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clockOS
V2EX  ›  程序员

同事总请教我 IT 方面的东西,不太想回答怎么办

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  •   clockOS · 2019-01-09 08:58:31 +08:00 · 10288 次点击
    这是一个创建于 377 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    我在某国际民宿网站当客服,工作性质跟技术关系不大。

    部门的一个同事在做自己的网站,没事儿就会问我(其实就是帮他 debug )。

    问题从前端到后端,没什么技术含量,我一眼就能看出问题所在。不过如果我不帮他他可能几个小时甚至几天都解决不了。每次帮完以后就是一句 thank you(我们部门什么国家的人都有,这人不是中国人),虽然没占用我多少时间,我就是不想帮。

    部门里还有一个人也会编程,这人就是轮番问我俩,不过他至少还请另一个人吃过饭。

    一年多前这个人开始学习做网站的时候我也给过建议什么的,有的时候会主动提点几下,但是也不代表我是给你 debug 的。

    第 1 条附言  ·  2019-01-09 13:50:15 +08:00
    我是爷们,干这行纯粹是因为凑巧英语还可以,IT 太累了得了焦虑症不干了,这行比较轻松
    第 2 条附言  ·  2019-01-10 11:11:25 +08:00

    今天上午我躺在沙发上的时候,他居然跑过来让我帮他写个功能,跟我叨逼了半天。我真是低估了有些人脸皮厚的程度,我还是礼貌地听完了他说。然后就跟他说即使你给我钱我也不会帮你写的,我在沙发上也没心情躺着了,回来的时候发现他已经在我的电脑上打开了他的网站和source code,我真的是佛了。

    奉劝各位如果你从技术岗位换成了别的岗位,不要让别人知道你懂这玩意
    1. 你可以闷声发大财,用一些技术提高你的生产效率
    2. 以防有人让你当免费劳动力
    
    91 回复  |  直到 2019-01-24 22:12:50 +08:00
    dumbunny
        1
    dumbunny   2019-01-09 09:02:36 +08:00 via Android
    🤔hard to say
    CallMeReznov
        2
    CallMeReznov   2019-01-09 09:03:23 +08:00   ♥ 1
    你可以把这个经历当做测试
    私下专门制定一套专门对于他的教学计划,看看教学反馈.
    当做给自己一个当教学人员的经历 还是蛮不错的

