费,这是符合当前我们产品设计规则的。在退费操作须知中,我们也进行了相关提醒说明。

[注意] 如您已进行了退费操作,退款后这部分用量将会在下个月 1 日出账时走后付费结算。此外,资源包按日抵扣这一产品功能我们也预计将在明年 Q1 上线,应该能更加符合大部分用户的实际操作习惯。
70 天前
回复了 taosimple 创建的主题 程序员 腾讯云 APP 备案擅自加码
您好,关于您反馈的备案校验的问题,这里做下说明同步:
1 、用户在身份证所在省份备案,正常是不会被系统人脸核身核身环节进行拦截;
2 、用户是非身份证所在省份进行备案,同时人脸核身的位置与备案省份一致也是不会被拦截的;
3 、部分省份管局规则对异地省份进行备案是有要求用户提交居住证才能审核(详见管局规则)。

腾讯云作为接入商对备案信息准确性有进行核验的义务,感谢您的理解和支持。后续您有相关备案问题都可以前往腾讯云提交工单进行反馈,我们会协助您解决,谢谢。

各省管局规则详细参见官网:
https://cloud.tencent.com/document/product/243/3474
https://cloud.tencent.com/document/product/243/34945
您好,您的问题已经通过工单协助解决,现已解绑并注册新账号。若您在使用腾讯云过程中有任何疑问和建议,您可以通过官网在线客服或拨打 95716 反馈。感谢您的对腾讯云的支持和理解。
您好,腾讯云支持的最新的 Ubuntu 操作系统在监控组件已安装情况是可以卸载监控组件的,您可以通过 root 权限执行下列命令来实现:
/usr/local/qcloud/stargate/admin/uninstall.sh
/usr/local/qcloud/monitor/barad/admin/uninstall.sh
您可以先检查下监控组件是否安装,若未安装则无法执行卸载。若有任何其他问题或需求,请随时提交腾讯云在线工单 https://cloud.tencent.com/online-service?source=PRESALE&from=connect-us ,或致电腾讯云客服热线 95716 或 4009 100 100 转 1 ,我们会协助您解决,感谢您对腾讯云支持与理解。
98 天前
回复了 Fucter 创建的主题 云计算 腾讯云 COS 要禁止 APK 下载了
为保证整体服务的安全性和稳定性,对象存储( Cloud Object Storage ,COS )服务对于存储桶域名的使用将增加以下限制:
1. 2024 年 1 月 1 日后创建的存储桶,不支持使用 path-style 域名。
2. 2024 年 1 月 1 日后创建的存储桶,若使用 COS 默认域名访问对象,任意类型文件不支持预览,apk 、ipa 类型文件不支持下载。

在该规则生效后,您仍然可以使用自定义域名或者 CDN 加速域名预览或者下载 apk 、ipa 类型文件。如果您有更多问题,可提交工单联系腾讯云团队,谢谢您对腾讯云的支持与理解。
您好,已关注到您的反馈,为了能进一步解决您的问题,建议您可以在腾讯云提交在线工单 https://cloud.tencent.com/online-service?source=PRESALE&from=connect-us ,或致电腾讯云客服热线 95716 或 4009 100 100 转 1 ,我们会第一时间协助您解决,感谢您对腾讯云支持与理解。
您好,感谢您关注和支持,
WHOIS 信息的获取方式和数据源各有不同,分别从注册商或者从注册局获取。腾讯云这里主要采取从注册商获取 WHOIS 信息的方式,在可控范围内尽可能保护用户隐私。我们也留意到很多其他 WHOIS 工具会采取直接从注册局获取信息的方式,各注册局对某些字段的处理和呈现都有不同,因此会有差异。
按照 ICANN 要求,我们作为注册商当前的逻辑是默认隐藏的,希望尽可能保护用户隐私。而在注册局那里是否隐藏,取决于各注册局的隐私保护策略和提供给注册商的安全保护能力,我们也会跟随最新动态,给用户提供最大能力范围内隐私保护服务。
2022-03-30 17:29:57 +08:00
回复了 chuangbo 创建的主题 云计算 不敢用腾讯云了
@sss495088732 您好,非常感谢您的支持与指正,我们了解到容器升级后产品基于 CODING DevOps 提供了更加完整 /稳定的 CICD 功能,操作的确复杂了....中间出现 Bug 非常抱歉;如有相关建议可随时工单反馈给我们持续优化好用的产品。
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