首页   注册   登录
V2EX = way to explore
V2EX 是一个关于分享和探索的地方
现在注册
已注册用户请  登录
V2EX 提问指南
jseanj
V2EX  ›  问与答

信用卡被盗刷,有什么办法可以查到是哪里交易的

  •  
  •   jseanj · 160 天前 · 3441 次点击
    这是一个创建于 160 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    441565572141_.pic.jpg

    第 1 条附言  ·  158 天前
    招行打电话说重新办张卡就可以了,损失不用承担,谢谢大家
    47 回复  |  直到 2019-08-13 10:21:03 +08:00
    phpcxy
        1
    phpcxy   160 天前
    打电话给银行客服啊
    Tianao
        2
    Tianao   160 天前 via iPhone
    致电发卡行信用卡中心,说明情况。
    keith1126
        3
    keith1126   160 天前   ♥ 5
    问银行 ×
    问 V2EX √
    jseanj
        4
    jseanj   160 天前
    @phpcxy 打了,银行也不知道这个是什么交易,我在网上也没查到这个交易商户
    wbf1013
        5
    wbf1013   160 天前
    冻结,撤销
    shiji
        6
    shiji   160 天前 via iPhone
    https://www.dallasbonsai.com/store-location#About%20our%20Automated%20Attendant
    搜一下就有了
    达拉斯卖盆景的
    电话也写的很清楚
    maxsch
        7
    maxsch   160 天前
    想去那个网站让他帮忙撤回这笔交易么?这事我也干过
    你这个写的很清楚了,德州达拉斯的 bonsa,bonsa 是个啥就不知道了
    ryd994
        8
    ryd994   160 天前 via Android
    银行不知道什么交易就对了。证明的义务在银行,而不在你。证无是不可能做到的。
    jseanj
        9
    jseanj   160 天前
    @shiji 厉害
    SuperMild
        10
    SuperMild   160 天前
    银行不知道这个是什么交易???这银行是想倒闭了吗?

    我非常怀疑是你听错了、误解了客服的话,一般银行不敢这么说。
    jseanj
        11
    jseanj   160 天前
    @maxsch 怎么才能让网站撤销交易,求指点
    jseanj
        12
    jseanj   160 天前
    @SuperMild 客服真的不知道,她说会找专人去查
    AlphaTr
        13
    AlphaTr   160 天前 via iPhone
    这是哪家银行,说出来去销卡
    18k
        14
    18k   160 天前
    同问 哪家银行
    shiroming
        15
    shiroming   160 天前 via Android
    先在你当地用卡刷一笔 证明卡在你本地
    jseanj
        16
    jseanj   160 天前
    @AlphaTr
    @18k
    招行
    SuperMild
        17
    SuperMild   160 天前
    @jseanj 即使是这样,我还是认为这个银行很有问题,收款人必然是明确的能马上给出的(而且你自己登录网站查应该也有详细信息,只不过电话会快一点),这竟然还要专人查。我会认为这银行的管理比盗刷更让我担心和生气。
    Xusually
        18
    Xusually   160 天前
    @AlphaTr 这个消息格式,一看就是招商银行的
    littiefish
        19
    littiefish   160 天前 via iPhone
    @shiroming 没用,这种刷美元的,都有根据账号直接付款的,没有密码。盗刷不需要拿到你卡。
    SuperMild
        20
    SuperMild   160 天前
    @jseanj 你问银行,是问收款人,还是交易购买了什么商品,还是交易地点?

