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V2EX  ›  MacBook Pro

MBP 2018 开箱损求教

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  •   ghnpry · 2018-11-21 19:08:35 +08:00 · 4206 次点击
    这是一个创建于 381 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    昨天收到双 11 买的 MBP 2018,下班的时候拆掉苹果的包装盒,将电脑联通上面的薄膜放入电脑包,放在后排车座上,夜晚撕掉薄膜后,仔细看了一遍,才发现 A 面有一处小磕碰,当时就懵了,因为将电脑放入电脑包时,没有拆开薄膜查看,不知是开箱损,还是电脑包在车座上碰到了安全带卡槽造成电脑磕碰,联系了商家,让我去直营店开具检测报告,如果是开箱损,才给我换货。我这里没有直营店,只能寄到上海,由商家去开检测报告。我是第一次用 MBP,不知道 MBP 铝合金材质是否就这么脆,隔着电脑包放在车座上就能造成磕碰,如果人为的可能性大些,我就不寄过去了
    ![IMG_20181121_174114_HDR.jpg]( https://i.loli.net/2018/11/21/5bf53b58ae2df.jpg)
    34 回复  |  直到 2018-11-24 22:24:00 +08:00
        1
    imkuno   2018-11-21 19:13:45 +08:00
    基本上是不会给你开具报告的,折腾了费时间还有风险,没必要。建议您将就着用,并且说服自己这是您自己磕碰的,相信一种让自己舒服的结果。
        2
    KevinChan   2018-11-21 19:19:03 +08:00 via iPhone
    之前同学是 iPhone 屏幕有黑点,京东购买,直营店开具了报告
        3
    yangluhui   2018-11-21 19:50:17 +08:00
    看看包里有没有什么硬的东西碰到,再想象有没有扔包到后座,比如从前排扔过去,砸到了安全带卡扣上什么到。说我觉得 mbp 的外壳还真不是那么脆弱的,但是边缘也确实不可能磕碰了还完好无损就是了。如果是官网买的,大概率应该是楼主自己的问题,天猫京东买的一般也不会有问题,淘宝买的,万一是别人退货的呢?就真不好说了,而且你也没办法证明。
        4
    ruanmeibi   2018-11-21 19:51:19 +08:00 via iPhone
    什么渠道?官网最安全
        5
    ly139087   2018-11-21 22:53:32 +08:00 via Android
    官网可以随便退换货
        6
    luzhh   2018-11-22 00:46:37 +08:00
    看你图片,电脑合起来上下没对齐,情况有点严重啊
        7
    Dvel   2018-11-22 00:50:17 +08:00
    是啊,感觉都没有对齐,确定只是磕碰吗
        8
    caijianhua   2018-11-22 01:42:02 +08:00 via iPhone
    基本上 99%是你自己的锅别闹腾了
        9
    MrStark   2018-11-22 02:03:21 +08:00
    所以说,这么贵的东西就该到官方店或者官网购买。
        10
    bingheath   2018-11-22 02:07:58 +08:00 via iPad
    @MrStark 没错,记得官网是 14 无理由退换货,这种设备还是官网最安心, 不过就是物流太慢了
        11
    yuikns   2018-11-22 02:16:53 +08:00
    我的 mbp 当年给硬币 50 厘米高的架子上掉下来的硬币砸了个坑...

    不过这个看似没对齐啊,我觉得试试比较好


    @bingheath 我去年换新本,官网买,说 20 天到。等了 15 天苹果开大会,说换新款,然后联系我要不免费升级个?我说好。然后就升级了。
        12
    bingheath   2018-11-22 02:19:41 +08:00 via iPad
    @yuikns 我也有相似体验。发布会前因需要买 iMac,但是害怕会发布新款,于是咨询够前顾问。顾问让我放心的买,这次不会更新. 也让我放心的说,即使即使真的忽然改变政策出了新机,也可以像你说的一样,直接免费升级新款。
        13
    xupefei   2018-11-22 02:25:13 +08:00
    @luzhh #6 那不是对不齐,而是一张纸。新机屏幕和键盘之间有张纸隔着。
        14
    MrUser   2018-11-22 09:04:16 +08:00
    开个玩笑:对边也磕一个一模一样的,感觉上是不是就好点了,[狗头哈哈.gif]
    话说不激活的话可以退货?装不知道试试退货?
    贵重物品还是当面验收的好(起码点亮检查下屏幕),尤其是非官方渠道,你这心也是大~
        15
    jiangdaohong   2018-11-22 09:09:31 +08:00
    实在介意的话,激活三天内, 网上买个 care+可以的
        16
    huamiao   2018-11-22 09:22:33 +08:00
    薄膜对应位置检查一下呗,这种程度如果是自己撞得,应该薄膜上也会有痕迹的。
        17
    wclebb   2018-11-22 09:25:08 +08:00
    @yangluhui #3 「如果是官网买的,大概率应该是楼主自己的问题」
    @ruanmeibi #4 「什么渠道?官网最安全」

