腾讯，你家产品又出事了，这次是 QQ！

[skyjerry]

在 QQ 群中领取包含“看看批”关键字的口令红包后被举报 QQ 必被冻结七天，且无正常渠道解封

事情经过： 今天在某个群随手领了个口令红包，内容包含“看看批”，过了几分钟提示我 QQ 被冻结七天，原因是色情。 然后寻找解封渠道，客服电话打了 18 次，全部无人接听，让我通过微信的腾讯客服进行操作，提交工单后只是告知我因为 balabala 导致冻结 balabala。 一开始我百思不得其解，我到底干了什么.. 后来到微博搜了一下 QQ 冻结的关键词才知道不是我一个，都是因为这个关键词。

请贵司尽快修复这个问题。

大家看到口令红包不要随便领取，被举报后必被冻结。更不要利用这个 bug 坑人，毕竟明天周一，很多人上班都要用到 QQ。 ps: 我到现在还没解封。。

不确定是不是只有这一个关键词会触发，口令红包慎点

没 get 到我的点的，我在这里引用#27 的话

楼主的意思是，可以利用这个风控的 BUG，恶意冻结群友 QQ。

楼主刚刚收到微信提醒，号已解封。

说下封号期间我都做了什么:
1. 打客服电话几十次，未有一次接通人工。
2. 微信提交工单三次申诉，未有明确知悉此事的答复。
3. 寻找其他渠道，但无一例外都被导向微信的机器人客服。

账号被解封的原因尚不清楚，有可能是他们在修数据，有可能是提工单打电话太多，有可能是这篇帖子的作用。

无论如何，这件事情是洗不白的，这本身属于风控漏洞。从评论来看，很多人一开始压根不知道 kkp 什么意思，包括我。恶意封号简直轻而易举。

从腾讯的几次产品事故来看，爆出来的原因都是没有把客户安顿好。非要人家把事情闹大，才肯解决问题，是最愚蠢的做法。
这次我本来不想发帖，但非常无奈根本联系不上客服，可能真的如下面评论区的一个兄弟所说，只有有关部门才可以吧。

[venhow]

腾讯药丸

[stackexplode]

笑死我了

[zxcslove]

有事能联系上腾讯的人工客服，也算是人生一大成就了吧

[Bryan0Z]

成功复现，把群主送进了小黑屋（狗头

[skyjerry]

@Bryan0Z 别玩火啊

[maemolee]

腾讯的人工客服？我觉得只有心悦会员能见到 w

[ThreeBody]

@babedoll
@mason961125
@qiayue
请原谅我第一次看到这个词，如果不是特意去搜索这个词，还不知道就是批字是某些地方的一些口语化的字

[KuzhiBake]

你可能被某些“我也试试”的人坑了。

[ThreeBody]

https://www.weibo.com/u/1750761313?is_hot=1
@babedoll
@mason961125
@qiayue
微博上还有以这个词当用户名的

[wassertag]

不好意思，我忍不住笑了。

[skyjerry]

@ThreeBody 更讽刺的是，人家还是认证用户。

[zlhsvc]

客服什么的不存在的

[Linko]

腾讯不存在人工客服的。233

[Phariel]

这群人真是无聊到批爆

[jisibencom]

我的也解了

[fcoolish]

腾讯没有人工客服，就这点我支付尽量都是用支付宝，不用微信

[harker]

腾讯有客服？