    当然了,你也可以选择不理他或者让他 GFO
    redial39
        3
    redial39   2019-01-09 09:05:26 +08:00   ♥ 20
    这么好的技术,老板眼睛瞎了让你当客服 = =
    jmc891205
        4
    jmc891205   2019-01-09 09:06:47 +08:00
    你就说你也找不到问题
    学会说 no
    araraloren
        5
    araraloren   2019-01-09 09:07:33 +08:00   ♥ 1
    外国人不是很喜欢绕弯子么,你也学学。。
    clockOS
        6
    clockOS   2019-01-09 09:07:57 +08:00
    @redial39 我是算换了个行业,我们朝九晚六从不加班,划水时间多所以他才有功夫搞自己的网站,本身工作根本就跟编程无关
    xnode
        7
    xnode   2019-01-09 09:08:28 +08:00   ♥ 2
    如果他思考过 这个问题 其实教人其实蛮爽的
    如果他不思考,确实很烦
    huclengyue
        8
    huclengyue   2019-01-09 09:08:33 +08:00 via Android
    直接说不会,或者让他直接百度搜
    designer
        9
    designer   2019-01-09 09:10:30 +08:00 via iPhone   ♥ 6
    原来楼主是这样扫地僧
    当客服比开发是不是要爽一点!?
    clockOS
        10
    clockOS   2019-01-09 09:11:44 +08:00
    @jmc891205 主要是我花个几分钟就能看出来,感觉帮人家省了几个小时,不过对方意识不到这点,而且刚开始他咨询我的时候我就说你这东西找个外包,而且你还有个搞 IT 的同学可以跟他合伙分他点收益,但是这人抠的狠。而且之前我跟他开玩笑说你可以分我股权,他说那绝对不可能,说"In the future I can hire you"...
    clockOS
        11
    clockOS   2019-01-09 09:14:51 +08:00
    @designer 我们不用打电话,现在主要工作就是辨别真假帮助修正 machine learning,写了些 chrome extension 帮助我工作,效率很高,跟一群不会技术的人工作就感觉像是降维打击。
    redial39
        12
    redial39   2019-01-09 09:15:51 +08:00
    @clockOS 那好办,你跟他说...可以买我人天
    tingfang
        13
    tingfang   2019-01-09 09:18:30 +08:00   ♥ 2
    你说"you can hire me now." hahaha
    missdeer
        14
    missdeer   2019-01-09 09:19:04 +08:00
    他都说"In the future I can hire you"了,你就说现在每个问题按难易程度收费可以吗?
    grewer
        15
    grewer   2019-01-09 09:29:11 +08:00
    你是女的吗
    salmon5
        16
    salmon5   2019-01-09 09:31:38 +08:00 via Android
    楼主是女的,别人那是装的,都在搭讪
    keith2816
        17
    keith2816   2019-01-09 09:33:19 +08:00
    对付伸手党最好的办法就是收费。
    95%的伸手党会放弃找你帮忙,剩下 5%…反正你也有的赚嘛~
    CallMeReznov
        18
    CallMeReznov   2019-01-09 09:34:07 +08:00
    @clockOS #10 这种回答你可以让他 GFO 啦
    clockOS
        19
    clockOS   2019-01-09 09:37:11 +08:00
    @grewer 我哪里像女的?另外问我的人是女生的话我是不太介意的
    jacketma
        20
    jacketma   2019-01-09 09:37:49 +08:00 via Android
    楼主就是那个扫地僧😹
    jacketma
        21
    jacketma   2019-01-09 09:39:57 +08:00 via Android
    实在不想帮,有不想驳面子,就拖延一下,每个问题拖一天再回复,对方心里会有数的。
    luny
        22
    luny   2019-01-09 09:40:40 +08:00
    人脉是不是这样积累起来的?以后肯定有回报的时候。
    nfroot
        23
    nfroot   2019-01-09 09:40:54 +08:00
    教他调试方法啊,教他上百度啊。

    要不然你只能是个帮忙 debug 的了。
    cdlixucd
        24
    cdlixucd   2019-01-09 09:40:56 +08:00
    牛逼了,一个客服小哥哥代码写的如此 6,瞬间 debug,应该是老鸟了吧,代码写腻了 TAT
    Libby520
        25
    Libby520   2019-01-09 09:43:57 +08:00   ♥ 12
    下次问你,你就摸着他的大腿回答
    clockOS
        26
    clockOS   2019-01-09 09:49:43 +08:00
    @nfroot 我以前教过他怎么用 Google, 毕竟我也不是科班出身(我是数学专业的),都是自学出来的。我教过他比如什么问题怎么用几个 keywords 找到答案
    isnow07
        27
    isnow07   2019-01-09 09:54:23 +08:00
    charlesx
        28
    charlesx   2019-01-09 09:56:39 +08:00
    @araraloren 据我所知