    另外有没有问这是密码交易,还是无密码交易?
    SuperMild
        21
    SuperMild   160 天前
    据说密码交易用户要承担泄漏密码的责任,无密码交易还可以和银行扯皮看责任在哪里。(但我没亲身经历过)
    winduser
        22
    winduser   160 天前
    当务之急是,冻结并且向信用卡客服申报盗刷。信用卡中心自己会处理的。
    jseanj
        23
    jseanj   160 天前
    @SuperMild 我没经验,主要问交易的是什么,地点我知道在美国,不过客服根本不了解,只是让我销卡,我再打电话具体问问
    jseanj
        24
    jseanj   160 天前
    @SuperMild 密码交易肯定会给我发短信验证的,估计是无密码交易,信用卡背面的数字泄漏了
    x86
        25
    x86   160 天前
    看微信这个格式是招行的
    peacelove
        26
    peacelove   160 天前 via iPhone   ♥ 1
    楼上没一个说到重点,当务之急是赶紧拿着卡,去附近任意地方任意商超拿着卡刷一笔,证明卡在你身边,然后在 app 上迅速冻结卡,最后打电话向客服说明问题。
    danier
        27
    danier   160 天前
    直接报盗刷,看处理结果。
    peacelove
        28
    peacelove   160 天前 via iPhone
    这样处理的话,其它行不知道,招行是肯定会赔盗刷的钱的。
    xd314697475
        29
    xd314697475   160 天前
    第一步 锁卡
    第二步 联系客服 告诉他们被盗刷,让他们走程序
    jseanj
        30
    jseanj   160 天前
    @winduser
    @peacelove
    @xd314697475
    谢谢,已经锁卡并且在走程序了,等待看看处理结果怎么样
    phttc
        31
    phttc   160 天前   ♥ 1
    @peacelove 都写了是网络交易了,到附近的地方刷卡,并不能证明什么啊。
    直接联系客服,发起拒付 就好了,信用卡中心会帮你处理的
    winduser
        32
    winduser   160 天前   ♥ 1
    @peacelove #26
    据我所知,「刷一笔」不是必须的操作。之前我的信用卡被盗刷,招商银行没有要求我在附近 ATM 或 POS 上刷过。
    gipsymoth
        33
    gipsymoth   159 天前
    电报上卖信用卡信息的好多啊
    9151
        34
    9151   159 天前
    交易类型:网络交易。
    明显是在网站上刷的。
    justfindu
        35
    justfindu   159 天前
    招行还是很容易追回的, 你只需要告诉他们被盗刷, 不是你交易的, 最多十几个工作日后就有回响了.
    1O
        36
    1O   159 天前
    我在浦发有张美元账户信用卡,每次海淘消费美元马上就给我打电话确认是不是我花的钱,有时候呢有感觉很麻烦,晚上 12 点消费了都要打来问。
    maxsch
        37
    maxsch   159 天前
    @jseanj 我上一次被盗刷是清晨 6 点,美帝时间不知道几点,刷的也是一些大网站。跟你一样是招行
    首先是找客服,客服一堆套话,重点是他说如果交易不被撤销,他们也没有办法,不知真假。

    然后找到这些消费的网站,挨个写邮件,英语水平差只能自己凭感觉写+谷歌翻译,有些网站还给我回复了,有些没有。邮件怎么写,网上有特别多的案例。可以放狗找找

    最后钱是全部回来了,不知道是因为我写的这堆邮件还是招行的防盗刷系统的努力。应该是都有吧
    find456789
        38
    find456789   159 天前   ♥ 1
    建议:

    在 app 里 搜 [卡片管家] 锁定境外消费, 当你刷的时候,临时打开
    msg7086
        39
    msg7086   159 天前
    @winduser #32 实体交易盗刷的话银行会让你刷一笔的。
    网络交易没卯月,刷不刷都一样。
    metrotiger
        40
    metrotiger   159 天前
    招行还好,一般会止付,不用你承担付款责任。中行倒是扯皮的很多
    TabGre
        41
    TabGre   159 天前 via iPhone
    @find456789 木有看到锁定境外选择项
    uniway
        42
    uniway   159 天前
    我遇到过建行的盗刷,回忆一下采取了以下措施:立刻致电银行,冻结卡片,找个能刷卡的小卖部和店主说明情况,在 pos 机输错密码交易失败,证明卡在手上(也可以去自动柜员机操作)。第二天去辖区派出所报警,拿到报案回执(银行建议)。接下来就等银行的消息了。大概一周后,银行给我寄了一个表格,大概就是申明自己没有某笔消费,填好后寄给银行,款项很快就追回来了。
    changxiushanwu
        43
    changxiushanwu   159 天前 via iPhone
    去年也是招行的信用卡被盗刷,境外网站网络支付,不同的网站支付了两笔。当时是夜里两三点钟时被刷的,早上起床看到消费提醒之后电话给银行,然后客服直接冻结卡,核对地址之后发了新卡过来,账单上这两笔也是直接取消了。
    Maskeney
        44
    Maskeney   159 天前
    lz 显然是第一次经历盗刷哈哈哈 这种事根本就不是事 交给银行去处理就好了
    a1044634486
        45
    a1044634486   159 天前 via Android
    拒付就好,问题不大
    AngryPanda
        46
    AngryPanda   159 天前 via Android
    @peacelove 网上被人刷卡消费,你这样做没用的吧?不是线下刷卡。
    PbCopy111
        47
    PbCopy111   159 天前
    赶紧致电银行呗,无论什么支付方式,银行肯定有验证的信息,有签字就和对签字,有地址的就证明自己不在。告诉银行这比交易不是你的,就好了啊。
    关于   ·   FAQ   ·   API   ·   我们的愿景   ·   广告投放   ·   感谢   ·   实用小工具   ·   3367 人在线   最高记录 5168   ·     Select Language
    创意工作者们的社区
    World is powered by solitude
    VERSION: 3.9.8.3 · 50ms · UTC 05:07 · PVG 13:07 · LAX 21:07 · JFK 00:07
    ♥ Do have faith in what you're doing.