    虽然不是官网买的,但我朋友去香港直营店买的回来在家开箱发现屏幕左边磕碰凹处(和楼主一样的磕碰凹处,只是我那边朋友比较深),
    跟香港直营店辩,他们始终不肯退换货,以「说句不好听的,谁知道是不是你自己磕碰的」(原句)为由拒绝换货(香港 Apple 的确明确取消退换货),从此之后去香港买都要开箱检查才放心回家了。

    所以写官网绝对化说明没问题以后不要拍胸说了……打包都是人工打的,没法确保人工不会不小心磕碰。
    至于楼主,在国内还好说,就是需要证明你真的不是磕碰,但不出具报告真的很难办。

    只能说,加油。
        18
    wclebb   2018-11-22 09:26:59 +08:00
    如果楼主不嫌弃,可以说服自己以后涂层脱落再换。
    我也是这么对朋友说以后涂层脱落了你就去换新的屏幕吧。
        19
    luzhh   2018-11-22 10:50:21 +08:00
    @xupefei 的确,仔细看确实是那张纸
        20
    3d3ec7a   2018-11-22 11:04:31 +08:00
    记得之前看到发帖说开箱发现转轴处有“磕碰”, 据说是模具问题.
        21
    gtlions   2018-11-22 11:21:14 +08:00 via iPhone
    感觉没这么脆弱啊,之前人肉香港带回到深圳然后顺丰跨省都妥妥的
        22
    clockOS   2018-11-22 11:24:33 +08:00
    我在官网买的也有一丁点磕碰而且还脏兮兮的,凑合用吧
        23
    PPing520   2018-11-22 11:36:23 +08:00
    mbp 现在的品控,都懒得吐槽了,开箱出现痕迹真的很常见,不要喷我,我在官网退换了十几台,有很多都有痕迹
        24
    ly139087   2018-11-22 11:36:31 +08:00 via Android
    @bingheath 官网定制机要 5 天左右到,非定制机一般 3 天就能收到货,三线城市是这样的,一线城市速度应该还快点,其实官网只是购买的时候上面显示的送达时间比较长,实际送货很快,一直都是官网买,不好直接退换,根本不需要开检测报告,乱七八糟的,14 天内随便换,随便退。
        25
    littlewing   2018-11-22 13:09:24 +08:00
    在哪儿买的?
        26
    beneo   2018-11-22 14:01:26 +08:00
    不要在意
        27
    bingheath   2018-11-22 14:02:50 +08:00 via iPad
    @ly139087 定制竟然都需要海关清关,也是神奇..而且如果订单内有多个硬件,大概率是需要分拆订单分别邮寄的,还是狠狠坑的
        28
    alfchin   2018-11-22 14:28:35 +08:00 via iPhone
    @bingheath 呵呵,你根本不理解他们的交付流程。通常情况下 macbook 由境内的代工厂如日铭或者保税区代工厂如富士康生产,如果你的机型是富士康产的,官网订货后需要走进口清关手续才能进入大陆。定制机要更多时间是因为机器需要按订单生产,零部件本身就在保税区,不需要额外清关。
        29
    bingheath   2018-11-22 16:45:16 +08:00 via iPhone
    @alfchin 呵呵 我就买一硬件 我干嘛非得提前研究他们的流程…… 我就是在抱怨官网的物流慢 这也是事实啊。
        30
    avichen   2018-11-22 17:11:19 +08:00
    @ly139087 #24 现在官网定制机,5 天到不了(一线城市)。
        31
    alfchin   2018-11-22 17:58:29 +08:00 via iPhone
    @bingheath 抱怨归抱怨,夹带私货可不是什么好事。
        32
    bingheath   2018-11-22 18:38:03 +08:00 via iPad
    @alfchin 我夹带什么私货了?
        33
    paicha   2018-11-22 18:41:15 +08:00   ♥ 1
    没事,到头来可能你像我一样,用着用着,整台 MacBook Pro ABC 面全换过了。#忒修斯之船
        34
    wojiaohgl   2018-11-24 22:24:00 +08:00
    我的刚买两天的时候,内胆包还没到,放包里带出去,让手机充电器给边框磕出一个小坑,真没想到这么脆弱
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