    喜欢绕弯子的并不是外国人吧

    是某国人吧

    Vers 对不
    jmc891205
        29
    jmc891205   2019-01-09 09:57:28 +08:00   ♥ 1
    @clockOS 所以我说 即使只是举手之劳 你也要学会说 no。
    charlesx
        30
    charlesx   2019-01-09 09:57:44 +08:00
    #25 正确答案在这里
    lidodo
        31
    lidodo   2019-01-09 09:58:11 +08:00
    我现在想通了,在社会上碰到奇葩的事情就当做“社会实验”。做实验嘛,就不要往心里去。
    clockOS
        32
    clockOS   2019-01-09 10:01:45 +08:00
    @charlesx 我们部门有东南亚的,北美的,斯坦的,非洲的,港台的。真是每个地方的人脑回路都不一样,但人性都是差不多的
    persimmon
        33
    persimmon   2019-01-09 10:27:52 +08:00
    airbnb 吗
    wallriding
        34
    wallriding   2019-01-09 10:29:59 +08:00
    哪国人啊?烙印?
    Deeer
        35
    Deeer   2019-01-09 10:37:11 +08:00
    @Libby520 看了一圈,还是你最骚
    exip
        36
    exip   2019-01-09 10:50:51 +08:00 via Android
    http://baidu.apphb.com/
    是时候搬运一下这个网站了
    wisdom
        37
    wisdom   2019-01-09 10:52:49 +08:00
    阿三?
    mars0prince
        38
    mars0prince   2019-01-09 10:54:15 +08:00
    想起了让我修电脑的女生
    LeungV2
        39
    LeungV2   2019-01-09 10:57:46 +08:00
    @exip 我记得有个类似的 但点进去好像是自动的
    showecho
        40
    showecho   2019-01-09 11:03:27 +08:00
    我怎么隐约感觉 lz 是女生?这语气之细腻,表达之完整,没有错别字,标点都注意使用了。

    这工作能力,工作态度,不错。
    allgy
        41
    allgy   2019-01-09 11:06:26 +08:00
    5# 觉得 5 楼说的刚刚相反,老外是最不喜欢绕弯子,思维比较直接
    YMB
        42
    YMB   2019-01-09 11:10:14 +08:00
    申请把他开除,或者自己跳槽,或者放平心态提升自己
    laike9m
        43
    laike9m   2019-01-09 11:11:56 +08:00 via Android
    airbnb 客服还招人不?
    Bigglesworth
        44
    Bigglesworth   2019-01-09 11:13:47 +08:00
    不给回答,这人的情商太低,帮了也没啥感情,一般我就懒得动了。
    furch
        45
    furch   2019-01-09 11:15:41 +08:00
    是不是三哥
    si
        46
    si   2019-01-09 11:15:43 +08:00
    拒绝:
    理由 1:工作时间。
    理由 2:休息时间。
    backfrw
        47
    backfrw   2019-01-09 11:23:20 +08:00
    @showecho 我也感觉,不会是女的吧,不会是想追吧
    wmhx
        48
    wmhx   2019-01-09 11:28:37 +08:00
    不想帮有一千种理由, 累了,忙了,大姨妈来了, 等等等...
    roadkang
        49
    roadkang   2019-01-09 11:39:29 +08:00
    其实你是对这人比较烦,而不是对他的问题比较烦。
    直接拒绝吧,你就说自己很忙或者不知道。
    他可能是看见你好说话,所以来“揩油”的。
    snip
        50
    snip   2019-01-09 11:39:55 +08:00
    没空
    zhangzihan1989
        51
    zhangzihan1989   2019-01-09 11:52:14 +08:00
    首先要确定的是这人是不是鸡贼,帮助人的同时也是帮助你自己,这句话永远是对的。
    要是鸡贼,就别管脸了
    ShangAliyun
        52
    ShangAliyun   2019-01-09 11:53:04 +08:00
    收费回答
    momocraft
        53
    momocraft   2019-01-09 12:01:38 +08:00
    如果和他的关系对你不重要,可以设法让上司知道他在搞副业
    Messiv2
        54
    Messiv2   2019-01-09 12:09:41 +08:00   ♥ 1
    人民的名义里吴老师的话:热气、礼貌、一问三不知
    Crisimple
        55
    Crisimple   2019-01-09 12:13:13 +08:00
    楼主扫地僧一般的存在,好厉害!我想做你的同事,可以吗
    likuku
        56
    likuku   2019-01-09 12:19:55 +08:00 via iPhone
    So sorry,I am busy,no time for you。

    服务付费非常有必要,非本司业务 /你职责内的事务(私活),不可在你工作时间打扰你(法理都说得过去)。“即便打折,也不免费,请吃饭 /咖啡 /娱乐 都可以,必须有回报”。收费从一到一百要远远易于从零到一。

    他不是你老板,没给你发薪,没花钱买你时间,那么干脆拒绝根本不需要借口。
    m9rco
        57
    m9rco   2019-01-09 12:21:44 +08:00
    @Libby520 看了一圈,还是你最骚
    tutustream
        58
    tutustream   2019-01-09 12:38:51 +08:00
    LZ 可以请你帮我看看我的网站 www.360.com 还有什么要改进的么? thanks
    hujihuihuhu
        59
    hujihuihuhu   2019-01-09 12:56:37 +08:00
    楼主的语言表达能力优秀。
    MrJing1992
        60
    MrJing1992   2019-01-09 13:26:43 +08:00
    你确实你是客服?
    clockOS
        61
    clockOS   2019-01-09 13:55:28 +08:00
    @momocraft 我也在搞副业的,做自己的网站,不在搞副业的也在那闲着,我们基本上都是每天工作 2,3 个消失剩下时间划水,人少的时候还打过 LOL 玩。。
    clockOS
        62
    clockOS   2019-01-09 13:58:40 +08:00
    @MrJing1992 确实是客服,不过回邮件就行,不用打电话或者在先聊天。SLA 48 小时,所以我基本上让 User 等 47 小时再回,而且培训的时候让我们保持高冷,不必舔 User。
    yuriko
        63
    yuriko   2019-01-09 14:17:17 +08:00
    我记得有个网站叫 let me google for you
    https://lmgtfy.com/
    noparking188
        64
    noparking188   2019-01-09 14:18:07 +08:00 via Android
    桌上贴个赞赏码?
    noparking188
        65
    noparking188   2019-01-09 14:18:18 +08:00 via Android
    @noparking188 打赏
    yijianlishi
        66
    yijianlishi   2019-01-09 14:22:34 +08:00
    工作地点哪里?国内 or 港台 or 国外?
    lygmqkl
        67
    lygmqkl   2019-01-09 14:28:01 +08:00
    我教你。。。往错了教。。。。错到 刻骨铭心 觉得不会再烦你。
    uptime
        68
    uptime   2019-01-09 14:37:19 +08:00
    看了描述,问题并不复杂,并不太占用你时间;
    对方也是思考过再提问,也不是伸手党;
    应该是你心里觉得问烦了,也许提问的人你不喜欢接近?

    首先,回答问题,帮助他人是最好的学习工具,你帮助别人的过程,它会帮你复习一遍,可以提升学习理解效率,这在学校学习的应该都知道的。所以帮助下别人,你并不亏本的。
    你提到过的物质奖励,另一个人会主动请吃饭的,其实你也可以主动开口找他请吃饭嘛,这并没什么的,同事之间请吃、吃请都很平常。
    至于是因为对方原因,你不愿意接近(味道、信仰、行为等),那就无解了。
    jookr
        69
    jookr   2019-01-09 14:42:30 +08:00   ♥ 2
    NonClockworkChen
        70
    NonClockworkChen   2019-01-09 14:44:19 +08:00
    @Libby520 你怎么穿品如的衣服?
    hanxiaomeng
        71
    hanxiaomeng   2019-01-09 14:48:18 +08:00
    帮忙看啊,然后调个半天说我也找不出来,想让别人不让你帮忙,就要假装自己是个弱鸡。
    LeungV2
        72
    LeungV2   2019-01-09 14:56:18 +08:00
    @jookr 笑出声
    biantaoGG
        73
    biantaoGG   2019-01-09 14:58:17 +08:00
    @Libby520 你是真的骚
    freak118
        74
    freak118   2019-01-09 15:05:07 +08:00
    国外 airbnb 的客服和开发薪水差的不多吗
    clockOS
        75
    clockOS   2019-01-09 15:24:50 +08:00
    @freak118 放心吧在哪客服的薪水都不会比开发的薪水高的
    justin2018
        76
    justin2018   2019-01-09 15:28:17 +08:00
    传说中的“扫地僧”
    byztl
        77
    byztl   2019-01-09 16:59:51 +08:00
    试试桌上放一把菜刀, 看看效果如何
    wtdd
        78
    wtdd   2019-01-09 17:31:42 +08:00
    CTO 转客服的大佬(妈)?
    nuko
        79
    nuko   2019-01-09 17:44:02 +08:00
    直接不懂三连不就行了
    evlos
        80
    evlos   2019-01-09 18:23:20 +08:00
    就委婉点说不懂就行了
    Heartrip
        81
    Heartrip   2019-01-09 20:06:07 +08:00
    @Libby520 佩服佩服,佩服三连
    Heartrip
        82
    Heartrip   2019-01-09 21:01:42 +08:00
    热帖,感觉楼主现在已经是扫地僧的境界了,借楼表达一下自己的困惑。
    毕业三年多,前 2 年多在一家芯片公司做技术支持,稍微带一丢丢技术含量,有点单片机常识基础很快能学会的那种。
    周围的同学们赚的多的都是毕业后就进了互联网公司的,我心里也一直暗搓搓的想换到互联网行业,也经常关注互联网产品和动态。
    18 年中换到了现在的工作,确实是互联网公司,但是是在客服部门,干了半年越来越迷茫。。
    新工作怎么说呢,实际上和产品、技术都不沾边,每天负责的就是对接反馈、支撑客服的各类疑难问题,每天都充斥着各种一不留神就背锅的事情。
    领导也非常奇葩,求助从来都是拐弯踢回来,经常在一些对生产力没帮助的事情上折腾大家,同岗位人员变动率非常高(上半年 50%+),但是下半年环境原因有一些优化( CAI.YUAN ),剩下的我们几个暂时也比较老实。
    我迷茫的是不知道后续可以往哪个方向转,现在我是技术没积累,产品也还没入门,而工作现状又让我没有时间精力去深入学习某个方向。
    不知道接下来该怎么办,希望 V 友们能给我些建议。。。
    exip
        83
    exip   2019-01-09 21:16:19 +08:00 via Android
    @LeungV2 http://baidu.apphb.com/?q=v2ex
    这样就是自动的了
    luoleng
        84
    luoleng   2019-01-09 22:39:01 +08:00
    。。问他知道付费咨询咩
    im67
        85
    im67   2019-01-10 09:49:02 +08:00
    快递小哥给我送个餐顺便帮我改了所有 bug.JPG
    clockOS
        86
    clockOS   2019-01-10 11:05:13 +08:00
    @Heartrip 我是得了焦虑症不得不退出这行,我觉得你要是走技术方向的话还是尽早换一个吧,除非你现在的工作待遇很好,我现在的工作就是每天太舒服了干了 20 个月也不愿意离开
    8355
        87
    8355   2019-01-10 13:20:58 +08:00
    @exip #83 优秀
    unmois
        88
    unmois   2019-01-10 14:06:23 +08:00
    airbnb 客服还招人不?
    LoveBanana
        89
    LoveBanana   2019-01-10 14:16:20 +08:00
    这么舒服,上海那边客服能养家不,要是待遇差不多,还招人不,哈哈
    clockOS
        90
    clockOS   2019-01-10 14:39:56 +08:00
    @unmois 招啊,不过我不在国内
    @LoveBanana 上海有吗
    yanghong502
        91
    yanghong502   361 天前
    @clockOS “我教过他比如什么问题怎么用几个 keywords 找到答案”
    对这个挺好奇的,不知道有没有时间稍微介绍一下。
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